Legallais Mobile
Legallais
OBTENIR — dans le Play Store
Afficher
Distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment
+ de 50 000 produits en stock
Livraison en 24h
Souhaitez-vous utiliser notre configurateur de tiroir sur mesure ? Nouveau projet Mes projets
Suggestions de recherche :

Vous êtes satisfaits de Legallais et le faites savoir !

Avis client

4,7/5
2828 avis clients
5
2217
4
388
3
127
2
38
1
58
Partagez vos expériences, Legallais vous écoute !
La satisfaction de nos clients est notre meilleure référence. Nos avis clients sont collectés par Avis Vérifiés, organisme indépendant certifié par l’AFNOR norme ISO 20488.
Trier les avis Filtrer par notes

ERIC
achat vérifié
le 02/02/2023
5/5
5/5
j'avais un problème sur la réception incomplète qui a été résolut dans la foulé
suite à une expérience du 18/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Eric.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
NATHALIE
achat vérifié
le 02/02/2023
3/5
3/5
Le délai de livraison de certaines références est trop long. Les tarifs appliqués sont trop élevés.
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Natalie,Nous vous remercions pour ce partage d’expérience qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Concernant la disponibilité de nos produits, nous constatons en effet plusieurs produits en reliquat dans vos commandes et nous en sommes désolés. Toutefois, la majorités de ces produits sont des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. N’hésitez pas à contacter votre commercial dédié qui se fera un plaisir de vous trouver une solution en cas de rupture de stock. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
William
achat vérifié
le 02/02/2023
3/5
3/5
il me manque 1 cylindre REF596099
suite à une expérience du 20/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour William,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande concernée par cet avis et celle-ci ne comporte pas la référence mentionnée. Pouvez-vous nous indiquer la commande concernée par ce manquant ?Pour ces sujets, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation sur votre notre site internet Legallais.comNous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Sylvie
achat vérifié
le 02/02/2023
5/5
5/5
réactif dans les délais
suite à une expérience du 20/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Sylvie !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Didier
achat vérifié
le 02/02/2023
5/5
5/5
1 ère commande parfaite .
suite à une expérience du 20/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Didier,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
VIRGINIE
achat vérifié
le 02/02/2023
3/5
3/5
manque trop souvent le bon de livraison ou même bon de colisage en ce moment nous recevons des achats sans aucuns bons. les bons de livraison devenu trop petit et écriture trop petite a peine lisible .
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Virginie,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En raison d'un problème technique il y a quelques semaines, une partie des colis ont été envoyés sans bons de livraisons ou colisage et nous en sommes désolés. Toutefois, celui-ci est récupérable sur votre espace pro sur le site Legallais.com. D'autres part, nos bons de livraisons sont désormais imprimés en format A5 de manière à rentrer dans nos petits colis et pour diminuer notre consommation de papier. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ALDRIC
achat vérifié
le 31/01/2023
4/5
4/5
beaucoup de choix et les tarifs reste correcte.
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Aldric,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Denis
achat vérifié
le 31/01/2023
4/5
4/5
J'AI MIS QUATRE ETOILES CAR IL MANQUE ENCORE SOUVENT LE BON DE LIVRAISON. C'EST RECURENT DEPUIS PLUSIEURS MOIS
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Denis,Merci pour ces 4 étoiles et pour la remontée de cette information qui participe à l'amélioration de notre service client. L'envoi du bon de livraison est bien activée sur votre compte. Nous transmettons l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise pas.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CEDRIC
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Équipe compétente et aimable
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Cédric, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente !Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis.Nous restons à votre service.GaëlleService Client Legallais
Pascal
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Personnel téléphonique ou en points d’accueil professionnel et compétent
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Pascal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FABRICE
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Très professionnel et réactif
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Fabrice !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Markus
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Dans les temps.
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Markus,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Didier
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
nickel
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Didier,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Arnaud
achat vérifié
le 31/01/2023
1/5
1/5
Des manques depuis 3 commandes, beaucoup de temps perdu. Cela devient compliqué.
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arnaud,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé vos dernières commandes de ce mois. Nous constatons un manquant sur l'une d'entre elle (n°24951410). Toutefois, l'équipe du point de vente a tout de suite sollicité le service client afin de régler cette situation. Le colis est arrivé dés le lendemain au point de vente.Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MOULOUD
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
trés satisfait des prestations
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Mouloud,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Laurent
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Article livré en main propre , RAS.
suite à une expérience du 10/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Laurent.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
SERGE
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 18/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour SERGE,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
STEPHANIE
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
très satisfaite du service. Rapide et efficace
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Stéphanie,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JOHANN
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour JOHANN,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Jean Marc
achat vérifié
le 31/01/2023
4/5
4/5
Commande et livraison très rapide
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean Marc,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
JEAN CHRISTOPHE
achat vérifié
le 31/01/2023
4/5
4/5
W va c ce n we j Wxnhxhnxucxtnn un CV du ru b ds en XV il
suite à une expérience du 18/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean-Christophe,Merci pour ces 4 étoiles. Il semblerait qu'il y ait eu un problème lors du dépôt de cet avis. N'hésitez pas à revenir vers nous.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais
francois
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Mon représentant commercial Samuel est au top, réactif, sympa et très pro!!! Le service de livraison Legallais est super aussi!!!
suite à une expérience du 20/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
François,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Rapide et efficace.
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
raphael
achat vérifié
le 31/01/2023
4/5
4/5
Bonjour , sur ma dernière commande , le carton n'était pas adéquate , le contenu trop important qui fait que le carton était bombé , sinon ras , cdlt
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Raphaël,Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et la remontée de cette information. Sachez que l'emballage est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Nous remontons l'information au service concerné afin que cela ne se reproduise pas.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FABIEN
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Accueil sympa, arrangeant pour les nouveaux artisans. Première expérience super, gros stock et grande diversité dans de nombreux corps de métier, ce qui est devenu rare et plus qu'appréciable de nos jours !!! À recommander.
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Fabien, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente !Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis.Nous restons à votre service.GaëlleService Client Legallais
Jean-François
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Parfait
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean-François,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Johanna
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
delai rapide, colis impeccable - produits conformes
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Johanna !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FRANCK
achat vérifié
le 31/01/2023
5/5
5/5
Service de très bonne qualité.
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Franck,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Jean-Marie
achat vérifié
le 28/01/2023
5/5
5/5
impeccable
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean-Marie,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SOEUR
achat vérifié
le 28/01/2023
4/5
4/5
Commande arrivée dans le temps et bien emballée mais le chauffeur est parti avant que l'on arrive il a tout déposer devant la porte ! un des articles nous sommes déçus le reste parfait merci
suite à une expérience du 14/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour,Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et pour avoir pris le temps de ce partage. Le transporteur qui s'est chargé de cette commande propose deux types de prestations : la livraison avec ou sans signature. Nous nous sommes rapprochés du service concerné. Nos collaborateurs se chargent d'exclure la livraison sans signature sur votre compte afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Francois
achat vérifié
le 28/01/2023
4/5
4/5
Pourrait demander aux client si ils sont presser pour éviter les reliquat et les doubles ou triple livraisons.
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour François,Nous vous remercions pour ces 4 étoiles et pour cet avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Après analyse, nous constatons en effet que vous avez subi quelques reliquats et nous en sommes désolés. En effet, le contexte actuel occasionne plus de rupture de stock sur certains produits. Dans ces situations, n'hésitez à pas contacter votre service client ou votre commerciale dédiée. Nos collaborateurs pourront vous informer des délais et étudier avec vous les solutions les plus adaptées. D'autre part, sachez que la prévenance de nos clients et l'anticipation des reliquats sont des sujets d'amélioration qui sont au cœur de nos réflexions.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Fabrice
achat vérifié
le 28/01/2023
5/5
5/5
Dans les temps
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Fabrice.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 28/01/2023
5/5
5/5
Efficacité Rapidité
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Karine
achat vérifié
le 28/01/2023
5/5
5/5
RAPIDE ET EFFICACE
suite à une expérience du 19/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Karine,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Vincent
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
PARFAIT
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Vincent,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
romuald
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
très bon commercial
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Romuald ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
PASCAL
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
parfait
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour PASCAL,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
LAURENCE
achat vérifié
le 27/01/2023
4/5
4/5
RAS sauf la flambée des prix
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurence,Merci pour ces 4 étoiles, nous sommes ravis de votre satisfaction. De manière à ce que cet avis participe à l’amélioration de notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus sur les produits concernés par cette augmentation ? N’hésitez pas à contacter votre commercial pour discuter de ces sujets afin que celui-ci puisse vous trouver une solution.Nous restons à votre écoute.Gaëlle.Service Client Legallais.
CÉCILE
achat vérifié
le 27/01/2023
4/5
4/5
Colis reçu parfois abimé pendant le transport et BL pas toujours présents.
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Cécile,Nous vous remercions de nous accorder le temps de ce partage. Concernant les colis, si un article est abîmé, n’hésitez pas à revenir vers nous et à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais.https://www.legallais.com/reclamation-digitaleConcernant le bon de livraison, nous constatons que l'option est bien activée sur votre compte, nous allons donc remonter l'information au service concernée afin que cela ne se reproduise pas.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
MATHIEU
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
Bon moteur de recherche et classement par thème efficace. Livraison sans problème et dans les temps. Il manquerait juste un peu plus de photo de certains produits afin de ce rendre compte que c'est le bon produit recherché. Sinon au top et super commercial de terrain très réactif
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Mathieu,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ainsi que pour votre suggestion qui sera remontée au service concerné.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Denis
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
rien a dire
suite à une expérience du 27/09/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Denis,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
YVES
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
commande traitée rapidement , et reçu dès le jour suivant.
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Yves !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JULIEN
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
Rien à signaler .
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Julien,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SEBASTIEN
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
ras
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour SEBASTIEN,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ERIC
achat vérifié
le 27/01/2023
4/5
4/5
TRES BIEN
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Éric,Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Stéphanie
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
rapidité de livraison
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Stéphanie,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
brice
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour brice,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
AKLI
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
ras
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Akli,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
LEBRET MICHEL (SARL)
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
livré ds les temps
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
sylvie
achat vérifié
le 27/01/2023
4/5
4/5
livraison rapide
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sylvie,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
PHILIPPE
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
échange gracieux d'un produit défectueux en toute confiance sans retour du produit
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Philippe.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
ISABELLE
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
Produit très satisfaisant. Bien emballé. Par contre tarif en augmentation très forte, dommage, je commande désormais sur d'autre site moins chère.
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour IsabelleMerci beaucoup pour ces 5 étoiles. Pouvez-vous nous en dire plus sur les produits concernés par cette augmentation ? N’hésitez pas à contacter votre commercial pour discuter de ces sujets afin que celui-ci puisse vous trouver une solution.Nous restons à votre écoute.Gaëlle.Service Client Legallais.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Anonymous
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
service rapide
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ARNAUD
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arnaud,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ANTONIO
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
Efficacité,accueillant
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Antonio.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 27/01/2023
4/5
4/5
Bien
suite à une expérience du 16/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
CORINNE
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
Service commercial avec suivi client et service comptable irréprochables. Livraison "éclair" incroyable et pourtant nous sommes en Corse !! Merci à toute l'équipe d'être présent et aussi efficace
suite à une expérience du 11/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Corinne,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Arnaud
achat vérifié
le 27/01/2023
3/5
3/5
Erreur d'article livrés
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arnaud,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après enquête, nous constatons en effet que vous avez reçu la mauvaise référence sur votre commande n°24866403. Vous avez eu le bon réflexe en contactant votre service client qui s'est chargé d'ouvrir une réclamation afin de reprendre la marchandise et de vous saisir rapidement une nouvelle commande. Malheureusement, il s'avère que ce produit se trouve en rupture de stock et nous en sommes désolés. En effet le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité de produit. Toutefois nous pouvons vous annoncer une livraison au plus tard en début de semaine prochaine.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Joel
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
très présent
suite à une expérience du 26/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Joël !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
commercial réactif, avenant, disponible,très bon service client.
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SALVATOR
achat vérifié
le 27/01/2023
4/5
4/5
produits de qualité et respect de la commande
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Salvator,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
JEROME
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
commande Radiateur eau chaude /et tableau electrique
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jerôme,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Pierre
achat vérifié
le 27/01/2023
5/5
5/5
Personnelle très accueillant un passe toujours un bon moment . Cordialement Pierrot SARL SIMPLICIPOSE
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Pierre,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nou sommes ravis de vous accueillir !La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ENDLR
achat vérifié
le 24/01/2023
4/5
4/5
réactif / demande faite le Jeudi, reçu le Lundi / suite demande information réponse rapidement
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
PAUL
achat vérifié
le 19/01/2023
5/5
5/5
Réactivité
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Paul !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FRANCIS
achat vérifié
le 19/01/2023
5/5
5/5
Bonjour, comme d'habitude conseil et prix top super accueil Francis
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Francis,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Nicolas
achat vérifié
le 19/01/2023
4/5
4/5
bonne relation
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Nicolas,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
DAVID
achat vérifié
le 19/01/2023
4/5
4/5
Très réactif service
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
benjamin
achat vérifié
le 19/01/2023
5/5
5/5
On continu comme ça !...
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Benjamin.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 19/01/2023
4/5
4/5
aucun soucis
suite à une expérience du 13/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
PASCAL
achat vérifié
le 18/01/2023
3/5
3/5
Délais de Livraison trop long . cde du 25/11/2022 dernière livraison le 06/01/2023!!
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Pascal,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande passée le 25/11. Une partie de cette commande a été livrée le 28/11, soit un jour ouvré après la commande. L'autre partie a été livrée le 6/12. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison insatisfaisant. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement et peut allonger nos délais. Toutefois, n’hésitez pas à contacter votre commercial dédié ou votre service client qui se feront un plaisir de vous trouver une solution en cas de rupture de stock. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
sebastien
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Le technicien commercial est très professionnel et à l'écoute et un partenaire qui trouve des solutions pour notre collaboration
suite à une expérience du 11/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Sébastien ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Hubert
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Très bien rien a redire
suite à une expérience du 11/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Hubert.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Didier
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
aussitôt commandé, aussitôt reçu le lendemain, livraison efficace
suite à une expérience du 11/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Didier !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Anne
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Réactivité et efficacité !
suite à une expérience du 11/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Anne !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JOSE
achat vérifié
le 18/01/2023
3/5
3/5
pas simple
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour José,Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Néanmoins, de manière à ce que celui-ci participe à l'amélioration de notre qualité de service pouvez vous nous en dire plus ?Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
BERTRAND
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bertrand,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
BOBACRE
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bobacre,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Brigitte
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Les commandes donnent entière satisfaction. Très bon relationnel, excellent accueil téléphonique et en magasin.
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Brigitte,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Commande toujours livré rapidement et emballer correctement pour éviter toute case. Très bon contact avec le représentant commercial. C'est toujours une très bonne expérience avec mes commandes Legallais !
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
François
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Très satisfait
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour François,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
cedric
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 08/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Cedric,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEAN PIERRE
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Très content de la commande du délai de livraison et du représentant commerciel
suite à une expérience du 21/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jean-Pierre !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
BERNARD
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
comme d’habitude, aucun problème c’est vraiment un soulagement de travailler avec legallais.
suite à une expérience du 08/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bernard,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Alain
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
rien a redire service exemplaire.
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Alain,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Franck
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
PARFAIT
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Franck.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
FRÉDÉRIC
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
les délais de livraison de Legallais son juste extraordinaire. merci pour le service rendu
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Frédéric,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Laurent
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Pour cette commande rien a dire mais, mais c'est pas toujours le cas.
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurent,Merci pour ces 5 étoiles. N'hésitez pas à nous en dire plus sur les commandes qui vous apportent moins de satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Alexia
achat vérifié
le 18/01/2023
4/5
4/5
livraison rapide
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alexia,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
dario
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
TRES BIEN
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Dario,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
gilles
achat vérifié
le 18/01/2023
4/5
4/5
facile et pratique
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Gilles,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
Rachid
achat vérifié
le 18/01/2023
4/5
4/5
Efficace
suite à une expérience du 08/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Rachid,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
FRANCK
achat vérifié
le 18/01/2023
5/5
5/5
Commande reçue dans les délais. RAS
suite à une expérience du 12/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Franck,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEAN CHRISTOPHE
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Sérieux et très rapide
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jean-Christophe !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEROME
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Jérôme,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
ANTONIO
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Personnels sur l'agence Saint Denis très professionnel, livraison de la marchandise rapide.
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Antonio,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MICHAEL
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
bien
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Michael,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 14/01/2023
4/5
4/5
bien
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Michel
achat vérifié
le 14/01/2023
3/5
3/5
délain trop long
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Michel,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé la commande sur laquelle porte cet avis. Celle-ci a été passée le 09/01 et livrée la 10/01 conformément aux conditions de livraisons que nous proposons. Toutefois, nous pouvons constater que sur d'autres commandes, cette promesse n'a pu être respectée et nous en sommes désolés. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement et peut allonger nos délais. D'autre part, la majorité des commandes dont les délais de livraisons de sont pas respectés, concerne des produits hors stock ou des produits spéciaux. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès le lendemain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. N’hésitez pas à contacter votre commerciale dédiée qui se fera un plaisir de vous trouver une solution en cas de rupture de stock. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Anonymous
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
impeccable. Frederick notre commercial est toujours trés professionnel, sympathique et rapide. Un grand MERCI à lui
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
PASCAL
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Parfait
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Pascal,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DAMIEN
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
très bon, je recommande
suite à une expérience du 04/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Damien,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
NATHALIE
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
commande et expédition rapide et simple. Gain de temps.
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Nathalie !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
ERIC
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Je suis très satisfait de vos services, le sérieux, rapidité, la confiance, explications des produits, commercial de qualité et professionnel.
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Eric !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Maurice
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 06/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Maurice,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Sebastien
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Livraison rapide
suite à une expérience du 06/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Sébastien.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
ARNAUD
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Un grand choix de références en stock et un service rapide et de qualité! très professionnel.
suite à une expérience du 10/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arnaud,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
GERALD
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Très bien et très rapide. Je suis très content.
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Gérald !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
ali
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Ma dernière commande a étais livré chez mon client a Paris 12ème sur mon mail j'ai bien précisé l'enlèvement a l'agence de Saint-Denis
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Ali, Merci d'avoir pris le temps de ce partage. Nous avons étudié la commande concernée. Il semblerait que nous ayons reçu deux bons de commandes de deux interlocuteurs différents. Sur ces bons nous n'avions pas la même adresse de livraison demandée. Nous nous sommes rapprochés de votre commerciale dédiée qui prendra contact avec vous pour faire le point.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
ARNAUD
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
tres bien ras
suite à une expérience du 10/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arnaud,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEAN PHILIPPE
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
parfait
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jean-Philippe !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MICHEL
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
La rapidité de livraisons très appréciable. Pas d'erreur de livraison donc gain de temps très satisfesant
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Michel !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
denis
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Très bien, service impeccable!
suite à une expérience du 10/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Denis.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Alain
achat vérifié
le 14/01/2023
5/5
5/5
Parfait
suite à une expérience du 09/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alain,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Guy
achat vérifié
le 13/01/2023
3/5
3/5
Bonjour, le SAV est compliqué, des délais longs, une personne à peine aimable au téléphone et je n'ai pas de nouvelle de plusieurs litiges...Cordialement
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Guy,Merci d’avoir pris le temps de ce partage. Après analyse de vos dernières commandes, nous pouvons constater, deux réclamations non clôturées concernant des dysfonctionnements. Néanmoins, l’une d’entre elles (n° 75130) est solutionnée et nos collaborateurs ont pu vous annoncer un délai pour la réception de votre produit. Concernant la réclamation n° 74852. Vous avez eu le bon réflexe en contactant votre service client qui vous a proposé une solution plus rapide. En effet, en envoyant une photo, et en imprimant des documents (préalablement remplis par nos collaborateurs) à joindre au colis, nous aurions pu mettre en place un service après vente direct. Le produit serait parti directement chez notre fournisseur, sans passer par Legallais. Malheureusement, vous avez refusé cette possibilité, le délai de traitement est donc plus long, comme vous l'a indiqué notre collaborateur.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
THIERRY
achat vérifié
le 13/01/2023
5/5
5/5
nikel parfait ras
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Thierry !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEAN JACQUES
achat vérifié
le 13/01/2023
5/5
5/5
Je suis très satisfait des services de votre equipe
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Jean-Jacques !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Mickael
achat vérifié
le 13/01/2023
4/5
4/5
Très pratique et rapide
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Mickael,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Laure
achat vérifié
le 11/01/2023
5/5
5/5
Rapide, Efficace, jamais d'erreur sur les produits commandés. Seul petit bémol niveau emballage : un grand carton pour un seul petit article.
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Laure, Merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.Sachez que l'emballage est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Si la fragilité du produit nécessite un calage, celui-ci est réalisé à partir de papier recyclé et recyclable. De même, les livraisons sont réalisées dans des cartons 100% recyclés et recyclables. Pour la palettisation, Legallais utilise un film plastique étirable 100% recyclable de très faible épaisseur.N’hésitez pas à consulter la page de notre site dédiée aux valeurs Legallais pour en apprendre plus sur ces sujets importants : https://www.legallais.com/valeurs-dentrepriseNous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ERIC
achat vérifié
le 10/01/2023
4/5
4/5
J'ai du relancer pour connaitre la date du reliquat de ma commande. J'ai déjà fais la remarque, et je n'ai toujours pas de bon de réception dans mes commandes.
suite à une expérience du 02/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Eric,Merci d'avoir pris le temps de ce partage. Après analyse, nous constatons en effet que sur certaines commandes des produits sont en reliquats. Nous sommes désolés pour ces délais insatisfaisants dus a des ruptures de stock. Sachez que nous travaillons activement à la prévenance de nos clients sur ce sujet. Concernant le bon de livraison, nous avons pu constater qu’une majorité de nos clients n’en avaient pas l’utilité. D'autre part, nous sommes certifiés ISO 14001 depuis 2010 et sommes tournés vers la réduction de notre empreinte écologique, ainsi et pour éviter la surconsommation de papier, nous avons décidé de ne plus l’envoyer systématiquement. Il est bien sûr toujours disponible en téléchargement sur votre espace client sur notre site Legallais.com. Toutefois, nous avons réactivé l’envoi du bon de livraison sur votre compte afin que vous puissiez le recevoir sur vos prochaines commandes.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Mujinga
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Bonjour je vais vous remerciés pour tous parce-que nos commandes chez vous n'est dure pas . Si je passe mes commandes aujourd'hui demain suis livrer bravo a vos services .
suite à une expérience du 02/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Mujinga !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Patrick
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
bien
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Patrick,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
EMMANUEL
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Toujours serviable, précis, bien informé sur les produits. Les délais de livraison (24h00), sont très généralement respectés. Seuls quelques rares bugs à déplorer.
suite à une expérience du 30/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Emmanuel !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Bastien
achat vérifié
le 10/01/2023
4/5
4/5
bien
suite à une expérience du 04/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bastien,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Olivier
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
COMMANDER LA VEILLE LIVRER LE LENDEMAIN TOP
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Olivier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
ALAIN
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Livraison rapide et très bons produits
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Alain.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Karl
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
très réactif
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Karl !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Franck
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
rapidité de livraison, produit conforme à mes attentes, prix concurrentiel
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Franck !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Stéphane
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Choix énorme, passage commande agréable et rapide, livraison rapide Bref société sérieuse et compétente
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Stéphane !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
xavier
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
TRES BIEN, COMMANDES ET DELAIS RECPECTER. Nous recommandons vivement.
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Xavier !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Pierre
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Ras
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Pierre,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FRANCK
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Franck,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ERIC
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
qualité des fournitures au top ,un relationnel client super ,une réactivité au dessus des autres fournisseur bravo Legallais
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Eric !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Eric
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
bonne réactivité continuée .
suite à une expérience du 05/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Eric,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Patrick
achat vérifié
le 10/01/2023
3/5
3/5
Commande regroupant plusieurs devis, délais extrêmement long pour le devis 78797039 (6 mois)
suite à une expérience du 02/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour le partage de cet avis. Nous avons analysé le devis en question. En effet, vous avez créé ce devis le 9/06 sur votre espace professionnel Legallais.com. Toutefois, vous n'avez confirmé la commande que le 12/07 à la suite d'une réclamation et sans envoyer de bon de commande. En effet, il ne s'agit pas du même service et nous ne pouvons pas lancer une commande sans bon de commande. Nous avons réceptionné la commande le 07/09. Néanmoins, nous constatons que vous avez subit un reliquat sur cette commande qui n'a été soldée que le 21/12. Nous sommes désolés pour ce délais insatisfaisant dû à une difficulté de réapprovisionnement par notre fournisseur.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
PAUL
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
suite à une expérience du 29/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Paul !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Dominique
achat vérifié
le 10/01/2023
4/5
4/5
delai tres long de livraison
suite à une expérience du 29/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Dominique,Nous vous remercions pour le partage de cet avis. Nous avons analysé vos dernières commandes et constatons en effet qu'un produit est en reliquat. Nous sommes désolés pour ce délai d'attente. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement et peut allonger nos délais. Nous nous sommes rapprochés de votre commercial dédié qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour faire le point sur vos commandes en cours et discuter des solutions possibles.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FABRICE
achat vérifié
le 10/01/2023
4/5
4/5
bien
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Fabrice,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
JEAN-CLAUDE
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Produits dispo, envoi rapide, livraison conforme, .. tout est OK
suite à une expérience du 21/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean-Claude,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
REMI
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Le site est très intuitif et facile d'utilisation
suite à une expérience du 29/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Remi,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Pascal
achat vérifié
le 10/01/2023
4/5
4/5
Pas moyen de programmer le bouton sur la sonnette, mais pour le reste cela correspond à la demande.
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Pascal,Merci pour ces 4 étoiles et le partage de votre avis. De manière à pouvoir vous apporter l'aide nécessaire, pourriez vous nous donner la référence du produit ? D'autre part, n'hésitez pas à contacter votre commercial qui se fera un plaisir de vous apporter son aide.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Stéphanie
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Confortable
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Stéphanie.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
CHRISTIAN
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Bon service, rapidité de livraison.
suite à une expérience du 30/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Christian !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FERNANDO
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
TOUJOURS SATISFAIT DU CONTACT ET DES CONSEILS APPORTES.
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Fernando,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
PHILIPPE
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
suite à une expérience du 29/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Philippe,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Jean-Louis
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Efficacité, rapidité, qualité
suite à une expérience du 29/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Jean-Louis !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Laurent
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Livraison extrêmement rapide
suite à une expérience du 02/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Laurent,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
THIERRY
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 02/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Thierry,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
OLIVIER
achat vérifié
le 10/01/2023
5/5
5/5
Bonne entreprise.
suite à une expérience du 02/01/2023
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Olivier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
JEAN MARIE
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
Navigation sur le site aisée, articles facilement identifiables, les délais de livraison sont conformes à ce qui est indiqué.
suite à une expérience du 23/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jean-Marie !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Constantin
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
👍👍👍
suite à une expérience du 23/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Constantin,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Arthur
achat vérifié
le 05/01/2023
4/5
4/5
délais de livraison super mais prix élevés
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arthur,Merci de nous accorder le temps de ce partage. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant les prix,n’hésitez pas à contacter votre commercial pour discuter de ces sujets afin que celui-ci puisse vous trouver une solution.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais
PATRICE
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
Rapide et conforme
suite à une expérience du 23/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Patrice,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ERIC
achat vérifié
le 05/01/2023
1/5
1/5
Cher
suite à une expérience du 23/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Eric,Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous sommes rapprochés de votre commercial qui prendra rapidement contact avec vous pour discuter de ces sujets.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais
MARTIAL
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
Parfait
suite à une expérience du 23/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Martial,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
OLIVIER
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
Service client top, livraison ultra rapide, choix de produits impressionnant
suite à une expérience du 26/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Olivier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Orlane
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
bien
suite à une expérience du 26/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Orlane,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Hervé
achat vérifié
le 05/01/2023
2/5
2/5
Toujours pas livrée (date prévue le 27/12)
suite à une expérience du 23/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Hervé,Merci pour le partage de votre expérience. Après analyse de votre commande nous constatons que vous avez été livré le 30/12 alors que la livraison était prévue le 27/12. En effet, le transporteur s'est présenté le 27/12 à 12h06 mais n'a pas pu effectuer la livraison pour la raison évoquée suivante "destinataire absent, impossible de laisser un avis de passage". La livraison semble avoir été reprogrammée pour le 30/12. Dans ces situations, n'hésitez pas à consulter le suivi colis disponible sur votre compte professionnel Legallais.com ou à contacter votre service client.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Mahamadou
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
très rapide et en bonne état
suite à une expérience du 26/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Mahamadou.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
aurelien
achat vérifié
le 05/01/2023
2/5
2/5
Ma livraison n'a pas été livré en temps et en heure. J'ai pris du retard sur mon chantier.
suite à une expérience du 24/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Aurélien,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce partage. Après analyse de votre commande, nous constatons en effet que vous avez passé commande le 24/12 et avez réceptionné votre marchandise le 28/12. Il semble que le transporteur a pris du retard. Nous sommes désolés pour ce délai de livraison insatisfaisant. Vous avez eu le bon réflexe en contactant votre service client qui a ouvert une réclamation et a pu vous informer d'une date de livraison.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
VALERIE
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
Livraison pour le début de notre chantier. C'est parfait.
suite à une expérience du 28/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Valérie !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
david
achat vérifié
le 05/01/2023
1/5
1/5
1- C'est un collègue M.Dan BUGA qui a commandé et c'est mon nom qui apparait 2- J'étais avec lui quand il a eu bcp de difficultés à avoir la bonne personne par téléphone pour avoir ses fournitures (barres de seuil) justifié par une administration me semble t-il un peu lourde. 3- j'espère ne plus avoir mon nom apparaitre pour une commande que je n'ai pas passée personnellement.
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Merci de d'avoir pris le temps de partager cet avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience avec Legallais. Nous nous sommes rapprochés de votre commerciale dédiée qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin comprendre ce qu'il s'est produit et répondre à vos besoins.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Michel
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
très satisfait et livraison rapide
suite à une expérience du 23/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Michel !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FABIEN
achat vérifié
le 05/01/2023
5/5
5/5
pas d'avis particulier
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Fabien,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Bonne livraison rapide
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
SERAPHIN
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
rien a dire impeccable
suite à une expérience du 21/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Seraphin,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Charlie
achat vérifié
le 31/12/2022
4/5
4/5
Bien
suite à une expérience du 21/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Charlie,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
MICHEL
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
parfait
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Michel !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Philippe
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Très rapide et exactement se que je voulais
suite à une expérience du 21/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Philippe,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
VALERIE
achat vérifié
le 31/12/2022
4/5
4/5
Livraison rapide mais articles plein de poussière, on pourrait croire à des articles de seconde main alors que c'est neuf.
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Valérie,Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis. Avec plus de 60 000 références stockés nous permettant de vous livrer dés le lendemain, il est possible que certaines références soient stockées depuis plus longtemps que d'autre. Toutefois, nous remontons cette informations au service concerné afin d'améliorer notre qualité de service.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
MATHIAS
achat vérifié
le 31/12/2022
3/5
3/5
Jusqu'au vendredi 24 Décembre satisfait .... J'ai téléphoné le matin même au service client qui m'a informé que le magasin de Carquefou (nantes) serait bien ouvert le 24 à 13h30 ... 13:40 le magasin n'était toujours pas ouvert !? Ce matin vers 8h00 je retéléphone au service client et on m'indique que le magasin sera bien ouvert aujourd'hui ... encore une fois fermé . j'ai donc demandé à ce que ma commande soit annulée ... j'ai un chantier à terminer ! C'est inadmissible venant d'une enseigne telle que Legallais .
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Mathias,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous excusons pour les informations erronées que vous semblez avoir reçu lors de vos appels. Toutefois, n'hésitez pas à consulter notre site internet Legallais.com sur lequel les horaires et jours d'ouvertures de nos points de vente sont communiqués. Nous avions bien indiqué sur la page du point de vente de Nantes - Carquefou que celui-ci serait exceptionnellement fermé le 26 décembre. D'autre part, tous nos points de ventes dédiés aux professionnels sont fermés le samedi. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Pascal
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
satisfait comme toujours , services de vos collaborateurs impeccable.
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Pascal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JOHAN
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
vrgeger
suite à une expérience du 21/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Johan,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
David
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Très bon commercial
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
David,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
christophe
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Commander à 18h reçu le lendemain à 9 h, Impossible de faire mieux. Bravo.
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Christophe !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
FABIEN
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Excellents produits, excellent commercial, tarifs bien, parfait!
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Fabien !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FREDERIC
achat vérifié
le 31/12/2022
1/5
1/5
bonjour dernière commande mauvaise référence reçu et pas dans le délais prévu cdt
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Frederic,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ces informations. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous constatons que sur l'une d'entre elle, passée le 16/12 (n°24621495), un colis n'a pas transité avec le reste de la commande du à une erreur de préparation. D'autre part, vous n'avez pas reçu la bonne référence suite à une erreur de saisie. Nous nous excusons pour cette livraison insatisfaisante. Toutefois, vous avez eu le bon réflexe en contactant votre commercial qui s'est chargée d'ouvrir une réclamation le 20/12. En effet notre service client a rapidement solutionné le problème en saisissant une nouvelle commande qui a été expédiée en express gratuitement et livrée dès le lendemain (le 21/12 à 10H02).Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Christian
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Rien a dire commande facile à faire et livraison rapid.e.
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christian,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEAN-BAPTISTE
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Tarifs correct et livraison rapide
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Jean-Baptiste,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Lise-marie
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Rapidité de livraison !
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Lise-Marie.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Vincent
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Parfait
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Vincent.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
FRANCK
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Très rapide, et toujours bien emballée.
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Franck,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
dominique
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
totalement satisfait ! bonne relation avec le représentant
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Dominique,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Laurent
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurent,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
OLIVIER
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Tres reactif
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Olivier.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Benoit
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Benoit,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
STEVE
achat vérifié
le 31/12/2022
1/5
1/5
Encore une commande avec une erreur
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Steve,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après enquête, nous constatons que sur la commande n°n°24622104 vous n'avez pas reçu la bonne référence. Nous nous excusons pour cette erreur de saisie. Toutefois, nos collaborateurs du point de vente de Bordeaux ont tout de suite ouvert une réclamation. Nous pouvons vous confirmer que cette réclamation a bien été prise en charge et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
eric
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
très bien conseiller pour la modif du compte fait en direct, super aimable, disponible à l'écoute, je vais revenir plus souvent.
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Eric !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
DAVID
achat vérifié
le 31/12/2022
5/5
5/5
Délai respecté et conformité du produit. Très bien.
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous David !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Patrick
achat vérifié
le 31/12/2022
2/5
2/5
Impossible de joindre en direct l'agence local. Le contact avec la plate forme ne m'intéresse pas, il m'est difficile de travailler avec vous dans ces conditions. Je précise que le conseillé n'y est pour rien.
suite à une expérience du 22/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Patrick,Merci de prendre le temps de partager votre avis. Le travail de nos collaborateurs en point de vente est dédié à l'accueil physique de nos clients et à la mise à disposition de leurs commandes. Notre service client est composé de spécialistes métiers et produits pour vous accompagner, vous apporter les conseils et trouver les réponses à vos attentes. D'autre part, ils peuvent aussi vous informer des produits disponibles en point de vente mais aussi commander à cette adresse tout produit dont vous pourriez avoir besoin.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais
rudy
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
Très bien Dommage que sait un peu compliqué de trouver un article
suite à une expérience du 14/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Rudy,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Legallais propose aujourd'hui plus de 60 000 références en stock et plus de 40 000 références supplémentaires disponibles sur commande sur le site Legallais.com. Toutefois, si vous avez des difficultés à trouver un produit en particulier, n'hésitez pas à contacter votre commerciale dédiée ou votre service client au 02 31 234 234 qui se feront un plaisir de trouver une solution à votre demande.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
AISSA
achat vérifié
le 28/12/2022
3/5
3/5
Nous n'avons pas les moyens de choisir enlèvement agence désirée
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Aissa,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. En vous connectant à votre compte professionnel sur notre site Legallais.com, vous avez la possibilité de choisir de vous faire livrer dans le point de vente Legallais de votre choix. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience ?Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Christophe
achat vérifié
le 28/12/2022
3/5
3/5
Livraison rapide mais un peu chère pour de la vente aux professionnels
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après enquête, il semblerait que vous ayez validé les derniers devis qui vous ont été proposés. Aussi, n'hésitez pas à appeler votre commercial dédié pour discuter de ces sujets. Nous nous sommes rapprochés de celui-ci qui prendra contact avec vous dés que possible.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ESTIENNE
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
Commandé rapidement et livré le lendemain matin !
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Estienne,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
LAURENT
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 13/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurent,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Alain
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
...
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alain,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Didier
achat vérifié
le 28/12/2022
4/5
4/5
bien
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Didier,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
FREDERIC
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
Répondu à mes attentes ;
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Frédéric,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Jean Marie
achat vérifié
le 28/12/2022
4/5
4/5
Il faut aussi des conseils et mode plus professionnel technique et tarifs
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean-Marie,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. De manière à ce que celui-ci participe à l'amélioration de notre qualité de service, pouvez vous nous dire plus ?Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais
PHILPPE
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
Accueil en agence et conseils ainsi que les produits excellents
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Philippe,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DAVID
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
nickel
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Jean Marie
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
RAS Commande complète
suite à une expérience du 16/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Jean Marie.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Vincent
achat vérifié
le 28/12/2022
5/5
5/5
...
suite à une expérience du 19/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Vincent,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
VALENTIN
achat vérifié
le 27/12/2022
3/5
3/5
Je ne donne que 3 par ce que le déboucheur a pompe a malheureusement un défaut de conception (l'eau passe de l'autre côté de la membrane et on perd énormément de puissance d'aspiration et d’efficacité) Le produit reste a améliorer Suivi et livraison 5/5 rien a dire
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Valentin,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons remonté ces informations au service concerné afin que cela contribue à l'amélioration du produit. Nous n'avons jamais rencontré de dysfonctionnement sur ce produit vendu à plus de 900 unités.Toutefois, nous pouvons reprendre le produit et vous proposer un échange. D'autre part, nous allons faire venir un modèle pour le tester et nous assurer que le produit en stock est conforme.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
BENOIT
achat vérifié
le 27/12/2022
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Benoît,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Sylvain
achat vérifié
le 27/12/2022
5/5
5/5
excellente réactivité du service, livré en 24h
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Sylvain !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Éric
achat vérifié
le 27/12/2022
5/5
5/5
Un peu loin pour renvoyer la marchandise commandé par erreur.
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Eric,Nous vous remercions pour le partage de cet avis. Si vous avez commandé de la marchandise par erreur n'hésitez pas à ouvrir une réclamation sur le site Legallais.com. Notre équipe se chargera d'étudier avec vous la possibilité de faire reprendre la marchandise par l'un de nos transporteurs.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
leo
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
top
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Léo,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Dominique
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
rien à signalé site fluide
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Dominique,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEAN-PIERRE
achat vérifié
le 22/12/2022
3/5
3/5
je n ai pas eu tout de ma commande
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean-Pierre,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous avons analysé la commande concernée. Nous constatons qu'un des produits est en reliquats et nous en sommes désolés. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement et peut allonger nos délais. Toutefois nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 52.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Remy
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
bonne réactivité, respect des délais
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Remy,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
JULIETTE
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Service rapide, super commercial, je recommande !
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Juliette,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
parfait
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Christophe !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Arnaud
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
pas encore livré en attente
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arnaud,Merci pour ces 5 étoiles ! Nous avons analysé votre commande et il apparaît que celle-ci a bien été livrée le 12/12 à 14h50, soit 1 jour ouvré après votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais
Philippe
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
très bonne réception et conseil au standard téléphonique
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Philippe,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DENIS
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Envoi sérieux et rapide produits conformes à ma commande
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Denis,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Vincent
achat vérifié
le 22/12/2022
4/5
4/5
Encore une fois livraison déposée devant la porte de service sans passer par l'accueil pour faire signer le bon de livraison.
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Vincent,Nous vous remercions pour cet avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous avons remonté l'information au service concerné. Le transporteur qui vous a livré nous propose deux types de prestations : la livraison avec ou sans signature. Nous avons donc exclu la livraison sans signature de votre compte.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Guillaume
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
rapide
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Guillaume,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Hervé
achat vérifié
le 22/12/2022
4/5
4/5
commande livrée rapidement
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Hervé,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
stephane
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
commande facile envoi rapide
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Stéphane !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Christine
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
site internet intuitif, commande réceptionnée conforme. Commercial attitré réactif, comprend nos besoins
suite à une expérience du 12/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christine,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CHIRSTOPHE
achat vérifié
le 22/12/2022
4/5
4/5
très professionnel
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
kimberley
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Kimberley,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JIMMY
achat vérifié
le 22/12/2022
4/5
4/5
Jamais déçu
suite à une expérience du 11/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jimmy,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
Alexandre
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
tres bien serieux
suite à une expérience du 10/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Alexandre !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
XAVIER
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Commande facile et rapide, livraison sans souci.
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Xavier,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Parfait
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Nicolas
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Commande reçue rapidement.
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Nicolas,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 22/12/2022
3/5
3/5
suite demande de prix avec les références ainsi que le RAL précis : offre de prix ne correspondait pas (pas bonnes références et pas la bonne couleur). Réponse rapide, mais à côté de la plaque. Ce n'est pas la première fois. Perte de temps et chantier reporté :-((
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. De manière à ce que celui-ci participe à l'amélioration de notre qualité de service, pouvez vous nous en dire plus sur le devis concerné ?En effet le dernier devis sur votre compte date du 23/11/2022 et a été accepté. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
STEPHANE
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Stéphane,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
David
achat vérifié
le 22/12/2022
4/5
4/5
RAS
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
michael
achat vérifié
le 22/12/2022
1/5
1/5
Changer de métier
suite à une expérience du 10/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Michael,Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. De manière à ce que votre avis participe à l'amélioration de notre qualité de service, pouvez nous en dire plus ?Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Rodolphe
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Très bien et très pro
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Rodolphe !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Serge
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Service livraison impeccable, très pratique et rapide. J'apprécie énormément les commandes passées avant 16h livrées le lendemain dans la matinée sur chantier et dans toute la France. Le service après vente est réactif et efficace avec du personnel à l'écoute et très professionnel. Je ne peux que recommander Legallais.
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Serge,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
pascal
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Aucun souci, je recommande.
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Pascal !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
LIONEL
achat vérifié
le 22/12/2022
4/5
4/5
Decalage deux jours dommage
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Lionel,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons analysé votre commande, nous constatons bien que celle-ci a été passée le 12 décembre et a été livrée le 15 décembre. Après enquête, il ressort que le produit s'est trouvé en rupture de stock. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
BERTRAND
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Catastrophique , commande non livrée , appel chez legallais , produit en stock mais non parti , livraison le lendemain mais cela fait 3 jours et toujours pas livré !!!!!!
suite à une expérience du 14/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bertrand,Nous vous remercions de prendre le temps de partager cet avis. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous avons pu constater sur la commande n°24555424 qu'une partie seulement a été livrée le lendemain. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Nous pouvons voir que vous avez été livré du restant de votre commande à 8h45 aujourd'hui. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Isabelle
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 14/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Isabelle,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 12/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DIDIER
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles DIDIER !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
CYRILLE
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Très bien, réactif et à l'écoute
suite à une expérience du 14/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Cyril ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
BRUNO
achat vérifié
le 22/12/2022
3/5
3/5
Habituellement, tout se passe bien, méritant les 5*. Cependant, cela fait plusieurs semaines que je demande aupres de 2 adresses mail différentes, la preuve de dépôt d'un colis que je n'ai jamais reçu il y a plusieurs mois et pour lequel la facture est arrivée dernièrement, sans réponse aucune.
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bruno,Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Après analyse, nous constatons que vous avez bien effectué une réclamation à ce sujet. Toutefois, celle-ci apparaît comme résolue. En effet notre service client a déjà pris contact avec l'un de vos collaborateurs pour vous apporter une solution en saisissant une nouvelle commande gratuite. Néanmoins, vous allez être rappelé dans les plus brefs délais par le service concerné afin d'éclaircir cette situation et vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Cyril
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
rapide et efficace comme toujours
suite à une expérience du 15/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Cyril !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Jean Pierre
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
Livraison rapide et conforme à la demande
suite à une expérience du 14/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Jean Pierre.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
THIERRY
achat vérifié
le 22/12/2022
5/5
5/5
commercial toujour joignable même en congé et l'équipe au point de vente toujour avec le sourir et trés réactive. J'aime bien travailler avec vous, continué comme ça. J'ai l'impression d'étre un prof qui remplis un carnet de notes :-)0
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Thierry,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Henri
achat vérifié
le 22/12/2022
1/5
1/5
Catastrophique , commande non livrée , appel chez legallais , produit en stock mais non parti , livraison le lendemain mais cela fait 3 jours et toujours pas livré !!!!!!
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Henri,Nous vous remercions de prendre le temps de partager cet avis. Nous avons analysé vos dernières commandes. Nous avons pu constater sur la commande n°24555424 qu'une partie seulement a été livrée le lendemain. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante. Nous pouvons voir que vous avez été livré du restant de votre commande à 8h45 aujourd'hui. N'hésitez pas à revenir vers nous si ce n'est pas le cas.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
livraison dans les temps.
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Fabrice
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
tres bonne reactivitee
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Fabrice !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
PASCAL
achat vérifié
le 15/12/2022
3/5
3/5
Bonjour trop de report de livraison et changement de conditionnement .
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Pascal,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous avons analysé vos dernières commandes et avons constaté que vous aviez des produits en reliquats sur la commande n°24375716. Toutefois, tous ces produits sont des produits spéciaux fabriqués sur mesure ou des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès le lendemain, ces produits peuvent prendre plus de temps à être livrés mais nous permettent de répondre à vos besoins. D'autre part le contexte actuel occasionne davantage d'indisponibilité de produit. Nous nous sommes déjà rapprochés de votre commercial qui vous contactera rapidement pour trouver une solution adaptée.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
TAMARA
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
BONNE REACTIVITE!
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Tamara.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
JEAN-LUC
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
efficacité et rapidité
suite à une expérience du 07/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jean-Luc !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
QUENTIN
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
rapide, conforme a ma demande,
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Quentin,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Thierry
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
reçu rapidement ma commande et conforme à mon achat .
suite à une expérience du 29/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Thierry,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
JOSE
achat vérifié
le 15/12/2022
3/5
3/5
delais de livraison pas respecte (commande passe le jeudi 11h00 livre le lundi)
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour José,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Nous avons analysé votre commande et nous constatons bien que celle-ci a été passée le jeudi 24 novembre à 11h22 et a été livrée le lundi 28 novembre. Après enquête, il ressort que le produit s’est trouvé en rupture de stock. Nous n’avons malheureusement pas pu anticiper cette rupture car celle-ci n‘apparaissait pas informatiquement due à une erreur de préparation. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et avons remonté cette information au service logistique afin d’améliorer la tenue de nos engagements.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Emilie
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Réactivité dans la livraison et disponibilités des conseillés, bon service. Fred SNDIF
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Emilie,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MANUEL
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Manuel,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Benjamin
achat vérifié
le 15/12/2022
4/5
4/5
Bien
suite à une expérience du 07/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Benjamin,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Laurence
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Très rapide!
suite à une expérience du 07/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Laurence !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FREDERIC
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
rapide et fiable
suite à une expérience du 07/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Frédéric,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
JEREMIE
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Très bien organisé
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jérémie !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Jacques
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Parfait ! Logistique parfaite. Je recommande vivement !
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jacques,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Jéremy
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Commercial rapide et efficace Top
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Jéremy ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
VINCENT
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
REACTIF ET PRO
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Vincent !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
VINCENT
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 09/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Vincent,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Pauline
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
je recommande LEGALLAIS .
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Pauline.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
laurent
achat vérifié
le 15/12/2022
4/5
4/5
commande rapidement expédier
suite à une expérience du 08/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurent,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Jean Louis
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
produit conforme a la demande très bonne accueil le duo de vendeurs est très pros
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Jean Louis,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Stéphane
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
ok !
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Stéphane,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Equipe dynamique et volontaire,vraiment très sympa...je recommande.
suite à une expérience du 30/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles !La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Mathieu
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Très bon contact avec commercial service livraison rapide au top
suite à une expérience du 30/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Mathieu !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Christophe
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Vraiment PRO ET RAPIDE
suite à une expérience du 02/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Christophe !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Emmanuel
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
ok / tres bien
suite à une expérience du 02/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Emmanuel,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ERIC
achat vérifié
le 15/12/2022
3/5
3/5
envoi de 2 a 3 demandes. livraison fractionnee sur 4 semaines.
suite à une expérience du 02/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Eric,Nous vous remercions pour ce partage d’expérience qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Concernant la disponibilité de nos produits, nous constatons en effet plusieurs produits en reliquat dans vos commandes et nous en sommes désolés. Toutefois, tous ces produits sont des produits spéciaux fabriqués sur mesure ou des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livré mais nous permettent de répondre à vos besoins. Nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 50 pour ces produits.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Alain
achat vérifié
le 15/12/2022
4/5
4/5
Livraison rapide
suite à une expérience du 02/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alain,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SEBASTIEN
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
commande conforme a la demande et livraison très rapide
suite à une expérience du 02/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Sébastien,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Véronique
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
R.A.S
suite à une expérience du 28/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Véronique,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
frederic
achat vérifié
le 15/12/2022
1/5
1/5
Livraison déplorable...... Articles jetés par dessus le mur fragile ou pas
suite à une expérience du 02/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions de prendre le temps de remonter cette information. Nous somme désolés pour cette livraison insatisfaisante. Nous constatons que vous avez eu le bon réflexe de contacter notre service client qui a rapidement saisi une nouvelle commande. Nous avons remonté l’information à notre service logistique pour qu’un tel incident ne se reproduise pas. N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
David
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
rrr
suite à une expérience du 02/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci David !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Eric
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
T Rrtthhhjhj
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Eric,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
YVON
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
service rapide et tarifs compétitifs. je recommande
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Yvon.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Didier
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
ras
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Didier,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DIMITRI
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Prise en charge rapide
suite à une expérience du 05/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Dimitri !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Gaëlle
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
Très bon accueil téléphonique , livraison rapide.
suite à une expérience du 15/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Gaëlle !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Sébastien
achat vérifié
le 15/12/2022
5/5
5/5
PARFAIT
suite à une expérience du 06/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sébastien,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Erwan
achat vérifié
le 15/12/2022
4/5
4/5
merci a Vincent
suite à une expérience du 03/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Erwan,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous partagerons votre remerciement à notre collaborateur.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
pierre
achat vérifié
le 14/12/2022
5/5
5/5
entreprise, très sérieuses, suivie par une équipe épatante.
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Pierre,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
LAURENT
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
....
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurent,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
stephane
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
Une équipe au top!
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Stephane ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Yannick
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
parfait
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Yannick,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SEBASTIEN
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
trés reactifs parfait
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Sébastien !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
JOEL
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
Livraison conforme et rapide
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Joël,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Fabrice
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
Commercial à l'écoute. livraison rapide. Top
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Fabrice,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
GUENOLE
achat vérifié
le 10/12/2022
4/5
4/5
Le colis livré en 24h00 - A temps pour poursuivre le travail J'ai noté que dans le colis la liste de colisage et le bon de livraison étaient imprimés en A5, et non plus en A4. Si c'est un choix pour limiter la consommation de papier, BRAVO !
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Guenole,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais.
DIDIER
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
Toujours bien servi et bien conseillé, merci
suite à une expérience du 30/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Didier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Thierry
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
Livraison rapide sans aucun problème
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Thierry,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
CHRISTELLE
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
très satisfait de cette article comme toujours.
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Christelle.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
ANDRE
achat vérifié
le 10/12/2022
3/5
3/5
le délai de livraison fourni ne correspond pas au délai de livraison
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour André,Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons analysé la commande sur laquelle porte cet avis ainsi que la précédente. Ces deux commandes n°24438634 et n°24277864 ont été livrées le lendemain de leur saisie avant 13h conformément aux conditions de livraison que nous proposons. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous faites référence à une autre commande.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
MEHDI
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
RAS tout parfait
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Mehdi,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Sabrina
achat vérifié
le 10/12/2022
5/5
5/5
R.A.S, disponibilités des produits, rapidité de livraison, large choix de produits, commercial efficace et réactif.
suite à une expérience du 01/12/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Sabrina !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Olivier
achat vérifié
le 07/12/2022
2/5
2/5
Devis beaucoup trop longs, matériel généraliste...
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Olivier,Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis. Nous avons remonté ces informations au service concerné qui a déjà procédé à des améliorations sur ce sujet. En effet, concernant votre compte, votre service client fait désormais en sorte de répondre à vos devis dans un délai de 72h maximum et de vous envoyer un message de prévenance le cas échéant. Concernant nos produits, nous proposons aujourd’hui 60 000 références en stock et plus de 40 000 références disponibles sur commandes. Il est vrai que votre domaine d'activité demande certaines spécificités auxquelles nous ne pouvons pas toujours répondre. Toutefois, nos technico commerciaux font leur possible pour répondre à vos besoins.Nous restons à votre écoute.GaëlleService client Legallais.
MARIE ODILE
achat vérifié
le 07/12/2022
5/5
5/5
livraison conforme à notre demande et livrée rapidement
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Marie-Odile!C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
LUDOVIC
achat vérifié
le 07/12/2022
4/5
4/5
rien a dire
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Ludovic,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
MICHEL
achat vérifié
le 07/12/2022
5/5
5/5
Choix, rapidité, efficacité. Parfait.
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Michel !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Pascal
achat vérifié
le 07/12/2022
5/5
5/5
Commande complète et livrée rapidement. Très bien.
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Pascal,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
alexandre
achat vérifié
le 07/12/2022
5/5
5/5
TRES BIEN
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alexandre,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
jean
achat vérifié
le 07/12/2022
5/5
5/5
Vous êtes un fournisseur qui me donne entière satisfaction
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Jean,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
FERDERIC
achat vérifié
le 07/12/2022
5/5
5/5
Facilité de commandes sur sites , prix attractifs , envoies rapides . Commerciale arrangeante et sympathique . Seul petit bémol mais minime , les offres diffusées la veille dans l'après -midi pour le lendemain , c'est moyen sutout lorsqu'on a commandé le matin .
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Frédéric,Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.De manière à ce que votre avis participe à l'amélioration de notre qualité de service, pouvez-vous nous indiquer de quelles offres vous n'avez pas pu bénéficier ?Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Jean-Yves
achat vérifié
le 07/12/2022
4/5
4/5
délai et matériel nickel
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean-Yves,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
FRANCK
achat vérifié
le 07/12/2022
4/5
4/5
Certains produits sur le catalogue ne sont pas à jour Pour mon cas une lampe frontal C bien dommage.
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Franck,Merci d’avoir pris le temps de nous remonter cette information. De manière à ce que cela participe à l’amélioration de notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus sur les informations qui ne sont pas à jour ?Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
bernard
achat vérifié
le 03/12/2022
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour bernard,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
BERNARD
achat vérifié
le 03/12/2022
4/5
4/5
parfait
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bernard,Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
PASCAL
achat vérifié
le 03/12/2022
5/5
5/5
Rapide
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Pascal,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Franck
achat vérifié
le 03/12/2022
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 28/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Franck.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
NIGEL
achat vérifié
le 02/12/2022
5/5
5/5
Le meilleur service client que j'ai reçu en France. Attentif, direct et digne de confiance. Interlocuteur brillant, excellente gamme de produits livrés très rapidement - que demander de plus ?
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Nigel !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Hervé
achat vérifié
le 02/12/2022
5/5
5/5
Délai respecté et produit conforme a mes attente.
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Hervé.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
PASCAL
achat vérifié
le 02/12/2022
5/5
5/5
C'est parfait
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Pascal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Alain
achat vérifié
le 02/12/2022
4/5
4/5
Commande bien arrivé au jour dit.
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alain,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Elvan
achat vérifié
le 02/12/2022
5/5
5/5
bien
suite à une expérience du 25/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Elvan,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
NICOLAS
achat vérifié
le 02/12/2022
5/5
5/5
Comment passer avant 15h livraison le lendemain matin le top
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Nicolas !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MELINDA
achat vérifié
le 01/12/2022
5/5
5/5
Rapidité
suite à une expérience du 23/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Mélinda,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Navigation très claire, rapide et efficace ; efficacité également de la commande à la livraison en passant par les contacts téléphoniques.
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Stephane
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Génial
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Stéphane.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
JEAN
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
BON AVIS
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MAXIME
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Reçu rapidement et en bonne état , merci
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Maxime,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Gilles
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
dans les délais
suite à une expérience du 23/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Gilles.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
.
achat vérifié
le 30/11/2022
2/5
2/5
Commande réglée, mal livrée en agence (1er déplacement) et ensuite difficilement récupérable en agence (motif commande non réglée et donc 2ème déplacement). Je croyais gagner du temps....
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour,Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Après enquête, nous avons pu constater que vous avez enregistré une première commande n°24281724 le 17/11 à 14h28 via votre espace pro sur Legallais.com. Malheureusement vous n’avez pas été jusqu’à la validation de cette commande. D’autre part vous n’aviez pas sélectionné le point de vente en adresse de livraison mais votre adresse. Pour ces raisons, vous n’avez pas pu la récupérer lors de votre déplacement en agence. Toutefois, vous avez eu le bon réflexe en contactant notre service client qui a rapidement saisi une nouvelle commande. Cette commande a été livrée à notre point de vente un jour ouvré après cette commande soit le 21/11. Vous avez récupéré cette commande le 24/11.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
Anonymous
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
tout est parfait , accueil ainsi que le professionnalisme des vendeurs
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Severine
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Rapidité, efficacité.
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Severine,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Tony
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Tony,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Lyderic
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Très bien, jamais eu de problème
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Lyderic,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Rodolphe
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
très bien commande passer le lundi commande reçu le mardi. commande passer sur votre site .
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Rodolphe.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
CAROLE
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
TRES BIEN
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Carole,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CEDRIC
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
rapidité et service agréable en agence
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Cedric, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente !Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis.Nous restons à votre service.GaëlleService Client Legallais
thierry
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Produit de qualité et livraison très rapide.
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Thierry !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
ERIC
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
BONS PRODUITS
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Eric,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DAVID
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
commande parfaite envoi rapide et conforme
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
lionel
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Lionel,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ALEXANDRE
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Parfait et l'équipe est au top du top. Toujours servi avec le sourire et ça, ça vaut tout l'or du monde.
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Alexandre, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente !Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis.Nous restons à votre service.GaëlleService Client Legallais
ALBAN
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
livraison rapide et produits de qualité
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alban,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
sebastien
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Organisation exemplaire, c'est carré, efficace, je vous envie.
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Sébastien !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
NIKOLA
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
J’ai eu tout ce que j’ai commandé. Bravo
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Nikola.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Parfait, aimables, efficaces, rapide
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour ,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
REMY
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Commande reçus dans les délais rien à dire Part contre niveau commercial pas top aucun cadeau malgré des somme importante dépenser Mon commercial lui est top réponse rapide et essaye toujours de faire le maximum pour répondre à mes attente
suite à une expérience du 19/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Rémy,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant les cadeaux, nous proposons justement une opération qui peut vous permettre d’en gagner ! Celle-ci transforme vos euros dépensés en points. Ces points permettent d’accéder à de nombreux cadeaux sur une boutique dédiée sur votre espace pro Legallais.com. Malheureusement, pour des raisons administratives, votre compte n’a pas accès à cette opération. Nous nous sommes déjà rapprochés de votre commercial qui va travailler à débloquer cette situation et vous permettre d’y avoir accès dès que possible.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais
FREDERIC
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Toujours Top !
suite à une expérience du 19/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Frédéric !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Vincent
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Vincent,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Stephan
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Précis, rapide, c'est bien rôdé.
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Stephan !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SANDRINE
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
demande de prix traitée dans les temps pour que je puisse passer commande le jour même
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sandrine,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Michaël
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Parfait et rapide
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Michaël,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Louis
achat vérifié
le 30/11/2022
4/5
4/5
IMPECC ...
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Louis,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
VINCENT
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Commande conforme, grand choix de produit et livraison très rapide.
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Vincent.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Laurent
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
très bien bon site
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Laurent !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Matthieu
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Livraison très rapide souvent avant la date informée à la commande.
suite à une expérience du 23/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Matthieu !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FRANCK
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
très bon service , très fiable
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Franck,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Bruno
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Tout est reçu et tout me convient !
suite à une expérience du 23/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bruno,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Yann
achat vérifié
le 30/11/2022
4/5
4/5
Très bien sauf les prix, augmentation difficile à comprendre sur certains produits
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Yann,Merci pour ces 4 étoiles, nous sommes ravis de votre satisfaction. De manière à ce que cet avis participe à l’amélioration de notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus sur les produits concernés par cette augmentation ? N’hésitez pas à contacter votre commercial pour discuter de ces sujets afin que celui-ci puisse vous trouver une solution.Nous restons à votre écoute.Gaëlle.Service Client Legallais.
PERRINE
achat vérifié
le 30/11/2022
4/5
4/5
Satisfaite de ma commande et du délais de livraison.
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Perrine,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
Loic
achat vérifié
le 30/11/2022
3/5
3/5
livraison hors des dates annoncées
suite à une expérience du 23/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Loïc,Nous vous remercions pour le partage de votre expérience avec Legallais. Nous avons analysé la commande concernée par cet avis. Vous avez passé cette commande le 23/11 à 16h45 par mail à notre service client. Vous avez reçu celle-ci le 25/11 soit deux jours ouvrés après votre commande Ce délai respecte tout à fait nos conditions de livraison. En effet, si vous souhaitez que votre commande arrive dès le lendemain, il faut contacter notre service client avant 15h,avant 17h en passant commande sur Legallais.com ou avant 19h pour une livraison en point de vente. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter nos conditions de livraison en suivant ce lien : https://www.legallais.com/conditions-de-livraisonNous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
SYLVAIN
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sylvain,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Francois
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Parfait comme toujours!
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour François,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
john
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
livraisons rapide très satisfait très produits
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
John,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
STEPHANE
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
prix, respect des délais et suivi au top
suite à une expérience du 24/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Stéphane !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
commande parfaite, rien à signaler
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Christophe.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Pascal
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Matériel reçu rapidement conforme à la commande.
suite à une expérience du 23/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Pascal !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 30/11/2022
3/5
3/5
le problème ce n'est pas Legallais mais le transporteur qui n'a pas respecté le délais et a livré 3 jours plus tard
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience. Après analyse, nous constatons en effet que vos colis ont bien été pris en charge le 17/11 soit le jour de votre commande. Malheureusement, en raison d'un problème de réseau, le transporteur n’a pu livrer que le 21/11, soit trois jours ouvrés après la date prévue. Nous en sommes désolés. Dans ces situations, n'hésitez pas à consulter l’avancée de votre livraison sur votre espace pro Legallais.comNous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Pauline
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
Très bien ! Réactivité et communication parfaite
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Pauline,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Christophe
achat vérifié
le 30/11/2022
5/5
5/5
rapide
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Christophe.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Anonymous
achat vérifié
le 30/11/2022
1/5
1/5
Réglé le jour de la commande et 15 jours après on me dis que la commande n a pas était faite Donc très mécontent
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour,Merci de partager votre expérience avec nous. Nous avons analysé votre commande. Vous avez passé celle-ci en point de vente le 7/11 en paiement comptant. Malheureusement, le produit s’est trouvé indisponible et la commande a été annulée. Nous en sommes désolés. Toutefois, l’équipe du point de vente de Mondeville, a su montrer sa réactivité en vous livrant gratuitement le jour même.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
GAUTHIER
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
rapide et efficace comme tout le temps
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Gauthier !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Thomas
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Thomas,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Eric
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Eric,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Gilles
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Belle réactivité commercialement et sur le délai
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Gilles,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à nos collaborateurs.Merci pour eux !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Patricia
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Livraison conforme à la commande
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Patricia.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
GREGORY
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Toujours au top!!!!
suite à une expérience du 16/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Gregory !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DOMINIQUE
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Commande reçu entière et dans les temps bien protégée
suite à une expérience du 16/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Dominique !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Catherine
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Catherine,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Dominique
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
les delais de livraison sont tres souvent corrects certains livreurs n appellent jamais avant la livraison ou n attendent pas qq minutes si la personne de l accueil est occupée
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Dominique,Merci pour ces 5 étoiles et ce partage d'expérience. Pour que celui-ci participe à l’amélioration de notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus sur la commande ou le transporteur concerné ? En effet, nous avons analysé vos commandes du mois de novembre et ne constatons pas d’anomalie. Celles-ci sont toujours livrées le lendemain de votre commande.Nous restons à votre écouteGaëlleService Client Legallais.
philippe
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Très réactif
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Philippe !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
marc
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
RIEN A DIRE
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Marc,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
commande rapide comme le service de livraison.
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Alexandre
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
CONFORME ET RAPIDE
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alexandre,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Chantal
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
RAS conforme à ma demande
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Chantal,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DIDIER
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Rapide et super commercial
suite à une expérience du 21/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
DIDIER ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DIDIER
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Notre interlocuteur est plus conseiller que vendeur. C'est une valeur ajoutée qui nous fait choisir l'entreprise LEGALLAIS. Merci à Kevin
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Didier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DIDIER
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Didier,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CATHERINE
achat vérifié
le 29/11/2022
4/5
4/5
dernière commande très rapide par le biais du site
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Catherine,Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
RONAN
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
👍 merci
suite à une expérience du 30/09/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand merci à vous Ronan pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
GUILLAUME
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Rapide et efficace
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Guillaume,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Mohamed
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Le livreur n'ayant pas trouvé mon adresse, Legallais m'a recontacter pour planifier un nouvel envoi. Reçu le lendemain.très grande réactivité.
suite à une expérience du 18/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Mohamed,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
FRÉDÉRIC
achat vérifié
le 29/11/2022
3/5
3/5
En ce moment les commandes arrive en plusieurs fois sur plusieurs jours déçus du service livraison.
suite à une expérience du 02/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Frédéric,Nous sommes désolés de lire cet avis. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement et peut allonger nos délais. Toutefois, comme vous pouvez le voir en consultant les conditions de livraison sur notre site Legallais.com à cette adresse https://www.legallais.com/conditions-de-livraison, si votre commande est composée d’articles dont le poids dépasse 40kg / 50kg, d’articles dont la longueur maximale dépasse 2.05 mètres / 3 mètres ou bien d’articles de nature ICPE (Installation Classée pour la Préservation de l’Environnement), les délais de livraison peuvent être allongés de 48 à 72 heures. Nous avons pu constater que c’était le cas sur certaines de vos commandes. D’autres part, même si Legallais propose 60.000 références en stock, livrables dès demain, lorsque nos clients cherchent un produit particulier, nous sommes en capacité de vous proposer des références hors stock. Ces produits peuvent alors prendre plus de temps à être livrés mais cela nous permet de répondre à votre besoin. N’hésitez pas à contacter votre commerciale dédiée qui se fera un plaisir de vous trouver une solution en cas de rupture de stock. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Franck
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Excellent site internet, le meilleur pour ma part parmi ces confrères ( lisibilité, interactivité ). De plus, la partie commande est très clair, surtout en ce qui concerne les reliquats. Bravo à la team Lagallais
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Franck !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
LAURENT
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Toujours dans les délais, trés appréciable de recevoir la marchandise commandée le lendemain. Service commercial réactif et très sympathique, à l'écoute de vos demande, règle les problèmes rapidement.
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Laurent !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Joachim
achat vérifié
le 29/11/2022
4/5
4/5
Bonne aide sur les achats et rapide de livraison dommage que les livreurs ne sont pas plus sérieux dans leur travail
suite à une expérience du 30/09/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci Joachim pour ces 4 étoiles. Concernant les livreurs, de manière à nous aider à améliorer notre qualité de service, pouvez-vous nous en dire plus ? Nous ne constatons pas de réclamation à ce sujet sur votre compte.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Christian
achat vérifié
le 29/11/2022
2/5
2/5
tous les produits ne sont malheureusement pas disponible. les colis arrivent éventrés et au compte-goutte. à part ça tous va bien. cordialement.
suite à une expérience du 18/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christian,Nous vous remercions pour ce partage d’expérience qui participe à l'amélioration de notre qualité de service. Concernant la disponibilité de nos produits, nous constatons en effet plusieurs produits en reliquat dans vos commandes et nous en sommes désolés. Toutefois, tous ces produits sont des produits spéciaux fabriqués sur mesure ou des produits hors stock. Contrairement à nos 60 000 références stockés, livrables dès demain, ces produits peuvent prendre plus de temps à vous être livrés mais nous permettent de répondre à vos besoins. Concernant les colis éventrés, pouvez-vous nous indiquer la commande concernée ? Dans ces situations, n’hésitez pas à le signaler à la livraison quand c’est possible, ou à ouvrir une réclamation sur notre site Legallais.comNous restons à votre écouteGaëlleService Client Legallais.
ALBAN
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Très bon conseil d'Alexia notre commercial.
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
ALBAN ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice.Merci pour elle !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Thierry
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Pas de problème de mon coté
suite à une expérience du 18/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Thierry,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
VINCENT
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
rien a redire comme toujours , rapide et efficace
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Vincent.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Laureen
achat vérifié
le 29/11/2022
3/5
3/5
manque une commande
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laureen,Merci de nous remonter cette information. Nous avons analysé votre commande et avons constaté un retard de livraison sur l’un de vos colis. En effet, l’un est bien arrivé le 18/11 soit le lendemain de votre commande et l’autre ce matin du 21/11 à 9h32. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante due à un problème de réseau chez notre transporteur. Dans ce type de situation, n’hésitez pas à consulter le suivi colis disponible sur votre espace pro sur Legallais.com.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
gilles
achat vérifié
le 29/11/2022
4/5
4/5
rapidité , efficacité .
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Gilles,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
JEAN-PIERRE
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
aucun soucis toute commande jusqu'à ce jour est parfaite
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jean-Pierre !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
HERVE
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
Commande complète, livraison J 1 C'est parfait
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Hervé,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Alain
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
En un mot : PARFAIT .....du contact commercial à la livraison
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Alain,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Sophie
achat vérifié
le 29/11/2022
3/5
3/5
lorsque des personnes ne travaillent plus dans vos murs, rien ne nous l'indique, pas de retour mail, du coup un commande qui reste en suspend pendant un mois...
suite à une expérience du 26/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sophie,Nous vous remercions pour cet avis qui participe à l’amélioration de la qualité de notre service client. Après analyse de la situation, il apparaît en effet quelques changements sur votre secteur et nous en sommes désolés. En effet, après réorganisation, vous allez bientôt être contacté par un nouveau commercial qui sera votre contact privilégié chez Legallais. En attendant, n’hésitez pas à contacter votre service client au 02 31 234 234, nos collaborateurs se feront un plaisir de répondre à vos besoins.Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Gilles
achat vérifié
le 29/11/2022
5/5
5/5
rien à dire
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Gilles,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
erwan
achat vérifié
le 26/11/2022
1/5
1/5
Pas livré à la bonne adresse
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Erwan,Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec Legallais. Après analyse de vos dernières commandes, nous avons pu constater des erreurs de livraison dues à une adresse erronée. En effet, comme vous avez pu en informer votre commercial, vous aviez pris l’habitude de changer vous même l’adresse de livraison lors de vos passage de commande via le site web. Hors quand vous êtes passé par votre commercial, celui-ci n’étant pas informé de ce changement, a conservé la même adresse que celle de facturation. La situation a bien été rétablie à ce jour et votre commande devrait être livrée dès demain.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
kristel
achat vérifié
le 26/11/2022
4/5
4/5
Livraison rapide
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Kristel,Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ESTHER
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
Impeccable
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Esther,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SG
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
tres rapide
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Valérie
achat vérifié
le 26/11/2022
4/5
4/5
La création de notre compte a été très longue mais une fois celle-ci faite la livraison a été rapide.
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Valérie,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de déposer cet avis. En effet, certaines étapes de la création d’un compte, comme la collecte de tous les documents nécessaires, peuvent prendre du temps. Toutefois, vous aviez toujours la possibilité de commander avec un mode de paiement au comptant, même si votre compte n’était pas encore finalisé.Nous vous remercions pour votre patience et sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction sur vos commandes.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
PHILIPPE
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
tres bien
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Philippe,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SEBASTIEN
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
trezs bien
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sébastien,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Stéphane
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
Commandé la veille livré le lendemain, très bien.
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Stéphane !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
SYLVIE
achat vérifié
le 26/11/2022
4/5
4/5
quand il y a du stock, c'est livré rapidement.
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sylvie,Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
GERARD
achat vérifié
le 26/11/2022
4/5
4/5
bien dans l'ensemble
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Gérard,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
ERIC
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
Le service est rapide et efficace, le contact par mail avec la commerciale est très satisfaisant.
suite à une expérience du 16/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
ERIC ,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaboratrice.Merci pour elle !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
freddy
achat vérifié
le 26/11/2022
4/5
4/5
Navigation sur le site simple, livraison correcte.
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Freddy,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
FABRICE
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
Très bien
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Fabrice,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
Super efficace
suite à une expérience du 17/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup .À bientôt !GaëlleService Client Legallais
PATRICK
achat vérifié
le 26/11/2022
1/5
1/5
Environ 2 ans que je n ai pas vu mon representant
suite à une expérience du 15/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour cet avis qui participe à l’amélioration de la qualité de notre service client. Après analyse de la situation, il apparaît en effet quelques changements sur votre secteur et nous en sommes désolés. En effet, après réorganisation, vous allez bientôt être visité par un nouveau commercial. En attendant, n’hésitez pas à contacter votre service client au 02 31 234 234, nos collaborateurs se feront un plaisir de répondre à vos besoins.Nous vous remercions de votre patience et restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Fabrice
achat vérifié
le 26/11/2022
5/5
5/5
Livraison conforme à la commande
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Fabrice.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
jerome
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Temps de livraison Impeccable !
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jerome !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
damien
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Livraison rapide, en bon état, conforme. RAS.
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Damien,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MATHIEU
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Très bon site commande toujours envoyé dans les temps
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Mathieu,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
ODILE
achat vérifié
le 25/11/2022
3/5
3/5
2 articles (pince multiprise) signalées en rupture, puis mail nous indiquant que l'article était disponible pour une quantité limitée de 38 pièces mais indiqué sur l'accusé réception joint annulée au niveau de l'article. Après communication téléphonique, cde prise en compte mais pour 1 article sur les 2 cdés! 2ème communication pour mentionner l'erreur!
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Odile,Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Legallais. Nous avons analysé votre commande. En effet, des difficultés d’approvisionnement auprès de notre fournisseur ont causé des ruptures sur certains de nos produits. Il apparaît que certaines informations se sont croisées et, au moment où le réapprovisionnement est arrivé, vos articles avaient déjà été annulés pour cause de rupture de stock. Malheureusement, due à une mauvaise compréhension de la situation, seulement un des deux articles a été commandé lors de votre appel. Vous avez eu le bon réflexe de contacter à nouveau notre service client qui a su rectifier cette erreur dans les plus bref délais. Nous sommes désolés pour cette livraison insatisfaisante et restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
fabienne
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
facile d'utilisation
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Fabienne,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
YVES
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
Le délai de livraison est trop long, mais les produits sont conforme à nos attentes.
suite à une expérience du 20/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Yves,Merci pour cet avis positif. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par les délais de livraison. Après analyse de vos dernières commandes, nous constatons en effet que les délais de livraison étaient plus longs qu’habituellement. Toutefois, il s’agissait de produits spéciaux. Chez Legallais, vous trouverez 60.000 références en stock, livrables dès demain. Néanmoins, lorsque nos clients cherchent un produit particulier, alors nous sommes en capacité de vous proposer des références hors stock. Ces produits peuvent alors prendre plus de temps à être livrés mais cela nous permet de répondre à votre besoin.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Client.
Stéphanie
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
vêtements - confection de qualité
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Stéphanie !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Vivien
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Equipe très réactive. Commande reçue sous 2 jours avec prise de rdv.
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Vivien,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
TAMBIKISSA
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
R.A.S
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Tambikissa,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Dominique
achat vérifié
le 25/11/2022
3/5
3/5
commande incomplète , reste a livrer a chaque commande
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Dominique,Merci de prendre le temps de nous remonter cette information. Nous avons analysé la commande sur laquelle porte cet avis. En effet, un des produit est en reliquat car il s’agit d’un produit hors stock. Il arrive parfois que votre commercial fasse une commande spéciale pour vous trouver un produit dont nous ne disposons pas en stock. Ces commandes peuvent prendre plus de temps à être livrées mais permettent d’obtenir satisfaction sur des produits difficiles à trouver. Nous pouvons vous annoncer une livraison de ce reliquat en semaine 48.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
Maurice
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Tres bien
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Maurice,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Hervé
achat vérifié
le 25/11/2022
3/5
3/5
ma commande est arrivée en double, j'ai fait une réclamation sur le site mais ma demande n'a pas été traitée.
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Hervé,Merci d’avoir pris le temps de partager cet avis. Après analyse de votre dernière commande, nous pouvons vous confirmer que nous avons bien pris en compte votre réclamation. L’un de nos conseillers prendra bientôt contact avec vous pour vous proposer la solution la plus adaptée.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
anonymous
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Rapide, Bon prix
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Yves
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Comme d'habitude, R.A.S
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Yves,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
christophe
achat vérifié
le 25/11/2022
3/5
3/5
Bonjour l'experience serait optimal si tout les bons de livraison étaient présent dans les colis car certain sont parfois manquant !
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet avis. Nous avons analysé votre fiche client, vous êtes bien paramétré pour recevoir un bon de livraison. Celui-ci est supposé être déposé automatiquement dans le dernier colis de votre commande. Nous avons remonté l’information au service concerné afin de régler ce problème. Il arrive en effet que le bon de livraison soit mal déposé dans le carton, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toutefois, celui-ci est récupérable sur votre espace pro sur le site Legallais.com. Nous restons à votre écouteGaëlleService Client Legallais.
FREDERIC
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
super pro.
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup FREDERIC.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
LAURENT
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
Facile d'utilisation
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurent,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Laurent
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Réactivité et livraison rapide.
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laurent,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Sebastien
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
Livraison rapide
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Sébastien,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
Emmanuel
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
Je n’ai pas le suivi et le jour de livraison de ma commande
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Emmanuel,Merci de nous remonter cette information. Après analyse de votre commande nous constatons en effet que l’accès au suivi colis ne fonctionne pas et nous en sommes désolés. Cela arrive encore sur certaines commandes mais nos équipes travaillent sur le sujet. Nous constatons que votre colis a bien été livré le 22 novembre à 18h25.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Fabien
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Fabien,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
STEPHANE
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
tres bien
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Stéphane,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
PHILIPPE
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
parfait rien à redire
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Philippe,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
laetitia
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
Il y a des soucis de livraison suivant les date donner.
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Laetitia,Nous vous remercions pour le partage de cet avis. Nous avons analysé vos dernières commandes pour mieux comprendre la situation. Celle sur laquelle porte cet avis à été livrée le 16/11 soit deux jours après votre commande. D’autre part, nous avons pu constater que deux commandes comportent des reliquats et nous en sommes désolés. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement. Nous pouvons vous annoncer une livraison en semaine 49 pour ces produits.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
anonymous
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Thomas
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Site clair , de nombreuses references en fonction des besoins , livraison rapide et soigné
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Thomas,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Pascal
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Je n’utilise que le catalogue… une bible pour tout les agenceurs
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Pascal,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Olivier
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
bien
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Olivier,Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)À bientôt.GaëlleService Client Legallais
Matthieu
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Très réactif, très bons conseils, produits de qualité et livraison rapide. Site internet efficace, attention d'avoir le catalogue pour ne pas se tromper de références.
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Matthieu !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Didier
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Efficacité et rapidité
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Didier.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Eric
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
rapidité, on fait la demande le lendemain ou 2 jours après on a la commande plus que parfait
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Eric !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Olivier
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
ma priorité c 'est la rapidité donc excellent
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Olivier,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Jerome
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
TOUJOURS AU TOP
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Jerome !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
RAS
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ROMAIN
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Livraison rapide et réponse également pour devis
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Romain.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Rui
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
rapide et effacez
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Rui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CECILE
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Comme toujours PARFAIT !!!
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Cécile,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
yannick
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Très professionnel
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Yannick !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Alain
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
commande réalisée avec rapidité et efficacité.
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Alain,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
franck
achat vérifié
le 25/11/2022
4/5
4/5
trop de carton d'emballage
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Franck, Merci de nous accorder le temps de ce partage. Sachez que l'emballage est au cœur de nos réflexions et de nos démarches. Ce sujet est au croisement de nombreuses exigences et représente parfois un vrai challenge pour nos équipes. En effet, certains produits ne peuvent pas voyager ensemble pour des raisons de sécurité ou pour éviter de la casse pendant le transport.Nous nous efforçons d'adapter au mieux la dimension de nos emballages à la typologie des produits commandés. Toutefois, plusieurs milliers de produits sont livrés à nos clients directement dans l’emballage d’origine du fournisseur pour diminuer la consommation de cartons. Si la fragilité du produit nécessite un calage, celui-ci est réalisé à partir de papier recyclé et recyclable. De même, les livraisons sont réalisées dans des cartons 100% recyclés et recyclables. Pour la palettisation, Legallais utilise un film plastique étirable 100% recyclable de très faible épaisseur.N’hésitez pas à consulter la page de notre site dédiée aux valeurs Legallais pour en apprendre plus sur ces sujets importants : https://www.legallais.com/valeurs-dentrepriseNous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FREDERIC
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
bonjour , j'ai un très bon commercial très réactif
suite à une expérience du 14/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Frédéric,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
ARNAUD
achat vérifié
le 25/11/2022
3/5
3/5
livraison moyenne
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Arnaud,Merci d’avoir pris le temps de partager cette information. De manière à ce que celle-ci participe à l’amélioration de notre qualité de livraison et ainsi vous offrir la réponse la plus adaptée, pouvez-vous nous en dire plus ?Nous restons à votre écouteGaëlle Service Client Legallais.
Romain
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Quincaillerie réactive , prix dans l’ensemble raisonnable et représentant au top . Une application pratique. Et avoir la livraison gratuite fait souvent la différence par rapport à vos concurrents.
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Romain !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Nicolas
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Nicolas.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Jean François
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Jean François,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DAVID
achat vérifié
le 25/11/2022
5/5
5/5
Très réactif
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
THOMAS
achat vérifié
le 24/11/2022
1/5
1/5
Je ne recommande pas . Trop de produits en rupture
suite à une expérience du 04/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Thomas,Nous sommes désolés de lire cet avis. En effet, le contexte actuel occasionne de l'indisponibilité de produit plus importante qu'habituellement. Toutefois, comme évoqué lors de vos nombreux avis, n’hésitez pas à contacter votre commerciale dédiée qui se fera un plaisir de vous trouver une solution en cas de rupture de stock. Nous restons, comme toujours, à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
MICKAEL
achat vérifié
le 24/11/2022
4/5
4/5
RAS.
suite à une expérience du 10/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Mickael,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
GUILLAUME
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Guillaume,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
OLIVIER
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
rien a dire parfait
suite à une expérience du 02/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Olivier,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
STEPHANE
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Rapide, efficace, nombreuses pièces détachées
suite à une expérience du 04/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Stephane !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Miguel
achat vérifié
le 19/11/2022
1/5
1/5
Nous devions être livre le 08/11, le 09/11 la livraison a été reporté le 10/11, le 11/11 toujours aucune livraison!
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Miguel,Merci de nous remonter cette information. Après analyse de votre commande, nous constatons que celle-ci a bien été prise en charge par notre transporteur le 7/11 soit le jour de votre commande. D’autre part, les colis ont été présentés dès le lendemain puis à nouveau le 9 et le 10 mais n’ont pu être livrés pour la raison suivante émise par le transporteur : “Destinataire absent ou fermé”. Vos colis sont à nouveau partis en livraison le 14/11 mais n’ont pu être livrés pour la raison suivante : “Adresse en anomalie”. Après toutes ces tentatives de livraisons, le transporteur nous a retourné les colis. Aussi nous nous sommes rapprochés de votre commercial qui vous contactera dans les plus brefs délais afin de programmer une nouvelle commande avec vous et de faire le point sur vos informations de livraison pour éviter que cela se reproduise.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
STEPHANE
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Très satisfait
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Stephane,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
FRANCIS
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Toujours très pro a l'écoute de nos demandes recherche du bon produit prix vraiment très satisfait du magasin et de ces vendeurs au top
suite à une expérience du 04/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Francis, Merci beaucoup, nous sommes ravis de vous accueillir au sein de notre point de vente !Merci pour nos collaborateurs avec qui nous partagerons cet avis.Nous restons à votre service.GaëlleService Client Legallais
David
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Cylindre provisoire
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Laurent
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Rapidité livreur au top encore merci
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Laurent !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Gilles
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Très bonne réactivité entre la passation de commande et la livraison
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Gilles !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
NOUREDDINE
achat vérifié
le 19/11/2022
4/5
4/5
ras
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Noureddine,Merci beaucoup pour cet avis. N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait vous apporter entière satisfaction.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
MICHELE
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
SERVICE IMPECCABLE ET RAPIDE
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Michele,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
rudy
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Parfait livraison rapide
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Rudy,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
DOMINIQUE
achat vérifié
le 19/11/2022
4/5
4/5
Bonne réactivité en therme de livraison. j'ai la chance d'avoir à un très bon technico-commercial, il est très rapide et efficace, c'est très bon professionnel
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Dominique,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.La note que vous nous accordez sera partagée à notre collaborateur.Merci pour lui !N’hésitez pas à nous faire savoir ce qui nous permettrait d’améliorer votre expérience et atteindre la 5ème étoile :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
BENOIT
achat vérifié
le 19/11/2022
4/5
4/5
Prix , rapidité de livraison idéal
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Benoit,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Sylvain
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
commande rapide efficace.
suite à une expérience du 04/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Sylvain,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.Nous sommes ravis de votre satisfaction.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Gabrielle
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Rien à dire, matériel conforme, livraison dans les délais. Impeccable Commercial réactif et à l'écoute pour satisfaire les demandes.
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Gabrielle !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Zineb
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Livraison rapide
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Zineb.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
Bruno
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Commande et livré rapidement pour mon titre d'examen
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Bruno,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
francois
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
parfait comme d'habitude.
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles François !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Brouazin
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
très réceptif et rapide
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
FRANCIS
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Rien a redire c'est parfait
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Francis,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
Christian
achat vérifié
le 19/11/2022
4/5
4/5
rien à signaler sur le service LEGALLAIS par contre les livraison se font attendre et arrive incomplète . N° de livraison en cours N° 24182288
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christian,Merci pour cet avis positif. Après analyse de la commande concernée, nous constatons une livraison le 15/11 soit 5 jours après la date de votre commande. En effet, le transporteur semble avoir eu des difficultés à vous livrer car votre adresse était ponctuellement interdite à la circulation. Vous avez eu le bon réflexe en contactant votre service client qui a renouvelé la commande. Vous avez finalement reçu votre commande en double et nos équipent se chargent actuellement d’organiser une reprise.Nous restons à votre écoute.Gaëlle Service Client Legallais.
REGIS
achat vérifié
le 19/11/2022
4/5
4/5
Globalement satisfait sur les livraisons,le matériel et le service commercial
suite à une expérience du 20/10/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Regis,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
Didier
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX LIVRAISON HYPER RAPIDE
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Un grand MERCI à vous Didier !Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
LUCIE
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Facile, envoi rapide
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Lucie,Merci beaucoup pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
VINCENT
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Parfait
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Vincent,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
CHRISTOPHE
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Bonsoir, je n'ai rien à dire sur les commandes c'est très bien organisé. Par contre j'ai reçu un prix pour des pointes inox avec 50 pourcents de remise en tant artisan soit 46 euro la boite et un particulier sans remise la touche à 22 euro la boite chez un concurrent.J''avais honte et je suis resté sans réponse !!!!
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Christophe,Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant votre devis sur les pointes, nous comprenons votre déception. Toutefois, il est important de rester prudent lors d’une comparaison de prix. Les caractéristiques, la marque et la quantité sont autant de variables qui peuvent faire évoluer le prix mais pas seulement. En effet, les conditions dans lesquelles sont établis les devis, à savoir, le nombre de produits chiffrés et la qualité de service offerts par l'entreprise, sont aussi des éléments à prendre en compte. N’hésitez pas à contacter votre commercial qui sera à même de vous expliquer ces différences de prix et vous proposer les meilleures conditions possibles.Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
Mino
achat vérifié
le 19/11/2022
4/5
4/5
satisfaisante
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Mino,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
YVAN
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
livraison rapide et bien protégée.
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci beaucoup Yvan.À bientôt !GaëlleService Client Legallais
anonymous
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
très bien
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
SYLVIE
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Commercial toujours à l'écoute et surtout qui rappelle ses clients rapidement, ce qui est rare chez la plupart des fournisseurs. Livraison rapide et choix énorme.
suite à une expérience du 08/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Merci pour ces 5 étoiles Sylvie !C'est toujours un plaisir de lire la satisfaction de nos clients :)Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais.
David
achat vérifié
le 19/11/2022
5/5
5/5
Très satisfait
suite à une expérience du 09/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour David,Merci pour ces 5 étoiles !N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine expérience. Nous restons à votre écoute.GaëlleService Client Legallais
THIERRY
achat vérifié
le 18/11/2022
4/5
4/5
Aucun problème
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais
05/02/2023
Legallais vous répond :
Bonjour Thierry,Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions décrocher la 5ème étoile :)À très vite.GaëlleService Client Legallais
ROMAIN
achat vérifié
le 18/11/2022
5/5
5/5
Très satisfaits de notre collaboration avec legallais.
suite à une expérience du 07/11/2022
Logo legallais
Legallais