Distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment
45 000 produits en stock permanent livrés en 24h dans toute la France
Créer mon espace proContactez-nous au 02 31 234 234
Souhaitez-vous utiliser notre configurateur de tiroir sur mesure ? Nouveau projet Mes projets
Suggestions de recherche :

Vous êtes satisfaits de Legallais et le faites savoir !

Distinction client Ekomi bronze

En toute indépendance, Ekomi mesure la satisfaction de nos clients et fait la preuve de notre qualité de service.

4.2
/5
4841 avis clients
Note globale :4/5
  • 5 étoiles
    2026 avis
  • 4 étoiles
    2275 avis
  • 3 étoiles
    319 avis
  • 2 étoiles
    92 avis
  • 1 étoile
    129 avis
08/08/2018
3/5 Par . le 08/08/2018 à 10:08 à BOURG LA REINE
Page d'inscription très mal faite! Nbre de caractères très réduits. Précisions pour les livraison (jour horaires ) inexistantes. Cela impacte toutes les commandes et toutes l
Par contre rapidité de traitement des commandes ok. Livraisons conforme à la commande et facturation impeccable.
03/08/2018
5/5 Par JEAN LUC le 03/08/2018 à 08:08 à JANZE
livraisons toujours à l'heure
30/07/2018
4/5 Par JOHAN le 30/07/2018 à 09:07 à BOURDEAUX
tres bon sauf sur les delais de livraison du au transporteurs pas au commercial ou a vous
29/07/2018
5/5 Par VALÉRIE le 29/07/2018 à 08:07 à AUBAGNE
Réponse à toute demande technique et devis dans un temps rapide . Idem pour les commandes
27/07/2018
4/5 Par ELODIE le 27/07/2018 à 05:07 à LE HAVRE
très bien et facile d'utilisation par internet
rapide pour la livraison
4/5 Par Anthony le 27/07/2018 à 12:07 à DOMREMY LANDEVILLE
Nouveau site moyen, beaucoup de mal avec
4/5 Par LOÏC le 27/07/2018 à 08:07 à ST ANDRE SUR ORNE
5/5 Par ALAIN le 27/07/2018 à 08:07 à DUPPIGHEIM
bonne experience, aucun reproche
24/07/2018
2/5 Par JEAN MICHEL le 24/07/2018 à 04:07 à BARR
De bon rapport avec le commercial qui met tout en œuvre pour faire du bon travail mais des livraisons irrégulier hors délais indiqué sur votre site !!

2 jours d'attente après date de réception prévu= chantier compromis !

2 fois de suite en moins de 2 mois c'est trop !

Produit/contact ok !
Livraison déplorable !

5/5 Par Eric le 24/07/2018 à 11:07 à GRAND CHAMP
Nous sommes très satisfait de la société Legallais, réactivité, conseil téléphonique et un catalogue papier top
4/5 Par DIDIER le 24/07/2018 à 10:07 à PARIS 16
Prestations habituelle
Excellent accueil en agence
4/5 Par . le 24/07/2018 à 08:07 à VITROLLES
tout se passe bien
3/5 Par Véronique le 24/07/2018 à 08:07 à DAMPIERRE SUR SALON
impossible d'annuler des commandes...
5/5 Par J LUC le 24/07/2018 à 08:07 à COLOMBES
rapide efficace a lecoute
5/5 Par Laurent le 24/07/2018 à 08:07 à PARIS CEDEX 05
Toujours bien servi, personnel disponible et toujours réactif.
4/5 Par YVES le 24/07/2018 à 07:07 à LOMME
bien dans lensemble des services proposés
23/07/2018
4/5 Par BRUNO le 23/07/2018 à 10:07 à MIREBEAU SUR BEZE
rapidité et ecoute
4/5 Par JOEL le 23/07/2018 à 09:07 à CONDE SUR NOIREAU
Très bon prestataire en terme de rapidité de livraison.
Le service de commande en ligne est très pratique mais le moteur de recherche est à améliorer. Dans l'ensemble, la qualité des produits est correcte mais les prix sont trop élevés.


4/5 Par OLIVIER le 23/07/2018 à 08:07 à VAL D ISERE
Très bonne réactivité de votre part
2/5 Par JEAN-YVES le 23/07/2018 à 08:07 à PLOUHARNEL
nul sur le SAV aucune réactivité juste bon a vendre du neuf
5/5 Par Pascale le 23/07/2018 à 08:07 à FREYMING MERLEBACH CEDEX
Legallais est le site idéal pour passer une commande en sachant que là tout va bien se passer, rapidité, fiabilité , suivi, livraison ...
Juste parfait !
5/5 Par Laurent le 23/07/2018 à 07:07 à NIMES CEDEX 2
Commercial très à l'écoute, disponible, appelle régulièrement par téléphone.
Délai de livraison respecté.
21/07/2018
5/5 Par Laurent le 21/07/2018 à 09:07 à REZE
Rapide, fiable, au bon prix et réactif quand problème il y a.
Merci
19/07/2018
4/5 Par BENOIT le 19/07/2018 à 08:07 à VILLEJUIF
AUTONOMIE POUR LES COMMANDES
5/5 Par KARINE le 19/07/2018 à 08:07 à ARGENTAN
Meilleur site fournisseur que l'on connaisse!!
17/07/2018
4/5 Par Geoffray le 17/07/2018 à 09:07 à MEAUX CEDEX
Livraison rapide. Bon retour du commercial quand il y a un souci.
4/5 Par David le 17/07/2018 à 09:07 à TOURNON SUR RHONE CEDEX
L'offre est importante, le service de qualité.
Cependant il reste le moteur de recherche à améliorer car beaucoup d'articles sont ignorés. Les moteurs de recherche sur internet sont plus utiles...
4/5 Par BENOIST le 17/07/2018 à 08:07 à CHOLET CEDEX
Rapide et efficace
4/5 Par LAURENT le 17/07/2018 à 07:07 à GERARDMER
Performant mais cher
16/07/2018
5/5 Par Damien le 16/07/2018 à 11:07 à MIRABEAU
Produits conformes, bonne qualité, livraison rapide et emballage correct. Prix compétitifs
4/5 Par XAVIER le 16/07/2018 à 09:07 à MONTFORT EN CHALOSSE
rapides éfficace
4/5 Par Jean-Bernard le 16/07/2018 à 08:07 à LES PONTS DE CE
Excellent service
5/5 Par Reynald le 16/07/2018 à 08:07 à AUBEVOYE
PARFAIT DEPUIS PLUS DE 10 ANS
5/5 Par PHILIPPE le 16/07/2018 à 07:07 à ERQUY
Très bien
15/07/2018
5/5 Par STEPHANE le 15/07/2018 à 09:07 à LABLACHERE
Commande traiter rapidement et Livraison rapide
13/07/2018
1/5 Par Louis le 13/07/2018 à 09:07 à PLOUNEOUR TREZ
Transport et livraison hors délais
4/5 Par JULIE le 13/07/2018 à 08:07 à MONTLUEL
REACTIVITE
11/07/2018
1/5 Par Association le 11/07/2018 à 10:07 à LOUVIERS
Problème à la livraison : 3 colis livrés sur 5
1/5 Par Richard le 11/07/2018 à 09:07 à LUCAY LE MALE
Colis livré avec 3 jours de retard
3/5 Par CHRISTOPHE le 11/07/2018 à 01:07 à LA VERPILLIERE
tout est très bien sauf l'expédition par TNT:
1 fois sur 2 nous recevons les colis 48 après au lieu de 24 heures !!!
4/5 Par Robin le 11/07/2018 à 09:07 à MARSEILLE
Ok, il manque pour mon utilisation personnelle juste du bois à la découpe et des panneaux de plâtre (placo), sinon je trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon activité.
5/5 Par JEAN-YVES le 11/07/2018 à 08:07 à MONTLOUIS SUR LOIRE
bon contact dans l'ensemble rien a dire pour le momment
5/5 Par Jean Louis le 11/07/2018 à 08:07 à MONACO
TRES SATISFAIT!!!!
1/5 Par JEROME le 11/07/2018 à 08:07 à AIGURANDE
Problème de livraison qui est suivi mais sans résultat commande le 04/07/18 le 11/07 toujours pas de livraison

Expliquez moi
10/07/2018
4/5 Par ANTHONY le 10/07/2018 à 10:07 à ST GEORGES SUR LOIRE
site simple et pratique, commande rapide
09/07/2018
5/5 Par MARC le 09/07/2018 à 08:07 à COLLEVILLE MONTGOMERY
toujours au top chez Legallais , équipe " réactive " et sympa !
5/5 Par STEPHANE le 09/07/2018 à 06:07 à LES MILLES
Service parfait de la part du commercial en charge de mon compte.
Bravo !
5/5 Par Philippe le 09/07/2018 à 09:07 à ST JEAN DE LA RUELLE
rapidite
5/5 Par andré le 09/07/2018 à 09:07 à REVEL
TRES BON SERVICE
5/5 Par ARNAUD le 09/07/2018 à 08:07 à LAY
Très bon produit et diverses. Prix attractif. Site très bien fait. Expédition rapide.
Donc que du positif pour ma part.
4/5 Par GREGORY le 09/07/2018 à 07:07 à ST PRYVE ST MESMIN
Livraison rapide et tarif écompétitif
08/07/2018
3/5 Par PASCALE le 08/07/2018 à 10:07 à BOURG LA REINE
rapide
4/5 Par . le 08/07/2018 à 09:07 à YVRAC
A l’écoute du client
06/07/2018
4/5 Par Franck le 06/07/2018 à 02:07 à CAHUZAC
bon en tu point de vu
5/5 Par DAVID le 06/07/2018 à 09:07 à SIGOULES
TRES BON COMMERCIAL A L'ECOUTE POUR TROUVER LES SOLUTIONS
05/07/2018
4/5 Par PATRICE le 05/07/2018 à 08:07 à GOURNAY SUR MARNE
BONNE
04/07/2018
5/5 Par Sébastien le 04/07/2018 à 06:07 à MOIRANS EN MONTAGNE
Très bon site, il me sert tous les jours aussi bien dans mes chiffrages de devis que pour passer commande.
5/5 Par GHISLAIN le 04/07/2018 à 09:07 à GOUVIEUX
Très bonne experience: rapidité dans la livraison et
3/5 Par REYNALD le 04/07/2018 à 09:07 à EURRE
gestion de l'emballage déplorable, du genre un seul carton pour un marqueur et le reste de la commande dans un autre carton
2/5 Par Christophe le 04/07/2018 à 08:07 à RICHARVILLE
Commercial => Excellent
Emballage => Médiocre
Livraison => Moyen

les colis sont trop chargés....
5/5 Par DENIS le 04/07/2018 à 08:07 à CHARLY SUR MARNE
la recherche d'articles sur le site n'est pas très intuitive
5/5 Par Arthur le 04/07/2018 à 08:07 à TRIGNAC
Excellente réactivité de la part de Legallai sur la livraison.

Un gamme de produits très variée, je travaille avec eux quasi quotidiennement.
03/07/2018
4/5 Par Loïc le 03/07/2018 à 12:07 à CHABRILLAN
Je suis très satisfait du service proposé lorsque les livraisons sont assurées par TNT. Cependant, depuis jeudi dernier il n'est plus possible de choisir "livraison sans émargement TNT". De fait, ma commande passée jeudi n'est arrivée que lundi via un autre transporteur. Si Legallais travaille avec DPD, je n'y achèterai plus rien, c'est certain.
02/07/2018
4/5 Par Hina le 02/07/2018 à 10:07 à AVIGNON
Pas de pb pour la commande sur internet, par contre pb de livraison (article manquant).
5/5 Par LOIC le 02/07/2018 à 09:07 à BARENTON
Très bien .
5/5 Par DIDIER le 02/07/2018 à 08:07 à DRAVEIL
Jamais de problème de livraison
4/5 Par Philippe le 02/07/2018 à 07:07 à BRESSUIRE CEDEX
efficace et livraison rapide
30/06/2018
5/5 Par JEAN-FRANÇOIS le 30/06/2018 à 09:06 à LES ROCHES DE CONDRIEU
fiable et sérieux
29/06/2018
5/5 Par MICHEL le 29/06/2018 à 09:06 à SOULGE SUR OUETTE
tres bien
28/06/2018
5/5 Par Raphael le 28/06/2018 à 11:06 à BEAUPUY
Site parfait omis quelques déconnexion intempestives §
27/06/2018
4/5 Par Véronique le 27/06/2018 à 09:06 à LOCHES SUR OURCE
Bonne prestation, produit correctement réceptionné
26/06/2018
2/5 Par THIERRY le 26/06/2018 à 11:06 à DIJON CEDEX
Les demandes que l'on demande sur certain produit
sont très longue
4/5 Par Xavier le 26/06/2018 à 08:06 à FONTENAY SUR EURE
dommage que nous n'avons pas un interlocuteur attribué a la plateforme téléphonique cela nous ferais gagner du temps
25/06/2018
3/5 Par BENOIT le 25/06/2018 à 07:06 à HARFLEUR
Bonjour,
J'utilise le site Legallais plusieurs fois par semaine,
je trouve parfois difficile la connexion, et il manque un PDF dans l'accusé de réception de commande reçu par mail.
cordialement
4/5 Par PASCAL le 25/06/2018 à 06:06 à SAINT REMY
un rapport qualité prix raisonnables, une réactivité appréciable , je recommande vos service et votre site auprès de mes collègues .
5/5 Par Jean christophe le 25/06/2018 à 02:06 à MARSEILLE
LES COMMANDES SONT LIVRÉES LE LENDEMAIN ET LES MANQUANTS SONT BIEN IDENTIFIES ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON PRÉCISÉES;
EXCELLENTE PRESTATION
5/5 Par Vadivelu le 25/06/2018 à 12:06 à LEVALLOIS PERRET
Réactivité, rapidité de livraison
4/5 Par SONIA le 25/06/2018 à 10:06 à STRASBOURG
rapidité commande et livraison
5/5 Par MICHEL le 25/06/2018 à 09:06 à ST JEAN DE BRAYE
RAS
5/5 Par MAGID le 25/06/2018 à 08:06 à PARIS
Bonjour
toujours un accueil professionnel quand je passe par le siège
très bonne rapport avec le commercial
répond très vite a nos demande, les devis sont fais très rapidement .
ses pas souvent le cas avec d autres fournisseurs
cordialement
20/06/2018
4/5 Par Thierry le 20/06/2018 à 02:06 à MONTLAUR EN DIOIS
site performant avec fiches techniques, livraison rapide, service client joignable rapidement et efficace dans la réponse donnée. Tarifs un peu élevés parfois mais services de qualité
5/5 Par sylvain le 20/06/2018 à 11:06 à DINOZE
bon début avec le site et très rapide
19/06/2018
5/5 Par Florence le 19/06/2018 à 08:06 à HEUDEBOUVILLE
Simple et rapide
5/5 Par Eric le 19/06/2018 à 08:06 à DROUE SUR DROUETTE
Un grand professionnalisme, très réactif, de bon conseils toujours à l'écoute et disponible.
18/06/2018
5/5 Par DANIEL le 18/06/2018 à 04:06 à LES ANDELYS CEDEX
pas de probleme que ce soit commande ,livraison,et facturation ,et commercial.
4/5 Par philippe le 18/06/2018 à 10:06 à CHAMBERY
bien
5/5 Par ERIC le 18/06/2018 à 10:06 à PROVINS
Commande passé à 15h40 et livrée le lendemain matin...
Que peut on espérer de plus?
Excellente réactivité, produits en stock et livraison rapide avec le sourire. ++++
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et vous apporter une livraison rapide ! A bientôt sur notre site, Valérie
5/5 Par Rémi le 18/06/2018 à 09:06 à CONDE SUR NOIREAU
parfait
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Legallais. A bientôt sur notre site ! Valérie
3/5 Par FRANCK le 18/06/2018 à 09:06 à GRAND
Sur les 3 dernières commandes, aucune ont été livrées en 24 h et complètes pour des produits disponibles en stock sur votre site.
Jusqu'à ce jour, je travaillais avec Legallais pour sa force de réactivité mais me pose des questions sur la suite à tenir par rapport aux aléas constatés sur les dernières commandes. Chaque livraisons non livrées sous 24h ou incomplètes me pénalise sur mon organisons de chantier et me fait prendre du retard d'où une perte de rentabilité.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, le transporteur concerné a été sensibilisé afin de respecter le délai de livraison promis. Nous suivons attentivement la qualité de service de nos partenaires. Merci pour votre alerte, Valérie
4/5 Par DAF (SARL) le 18/06/2018 à 09:06 à FALAISE
Trés bon service
Rapidité et acceuil
4/5 Par Michel le 18/06/2018 à 08:06 à MORLAIX
Pas de soucis particulier; transaction impeccable comme à chaque fois, sauf le bon de livraison mis en dessous de la marchandise qui n'est pas accessible directement et parfois se déchire lorsque l'on veut le retirer pour faire l'inventaire!
5/5 Par ERIC le 18/06/2018 à 08:06 à JOSSIGNY
professionalisme et reactivite
5/5 Par xavier le 18/06/2018 à 08:06 à MARMANDE
entreprise serieuse
4/5 Par Stephane le 18/06/2018 à 07:06 à ST CYR EN VAL
Rapidité et efficacité
17/06/2018
5/5 Par Vivien le 17/06/2018 à 10:06 à LES BOUCHOUX
Livraison dans le Jura très rapide: 24 heures.
Bon produits et conforme à mes attentes.
Un conseiller Legallais vous répond
merci beaucoup pour ces 5 étoiles !
4/5 Par YVES le 17/06/2018 à 05:06 à CONCARNEAU
Bon Fournisseur. Site très performant. Bon accueil téléphonique.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes heureux de lire votre commentaire sur notre plateforme commerciale disponible de 7h00 à 19h00 ! Merci pour votre fidélité, Valérie.
4/5 Par THOMAS le 17/06/2018 à 09:06 à HANCHES
Très bon service mais transport de marchandise compliqué à certain moment
4/5 Par THOMAS le 17/06/2018 à 09:06 à AUNEAU BLEURY ST SYMPHORIEN
Très bon service mais transport de marchandise compliqué à certain moment
4/5 Par Dominique le 17/06/2018 à 09:06 à HONFLEUR
Site facile à utiliser je l'utilise tout les jours il me fait gagner du temps dans mon travail. Juste un petit peu plus de matériel plomberie pour les gros matériaux sinon je suis satisfait
3/5 Par Gérard le 17/06/2018 à 08:06 à PARIS
Je souhaiterais fortement que les tarifs soit affiché systématiquement. lors des recherches sur votre site internet.
15/06/2018
4/5 Par PATRICK le 15/06/2018 à 11:06 à SARTROUVILLE
Trop de reliquats depuis le début de l'année 2018
4/5 Par GUILHEM le 15/06/2018 à 08:06 à ST ROME DE CERNON
Petit colis impeccable, par contre les grandes longueur mette beaucoup plus de temps à venir au moins 72 h de plus que d'habitude.
14/06/2018
5/5 Par DOMINIQUE le 14/06/2018 à 12:06 à AUBRY DU HAINAUT
entreprise serieuse
5/5 Par Jennifère le 14/06/2018 à 11:06 à SEGONZAC
Entreprise très professionnelle !
13/06/2018
4/5 Par Serge le 13/06/2018 à 08:06 à ASTUGUE
Le site est clair, facile à trouver une référence et un prix, commande également aisée. Livraison dans les 24 h comme prévu
4/5 Par THIERRY le 13/06/2018 à 08:06 à CHERBOURG OCTEVILLE
28 ans que je travail avec la société Legallais B espace client très bien fait et le catalogue est une ref le personnel au téléphone est toujours aimable est très professionnel.
12/06/2018
3/5 Par VIRIA SERVICE TRAVAUX le 12/06/2018 à 04:06 à CAEN CEDEX 1
le suivi des colis n'est pas clair

manque de précision sur les livraisons
4/5 Par Fabrice le 12/06/2018 à 01:06 à ST CLEMENT DE RIVIERE
pretataire serieux
aucun probleme dans les commandes et toujours livré en temps et en heure
3/5 Par MICKAEL le 12/06/2018 à 10:06 à MONTHODON
Pas assez de choix en plomberie. Chauffage Climatisation
Pas assez de stock en magasin. Tout sur commande aucunne solution en ponctuelle car matériel pas stocker sur place dommage, obligé d aller chez d autres fournisseurs. Commercial cool et de bon conseille.
4/5 Par DUHAMEL le 12/06/2018 à 10:06 à HANGEST EN SANTERRE
Très bon rapport qualité prix prestation.
4/5 Par Marie-Christine le 12/06/2018 à 08:06 à STE FOY LES LYON
aucun problème avec le service commercial
aucun problème avec les produits
par contre des soucis avec les transporteurs qui livrent quand ils veulent !!!
5/5 Par Laurent le 12/06/2018 à 08:06 à BOULOGNE SUR MER CEDEX
site internet bien fait, rapide clair et gestion de son compte très complet.
Rapport qualité, prix et rapidité d'expédition incontestable!
11/06/2018
4/5 Par MARC le 11/06/2018 à 03:06 à JOINVILLE LE PONT
rapide et très efficace
1/5 Par Damien le 11/06/2018 à 08:06 à LEGE CAP FERRET
Délai livraison non respecté
5/5 Par JACQUES le 11/06/2018 à 08:06 à NICE
service super
5/5 Par Nicolas le 11/06/2018 à 07:06 à TOURNON SUR RHONE CEDEX
Site pratique, délais le livraison correct et respectés.
5/5 Par YANNIS le 11/06/2018 à 06:06 à ST MARCELLIN
PARFAIT
10/06/2018
3/5 Par Adriano le 10/06/2018 à 01:06 à ST MAUR DES FOSSES
Nulle
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, près de 90% de nos clients nous attribuent une note supérieure ou égale à 4/5. Nous sommes donc très surpris de votre commentaire qui ne reflète d'ailleurs pas votre note de 3/5. Nous constatons que vous continuez à passer commande et nous vous en remercions vivement. Nous alertons votre commercial afin que ce point soit éclairci. Merci d'avance, Valérie.
08/06/2018
5/5 Par Jean-Pierre le 08/06/2018 à 09:06 à VILLEURBANNE CEDEX
Legallais apporte un relationnel de qualité, agréable et compétent.
5/5 Par Eric le 08/06/2018 à 09:06 à PARIS
Livraison très rapide et les reliquats sont traités également avec efficacité.
5/5 Par REMY le 08/06/2018 à 08:06 à WISCHES
Très réactif et professionnel
4/5 Par MICHEL le 08/06/2018 à 08:06 à BOURG ST MAURICE
Professionnel et réactif.
C'est ce que nous lui demandons.
Aujourd'hui, je suis étonné que nous devions donner notre avis sur un prestataire/fournisseur. Quand une équipe travaille bien, il faut évaluer. C'est devenu à la mode, on évalue, on donne son avis. C'est bien simple, si un prestataire n'était pas à la hauteur de nos attentes, j’arrêterais de travailler avec lui. Ce n'est pas à moi de lui apprendre son métier.
Mais je dois surement être de la "vieille génération" ...
Merci à Legallais pour son professionnalisme, c'est vrai que ce devient rare, ça mérite surement une évaluation.
Bonne continuation.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour vos 4 étoiles et les qualités partagées dans votre avis. L'écoute de nos clients est en effet primordiale car cela permet de progresser. Un grand merci pour votre fidélité, Valérie.
4/5 Par SYLVAIN le 08/06/2018 à 08:06 à PLUDUNO
Bonjour, très bon site internet, le seul problème, ce sont les prix publics indiqués, qui sont largement au dessus des prix publics catalogues fabricants.
Donc je ne peux pas me baser sur vos prix internet,
Du coup vos "bonnes remises" commerciales ne sont plus tout à fait "bonne" du fait d'un prix de départ plus élevé.
Sinon rien à dire.
Bonne journée.
05/06/2018
4/5 Par Marc le 05/06/2018 à 09:06 à L ISLE ADAM
C'était excellent, c'est devenu bon à cause des retards de livraison sur les gros volumes, régulièrement.
04/06/2018
1/5 Par Damien le 04/06/2018 à 03:06 à CRETEIL CEDEX
livraison lamentable, pas de bon de livraison, colis ouvert, colis manquant
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, comme évoqué avec notre service clients, si cela devait se reproduire, il conviendrait de transmettre le numéro de commande impacté afin de sensibiliser le transporteur concerné. Toutes nos excuses, Valérie.
4/5 Par DAVID le 04/06/2018 à 10:06 à METZ
bonne relation et rapidite
3/5 Par Thierry le 04/06/2018 à 09:06 à SEYSSEL
Manque d'information sur certaine commandes.
5/5 Par Jean-Pierre le 04/06/2018 à 09:06 à SOLESMES
Très bon prestataire mais l'histoire des points n'est pas terrible car plus je commande et je n'ai jamais de points accumulés à voir..
4/5 Par ALEXANDRE le 04/06/2018 à 09:06 à JOUE LES TOURS CEDEX
Site facile d'utilisation, bonne réactivité et services à la hauteur.
4/5 Par Margot le 04/06/2018 à 08:06 à ANGEAC CHARENTE
Globalement satisfait
5/5 Par Daniel le 04/06/2018 à 08:06 à RODEZ CEDEX 9
livraison rapideequipe competente bon commercial
5/5 Par MELANIE le 04/06/2018 à 08:06 à BRICQUEBEC EN COTENTIN
Parfait
5/5 Par JEAN-JACQUES le 04/06/2018 à 08:06 à CHAMBERY
Livraison rapide et bien emballé très bon prstataire
5/5 Par . le 04/06/2018 à 07:06 à FIRMINY CEDEX
il manque une liaison avec batigest
03/06/2018
2/5 Par DAMIEN le 03/06/2018 à 03:06 à VEYRE MONTON
marchandise non livrée dans les délais annoncés (48heures de retard)
contraint d'aller récuperer mes colis chez le transporteur .
j 'utilisais ce service de manière a gagner du temp , j'aurai mieux fait d'aller au quincailler du coin
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet le transporteur a été sensibilisé sur ce retard. Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement occasionnel. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner dans les meilleures conditions, Valérie.
02/06/2018
5/5 Par STEPHANE le 02/06/2018 à 08:06 à COURCHEVEL
rien a redire jusqu'a present
4/5 Par FRANCOIS le 02/06/2018 à 12:06 à CASTELSARRASIN
jamais déçu par le rapport qualité/prix,
parfois les délais de livraison peuvent être très très longs...
5/5 Par Hamidou le 02/06/2018 à 11:06 à PANTIN
Très bon produit et excellent commercial

CDT.
5/5 Par Andre le 02/06/2018 à 10:06 à NICE
Très bien à tout point de vue
4/5 Par Pascal le 02/06/2018 à 08:06 à MOLINCHART
Livré en temps et en heure par contre les demande de prix sont trop longues
4/5 Par Lionel le 02/06/2018 à 08:06 à ST NIZIER DU MOUCHEROTTE
Le service est rendu est celui que j'attendais
01/06/2018
4/5 Par Robert le 01/06/2018 à 04:06 à MAURE DE BRETAGNE
Très bonne réactivité en cas de "problèmes" aussi bien avec le commercial qu'au téléphone.
5/5 Par Dorothée le 01/06/2018 à 09:06 à VILLENEUVE LES AVIGNON
Boites à clés d'apparence très solide. Livrées très vite comme d'habitude. Grâce aux indications écrites dans la fiche produit, j'ai pu commander les barillets qui correspondaient sans attendre. Je commande chez Legallais toutes les semaines et en suis 100% satisfaite !
29/05/2018
4/5 Par MICKAEL le 29/05/2018 à 09:05 à SARCEY
Très bon suivi commercial
4/5 Par Eric le 29/05/2018 à 09:05 à LA LONDE
Aucun souci toujours livré en temps
28/05/2018
4/5 Par Eddie le 28/05/2018 à 11:05 à COMPS
tout est correct sauf pour ma dernière relance suite à une livraison.
Obligé de renouveler ma demande
5/5 Par Richard le 28/05/2018 à 10:05 à TOURS CEDEX 1
Toujours aussi PRO. Agents efficaces et compétents.
4/5 Par stephane le 28/05/2018 à 09:05 à CESTAS
très bon site
4/5 Par Benjamin le 28/05/2018 à 09:05 à ST ANDRE LES VERGERS
site internet complexe, il manque un avec rapide pour transformer le panier en devis et un bouton pour imprimer ce panier/devis.
Je trouve d'autre part que la barre de recherche est assez capricieuse, quand on cherche un produit ciblé on se retrouve vite avec des produit qui ne corresponde pas du tout a la recherche initiale( demander des cornières alu et ce retrouver sur des joints de porte ou des vises ou bien des poteau mobile avec cordon...)
4/5 Par Sliman le 28/05/2018 à 09:05 à SEYSSINET PARISET
Très bon commercial et site marchand assez facile d'utilisation. Seul petit bémol, il faudrait que l'on puisse retrouver un article dans l’historique des commandes passées.
5/5 Par Marc le 28/05/2018 à 08:05 à PAULHAN
pour notre dernière commande le livreurs na pas respecter le lieux de livraison (autre que TNT qui eux respecte l'adresse de livraison)
4/5 Par Anthony le 28/05/2018 à 08:05 à LILLEBONNE
super rapidité de livraison facilité de commande extra
1/5 Par LOIC le 28/05/2018 à 07:05 à MONTMORILLON
Très déçue par votre manque de considération d'une entreprise cliente depuis de très longues années sans aucun incident de paiement et radiée sans prévenir de votre liste de clients
Commercialement pas correct
0 étoile donnée
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, j'adresse votre remontée au commercial qui suit votre compte et à notre comptabilité clients. Ils reviendront vers vous avec des explications, bien cordialement Valérie.
4/5 Par YVE le 28/05/2018 à 07:05 à GAP
Bonne réactivité. suivi sérieux
27/05/2018
5/5 Par Marie-Jeanne le 27/05/2018 à 02:05 à SARCELLES
Très bien
4/5 Par Eric le 27/05/2018 à 08:05 à PLOUIGNEAU
Servis de livraison bon , cependant une mauvaise livraison et impossible d'avoir notre interlocuteur

5/5 Par Jean le 27/05/2018 à 08:05
Parfait
26/05/2018
4/5 Par jean marie le 26/05/2018 à 01:05 à CARDROC
Site très clair.
Avec l'aide du catalogue, rien de plus simple pour commander!
Attention toute fois, les prix affichés sont hors taxes!
25/05/2018
5/5 Par romain le 25/05/2018 à 03:05 à EPOUVILLE
sérieux et très pro
4/5 Par Yann le 25/05/2018 à 09:05 à BAZOUGES LA PEROUSE
Très bien !
24/05/2018
1/5 Par Laurent le 24/05/2018 à 09:05 à ST MAUR
commande passé le 14 reçu en partie le 23 et toujours manquant à ce jour.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. A ce jour, l'ensemble de votre commande a été régularisé. A votre service, Valérie.
23/05/2018
4/5 Par Olivier le 23/05/2018 à 02:05 à POISSY
Rapidité de livraison toujours bien et bon contact avec les commerciaux
5/5 Par PATRICK le 23/05/2018 à 10:05 à ANGOULEME CEDEX
très bon produit prix intéressant très bon commercial
22/05/2018
5/5 Par BRUNO le 22/05/2018 à 05:05 à CAEN
livraison conforme et rapide
3/5 Par arnaud le 22/05/2018 à 01:05 à BUNUS
peut mieux faire
5/5 Par Patrick le 22/05/2018 à 01:05 à ARRAS
en général nous ne rencontrons pas de problème sinon quelquefois un carton plus ou moins ouvert ou défectueux mais dans la majorité cela se passe bien.
5/5 Par Pascal le 22/05/2018 à 11:05 à MONTIVILLIERS
Bon rapport qualité prix ,expédition rapide
5/5 Par Sebastien le 22/05/2018 à 11:05 à BETTON
Très bonne réactivitée
5/5 Par BRUNO le 22/05/2018 à 09:05 à RENNES CEDEX
Très bonne relation professionnel
services de qualité
très bon qualité prix
4/5 Par Emmanuel le 22/05/2018 à 07:05 à MONDEVILLE CEDEX
Site simple et pratique et avec nos tarfis
21/05/2018
3/5 Par NICOLAS le 21/05/2018 à 05:05 à MAYET
attention délais livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, les transporteurs sont rencontrés chaque mois afin de dresser un bilan qualité sur leurs livraisons. Des actions correctives sont alors décidées et suivies tout au long de l'année. Nous sommes très vigilants au service à apporter à nos clients. Merci de votre alerte, Valérie.
4/5 Par Fabian le 21/05/2018 à 03:05 à BAGNEUX
Bonjour. Assurez vous de vos prestataires de service. Société de livraison. Merci
4/5 Par CHARLES le 21/05/2018 à 01:05 à VAUGNERAY
Ras
5/5 Par DANIEL le 21/05/2018 à 09:05 à LAPTE
Site très bien fait, livraison toujours en temps, commercial agréable et professionnel.
Je recommande cette enseigne à ceux qui ne connaissent pas!
4/5 Par JEAN le 21/05/2018 à 08:05 à ST MAUR DES FOSSES
Sobre et efficace.
4/5 Par FREDERIC le 21/05/2018 à 08:05 à DOUE LA FONTAINE
Très bien
4/5 Par Nathalie le 21/05/2018 à 07:05 à RIVESALTES
Livraison rapide mais emballage abîmé.
5/5 Par DAMIEN le 21/05/2018 à 01:05 à TELGRUC SUR MER
Nikel
19/05/2018
4/5 Par JEREMIE le 19/05/2018 à 12:05 à CAGNES SUR MER
compétitif, professionnel, réactif, qualité des produits,
18/05/2018
4/5 Par Didier le 18/05/2018 à 01:05 à TOURS
livraison rapide
choix important de materiel
2/5 Par PHILIPPE le 18/05/2018 à 01:05 à MANONCOURT EN VERMOIS
Chaque fois que le transport est assuré par Khune et Nagel les délais ne sont pas respectés. Les marchandises restent à quai à Reims, allez savoir pourquoi.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous avons contacté le transporteur afin que celui respecte bien le délai de 48h00 sur votre secteur. Notre responsable transport a été alerté afin que ce sujet soit évoqué à la prochaine réunion qualité réalisée avec ce partenaire. Toutes nos excuses pour ce contretemps, Valérie.
5/5 Par michael le 18/05/2018 à 08:05 à LISSIEU
au top
16/05/2018
5/5 Par Jean François le 16/05/2018 à 11:05 à PARIS
top, livraison rapide!
Un conseiller Legallais vous répond
Merci d'avoir pris le temps de partagé votre expérience avec Legallais ! A bientôt sur notre site, Valérie
15/05/2018
4/5 Par patrick le 15/05/2018 à 04:05 à LUNEL
rapidité et ponctualité dans les livraisons quelques délais parfois un peu long sur les articles qui ne sont pas en stock.
5/5 Par ARNAUD le 15/05/2018 à 03:05 à PARIS
Délais respectés et personnel au dépôt efficace.
3/5 Par Eric le 15/05/2018 à 08:05 à BREM SUR MER
Beaucoup de dysfonctionnements ces derniers temps
14/05/2018
5/5 Par Laurence le 14/05/2018 à 09:05 à NOGENT SUR SEINE
CONFORMITE + DELAIS COMMANDE TRES CONVENABLES
4/5 Par Jacques le 14/05/2018 à 08:05 à NAILLOUX
Catalogue complet et bien documenté. Toutefois, sur le site Internet, le moteur de recherche cherche certainement mais ne trouve pas souvent.
13/05/2018
5/5 Par GAEL le 13/05/2018 à 11:05 à ELLIANT
catalogue complet,livraison rapide
11/05/2018
5/5 Par Aïssa le 11/05/2018 à 03:05 à VERSAILLES CEDEX
Rien à dire,c'est prfait
09/05/2018
5/5 Par Jean jacques le 09/05/2018 à 05:05 à MENTON
Nouveau client Legallais
conquis par la qualité du site internet , la compétence et la disponibilité du commercial sur mon secteur et l'efficacité du service logistique !!!
Félicitations !!!!!

Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour vos félicitations qui nous encouragent à poursuivre nos efforts !
4/5 Par jose le 09/05/2018 à 01:05 à BOBIGNY
bien
4/5 Par Claude et Pierre le 09/05/2018 à 08:05 à MAXEY SUR MEUSE
RAS
3/5 Par CHRISTIAN le 09/05/2018 à 07:05 à LES ULIS
Le nouveau est très mal fichu, on ne peut plus imprimer les paniers et les commandes, et il n'y a plus de paniers enregistrés ou favori
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour,il est tout à fait possible d'imprimer le panier. Avant impression, il faut sauvegarder le panier. Un bouton permettra alors d'imprimer. A bientôt, Valérie.
5/5 Par DOMINIQUE le 09/05/2018 à 07:05 à VILLENAVE D ORNON
Tres bon service et rapidité d'expédition
08/05/2018
2/5 Par Arnaud le 08/05/2018 à 06:05 à BERNAY
de 5 à 4 à 3 puis aujourd'hui 2 étoiles...
la descente continue !!!
Livraisons des colis en plusieurs fois depuis plusieurs livraisons...
4/5 vendredi le dernier colis lundi
et lundi 2/3 manque un qui sera certainement livré mercredi...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de votre constat. Le transporteur a été contacté afin qu'il nous communique les actions correctives pour améliorer la livraison de vos colis sur ce secteur. Bien cordialement, Valérie.
07/05/2018
2/5 Par JEAN-CLAUDE le 07/05/2018 à 03:05 à VILLEBON SUR YVETTE
Bonjour,
plusieurs produit en reliquat,et toujours le même problème avec les emballages cartons:trop fragile et trop lourd.
Bonne journée.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre service commercial doit vous contacter ce jour afin de vous communiquer la date de livraison du reliquat. Concernant les cartons, ceux-ci ont évolué ces derniers jours offrant une meilleure résistance. Très bonne journée, Valérie.
5/5 Par Christian le 07/05/2018 à 10:05 à BROONS
Bonjour
vraiment ok
et si j'ai un doute, je téléphone au commercial qui réagit tout de suite et qui m'indique le bon code article qui correspondra le mieux à ma demande
4/5 Par Sébastien le 07/05/2018 à 09:05 à NANTES CEDEX 1
Large choix de produits et rapidité de livraison.
4/5 Par Freddy le 07/05/2018 à 08:05 à TORCY
Très à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme .
5/5 Par GERARD le 07/05/2018 à 08:05 à PARIS
Rapide et efficace comme d'habitude !
1/5 Par SEBASTIEN le 07/05/2018 à 08:05 à SANGATTE
LIVRAISON J+2 ,
Après avoir prévenue legallais le J+1 vers 15H , le surlendemain j'ai étais livré en milieu d'après midi alors que c'était urgent
2 SALARIES SUR LE CHANTIER TOUTE LA JOURNEE POUR RIEN
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de notre transporteur que nous avons sensibilisé. Merci pour votre alerte qui nous permet d'améliorer notre service. A bientôt sur notre site, Valérie.
06/05/2018
4/5 Par JOEL ROSMORDUC (ENT.) le 06/05/2018 à 10:05 à GOUEZEC
Les délais de livraison annonçés sont respectés, les produits sont conformes à mon attente, le site Internet fonctionne correctement. Les prix ne sont pas les plus compétitifs du marché, mais le service est là
3/5 Par Eric le 06/05/2018 à 10:05 à DOURGES
souvent des problèmes de connexion , il faut parfois taper 2 fois ses identifiants pour avoir accès au site
5/5 Par GUY le 06/05/2018 à 09:05 à EVRECY
Très bien
04/05/2018
5/5 Par cyril le 04/05/2018 à 12:05 à LAISSAUD
Prestations de très bonne qualité, conseil téléphonique rapide et efficace.
4/5 Par CEDRIC le 04/05/2018 à 09:05 à LILLE
bon prestataire livraison en temps et en heure
5/5 Par FABIEN le 04/05/2018 à 08:05 à STE SIGOLENE
RAS
03/05/2018
4/5 Par patrick le 03/05/2018 à 10:05 à LUNEL
rapidité et efficacité rarement de retard sauf pour les produits spéciaux qui ne sont pas en stock.
02/05/2018
4/5 Par Fabrice le 02/05/2018 à 06:05 à BEAULIEU SOUS LA ROCHE
Par contre, un très grand carton pour un tout petit paquet, une petite enveloppe à bulle aurai amplement suffi.

Sinon rien à redire, livraison rapide.
3/5 Par PHILIPPE le 02/05/2018 à 12:05 à ST PALAIS
bon retour des utilisateurs, assez précurseur au début.mais les concurrents rattrapent leur retard.
Gros problèmes avec les prix qui ne sont pas exacts, la remise ne correspond pas.

Plateau téléphonique, qualité des interlocuteurs en baisse, motivation également..dommage c'était très bon au début (vendeur et techniques..)
3/5 Par Alain le 02/05/2018 à 09:05 à BOURG ARGENTAL
Je n'ai pas reçu toute ma commande et les objets ont surement été égaré. J'ai du les recommandé car je n'ai pas de nouvelles de votre services et j'en ai besoin rapidement. Je ne suis pas très satisfait de votre service sur ce point.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, lors de la réception de votre commande, vous avez signé le bon de livraison sans indiquer qu'il manquait un colis. Il est très important d'inscrire des réserves caractérisées sur ce document afin que nous puissions déclencher un litige auprès du transporteur. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci pour votre confiance, Valérie.
5/5 Par odile le 02/05/2018 à 09:05 à ECHOURGNAC
tres bien
1/5 Par Romain le 02/05/2018 à 09:05 à AUBIERE CEDEX
Commande passée le 17/04/2018, livraisons partielles référence par référence, à ce jour environ 5 livraisons sur un total d'environ 50 réferences.
Quid du délai de livraison rapide ??
Pour information, une livraison au 03/05/2018 est indiquée sur votre site, on est tout de même assez loin des 24h.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les ruptures de notre fournisseur. Nous allons étudier attentivement cette remontée avec notre service approvisionnement. Merci pour votre alerte. Bien cordialement, Valérie
5/5 Par Guy le 02/05/2018 à 08:05 à LA SEYNE SUR MER
Satisfait
30/04/2018
5/5 Par MARTINE le 30/04/2018 à 09:04 à MONTELIMAR
Je suis très contente des services de Legallais. La marchandise arrive le lendemain de la commande, jamais d'erreur, et se sont de bons produits !
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci de partager votre expérience avec Legallais ! A bientôt sur notre site. Valérie
4/5 Par thierry le 30/04/2018 à 08:04 à GIGEAN
site internet un peu complexe au niveau recherche
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous avons lancé notre site nouvelle version que vous pouvez essayer avant sa mise en place définitive. Vous noterez une amélioration du moteur de recherche. A bientôt, Valérie
5/5 Par Arnaud le 30/04/2018 à 08:04 à RENNES
grande rapidité d'envois, large stock, le seul bémol c'est de ne pas avoir de dwg avec les quincailleries.
3/5 Par Aline le 30/04/2018 à 08:04 à PARAY LE MONIAL
Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison. Un transpoteur qui a fait n'importe quoi
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, le transporteur a rencontré des difficultés de livraison car le service destinataire ne lui était pas indiqué clairement. Nous invitons nos clients à communiquer un maximum d'informations pour orienter le chauffeur lors de sa livraison : nom de chantier, service concerné, contact, téléphone portable du destinataire. Merci d'avance pour votre fidélité, Valérie.
5/5 Par Loïc le 30/04/2018 à 08:04 à ST JEAN D ILLAC
Commande simple et rapide, livraison rapide sans problèmes
3/5 Par Benjamin le 30/04/2018 à 08:04
A vouloir faire de tout, Legallais se retrouve avec de moins en moins de référence dans chaque domaine.
Le spécial n'ayant jamais été la fort de Legallais, nous allons droit dans une impasse.
Délais de réception des demandes spé trop longue
29/04/2018
1/5 Par YANN le 29/04/2018 à 11:04 à SAINT-MARTIN-DES-CHAMPS
j'ai recu un colis vide avec un bon de livraison.
j'ai téléphoné pour porter une réclamation
je n'ai toujours pas de nouvelle
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, votre dossier a bien été traité par notre service clients, un renvoi du produit a été réalisé sous la commande 10074464. Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.Bien cordialement, Valérie
5/5 Par Nadege le 29/04/2018 à 10:04 à REUIL EN BRIE
Bonne présentation
27/04/2018
5/5 Par HUBERT le 27/04/2018 à 03:04 à VILLENEUVE SUR LOT
La livraison a été faite dans les délais annoncés.
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour ces 5 étoiles que nous partageons avec notre transporteur. A bientôt sur notre site ! Valérie
5/5 Par VINCENT le 27/04/2018 à 11:04 à ST MARTIN DE BELLEVILLE
Très bien
3/5 Par Nicolas le 27/04/2018 à 10:04 à CARMAUX
Délais de réponse pour les devis trop long

pour les tarif il faut contacter les commercial car les tarif sur le site internet sont incohérent rapport a la concurrence
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous adressons vos remarques à notre direction commerciale qui les étudiera avec attention. Merci pour votre confiance, Valérie.
5/5 Par CYRILLE le 27/04/2018 à 09:04 à LES ULIS
simple, rapide et efficace !!!
4/5 Par REMI le 27/04/2018 à 08:04 à ST NAZAIRE LES EYMES
rapide
produit conforme
5/5 Par Daniel le 27/04/2018 à 08:04 à REIMS CEDEX
Très bien.
4/5 Par quincaillerie le 27/04/2018 à 08:04 à PERONNAS
Bonne réactivité, vitesse de livraison.
25/04/2018
4/5 Par NICOLAS le 25/04/2018 à 10:04 à DUNKERQUE CEDEX 2
Rien à redire, livraison très rapide et produit conforme
24/04/2018
5/5 Par Jean-Marc le 24/04/2018 à 01:04 à LANNION
de nombreuses ref au catalogue livraison garantie
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience clients. En effet, nous offrons à nos clients une offre très large de 45000 références disponibles dès le lendemain. Legallais reste à votre disposition, Valérie.
23/04/2018
5/5 Par FRÉDÉRIC le 23/04/2018 à 11:04 à ALBI
très bon prestataire
4/5 Par Marion le 23/04/2018 à 09:04 à BRETIGNY SUR ORGE
Une large gamme de produits et rapidité de livraison.
Le point négatif :
- le manque de suivi lorsqu'un produit n'est pas livré le jour demandé (que ce soit suite à un problème de transporteur ou lorsque c'est un produit hors stock avec du délai).
3/5 Par Marc le 23/04/2018 à 09:04 à VERSON
Très bon site de commerce en ligne, par contre il serait bon d'avoir des propositions d'association d'articles pour éviter de commander des produits ne se montant pas ensemble
5/5 Par claude le 23/04/2018 à 09:04 à FREJUS
Livraison rapide
5/5 Par EMMANUEL le 23/04/2018 à 08:04 à MORTEAU
Très pratique
5/5 Par STEPHANE le 23/04/2018 à 08:04 à PONT L EVEQUE
tres efficace et competent
5/5 Par AURORE le 23/04/2018 à 08:04 à MERIGNAC
il faudrait qu'on puisse repasser une même commande. Il serait interressant de connaitre la disponibilité en MAGASIN
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour ces 5 étoiles ! Notre site internet permet de suivre la disponibilité des produits sur l'ensemble de nos 17 points de vente. N'hésitez pas à évoquer ce point avec votre commercial lors de sa visite ou avec notre service commercial disponible de 7h00 à 19h00. A bientôt sur notre site ! Valérie.
4/5 Par Jean Christophe le 23/04/2018 à 08:04 à PAU
prix longs à avoir
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, je transmets votre remarque à nos services commerciaux afin de l'étudier. Notre commercial reviendra vers vous. Merci pour votre confiance et fidélité, Valérie.
5/5 Par Jean Luc le 23/04/2018 à 07:04 à LILLE CEDEX
ras
22/04/2018
5/5 Par DANIEL le 22/04/2018 à 07:04 à AMIENS CEDEX 3
Veillez à assurer les livraisons par vos transporteurs durant les vacances scolaires . Des retards sont souvent constatés
20/04/2018
4/5 Par JEAN-PAUL le 20/04/2018 à 09:04 à WATTRELOS
PRODUIT CORECTE ET LIVRAISON MIEUX QUE 2017 POUR L'INSTANT. IL Y A ENCORE DES COLIS EVENTRER, VOIR LE PROBLEME.
MERCI
19/04/2018
5/5 Par Freddy le 19/04/2018 à 12:04 à FRESSENNEVILLE
t bon service
17/04/2018
4/5 Par PATRICIA le 17/04/2018 à 11:04 à FONTENAY TRESIGNY
Nous sommes très content de votre prestation. Surtout la rapidité de livraison.
5/5 Par FLORENCE le 17/04/2018 à 10:04 à SARTROUVILLE
Gamme de produits large et choix entre différentes qualités à des prix attractifs.
Livraisons en 24 h et bonne réactivité sur les retours de produits.
16/04/2018
3/5 Par Eric le 16/04/2018 à 11:04 à SANARY SUR MER
impossible d'imprimer le panier pour validation. grand dommage. Nous oblige à aller voir chez les autres
4/5 Par GILLES le 16/04/2018 à 09:04 à STE MAXIME
Devis rapide et délais de livraison très réactif.
4/5 Par Ph le 16/04/2018 à 09:04 à MONTPELLIER
très bien
4/5 Par JEAN-RENE le 16/04/2018 à 09:04 à LILLE
Bien
4/5 Par Ludovic le 16/04/2018 à 07:04 à MEZE
Bon produit
5/5 Par Michel le 16/04/2018 à 07:04 à RILLIEUX LA PAPE
je ne changer rien super !
15/04/2018
2/5 Par Francis le 15/04/2018 à 10:04 à KUTTOLSHEIM
Service de livraison déplorable ça ne donne pas envie de continuer a travaille avec vous
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous vous adressons toutes nos excuses pour le retard de notre transporteur qui a été sensibilisé. Tout est rentré dans l'ordre désormais. Merci de votre alerte. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par Jean Christophe le 15/04/2018 à 08:04 à AVON
Toujours impeccable
1/5 Par DAMIEN le 15/04/2018 à 08:04 à GUEREINS
Catastrophique
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de votre commentaire. Votre représentant évoquera ce sujet avec vous lors de sa prochaine visite. Bien cordialement, Valérie.
14/04/2018
4/5 Par BORIS le 14/04/2018 à 04:04 à MARSEILLE
dans l'ensemble rien à dire legallais et pro mais j'aurais deux remarques à faire .
- il manque des produits ou marque pour lequel je dois aller me fournir ailleurs
- les produits arrivent 1/15 abîmées ou cassées pour les tubes fluo
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour les 4 étoiles et vos remontées constructives. Notre logistique étudie des actions correctives sur l'emballage des tubes fluo et sur la famille de produits . Toutes nos excuses, Valérie.
13/04/2018
5/5 Par OLIVIER le 13/04/2018 à 03:04 à ACIGNE
Super fournisseur
3/5 Par Jérôme le 13/04/2018 à 02:04 à PARIS 14
Aucun soucis au niveau des commandes et demandes de renseignements mais énormément de problèmes au niveau des livraisons. Les livraisons ne sont pas honorées sous 24h comme annoncé par les commerciaux mais dépendent de la prise en charge par d'autres sociétés de livraison.
De plus ces livreurs n'attendent pas plus de 5 min que nous venions récupérer les livraisons et quittent le site !
4/5 Par Bruno le 13/04/2018 à 01:04 à VITRY SUR SEINE
il manque juste une visite régulière du commercial rattaché à notre secteur.
5/5 Par Jean-Francois le 13/04/2018 à 08:04 à BEAUCHAMP
Pas de commentaires particuliers
2/5 Par ERIC le 13/04/2018 à 08:04 à MERY CORBON
Commande catastrophique
11/04/2018
4/5 Par Alexandre le 11/04/2018 à 08:04 à LANDERNEAU
Très réactif
10/04/2018
4/5 Par Christian le 10/04/2018 à 02:04 à PONTARLIER CEDEX
SITE EN LIGNE QUI PEUT ETRE AMELIORE
4/5 Par ERNEST le 10/04/2018 à 12:04 à NICE
très commercial et pro et délais livraisons
continuez
5/5 Par Richard le 10/04/2018 à 12:04 à MONTREUIL
TOP
09/04/2018
3/5 Par Frederic le 09/04/2018 à 01:04 à MARCY L'ETOILE
Gros problème de livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous n'avons aucune réclamation enregistrée sur votre compte. Nous vous remercions de transmettre les numéros de livraisons concernées par un retard éventuel afin que nous menions les actions auprès des transporteurs fautifs. Nous avons alerté votre commercial. Merci pour votre confiance, Valérie.
5/5 Par Pascal le 09/04/2018 à 11:04 à ARZACQ ARRAZIGUET
livraison conforme a la commande ...
4/5 Par FRANCOIS DAMIEN le 09/04/2018 à 11:04 à MONTFAUCON
Je travaille avec la Sté LEGALALLAIS depuis 10 ans donc c'est que je suis satisfait
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour votre fidélité !
4/5 Par JEAN-CLAUDE le 09/04/2018 à 11:04 à LOMME
pas de soucis
5/5 Par Larbi le 09/04/2018 à 10:04 à CHAPONNAY
Y a rien à dire, tout se passe bien, merci!
Un conseiller Legallais vous répond
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes ravis de ces 5 étoiles ! Valérie
3/5 Par STEPHANE le 09/04/2018 à 08:04 à ST CALAIS
Peu de suivi client
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de votre avis car legallais met tout en oeuvre pour accompagner ses clients au quotidien. Aussi, nous avons alerté notre direction commerciale à la lecture de votre remontée. Bien cordialement, Valérie
4/5 Par THIERRY le 09/04/2018 à 08:04 à MONACO
Livraisons tres rapide, réactivité au problemes tres efficace, rien a dire non plus sur les contacts téléphoniques
Le seul point a ameliorer a mon avis est l emballage des colis tres souvent maltraités occasionnant des casses a l arrivee
4/5 Par STEPHANE le 09/04/2018 à 08:04 à ROANNE
commande simple et livraison rapide
08/04/2018
3/5 Par max le 08/04/2018 à 01:04 à SARCELLES
Legallais plutôt la galère
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes très surpris par votre commentaire car après analyse de votre dossier, nous n'avons pas de réclamations ces derniers mois. Nous alertons notre commercial afin qu'il puisse évoquer avec vous votre remontée. Merci, Valérie.
3/5 Par Jean-Claude le 08/04/2018 à 10:04 à CINTEGABELLE
Service moyen Livraisons Desastre
5/5 Par ANTOINE le 08/04/2018 à 09:04 à TOURS
très bien, le service est fiable
06/04/2018
5/5 Par Isabelle le 06/04/2018 à 09:04 à ROMAINVILLE
EXCELLENTE
05/04/2018
2/5 Par PHILIPPE le 05/04/2018 à 03:04 à VAL D IZE
MAUVAISE ORGANISATION DANS LA PREPARATION DES COMMANDES.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous avions bien identifié une erreur dans notre stock, qui a été corrigé. Toutes nos excuses. Valérie.
2/5 Par MARC le 05/04/2018 à 09:04 à ST BONNET PRES RIOM
Catalogue fourni, délais courts et envois rapides.
Par contre accueil téléphonique laborieux (plusieurs essais nécessaires avant d'avoir quelqu'un au bout du fil), contact désagréable et SAV inexistant.
5/5 Par ALAIN le 05/04/2018 à 09:04 à ERMONT
Très bon rapport qualité prix, un service téléphonique au top, fidèle depuis 1988 Legallais n'a pas cessez de s'améliorer depuis toutes ces années , continuez
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt sur notre site, Valérie
04/04/2018
3/5 Par Davy le 04/04/2018 à 09:04 à ST SORLIN DE VIENNE
Le colis et la boîte de vis était ouvert mes clients ont dû recompter le nombre de vis...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous remontons cette anomalie à notre logistique. Si vous recevez un colis ouvert pendant le transport, nous vous invitons à poser des réserves caractérisées sur le bon d’émargement afin que nous sensibilisions les transporteurs au soin à apporter à votre marchandise. Bien cordialement, Valérie.
03/04/2018
4/5 Par MOHAMED le 03/04/2018 à 02:04 à PARIS
Nombreux choix de matériaux en stock mais attention problèmes récurrents de retard au niveau de la livraison
4/5 Par ANTOINE le 03/04/2018 à 12:04 à TIERCE
Service rapide et tarifs correct. L’outil de recherche sur le site pas assez performant selon moi. Conseiller agréable.
4/5 Par pascale le 03/04/2018 à 12:04 à QUIMPER
Tres bon service
5/5 Par Yoann le 03/04/2018 à 10:04 à MAYENNE CEDEX
Très bonne réactivité pour recevoir notre commande
4/5 Par Vincent le 03/04/2018 à 08:04 à ST JOSEPH
Délai rapide - Bons produits
Attention toutefois à l'emballage des produits fragiles et de faibles dimensions car pas callés dans les cartons !
4/5 Par Gaylor le 03/04/2018 à 08:04 à ST MARTIN DES LANDES
Bien
4/5 Par Laurent le 03/04/2018 à 07:04 à TREILLIERES
large choix de produit, et livré le lendemain ; très satisfait de ce fournisseur.
01/04/2018
4/5 Par FABRICE le 01/04/2018 à 11:04 à VAL D'ISERE
Service de livraison gratuite c’est super.
Site internet pour commander assez compliqué, pas intuitif.
Représentant compétent et disponible
5/5 Par JULIEN le 01/04/2018 à 01:04 à COULMIERS
Parfait les délais respectés matériel intact rien à redire
31/03/2018
5/5 Par JACQUES le 31/03/2018 à 09:03 à LUS LA CROIX HAUTE
Réactivité et fiabilité
Les frais de transport représentant un poids essentiel, je suggère que soit proposée l'option de livraison sans caractère d'urgence (1 ou 2 semaines de délai sont parfois tour à fait acceptable)..
30/03/2018
5/5 Par Thierry le 30/03/2018 à 04:03 à PLESTIN LES GREVES
Les prises de commande et de livraison sont efficace et rapide, nous en sommes très satisfait.
5/5 Par Michael le 30/03/2018 à 12:03 à BUCHELAY
Top
1/5 Par TONY le 30/03/2018 à 08:03 à CHAUMONT CEDEX
les rouleaux de s/s toiture ont été expédiés individuellement (pas attachés sur une palette) résultat de l'affaire environs 2m² inutilisable/rouleau.
De plus le prix monte chez Legallais alors qu'il baisse chez la concurrence.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de cette remontée. Nous avons alerté notre logistique afin d'améliorer notre process sur ce type de produit. Merci pour cet avis qui nous permet de mener les actions correctives. A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par SEBASTIEN le 30/03/2018 à 08:03 à RIEUX
actuellement le meilleur de mes fournisseurs
3/5 Par Thierry le 30/03/2018 à 08:03 à MONTAIGUT SUR SAVE
L EMBALLAGE DES PRODUITS N EST PAS BON
4/5 Par LAURENT le 30/03/2018 à 08:03 à AUXONNE
tres bien
28/03/2018
4/5 Par sylvestre le 28/03/2018 à 11:03 à PARIS
Petite amélioration à voir: faire mieux correspondre la référence et la photo en ligne (sur le catalogue c'est plus clair mais on ne l'a pas toujours sous la main).
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, un nouvelle version de notre site internet avec de nombreuses améliorations est mis en place le vendredi 30 mars. Nous vous laissons découvrir ces nouvelles fonctionnalités. Merci pour votre fidélité, à bientôt sur notre site, Valérie.
27/03/2018
5/5 Par Hugues le 27/03/2018 à 04:03 à BUC
Il est très agréable d'avoir une plateforme technique répondant très rapidement et un SAV compétent à ce point.
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos collaborateurs seront ravis de prendre connaissance de votre remontée. A bientôt, Valérie
5/5 Par Jean Philippe le 27/03/2018 à 01:03 à WATTRELOS
très professionnel.
très satisfait
4/5 Par Robert le 27/03/2018 à 12:03 à BEDARIEUX
Bon contacte avec le représentent , bon produits , livraison rapide dans l'ensemble très content du prestataire
5/5 Par Henri le 27/03/2018 à 08:03 à LYON CEDEX 08
Quand la note est exellent il n'y a rien à dire !
Un conseiller Legallais vous répond
Merci de l'écrire :) à bientôt, Valérie.
3/5 Par FRAINET LAURENT (ENT.) le 27/03/2018 à 08:03 à MAGNANVILLE
BON MAIS IL FAUT L'ameliorer
Un conseiller Legallais vous répond
Notre site est en cours d'amélioration. N'hésitez pas à tester notre nouvelle version beta.legallais.com qui remplacera votre version dans quelques temps. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Valérie.
4/5 Par CHRISTINE le 27/03/2018 à 08:03 à PESSAC CEDEX
Trés bon accueil . personne sérieuse et disponible.
5/5 Par Jacky le 27/03/2018 à 08:03 à LENS
Les délais de livraison prévus au contrat sont respectés sans problème.
Disponibilité du service client, ok.
26/03/2018
4/5 Par Christophe le 26/03/2018 à 01:03 à MONTMORENCY
Merci de faire en sorte que le panier ne s'efface pas.
on rentre les references au fur et a mesure qu'on y pense et apres on passe la commande.
Ca se fait chez foussier par exemple!
Cordialement
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions de ces 4 étoiles. Notre nouveau site internet Legallais 2 est mis en place ce jour et vous offre de nouvelles opportunités : une nouvelle ergonomie pour une navigation plus fluide, un nouveau moteur de recherche qui permettra d'accéder aux produits de façon plus rapide et performant, un site qui s'adapte à tous les supports, que ce soit sur un ordinateur, sur une tablette ou sur un mobile.Cette étape n'est que le début d'une constante évolution de notre site pour répondre en permanence aux besoins de nos clients. Merci de votre intérêt. Valérie.
2/5 Par Eric le 26/03/2018 à 09:03 à DREUX CEDEX
ENCORE DES PROBEMES
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour la livraison non conforme de votre commande. Notre service clients a sensibilisé la logistique sur son erreur et une nouvelle commande vous a été adressée. Valérie.
3/5 Par Dominique le 26/03/2018 à 08:03 à HUEZ
D une part sur mon espace pro malgré les nombreux achats pas un seul point de l hiver 0 .
les flexibles de douche que l 'on prend habituellement sont défectueux rupture à l'embase .
Délai livraison pas respecter , lenteur par rapport aux années précédentes .
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, l'opération d'hiver a débuté le 13/11 pour se terminer le 15/12. Les 4 commandes passées dans ce créneau n'ont pas atteint le palier minimum qui vous permettait de cumuler des points. Nous en sommes désolés. Concernant les flexibles de douche, Manon de notre service clients a bien pris en charge votre dossier et attend des informations du fournisseur concerné. Elle vous recontacte très rapidement. Quant au délai de livraison, nos transporteurs ont été très impactés par les intempéries de février et ont du rattraper le retard occasionné. Toutes nos excuses. Valérie
4/5 Par MICKAEL le 26/03/2018 à 08:03 à ST GREGOIRE
Relation de proximité et réactivité.
5/5 Par Alain le 26/03/2018 à 08:03 à TOULOUSE
Comme d'habitude, LEGALLAIS est très efficace et performant.
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour ces 5 étoiles et votre fidélité !
4/5 Par YVES le 26/03/2018 à 08:03 à MAREIL SUR MAULDRE
Améliorer le moteur de recherche
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre nouveau site internet est mis en place vendredi 30 mars avec un nouveau moteur de recherche qui permettra d'accéder aux produits de façon plus rapide et performante. Bonne navigation ! Valérie.
5/5 Par CHRISTÈLE le 26/03/2018 à 08:03 à ST MARTIN DE LANDELLES
Très bien
5/5 Par Christiane le 26/03/2018 à 08:03 à VAULX EN VELIN
SUPER, nous sommes très satisfait de nos commandes; elles sont livrées presque toujours le lendemain; si problème il y a toujours quelqu un au bout du fil pour les résoudre (mais il y en a très peu).
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour ces 5 étoiles. En effet, en cas de problème, Legallais reste disponible de 7h00 à 19h00 pour vous accompagner. Son service clients dédié répond efficacement à vos demandes. A bientôt sur notre site, Valérie.
4/5 Par Fabrice le 26/03/2018 à 08:03 à MANNEVILLE LA RAOULT
Rien à signaler service très correct
4/5 Par Lydie le 26/03/2018 à 08:03 à ST AIGNAN DE CRAMESNIL
Site agréable, beaucoup de stock et commercial disponible
4/5 Par THOMAS le 26/03/2018 à 08:03 à PARTHENAY
Très satisfait des fiches techniques très précises pour recherche serrures en autonomie.
2/5 Par Yves le 26/03/2018 à 07:03 à LA MADELEINE
retard sur les livraison
marchandise hs
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre service clients a bien alerté la logistique sur le désagrément occasionné lors de la livraison des pitons. Nous étudions attentivement votre remontée. Nous sommes désolés pour ces contretemps. Valérie.
4/5 Par DANYEL le 26/03/2018 à 07:03 à ANNECY LE VIEUX
emballage d'une longueur de 3 mm mal préparée
25/03/2018
4/5 Par MEDHAT le 25/03/2018 à 06:03 à PARIS
Bien en tout point.
4/5 Par MICKAEL le 25/03/2018 à 03:03 à TREGUEUX
fournisseur reactif , petit bémol les demandes de devis en ligne n'existent pas
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour cette remontée et votre suggestion. Bonne nouvelle, les devis en ligne seront mis en place à la mi-avril ! A bientôt sur notre site. Valérie.
5/5 Par THIERRY le 25/03/2018 à 10:03 à GILLEY
satisfait ras
24/03/2018
1/5 Par Franck le 24/03/2018 à 02:03 à CROZON
livraison de très mauvaise qualité
- la 1ère est arrivée après relance : cartous mouillés et éventrés
- la 2ème n'est pas arrivé malgré le paiement du port express
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction sur cette livraison qui ne reflète pas notre qualité habituelle. Nous avons fait le point avec le transporteur et nous ne vous facturerons pas les fais d'express comme indiqué par notre service clients. Toutes nos excuses, Valérie.
5/5 Par Marc le 24/03/2018 à 11:03 à PARIS
Rien à dire
3/5 Par Patrice le 24/03/2018 à 11:03 à GUIDEL
Boîte de vis en vrac à l’arrivée. Livraison au pied du portail sans signature du bon de livraison.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons sensibilisé le transporteur concerné afin que cela ne se reproduise. Merci pour votre confiance, Valérie.
4/5 Par Emmanuel le 24/03/2018 à 08:03 à MEES
Très efficace sauf avec les livraisons effectuées par schenker qui prennent 72 h au lieu de 24 h avec tnt
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet sur votre département, les commandes avec longueurs> à 2 m et un poids> à 50 kg sont livrées en 48h00 au lieu de 24h00 pour les petits colis pris en charge par TNT. Nous avons contacté le transporteur concerné (suite à votre réclamation du 14/03) afin que celui-ci respecte bien le délai de 48h00. Merci de votre alerte. Valérie.
23/03/2018
3/5 Par Fabiano le 23/03/2018 à 11:03 à MENS
délai de livraison un peu trop long
5/5 Par CHRISTIAN le 23/03/2018 à 08:03 à ROCHEFORT SUR MER
Fournisseur fiable
5/5 Par Michel le 23/03/2018 à 08:03 à LA SEAUVE SUR SEMENE
Livraison rapide et bien
21/03/2018
5/5 Par Hubert le 21/03/2018 à 05:03 à LE PIN
Livraison conforme tant au niveau des délais que de la qualité.
20/03/2018
2/5 Par Sébastien le 20/03/2018 à 09:03 à ST MARTIN D'AUBIGNY
Litige sur livraison, et aucun retour de votre part.
Un conseiller Legallais vous répond
Nous avons bien reçu votre réclamation au sujet de l'avarie. Comme indiqué par notre service clients le 21/03, nous avons déclaré ce litige auprès du transporteur et nous vous avons relivré le produit. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Valérie.
4/5 Par BEATRICE le 20/03/2018 à 09:03 à CAMBRAI
délais de livraison s'allonge et la non disponibilité de produit s'accentue..
5/5 Par STEPHANE le 20/03/2018 à 08:03 à GRASSE CEDEX
tres bon site
livraison rapide
4/5 Par Nicolas le 20/03/2018 à 08:03 à NUEIL LES AUBIERS
Bon service. Site internet facile à utiliser.
4/5 Par Gérard le 20/03/2018 à 08:03 à GRAND COURONNE
rapidité
5/5 Par Dominique le 20/03/2018 à 08:03 à PLAN D ORGON
très bien livraison rapide et bien suivi
bon site on trouve bien ce que l on cherche
et bien complet
4/5 Par Delphine le 20/03/2018 à 08:03 à LOUDEAC
site internet clair
faciliter de recherche des articles
livraison rapide
19/03/2018
4/5 Par Edmond le 19/03/2018 à 02:03 à LES MOITIERS D ALLONNE
Très bon service commercial, toutefois l'entreprise est victime se son succès, dommage que la logistique (préparation) ne suive pas son développement.
5/5 Par CHRISTOPHE le 19/03/2018 à 11:03 à RENNES CEDEX
un service parfait, comme l'ensemble des prestations Legallais
3/5 Par Laurent le 19/03/2018 à 11:03 à VAL D ISERE
Pas de choix par prix...
4/5 Par OLIVIER le 19/03/2018 à 11:03 à PABU
Prestataire réactif
2/5 Par ANDRE le 19/03/2018 à 10:03 à BELLOY EN FRANCE
tres mauvais pour les livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous avons pris contact avec le transporteur afin que celui ci respecte le délai promis. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par ALEXANDRE le 19/03/2018 à 10:03 à CHAMBRAY LES TOURS CEDEX
très bon services
4/5 Par THIERRY le 19/03/2018 à 10:03 à CERGY
Je suis très satisfait des prestation de LEGALLAIS;
en revanche je déplore le retrait des cylindre CHAUSEY s'entrouvrant (par série varié) qui dépannait très souvent avec des délais très courts.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions de ces 4 étoiles. Nous tenons à vous rassurer sur les cylindres CHAUSEY qui n'ont pas disparu mais qui ont été remplacés par de meilleurs cylindres : Les CHAUSEY 2. Ces nouveaux produits sont plus robustes, la clé est plus qualitative, avec un col allongé (permettant de passer au travers d'une rosace de protection de cylindre). Une reproduction de clés et de cylindres sur n°. est désormais possible. Enfin, le nouveau référencement offre également plus de choix dans les dimensions.
Nous attendons donc 5 étoiles lors de votre prochain avis :) Valérie.
4/5 Par CHRISTOPHE le 19/03/2018 à 10:03 à SOTURAC
Juste une demande mail restée en attente de réponse suite au rappel téléphonique de votre collaboratrice. Elle devait chercher le produit et me tenir informé. Sans réponse j'ai commandé en fonction de ce que vous aviez.
5/5 Par GHISLAIN le 19/03/2018 à 09:03 à GOUVIEUX
Acceptation de deux reprises pour une commande suite à defauts de qualité sur les produits livrés: cela est appréciable
4/5 Par Thierry le 19/03/2018 à 09:03 à ANDERNOS LES BAINS
Je fais les commandes par internet jusqu'a 17h et suis livré le lendemain fin de matinée ! Tip Top
Un conseiller Legallais vous répond
En effet, notre logistique est très réactive et permet à nos transporteurs de vous livrer dès le lendemain matin. Merci pour ces 4 étoiles, peut être 5* la prochaine fois :) Valérie.
4/5 Par ALAIN le 19/03/2018 à 08:03 à CAVAILLON
Contact excellent, bonne réactivité
Calage des produits dans les cartons à revoir
Délai J+1 rarement respecté
Traces de chaussures sur l'emballage d'une paroi de douche en verre = transporteur à revoir
5/5 Par Patrick le 19/03/2018 à 08:03 à VESOUL
Rapide et efficace.
4/5 Par . le 19/03/2018 à 08:03 à ORLEANS CEDEX 2
Livraison très rapide
4/5 Par JORDANE le 19/03/2018 à 08:03 à MAGLAND
Livraison ultra rapide, produit de qualité.
18/03/2018
5/5 Par Thierry le 18/03/2018 à 09:03 à LES CHOUX
Commande facile et livraison rapide
3/5 Par Lazah le 18/03/2018 à 08:03 à PARIS
Colis arriver mais les pot d'enduit était éclater attente de 1 semaine en plus pour en avoir de nouveaux .
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour le délai de prise en charge de votre dossier et pour cette avarie. Un nouveau pot vous est parvenu en remplacement. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension, Valérie.
17/03/2018
5/5 Par PHILIPPE le 17/03/2018 à 04:03 à MAILLY LE CAMP
Très réactive
5/5 Par ERIC JEAN (SARL) le 17/03/2018 à 09:03 à BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
RIEN A REDIRE
COMMERCIAL AU TOP
COMMANDE FACILE
LIVRAISON GRATUITE
GRANDE DISPO DES ARTICLES
3/5 Par ROMAIN le 17/03/2018 à 09:03 à LES ARCS
On ne reçoit plus les colis en 24 h mais en 72 h alors je ne suis pas content
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous n'avons pas constaté de retards dans la livraison de vos commandes sur mars. En revanche, les délais n'ont pas tous été respectés en février en raison des intempéries en région parisienne, impactant fortement le délai de livraison par les transporteurs. Tout est revenu à la normale, nous restons à votre disposition si besoin. Merci de votre alerte, Valérie.
16/03/2018
4/5 Par FRANCIS le 16/03/2018 à 04:03 à GAILLAC
Très bon site, facile d'utilisation, délais respecté.
3/5 Par THIBAULT le 16/03/2018 à 08:03 à ROYAN
Service en ligne performant, livraison rapide, mais les prix ont tendance à augmenter ces derniers temps, rendant l'offre globale moins compétitive. Dommage.
4/5 Par MARC le 16/03/2018 à 08:03 à MARSEILLE CEDEX 13
Rien à dire sur la qualité des produits et la livraison, par contre gros problème actuellement sur votre site pour l'affichage du prix et de la disponibilité (plus d'une minute pour chaque article)
14/03/2018
4/5 Par PIERRE le 14/03/2018 à 11:03 à CARPENTRAS
Messieurs, 2 remarques,

- je souhaite que vous amélioriez la qualité de vos emballages afin d'éviter de retrouver des boîtages explosés dans les colis.

- j'apprécierai de trouver certaines fournitures vendu "à la pièce ou au mètre" ex boulons, visserie ou câbles électriques. En effet, du fait de conditionnements parfois importants, je renonce à me servir chez vous. Je suis certain que genre de prestation trouverai un accueil très favorable en particulier auprès des services de maintenance, ce qui est mon cas, car les activités extrêmement diversifiées sont incompatibles avec un stockage important.

Très sincères salutations.
13/03/2018
5/5 Par stephane le 13/03/2018 à 01:03 à MIRAMAS
Matériel de qualité, livraison rapide et toujours complète.
4/5 Par Frederic le 13/03/2018 à 08:03 à STRASBOURG
cool
5/5 Par Stéphane le 13/03/2018 à 08:03 à VILLECRESNES
Délais et qualités respectés
12/03/2018
5/5 Par RAPHAEL le 12/03/2018 à 11:03 à MOINEVILLE
Aucun soucis de la commande à la reception
4/5 Par Frédéric le 12/03/2018 à 01:03 à EAUNES
attention aux emballages cartons souvent ouverts
2/5 Par THIERRY le 12/03/2018 à 09:03 à CEYZERIAT
La livraison n'est pas conforme à notre commande, nous avons été livré d'une autre référence. A ce jour nous ne savons toujours pas quand nous allons être livrés de notre commande.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour cette erreur. Notre service clients traite votre dossier et vous rappelle demain au plus tard. Désolée pour ce contretemps. Valérie
4/5 Par DAVID le 12/03/2018 à 09:03 à ST HILAIRE DE LOULAY
commerciaux toujours à l’écoute et au petits soins,
un sérieux qui n'est plus à démontrer, un suivi toujours au top.
toujours un plaisir pour nous de travailler avec legallais
4/5 Par VERONIQUE le 12/03/2018 à 08:03 à MORLAIX CEDEX
parfait
3/5 Par Guillaume le 12/03/2018 à 08:03 à VILLEURBANNE CEDEX
La livraison devait se faire en 2 jours, et cela fait 6 jours et je n'ai toujours pas été livré...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre service clients m'informe que la livraison a été réalisée le 12/03. Toutes nos excuses, Valérie
5/5 Par SYLVAIN le 12/03/2018 à 07:03 à LA BOLLENE VESUBIE
TRÈS BON FONCTIONNEMENT
4/5 Par Dany le 12/03/2018 à 07:03 à AIRE SUR L'ADOUR
très compétent
10/03/2018
4/5 Par Thierry le 10/03/2018 à 09:03 à LA GARDE
rapide
09/03/2018
5/5 Par DANIEL le 09/03/2018 à 11:03 à LECOUSSE
Nous sommes très satisfaits du service et de l'offre proposée, attention tout de même aux tarifs, pas toujours bien placés.
08/03/2018
5/5 Par Thomas le 08/03/2018 à 04:03 à ORNANS
Parfaite prestation merci...
5/5 Par Cyrille le 08/03/2018 à 09:03 à CHAUMONT
facilité de commande, bonne réactivité, délais respectés
3/5 Par michel le 08/03/2018 à 08:03 à PARIS
Application bof bof
07/03/2018
4/5 Par Pascal le 07/03/2018 à 08:03 à SALLANCHES
Nous sommes satisfaits des produits et du service de Lagallais.
En revanche, nous avons de plus en plus de problèmes avec les transporteurs: erreurs de livraison, produit en mauvais état, etc...
Il serait dommage de perdre des clients à cause de vos prestataires de livraison
06/03/2018
4/5 Par Stéphane le 06/03/2018 à 11:03 à VALENCE
Prestataire réactif.Très bien
5/5 Par Daniel le 06/03/2018 à 09:03 à VAYRES
Trés bonne réactivité. Livraison rapide
4/5 Par nils le 06/03/2018 à 09:03 à MANDELIEU LA NAPOULE
fluide et explicite
1/5 Par David le 06/03/2018 à 08:03 à SELLES SUR CHER
Erreur de livraison. Non réglé ce jour. Anormal !!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, comme convenu avec notre service clients, un nouveau produit vous a été adressé. Nous restons à votre disposition pour toute question éventuelle. Valérie.
05/03/2018
1/5 Par ALEXANDRE le 05/03/2018 à 06:03 à SOSPEL
Bonjour je n'ai toujours rien reçu.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous avons sensibilisé le transporteur suite au retard de livraison de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous remercions vivement de votre alerte. A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par Entretien le 05/03/2018 à 04:03 à ST REMY LES CHEVREUSE
ras
4/5 Par MARCEL le 05/03/2018 à 09:03 à ST ANDRE SUR ORNE
Bon service
5/5 Par GILLES le 05/03/2018 à 08:03 à DOMANCY
POUR MOI TOUT VA BIEN A CONTINUE
5/5 Par Anne-Marie le 05/03/2018 à 08:03 à VIENNE
Rapide et efficace. Seul le site internet est très complexe
5/5 Par Sébastien le 05/03/2018 à 08:03 à ISTRES
Très bien sérieux , rapide
4/5 Par PHILIPPE le 05/03/2018 à 08:03 à LILLE
parfait
5/5 Par JEAN-MICHEL le 05/03/2018 à 07:03 à PONTIVY
tres bon prestataire
04/03/2018
4/5 Par Charlie le 04/03/2018 à 08:03 à EZY SUR EURE
Bonjour,
La seule chose embêtante est sur l’application iPhone.
Quand je clique sur un article qui peux avoir plusieurs puissances ou dimensions il y a un menu déroulant qui nous permet de choisir la désignation que l’on souhaite , sauf qu’on ne voit pas toute la ligne et on n’a donc pas toutes les infos .
Merci de faire le nécessaire
03/03/2018
4/5 Par Anthony le 03/03/2018 à 09:03 à DOMREMY LANDEVILLE
Très bon suivis, commerciaux sérieux et efficace
Service après vente très bon.
02/03/2018
1/5 Par Dominique le 02/03/2018 à 04:03 à BOULOGNE BILLANCOURT
livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nos transporteurs ont été impactés par des retards de livraison courant février en raison des intempéries. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, Valérie
5/5 Par Michel le 02/03/2018 à 09:03 à SECLIN CEDEX
bonne prestation
5/5 Par Jean Luc le 02/03/2018 à 08:03 à LANDERNEAU
RAS , réactif et compétent
3/5 Par DELPHINE le 02/03/2018 à 08:03 à LE DESCHAUX
Je pourrais mettre 5 étoiles mais nous n'avons pas de suivi sérieux. Très rares visites de notre commercial, pas de réponses aux mails...C'est dommage !!!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous sommes surpris de votre remontée que nous avons adressée à la direction commerciale afin qu'elle soit étudiée . Bien cordialement, Valérie
28/02/2018
4/5 Par GREGORY le 28/02/2018 à 08:02 à NIEPPE
Livraison rapide.Seul bémol la marchandise n est pas calée ,par exemple un grand carton juste pour un pot de colle qui va pouvoir roulé durant tout le transport.Tout est mélangé affaires très lourdes qui roulent et affaires légères et fragile , à l arrivée les emballages sont défoncées .exemple tête thermostatique et corps de robinet.Revoir sur le site internet de conserver d office le panier sans devoir le sauvegarder.
4/5 Par Stéphane le 28/02/2018 à 01:02
bon
4/5 Par VICTOR le 28/02/2018 à 08:02 à SOISY SOUS MONTMORENCY
Menuiserie intérieure Agencement
27/02/2018
1/5 Par Xavier le 27/02/2018 à 06:02 à LILLE
Habituellement satisfait du service en ligne je suis très déçu de cette commande.
J'avais un besoin urgent du matériel indiqué comme disponible j'ai et donc choisi le retrait à votre comptoir à la première heure pour mon chantier.
Information sur votre site erronée : perte de crédibilité chez mon client, réorganisation de mon équipe pour la journée...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur ce dysfonctionnement. Votre colis est arrivé avec 24h00 de retard sur notre point de vente. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie. A bientôt Valérie
5/5 Par Gilles le 27/02/2018 à 10:02 à MARSILLARGUES
Réactivité, produits de qualité conformes
5/5 Par OUARDIA le 27/02/2018 à 09:02 à PARIS
prestataire à l'écoute d nos besoins et tarifs concurrentiels
4/5 Par WILLIAM le 27/02/2018 à 09:02 à BESANCON CEDEX
très bon catalogue ,les livraisons sont sérieuses,
continué comme cela ,
5/5 Par DELL'OVA le 27/02/2018 à 08:02 à AUBAGNE
Délais service et livraison très satisfaisant
26/02/2018
4/5 Par Francis le 26/02/2018 à 09:02 à LES LILAS
Livraison à améliorer.
1/5 Par henrique le 26/02/2018 à 08:02 à LA VERPILLIERE
commande non livré en temps
justification de non livraison injustifiée
Un conseiller Legallais vous répond
Monsieur, nous comprenons votre insatisfaction pour ce retard de livraison. Les épisodes neigeux ont occasionné à cette période de nombreux retards chez nos clients. Le transporteur connait à ce jour encore quelques perturbations, en cours de résolution. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bien cordialement, Valérie
4/5 Par HERVE le 26/02/2018 à 08:02 à ORVAULT
Bonnes prestations dans l'ensemble.
5/5 Par olivier le 26/02/2018 à 08:02 à SOUVIGNE
Tres bon produits de bonne qualité.
Prix convenable.
Produits Legallais aussi voir meilleur que ceux de grandes marques.
5/5 Par MIKHAEL le 26/02/2018 à 08:02 à NEUILLY SUR SEINE
On trouve de tout meme des conseils,
livraison rapide. merci
25/02/2018
5/5 Par Michel le 25/02/2018 à 09:02 à OBJAT
il me semble que legallais ferait de bonnes économies en faisant l'effort de grouper les articles dans un même carton , souvent une même commande arrive avec plusieurs cartons " pleins de vide " !
24/02/2018
5/5 Par JULIEN le 24/02/2018 à 09:02 à STE MAURE
servie au top
4/5 Par cyril le 24/02/2018 à 10:02 à CHESSY
Bonjour
3/5 Par LOÏC le 24/02/2018 à 08:02 à ST ANDRE SUR ORNE
Ras
23/02/2018
5/5 Par Jean-Marc le 23/02/2018 à 01:02 à MARTIGUES
Nickel expédition rapide et soignée
4/5 Par MICKAEL le 23/02/2018 à 10:02 à COSTAROS
Très sérieux
5/5 Par Julien le 23/02/2018 à 08:02 à ROUGEMONTIERS
Rapide et efficace
5/5 Par yannick le 23/02/2018 à 08:02 à ARCACHON
Service efficace, équipe très agréable. Le catalogue est complet et les livraisons rapides.
22/02/2018
5/5 Par SULLIVAN le 22/02/2018 à 09:02 à GARENNES SUR EURE
RAS .NE RIEN CHANGER
4/5 Par bruno le 22/02/2018 à 06:02 à NANTES
commande recpetionnée rapidement et conforme
21/02/2018
5/5 Par Aimé le 21/02/2018 à 10:02 à PARIS
je trouve excellent le service de communication
4/5 Par Michel le 21/02/2018 à 07:02 à LE HAILLAN
système reactif
20/02/2018
1/5 Par DAMIEN le 20/02/2018 à 10:02 à VAUX SUR BLAISE
pas de livraison a ce jour pour une livraison prevu le 16.02.2018
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet, la commande est revenue sur notre plateforme logistique. Une nouvelle commande est en cours. Nous sommes désolés pour ces contretemps. Valérie
2/5 Par CATHERINE le 20/02/2018 à 08:02 à LEVALLOIS PERRET CEDEX
le colis est arrivé une nouvelle fois re-colisée par le transporteur.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, merci d'avoir prise le temps de nous transmettre cette information. Avec le froid, la colle permettant au couvercle d'adhérer sur notre carton est moins performante. Nous avons travaillé sur ce dysfonctionnement. Toutes nos excuses. Valérie
19/02/2018
5/5 Par SEBASTIEN le 19/02/2018 à 01:02 à FECAMP
rien à dire
5/5 Par PATRICK le 19/02/2018 à 01:02 à TAGNON
en générale très bonne prestation
4/5 Par Christine le 19/02/2018 à 11:02 à TOURS CEDEX 2
livraison rapide mais partielle : 1 article sur 2
4/5 Par CHRISTIAN le 19/02/2018 à 10:02 à ST ETIENNE LE LAUS
livraison conforme
4/5 Par Olivier le 19/02/2018 à 09:02 à ST MAUR DES FOSSES
Délais trop important pour le special
4/5 Par Fabrice le 19/02/2018 à 09:02 à BRUAY LA BUISSIERE
RAS
4/5 Par LUCIE le 19/02/2018 à 08:02 à TOURS CEDEX 1
Bonne qualité de service
4/5 Par Christophe le 19/02/2018 à 08:02 à LE VIEUX MARCHE
Bonne préstation
5/5 Par KATHY le 19/02/2018 à 08:02 à ETAPLES
FIABLE ; RAPIDE
18/02/2018
5/5 Par Anthony le 18/02/2018 à 01:02 à DEMI QUARTIER
cool
4/5 Par pascal le 18/02/2018 à 08:02 à MARCILLY EN VILLETTE
Sastifaisant
17/02/2018
4/5 Par michel le 17/02/2018 à 09:02
Très bon service en général, mais prix trop élevés jusqu'à 30% par rapport à la concurrence.
mieux vaut un petit peu qu'un grand rien.
Impossible de commander les articles ou vous n'êtes pas placés.
4/5 Par REMY le 17/02/2018 à 08:02 à ST PIERRE DELS FORCATS
Legallais est très bien pensé, seul le moteur de recherche laisse souvent à désirer !
il ne conçoit pas que certains produits peuvent porter des noms différent !
16/02/2018
5/5 Par Marie Christine le 16/02/2018 à 09:02 à BRENS
Rapidité de commande et de livraison excellente via le site
3/5 Par Caroline le 16/02/2018 à 08:02 à LISIEUX
En 2017 l'approvisionnement était parfois difficile, et le rupture d'articles très régulière.
4/5 Par NICOLAS le 16/02/2018 à 08:02 à YERRES
De temps en temps des erreurs dans la livraison (dernièrement deux articles commandés mais un seul reçu)... Sinon, ok.

14/02/2018
2/5 Par . le 14/02/2018 à 12:02 à ST JEAN SOLEYMIEUX
Livraison prévue le lundi.
Mercredi toujours pas de livraison!!!!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison en cette période compliquée pour acheminer les colis transitant par la région parisienne. Les 3 colis ont bien été livrés. Valérie.
4/5 Par DOMINIQUE le 14/02/2018 à 11:02 à LA TOUR D AIGUES
le SAV pas rapide
3/5 Par CAMILLE le 14/02/2018 à 09:02 à MARSEILLE
j'ai seulement à reprocher le conditionnement de vos produits:
* un énorme carton pour une rouleau de scotch
*un carton pour chaque scie égoïne (10)!!!!!!!!!!!!!
*un carton avec 10 boites de vis.......... trop lourd
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Des actions sont bien en cours pour améliorer nos conditionnements. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par Thierry le 14/02/2018 à 08:02 à LE PECQ
ras
13/02/2018
4/5 Par FRANCOIS le 13/02/2018 à 04:02 à VERSAILLES
très réactif.
1/5 Par JEAN CHRISTOPHE le 13/02/2018 à 04:02 à MERINDOL
J'ai fait une commande par internet le 06/02/18 que je n'ai jamais reçu.
1ere relance par téléphone le 09/02/18 : ça va vous être livré aujourd'hui ou demain au plus tard.
2de relance par tél le 12/02/18 : on a perdu vos colis, nouvelle commande par téléphone avec livraison ce matin dans votre magasin de Gemenos (à 70 km de mes bureaux).
Ce matin je m'assure de la bonne livraison par téléphone : vos colis vous attendent.

A 10h30, aucun colis dans votre agence : on vous appelle dés réception.
J'attend toujours !!!!!

3ème relance par téléphone : vos colis sont arrivés mais la livraison est incomplète !!!

En cherchant des références proches de celles souhaitées, ça doit être bon pour demain matin....

ON VERRA BIEN
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes vraiment confus pour ces différentes anomalies. Notre service clients a été contacté et prend en charge votre dossier dès à présent avec un rappel de leur part dans la journée. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par Antonio le 13/02/2018 à 12:02 à PARIS
bien
3/5 Par REMY le 13/02/2018 à 09:02 à SEPTFONDS
Les cartons d'emballage en très mauvais état, trop fragile.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous travaillons sur l'amélioration de nos cartons. Des actions commencent à porter leurs fruits. Nous poursuivons nos efforts sur le sujet. Nous vous remercions vivement de votre alerte, Valérie
4/5 Par Patrick le 13/02/2018 à 08:02 à LILLE
BONNE PRESTATION EN GENERAL
PROBLEMES DE LIVRAISON REPETES,CERTAINS COLIS SONT LIVRES OUVERTS

CERTAINS PRODUITS SONT HORS DE PRIX;
12/02/2018
5/5 Par Jean-Louis le 12/02/2018 à 07:02 à VILLEDIEU SUR INDRE
Très sérieux et rapide
5/5 Par Jean-Pierre le 12/02/2018 à 06:02 à ST DIE DES VOSGES
Réactivité, sérieux et tolérance résument une grande partie de nos échanges depuis notre adhésion à vos services.
4/5 Par Muriel le 12/02/2018 à 01:02 à BAGNERES DE BIGORRE CEDEX
bonne prestation
4/5 Par Philippe le 12/02/2018 à 12:02 à SAINT CLET
Rapidité, efficacité & commercial à l'écoute.
Merci
4/5 Par LUDOVIC le 12/02/2018 à 11:02 à JANZE
plutôt bon en général peu etre revoir les conditions de vente pour plus d'utilisation de votre site comme des remises , des points suplémentaire ou autre pour vraiment plus venir sur le site
5/5 Par Didier le 12/02/2018 à 09:02 à BORDEAUX
tres bon site
4/5 Par Didier le 12/02/2018 à 09:02 à PUTEAUX
très satisfait du service, logiciel simple d'utilisation et rapide dans l'exécution de la livraison, par contre pour les commandes urgentes passées sur internet si un suivi colis était possible ce serait un plus
4/5 Par FABIEN le 12/02/2018 à 08:02 à PLONEVEZ DU FAOU
Bonne facilité de prise de commande en ligne et livraison sous 24h. Colisage très bien
3/5 Par Franck le 12/02/2018 à 08:02 à IVRY SUR SEINE
recu ma commande rapidement sauf que sur le bon de livraison 1 arcticle est maonquant alors qu'il y est noté livré.
en regle général j'ai pas trop de soucis avec legallais
4/5 Par Christophe le 12/02/2018 à 08:02 à DUNKERQUE
très bon prestataire
4/5 Par Yann le 12/02/2018 à 08:02 à LYON
Rapidité de livraison prix un peu cher
4/5 Par CEDRIC le 12/02/2018 à 08:02 à ST ANDRE LES VERGERS
Très bons services.
Quelques prix considérablement plus élevés que la concurrence.
11/02/2018
3/5 Par DANIEL le 11/02/2018 à 01:02 à TARZY
soucis sur la livraison pot de lasure éventrer et tjrs pas de remplacement de celui-ci !! il faudrait adapter vos colis de livraison pour ce genre de produit car les pots arrivent à 99% complètement déformés et parfois éventrés !! merci par avance de réussir à faire évoluer vos services d'emballage et de livraison
salutations
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, après étude de votre dossier, je vous confirme l'envoi d'un nouveau pot. Toutes nos excuses. Valérie.
5/5 Par PATRICK le 11/02/2018 à 09:02 à LE HOM
très bon services , accueil comptoir ou site internet performant et réactivité de l'ensemble du personnel appréciable : on ne reste jamais sans réponse!
1/5 Par HERVE le 11/02/2018 à 12:02 à MONTBRISON
Delai de livraison catastrophique, c'est la deuxième fois que j'ai un retard enorme . J'ai commandé le 5 , on est le 11, j'ai toujours rien reçu , deux chantier terminé en retard , ou sont les livraisons sous 24h , je vais cloturer mon compte legallais , cette société n'est pas serieuse et je vais le faire savoir autour de moi. Très déçu
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous partageons votre mécontentement pour ces retards de livraison. 99% des commandes sont bien livrées dans le délai attendu. Le mois de février a impacté de nombreuses livraison en raison des conditions météorologiques. Nous espérons que tout rentre dans l'ordre rapidement. Valérie
10/02/2018
5/5 Par BRUNO le 10/02/2018 à 08:02 à TOURLAVILLE
rien a redire c est parfaif
4/5 Par Guenole le 10/02/2018 à 02:02 à LANVALLAY
Efficacité et suivi pour les commandes et les livraisons.
Apprécie beaucoup - en tant que responsable entretien d'un ERP - les fiches techniques téléchargeables sur les produits et articles proposés.
4/5 Par Loïc le 10/02/2018 à 01:02 à CHABRILLAN
C'est dommage d'avoir à taper l'identifiant à chaque fois bien qu'il soit suggéré (ça saute dès que l'on survole).
Mon représentant est réactif et très pro. Le catalogue est fourni, certaines disponibilités moins. Les livraisons sont top.
5/5 Par Jean luc le 10/02/2018 à 09:02 à SANDILLON
service parfait mais prix souvent un peu plus chère que la concurrence
3/5 Par HERVE le 10/02/2018 à 09:02 à GODEWAERSVELDE
Depuis peu des erreurs dans les livraisons
09/02/2018
3/5 Par PAUL le 09/02/2018 à 06:02 à CERESTE
bonjour j'ai reçu la commande en 2 fois à intervalle de 2 jours sa m'a pénalisé sur mon chantier
5/5 Par JACQUES le 09/02/2018 à 12:02 à TINCHEBRAY
Merci de bien vouloir remplacer rapidement notre commercial qui est partie et qui était bien !
4/5 Par NICOLAS le 09/02/2018 à 10:02 à ST ANDRE DE CUBZAC
Produit divers et prix correct
4/5 Par ALAIN le 09/02/2018 à 09:02 à LEVIER
Très réactif
08/02/2018
5/5 Par Jean-luc le 08/02/2018 à 09:02 à ST LAMBERT DES BOIS
produits correspondant à la commande et livraison rapide .
4/5 Par Gerard le 08/02/2018 à 07:02 à MONTFAUCON EN VELAY
tres bon service
06/02/2018
4/5 Par JOEL le 06/02/2018 à 11:02 à LOMME
bon prestataire avec un bon site informatique
4/5 Par ARNAUD le 06/02/2018 à 08:02 à LAY
Bon
4/5 Par Laurence le 06/02/2018 à 08:02 à MANDUEL
Rien à dire
4/5 Par SEBASTIEN le 06/02/2018 à 08:02 à BRON
Commande, livraison, réception : simple et efficace
5/5 Par Fabrice le 06/02/2018 à 08:02 à CONDE SUR VIRE
Des équipes commerciales à notre écoute et très professionnel, un service logistique plus que réactif, des prix en accords avec le marché....
05/02/2018
4/5 Par Maurice le 05/02/2018 à 01:02 à BREST CEDEX 2
Problème de sauvegarde du panier sur le site.
4/5 Par José le 05/02/2018 à 09:02 à PARIS
Bon contact
4/5 Par Nicolas le 05/02/2018 à 09:02 à PREFAILLES
Très pratique et très rapide pour les éléments stockés.
C'est beaucoup plus compliqué et beaucoup plus (trop) long quand ce sont des éléments non stocké ou en rupture de stock.
4/5 Par Fabrice le 05/02/2018 à 09:02 à PIN BALMA
Prestataire sérieux , réactif et à l'écoute du client.
4/5 Par JACQUES le 05/02/2018 à 08:02 à NICE
très compètent toujours a l écoute
5/5 Par Eric le 05/02/2018 à 08:02 à MARSEILLE
Très bonne prestation rapide et efficace.
5/5 Par JEAN MICHEL le 05/02/2018 à 08:02 à FROIDECONCHE
Parfait, livraison rapide, un plaisir de travailler avec vous.
04/02/2018
5/5 Par YANN le 04/02/2018 à 07:02 à ESVRES
Excellent site.
3/5 Par PATRICK le 04/02/2018 à 10:02 à SARTROUVILLE
1ere commande de février, pleins d'indispo...
et de plus erreur du livreur manque 3 colis ...!
5/5 Par EMMANUEL le 04/02/2018 à 09:02 à PERTUIS
t bien
4/5 Par Mickael le 04/02/2018 à 08:02 à AMBERIEU EN BUGEY
Site plus rapide
03/02/2018
4/5 Par Franck le 03/02/2018 à 09:02 à CAHUZAC
bon rapport qualité prix
5/5 Par FABRICE le 03/02/2018 à 04:02 à WATTRELOS CEDEX
très rapide
4/5 Par TONY le 03/02/2018 à 10:02 à FISMES
Très bon prestataire, avec un rapport qualité prix correct.

Seul bémol me concernant actuellement, le manque de rigeur dans les préparations.
Commandes de 5 produits identiques , reçu 3 mêmes et 2 différents, sav sur commande et re belote .
Perte de temps et retard planning..

Sinon conforme à mes attentes.
5/5 Par JEAN le 03/02/2018 à 10:02 à CHATENOIS
Client professionnel, nous sommes très satisfait des services, du choix des produits, de la rapidité de traitement des commandes et de leur livraison.
02/02/2018
5/5 Par THIERRY le 02/02/2018 à 06:02 à EU
rapidité et reactivité meme pour les SAV
5/5 Par Chantal le 02/02/2018 à 08:02 à RIOM CEDEX
FIABLE
4/5 Par MATHIEU le 02/02/2018 à 08:02 à AGNEAUX
Bonne relation commerciale, bon SAV
5/5 Par THIERRY le 02/02/2018 à 08:02 à VILLERS BOCAGE
rapide
30/01/2018
5/5 Par André le 30/01/2018 à 04:01 à TOULON
Commercial réactif livraison rapide et gratuite un super plus par rapport à la concurrence continuer comme ça
4/5 Par Marc le 30/01/2018 à 01:01 à L ISLE ADAM
Grande facilité de travail qui me convient bien.
5/5 Par FABIENNE le 30/01/2018 à 01:01 à ST BRIEUC
Rien a dire de plus, c'est parfait sauf pour le mobilier en kit et le prix de l'electroportatif.
5/5 Par CHRISTOPHE le 30/01/2018 à 10:01 à SIGEAN
tres bien
4/5 Par David le 30/01/2018 à 09:01 à PONTARLIER
bon dans l'ensemble mais la livraison est parfois plus longue que prévu, l'emballage carton ne tient pas toujours !!!!! et le service devis m'est 15 j des fois pour actualiser un simple devis
3/5 Par DELPHINE le 30/01/2018 à 08:01 à LE DESCHAUX
produits conformes mais pas assez de suivi commercial
5/5 Par xavier le 30/01/2018 à 08:01 à MARMANDE
très pro
29/01/2018
5/5 Par FRANCOIS le 29/01/2018 à 07:01 à ST MARTIN DES BOIS
livraison rapide des bons articles, remplacement sans difficulté d'un article ayant souffert dans le transport
4/5 Par Eric le 29/01/2018 à 02:01 à BEAUPUY
livraison rapide
5/5 Par CHRISTIAN le 29/01/2018 à 11:01 à LYONS LA FORET
Choix des produits, rapidité de livraison, et à l’occasion conseil. Je suis satisfait des services Legallais.


;
5/5 Par Thierry le 29/01/2018 à 11:01 à ST OMER EN CHAUSSEE
GRAND CHOIX DE PRODUIT- BON SITE
4/5 Par THIERRY le 29/01/2018 à 09:01 à ALBERTVILLE CEDEX
très efficace sur le suivi des commandes et de la rapidité de livraison
4/5 Par Sylvie le 29/01/2018 à 08:01 à MARGUT
Adhérent du Cèdre très satisfait par la prestation (livraison le lendemain sans frais et prix)
4/5 Par CHRISTINE le 29/01/2018 à 08:01 à VIRY CHATILLON
Les livraisons se font impeccablement le lendemain de la commande.
Malheureusement, toutes les références ne sont pas suivies dans le temps.
4/5 Par Alexandre le 29/01/2018 à 08:01 à GENNEVILLIERS
Je m'en sert regulièrement. A part ma dernière commande, pas de souci particulier
5/5 Par Arthur le 29/01/2018 à 08:01 à TRIGNAC
Très bon service, réactif.
4/5 Par julien le 29/01/2018 à 08:01 à SAINT AUBIN SUR MER
Correspond à mes attentes
4/5 Par Jean-Bernard le 29/01/2018 à 08:01 à LES PONTS DE CE
Très bonnes prestations, livraisons et un commercial très compétent.
2/5 Par CARLOS le 29/01/2018 à 06:01 à AULNAY SOUS BOIS CEDEX
à revoir!
Un conseiller Legallais vous répond
Monsieur, nous avons alerté notre transporteur afin que les consignes de livraison soient bien respectées. Merci de votre alerte, Valérie.
28/01/2018
4/5 Par ERIC le 28/01/2018 à 03:01 à ST ANDRE DE ROSANS
Site OK. Encore un petit effort sur le prix.
4/5 Par LE BOYER GUILLAUME le 28/01/2018 à 10:01 à VALOGNES
Manque une recherche par article dans les commandes passées.
Le Top Achat n'est plus accessible facilement et n'est pas assez complet.
Cordialement
4/5 Par Thibaud le 28/01/2018 à 10:01 à EZY SUR EURE
Bien
4/5 Par MICHEL le 28/01/2018 à 08:01 à BOURG ST MAURICE
Réactivité, livraison assurée dans les temps, rien de particulier à signaler.
Du travail de professionnel, comme on aimerais le voir chez d'autres prestataires.
4/5 Par REMY le 28/01/2018 à 08:01 à PLOUEGAT GUERAND
Bon service
26/01/2018
5/5 Par MARC le 26/01/2018 à 04:01 à COLLEVILLE MONTGOMERY
toujours une équipe compétente et rapide !
4/5 Par JEROME le 26/01/2018 à 11:01 à AMIENS
BON
5/5 Par VIRIA SERVICE TRAVAUX le 26/01/2018 à 09:01 à CAEN CEDEX 1
bons produits
bonne relation
parfait
23/01/2018
1/5 Par CHRISTOPHE le 23/01/2018 à 08:01 à BOULOGNE BILLANCOURT
pas de service
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, concernant votre réclamation au sujet de la livraison 6327907, nous sommes dans l'incapacité de vous remplacer la marchandise reçue abîmée. En effet, votre service n'a pas posé les réserves caractérisées lors de la réception de la marchandise. Aussi, nous ne pouvons pas déclarer de litige auprès du transporteur concerné. Il est très important d'être vigilant lors de la remise des colis par le chauffeur. Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis et le nombre de colis reçus. Nous sommes désolés. Valérie.
5/5 Par SAMUEL le 23/01/2018 à 08:01 à REZE
Très bon prestataire.
Toujours bien servi et envoi des commande très rapide.
Bravo LEGALLAIS !
5/5 Par Julien le 23/01/2018 à 08:01 à VILLE EN VERMOIS
TRES BONNE PRESTATION DE SERVICE ET UNE LIVRAISON RAPIDE
5/5 Par YVES le 23/01/2018 à 08:01 à LOMME
excellent que cela soit de la commande a la livraison. en passant par la demande de devis
22/01/2018
1/5 Par Xavier le 22/01/2018 à 03:01 à FONTENAY SUR EURE
rupture du produit sans solutions de remplacement .conseiller téléphonique pas attitré a l'entreprise donc plusieurs interlocuteurs .
5/5 Par Richard le 22/01/2018 à 02:01 à TOURS CEDEX 1
Parfait, rien à redire.
3/5 Par RAOUL le 22/01/2018 à 12:01 à FERRIERES EN BRAY
soucis de livraison récurrente
5/5 Par philippe le 22/01/2018 à 10:01 à CHAMBERY
très bon service et réactivité en générale.
attention emballage peinture.
4/5 Par Marie-Christine le 22/01/2018 à 09:01 à STE FOY LES LYON
PARFOIS UN PEU PLUS LONG LES DÉLAIS DE LIVRAISONS
4/5 Par Gérard le 22/01/2018 à 09:01 à BEAUNE
ras
4/5 Par PHILIPPE le 22/01/2018 à 08:01 à CHARLEVILLE MEZIERES
bien sur toute la ligne
4/5 Par WILLIAM le 22/01/2018 à 06:01 à BESANCON CEDEX
très bon site , les commandes sont livrées en temps ,
l accueille téléphonique et bon ,
21/01/2018
4/5 Par CHRISTOPHE le 21/01/2018 à 04:01 à NEUFCHATEL HARDELOT
rien a dire tout est parfais
20/01/2018
5/5 Par Alain le 20/01/2018 à 04:01 à TOULON
je suis très satisfait de dialogues que j'ai pu avoir avec Legallais et ainsi que mon représentant les articles sont a des prix raisonnable
19/01/2018
4/5 Par REGIS le 19/01/2018 à 09:01 à LA HAIE FOUASSIERE
rapide précis et efficace
4/5 Par PIERRE le 19/01/2018 à 09:01 à GAILLARD
a continuer en 2018
5/5 Par François le 19/01/2018 à 08:01 à ST MARCEL
Très bon représentant, disponible.
Service téléphonique très agréable et si problème éventuel, solution trouvée dans la demi-journée.
4/5 Par Alain le 19/01/2018 à 08:01 à FERRIERES
disponible
18/01/2018
3/5 Par Julien le 18/01/2018 à 09:01 à TEMPLEMARS
Efficace, quelques problèmes de stock en ce debut d’annee
5/5 Par Timothy le 18/01/2018 à 08:01 à FOREST SUR MARQUE
des prix bas, livraison rapide et gratuite!
17/01/2018
5/5 Par Kenny le 17/01/2018 à 03:01 à PONTARLIER
FACILE A COMMANDER
DELAI DE LIVRAISON COURT ET RESPECTER
DONC TRES SATISFAIT DE LA PRESTATION
5/5 Par Eric le 17/01/2018 à 08:01 à LA LONDE
Respect des livraisons, le technico très compétent et très disponible .
16/01/2018
4/5 Par VERONIQUE le 16/01/2018 à 09:01 à CONNANTRE
choix des commerciaux : bien, à l'écoute de nos demandes
commande conforme à la livraison et délai respecter
choix du conditionnement : à améliorer trop de gaspillage de carton
les prix bloqués ne sont pas toujours appliqués sur le site
à comparer avec d'autres fournisseurs les points fidélités sont mals valorisés.
4/5 Par Yves le 16/01/2018 à 08:01 à DENAIN
reliquas tres long
toujour des colis qui ce décolle
5/5 Par JOEL le 16/01/2018 à 08:01 à ST BRIAC SUR MER
tres bien
5/5 Par JOEL le 16/01/2018 à 08:01 à PORTIRAGNES
tres bien
5/5 Par ERIC le 16/01/2018 à 08:01 à POITIERS CEDEX
tres bon site.
5/5 Par CEDRIC le 16/01/2018 à 08:01 à AUREC SUR LOIRE
toujours dans les delais !!!!! o TOP !!!!!!
15/01/2018
5/5 Par Jean-Pierre le 15/01/2018 à 03:01 à SOLESMES
Très bon prestataire avec des prix corrects et délai respecté.
5/5 Par LUC le 15/01/2018 à 01:01 à MEZIRE
Parfait
5/5 Par DIDIER le 15/01/2018 à 12:01 à COLLONGES AU MONT D'OR
Tout va bien , livraison express , commerciale très sympathique , Legallais est au top pour moi!!
merci pour les petits chocolats dans la dernière livarison.
5/5 Par Wilfried le 15/01/2018 à 09:01 à COURTABOEUF CEDEX
Site claire et intuitif, conseillère compétente et très aimable, à recommander
5/5 Par JEROME le 15/01/2018 à 09:01 à LYON
exellent
5/5 Par FERNAND le 15/01/2018 à 09:01 à SOISSONS
Service rapide et de qualité. Le site Web est très explicite et simple a utilisé.
3/5 Par CEDRIC le 15/01/2018 à 08:01 à VINSOBRES
habituer a beaucoup mieux , les dernieres commande sont catastrophique
5/5 Par Jean Louis le 15/01/2018 à 08:01 à MONACO
Bon service
4/5 Par ANGEL le 15/01/2018 à 08:01 à LA CROIX VALMER
Il faut juste faire attention avec les transporteurs
4/5 Par Thomas le 15/01/2018 à 08:01 à LIMAY
Bonne réactivité mais les commandes passées en ligne pour livraison à domicile le lendemain devraient être saisissables jusqu'à 18h la veille.
4/5 Par dominique le 15/01/2018 à 08:01 à ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
Bonne prestation
Beaucoup de matériel dispo
Site bien dans l'ensemble
5/5 Par Thierry le 15/01/2018 à 08:01 à CAMBO LES BAINS
Site trés clair et ergonomique.
Livraison rapide
14/01/2018
4/5 Par alexandre le 14/01/2018 à 09:01 à HAGUENAU
Toujours satisfait.
13/01/2018
5/5 Par MARIA le 13/01/2018 à 05:01 à ALBERTVILLE
TRES BON SERVICE.
BRAVO ET MERCI
12/01/2018
5/5 Par Dorothée le 12/01/2018 à 09:01 à VILLENEUVE LES AVIGNON
Livraison express, comme toujours! je suis très satisfaite de cette commande et du service global de Legallais
4/5 Par Sliman le 12/01/2018 à 08:01 à SEYSSINET PARISET
bon professionnel
4/5 Par ALAIN le 12/01/2018 à 08:01 à CARBONNE
bonne relation avec le prestataire
11/01/2018
5/5 Par XAVIER le 11/01/2018 à 12:01 à IVRY SUR SEINE
Commande par internet fiable, rapide et sans surprise.
4/5 Par Pascal le 11/01/2018 à 07:01 à ST MAURICE DES LIONS
commande et livraison parfait .
mais gros souci pour des avoirs et SAV de machine .
problème de communication avec les interlocuteurs qui ce renvoi la balle très usant .
10/01/2018
3/5 Par OLIVIER le 10/01/2018 à 11:01
Les dates de livraison données lors de la commande de sont pas tenues.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison de la part de notre transporteur. Nous tenons à vous rassurer sur notre capacité à vous livrer dans les délais attendus, plus de 98% de nos clients étant satisfaits de nos livraisons.Nous allons sensibiliser le transporteur concerné. Nous vous remercions de votre alerte qui nous permet de nous améliorer. Bien cordialement, Valérie
09/01/2018
4/5 Par 058391 le 09/01/2018 à 10:01 à LES POULIERES
Pas de problème
4/5 Par DAF (SARL) le 09/01/2018 à 08:01 à FALAISE
Très bon service rapidité et accueil
4/5 Par SEBASTIEN le 09/01/2018 à 08:01 à MEYLAN
RAS
08/01/2018
4/5 Par Nathalie le 08/01/2018 à 09:01 à PERET
commande et délai de livraison respecté
4/5 Par SEBASTIEN le 08/01/2018 à 08:01 à IVRY EN MONTAGNE
bien
5/5 Par Karl le 08/01/2018 à 08:01 à ESLETTES
Commandes régulières
Livraison rapide et conforme
Très bien
4/5 Par ALEXANDRE le 08/01/2018 à 07:01 à PIERREFITTE SUR SEINE
Bonjour ce qui serait vraiement pratique c'est qu'on puisse chercher les produits aussi facilement sur le catalogue en ligne pdf que sur le site legallais.com
Cordialement,
4/5 Par LAURENT le 08/01/2018 à 04:01 à THURE
le prestataire est bon a partir du moment ou le commercial est bon.J'ai la chance d'avoir une commerciale sédendaire exceptionnelle voila pourquoi j'ai travaillé avec vous.
Aujourd'hui elle n'est plus sur mon secteur,on verra si l'avenir est aussi bien.(il y a peu de chance)
06/01/2018
5/5 Par YANNIS le 06/01/2018 à 08:01 à ST MARCELLIN
C’est parfait
04/01/2018
4/5 Par BRICE le 04/01/2018 à 08:01 à BAIN DE BRETAGNE
bien
01/01/2018
5/5 Par Nora le 01/01/2018 à 10:01 à NICE
Très bien
30/12/2017
3/5 Par Nicolas le 30/12/2017 à 01:12 à CORNIMONT
Un grand choix d'articles, une livraison rapide, mais des prix souvent un peu trop élevés.
29/12/2017
4/5 Par OLIVIER le 29/12/2017 à 09:12 à ROUSSILLON
Professionalisme du commercial et des interlocuteurs sur le site de legalais et au telephone
27/12/2017
5/5 Par BRUNO le 27/12/2017 à 10:12 à CAEN
délais toujours tenus satisfait
4/5 Par Vadivelu le 27/12/2017 à 09:12 à LEVALLOIS PERRET
site internet bien présenté. super simple et commande livré rapidement.
4/5 Par David le 27/12/2017 à 08:12 à FONTAINE
Manque de données technique (côtes, dimensions, puissances,...)
Et pour tel ou tel matériel, proposer le complément pour faire un package complet (du style robinet thermostatisable, proposer les têtes qui vont avec,...)
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Nous mettons à disposition plusieurs milliers de fiches techniques très appréciées de nos clients. Nous transmettons votre remontée au service concerné. Merci de votre intérêt, Valérie.
26/12/2017
5/5 Par JEAN-MICHEL le 26/12/2017 à 03:12 à TREIGNAC
Ma dernière livraison a été reçue en moins de 24 h. Commandée par internet vendredi 22 décembre à 17 h et reçue samedi 23 à 11h !!!!!!!. SUPER RAPIDE ET FÉLICITATIONS .
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour ces 5 étoiles. Votre satisfaction et vos félicitations font très plaisir à lire ! A bientôt sur notre site, Valérie.
4/5 Par Stéphane le 26/12/2017 à 03:12 à ESTRABLIN
bien
4/5 Par FIDEL le 26/12/2017 à 01:12 à GORDES
tres a l'écoute et réactif
4/5 Par YOHANN le 26/12/2017 à 12:12 à ARGENCES
Bon
5/5 Par DAVID le 26/12/2017 à 11:12 à BOUGUENAIS
Très bon site et bonne entreprise
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour ces 5 étoiles !
3/5 Par JEAN le 26/12/2017 à 11:12 à ST MAUR DES FOSSES
le délai souhaité: avant 13 h n'a pas été honoré, Dommage!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, sur le bon émargé tamponné, nous constatons une livraison à 12h47. Si cela concerne une autre commande, je vous remercie de me communiquer le numéro de commande concerné. A votre disposition. Valérie
4/5 Par THIERRY le 26/12/2017 à 09:12 à CHERBOURG OCTEVILLE
problème de facturation(avoir) suite au retour de colis chez vous sur une erreur de ref de votre part
4/5 Par Jean Christophe le 26/12/2017 à 09:12 à AUXERRE
bonne réactivité, livraison dans les temps données
5/5 Par Pascal le 26/12/2017 à 09:12 à MONTIVILLIERS
bon rapport qualité prix et délai
réactivité du commercial
4/5 Par NICOLAS le 26/12/2017 à 08:12 à MAYET
ras
5/5 Par DIDIER le 26/12/2017 à 08:12 à ECHIROLLES
Découvert il y a peu, les services proposés par votre société sont excellent
Je suis vraiment ravi de votre prestation et continuerais avec plaisir à utiliser vos services
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, un grand merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients ! A très bientôt pour vous accompagner en 2018. Valérie.
4/5 Par didier le 26/12/2017 à 07:12 à L HOUMEAU
très bonne prestation, délai de livraison court.
25/12/2017
5/5 Par Nicolas le 25/12/2017 à 11:12 à NICE
le moteur de recherche est vraiment nul
24/12/2017
5/5 Par Jean LOUIS le 24/12/2017 à 06:12 à BORDEAUX
Delai expedition tres bon apres passage commande
23/12/2017
4/5 Par Jean-Pierre le 23/12/2017 à 12:12 à CHOISY LE ROI
Bonne
4/5 Par HERVE le 23/12/2017 à 08:12 à TIRANGES
Comme toujours, service très réactif.
22/12/2017
5/5 Par JEAN-LUC le 22/12/2017 à 09:12 à LUNEL
Très bien
5/5 Par LUDOVIC le 22/12/2017 à 09:12 à PARIS
rapidité excellent service commercial
5/5 Par DENIS le 22/12/2017 à 09:12 à CAMBRAI CEDEX
TRÈS BON SITE ET TRÈS RÉACTIF
5/5 Par jeremy le 22/12/2017 à 08:12 à NEONS SUR CREUSE
Parfait
20/12/2017
4/5 Par jose le 20/12/2017 à 03:12 à BOBIGNY
bien
4/5 Par Pichon le 20/12/2017 à 10:12 à LANOUAILLE
bonne quincaillerie malgré les soucis liés au transport... comme d'hab....
19/12/2017
4/5 Par Richard le 19/12/2017 à 10:12 à ST HILAIRE DU HARCOUET
bien
5/5 Par ANTHONY le 19/12/2017 à 09:12 à ANGERS
très bien
5/5 Par CHANTAL le 19/12/2017 à 09:12 à EVREUX
Très satisfaite
4/5 Par SEBASTIEN le 19/12/2017 à 08:12 à ST CALAIS
Site facile à utiliser, les commandes et les devis sont aisés à suivre.
Les commandes sont rapidement acheminées.
5/5 Par Daniel le 19/12/2017 à 08:12 à REIMS CEDEX
Prestataire très bien, mais son transporteur est défaillant: les colis arrivent trop souvent en mauvais état.
5/5 Par MELANIE le 19/12/2017 à 08:12 à BRICQUEBEC EN COTENTIN
Simple et rapide
18/12/2017
4/5 Par Jacques le 18/12/2017 à 07:12 à NAILLOUX
Matériel livré conforme à la commande.
Date de livraison non respectée
4/5 Par Bruno le 18/12/2017 à 06:12 à BENFELD
Certaine lacunes dans l’emballage des produits commandés , grand carton et souvent un petit produit non calé mais qui est lourd qui fait des aller et retour et qui éborgne le carton . Dans l'ensemble très satisfaisant
4/5 Par BRUNO le 18/12/2017 à 06:12 à GORRON
Site très pratique et facile d'utilisation
4/5 Par Yoann le 18/12/2017 à 05:12 à CHAUMOUSEY
Grande gamme service rapide
5/5 Par Herve le 18/12/2017 à 04:12 à ST PIERRE DE SALERNE
Date de livraison respectées . Bon contact avec le commercial
4/5 Par Jérôme le 18/12/2017 à 04:12 à PARIS
Très bonne expérience générale.
Tarifs un peu élevés néanmoins.
5/5 Par jérôme le 18/12/2017 à 04:12 à PARIS
Grand choix de référence, délais de livraison court et respecté.

Je recommande
5/5 Par ARNAUD le 18/12/2017 à 02:12 à COURBEVOIE
Prestation satisfaisante à tout point de vue, délais respectés, commandes conformes et service téléphonique très compétent.
4/5 Par OLIVIER le 18/12/2017 à 11:12 à ISSY LES MOULINEAUX
bon service
5/5 Par PATRICK le 18/12/2017 à 11:12 à ANGOULEME CEDEX
très bon produit bonne qualité
4/5 Par BRUNO le 18/12/2017 à 10:12 à MIREBEAU SUR BEZE
bonne
5/5 Par bernard le 18/12/2017 à 10:12 à ST DIZIER
disponibilitée, rapiditée, grand choix de produits .
5/5 Par MIREILLE le 18/12/2017 à 09:12 à ST BENOIT
Legallais = :)
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand MERCI :) :)
4/5 Par Claude le 18/12/2017 à 09:12 à CHANTONNAY
Très bien.
Par contre pendant les vacances d'été, il nous arrive souvent d'être livré avec 2 jours de retard pendant cette période.
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour vos 4 étoiles. Durant l'été, les chauffeurs habituels partis en congés sont remplacés par des collègues qui connaissent moins les nouvelles tournées, ce qui peut impacter le délai de livraison. Nous serons vigilants en 2018, toutes nos excuses. Valérie.
5/5 Par Sébastien le 18/12/2017 à 09:12 à NANTES CEDEX 1
Une large gamme de produits dans tous les domaines. Les prix sont intéressants et les délais de livraison très rapides.
En tant que professionnel c'est important d'avoir des fournisseurs avec une telle qualité de prestation.
4/5 Par JEAN-MICHEL le 18/12/2017 à 09:12 à MERIGNIES
Erreur de préparation dans la commande rectifiée rapidement...
4/5 Par Jean jacques le 18/12/2017 à 09:12 à PARIS CEDEX 05
Bonne écoute et réactivité. Toujours satisfé par la qualité des produits et les délais de livraisons.
4/5 Par NATHALIE le 18/12/2017 à 09:12 à NEYDENS
Large assortiment, prix intéressant, site internet facile
4/5 Par Audrin le 18/12/2017 à 09:12 à MARSEILLE CEDEX 11
Produits de qualité, livraison rapide, commandes simples,
quelques approximations avec les mots clés dans les recherche de réfèrences
5/5 Par Pascale le 18/12/2017 à 08:12 à FREYMING MERLEBACH CEDEX
Je suis entièrement satisfaite de vos services. Autant l'aide au téléphone que la rapidité pour la livraisonn ne changez rien c'est parfait.
Bonne fin d'année à toutes vos équipes.
5/5 Par DENIS le 18/12/2017 à 08:12 à NISSAN LEZ ENSERUNE
RAS
5/5 Par REMI le 18/12/2017 à 08:12 à LEVALLOIS PERRET
livraison , connaissance des produits et réactivité sont tres appréciable.
bref je recommande
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour votre recommandation ! A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par THIBAULT le 18/12/2017 à 08:12 à VAL DE REUIL
Très satisfait de l'équipe Legallais, que ce soit le commercial ou le service suport.
Tarifs, délais, mises à jours régulières et contact commercial à la demande et non en proactivité, qui est parfois pesante; je suis globalement très satisfait de notre collaboration.
5/5 Par MARJORIE le 18/12/2017 à 08:12 à BEZIERS
Correct
4/5 Par Thierry le 18/12/2017 à 08:12 à RIOM
Bon prestataire rien à signaler
5/5 Par 049810 le 18/12/2017 à 08:12 à MONTIGNY LES METZ
De la commande à la livraison , rien à dire
5/5 Par 037642 le 18/12/2017 à 08:12 à TOURNES
Commande très rapide sur le net et livraison dès le lendemain. Nickel
4/5 Par Sylvain le 18/12/2017 à 08:12 à BAIN DE BRETAGNE
Quelques détails à revoir sur l'emballage des colis (calage).
4/5 Par GERARD le 18/12/2017 à 08:12 à CANTELEU
disponibilité
5/5 Par Marc le 18/12/2017 à 07:12 à GAILLAC TOULZA
tres bien rapidité de livraison tarifs corrects
4/5 Par MATTHIEU le 18/12/2017 à 07:12 à MARSEILLE
Représentant disponible et sérieux
Date de livraison respectée
Site agréable. Tout ce que l'on demande
17/12/2017
4/5 Par PATRICE le 17/12/2017 à 08:12 à MOISVILLE
La cinquième étoile manque à cette évaluation pour la seule raison de l'expédition.
Il manque en effet une information concernant le nombre de mission de transport et le nombre de colis pour une même commande.
Cela créée la confusion à l'ouverture des colis puisque on ignore si les produits manquants vont arriver par une autre expédition ou bien s'il s'agit réellement d'un colis manquant.
Pour tout ce qui précède la livraison, les services Legallais sont maintenant vraiment TOP !!
1/5 Par BERTRAND le 17/12/2017 à 03:12 à VILLEFRANCHE SUR SAONE CEDEX
Le bordeau de colisage n était pas le reflet du quantitatif dans les cartons.
J ai appelé le service client, mais après une semaine je n ai toujours rien reçu.

Pas très réactif pour un service avec une livraison en 24h...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, notre service clients vous a confirmé une erreur de préparation dans votre commande. La référence manquante est partie en livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses. Valérie
4/5 Par DENIS le 17/12/2017 à 02:12 à MONTAIGU
Rapidité de livraison.
4/5 Par Emmanuel le 17/12/2017 à 12:12 à BOUTIERS ST TROJAN
trés bon service, rapide efficace.
4/5 Par NOUARI le 17/12/2017 à 10:12 à ARPAJON
site assez complet
4/5 Par DOMINIQUE le 17/12/2017 à 10:12 à FIGEAC
Bon produit , et livraison trés rapide .
1/5 Par JEAN DANIEL le 17/12/2017 à 08:12 à VEREL-PRAGONDRAN
Colis perdu par le transporteur, bonne réaction de Legallais mais je n'ai pas mes produits à temps...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous avons pris contact avec le transporteur pour lui rappeler de bien respecter le délai de livraison convenu. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Valérie.
4/5 Par Nicolas le 17/12/2017 à 12:12 à ST MAXIMIN LA STE BAUME
Délais de livraison rapides habituellement, la dernière livraison n'est même pas partie .... j'ai reçu mon relicat avant la livraison. Très étonnant quand on connaît la rapidité de vos services habituellement.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour le retard de notre transporteur qui a livré votre commande le 14/12 dernier. Nous avons sensibilisé notre prestataire afin que celui-ci respecte le délai de livraison de 24h00. Nous vous remercions pour les 4 étoiles. Valérie
16/12/2017
5/5 Par LUCIE le 16/12/2017 à 06:12 à LA BAFFE
Services très satisfaisants. Livraisons rapides et toujours exactes. Jamais aucun problème.
4/5 Par FERNANDES le 16/12/2017 à 12:12 à OZOIR LA FERRIERE
service en ligne de qualité, beaucoup de références, une recherche simple rapide. très bien.
4/5 Par frédéric le 16/12/2017 à 11:12 à ST MARTIN DES CHAMPS
prestataire sérieux, rapide et efficace
5/5 Par Sylvain le 16/12/2017 à 09:12 à LIZY SUR OURCQ
Très bien
4/5 Par Dominique le 16/12/2017 à 09:12 à ST REMY DU PLAIN
Le nouveau prestataire passe avant l'ouverture du magasin donc aucune possibilité de contrôler les colis.
1/5 Par Jean Francois le 16/12/2017 à 09:12 à ST THEGONNEC
Commande passée le lundi partiellement livrée le mardi ,le solde livré le vendredi !j' ai appelé tous les jours vos services et comme réponse je n' ai eu que problème informatique , sans aucune excuse .Je suis très déçu de votre réaction quand le problème vient de vous !
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, il y a eu en effet un dysfonctionnement informatique qui impacté la préparation de votre commande. Nous sommes vraiment désolés pour ces contretemps. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par ARNAUD le 16/12/2017 à 09:12 à OISSEL
Livraison toujours très rapide, sans faute!
5/5 Par THIERRY le 16/12/2017 à 09:12 à CLEGUEREC
RAPIDE, EFFICACE, LIVRAISON CONFORME A LA COMMANDE
5/5 Par christophe voillard le 16/12/2017 à 08:12 à CRESPIERES
Qualité
Délais
Dispo
Équipe
4/5 Par . le 16/12/2017 à 08:12 à CHERBOURG OCTEVILLE
excellent à tous les niveaux, (compétence et réactivité de notre commercial ,stock disponible dans beaucoup d'articles,rapidité dans les expéditions .
un petit bémol concernant les spécifications techniques ( pas aussi détaillées qu'on souhaiterait)
les prix un peu au dessus de ceux d'autres grossistes,mais le service rendu compense souvent cette difference.
5/5 Par ERIC le 16/12/2017 à 08:12 à SETE
tres bon fournisseur
3/5 Par Franck le 16/12/2017 à 08:12 à CHASPUZAC
il manque encore quelques produit en quincaillerie pour étre au top
5/5 Par EDDY le 16/12/2017 à 08:12 à ST BARTHELEMY D ANJOU
Site internet facile d'utilisation, rien à dire
4/5 Par ALAIN le 16/12/2017 à 08:12 à CARPENTRAS
je n'ai rien a rajouter j'ai quelque fois eu des soucis avec le transport mais c'est reglédepuis quelques temps
5/5 Par GERALD le 16/12/2017 à 08:12 à BEZIERS
Très bonne quincaillerie rapide et efficace
4/5 Par GERALD le 16/12/2017 à 07:12 à ROQUEBRUNE CAP MARTIN
les recherches du site ne sont pas terribles ! les mots clés renvois à n'importe quoi.
15/12/2017
2/5 Par Mathias le 15/12/2017 à 10:12 à RANVILLE
Délai de livraison non respecté
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alertés sur cette anomalie. Nous avons demandé au transporteur de bien vous livrer comme convenu. A bientôt sur notre site, Valérie
5/5 Par CHRISTOPHE le 15/12/2017 à 09:12 à GRANDCHAMP
Super commercial !
Rapide.
Bon rapport qualité prix.
4/5 Par ERIC le 15/12/2017 à 08:12 à HELLEMMES LILLE
personnel sympathique, commande prête a temps.
RAS
4/5 Par PIERRE le 15/12/2017 à 08:12 à QUEIGE
Très grand choix de produits, excellente réactivité aux commandes, accueil téléphonique très chaleureux. Renseignements technique précis et souvent de bon conseils!
Seul petit bémol, quand il y a un reliquat de commande, la commande est expédiée le jour même et le reliquat suit souvent le lendemain. Pourquoi ne pas procéder à l'expédition de la commande quand toutes les références sont réunis de façon à réduire le gaspillage du transport?
4/5 Par BELKACEM le 15/12/2017 à 08:12 à MANTES LA JOLIE
Je suis tre satisfait dz la vente au contoire de magnanville et du site internette
4/5 Par LUDOVIC le 15/12/2017 à 07:12 à LA VILLE AUX DAMES
Bon site à part quelques bugs quand on ne passe pas la commande assez vite.
2/5 Par JEAN-PIERRE le 15/12/2017 à 07:12 à POLIGNY
Longueur de 4 m arrivé plié, le support en bois cassé.
j'ai tout de même pu utiliser une partie des cornière alu, mais je les aurais refuser si je n'était pas pris par le temps.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction suite à cette avarie. Si cela devait à nouveau se produire, nous vous invitons à poser des réserves caractérisées sur le bon du transporteur et nous pourrons vous relivrer la marchandise. Vos réserves nous permettent aussi de sensibiliser le transporteur au soin à apporter aux commandes de nos clients. Bien cordialement, Valérie.
3/5 Par john le 15/12/2017 à 07:12 à PAJAY
Très bonne relation avec la commerciale mais dommage que certains tarifs soit inférieure chez la concurrence.
1/5 Par Menuiserie le 15/12/2017 à 07:12 à VERRIERES LE BUISSON
Très déçu de votre transporteur car la commande n'est pas arrivée en temps voulu! Elle est même jamais arrivée !
Bien dommage......
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, comme convenu ensemble, la marchandise est bien en cours de retour sur notre plateforme logistique. Nous avons sensibilisé le transporteur. Nous vous remercions pour votre confiance, Valérie
5/5 Par Reynald le 15/12/2017 à 07:12 à AUBEVOYE
Excellent, je suis client depuis 15 ans, jamais déçu, prix, délai, qualité, tout y est. Continuez !!!
5/5 Par DULCE le 15/12/2017 à 07:12 à CHAMPIGNY SUR MARNE
Produits de qualité
Délais de livraison respectés
05/12/2017
4/5 Par MARTIN le 05/12/2017 à 06:12 à DIZY LE GROS
Bonne entreprise, pourquoi le panier ne reste t'il pas quand on quitte le site

bonn réception
1/5 Par Jean-Francois le 05/12/2017 à 09:12 à VANNES CEDEX
Livraison toujours non livrées. Réception de chantier le 8/12/2017.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés que votre commande n'est pas été livrée dans les temps. Nous avons rappelé au transporteur son obligation de respecter le délai de livraison en 24h00. Toutes nos excuses, Valérie
4/5 Par FREDERIC le 05/12/2017 à 07:12 à GEMENOS
RAS
04/12/2017
5/5 Par Julien le 04/12/2017 à 05:12 à PERPIGNAN CEDEX
Délais respectés à chaque livraison. Très bon ergonomie du site. C est nickel
5/5 Par PHILIPPE le 04/12/2017 à 10:12 à NANTES
livraison complète et rapide, RAS
5/5 Par MUSTAPHA le 04/12/2017 à 10:12 à BESANCON
parfait
4/5 Par Patrick le 04/12/2017 à 08:12 à BOUC BEL AIR
nous sommes satisfait des services legalais le seul petit problème sur le syte on ne peut pas laisser un articles dans le panier en attente de commande,
il disparaît quand on ferme le site,c'est un dommage si l'on veut groupè une commande si ce n'est pas urgent,ça limite les petites livraison. mais à part ça tous est correct.
5/5 Par GHEZZI le 04/12/2017 à 08:12 à ST PAUL SUR ISERE
Aucune erreur dans la commande composée d'un bon nombre d'articles différents. Livraison rapide.
4/5 Par sylvie le 04/12/2017 à 07:12 à GRANVILLE
De très nombreuses références et une livraison express
4/5 Par jean claude le 04/12/2017 à 07:12 à AIRE-SUR-L ADOUR
pas de problèmes avec Legallais,
par contre la livraison !!!!!! voir le cheminement
03/12/2017
5/5 Par FRANCK le 03/12/2017 à 06:12 à JUZIERS
commercial super efficace
site internet très pratique
commandes faciles

seul point très noir la livraison
on ne sais jamais si le matériel sera abimé ou non il faut tout contrôler si l'on veut éviter les mauvaises surprises
heureusement le lien avec le commercial et son dévouement a ses client est sans fautes
02/12/2017
3/5 Par Christophe le 02/12/2017 à 02:12 à CHENOU
logistique moins performante qu'au par avant
Prix a revoir
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les deux réclamations reçues. Il s'agit de retard de la part du transporteur. Nous vous assurons tout mettre en oeuvre pour que celui-ci améliore sa prestation sur votre secteur. Bien cordialement, Valérie
5/5 Par BRUNO le 02/12/2017 à 08:12 à FRESNOY LE CHATEAU
Bien dans l'ensemble, à bientôt.
01/12/2017
4/5 Par CHRISTOPHE le 01/12/2017 à 10:12 à LYON
Toujours de très bonne prestations. En amélioration : juste revoir le fonctionnement du tri des produits sur le site internet.
5/5 Par STEPHANE le 01/12/2017 à 08:12 à PONT L EVEQUE
reactif serieux livraison dans les temps demandes et commercial de qualite connaissant les produits proposes.
30/11/2017
5/5 Par Robert le 30/11/2017 à 07:11 à MAURE DE BRETAGNE
Très bonne relation tant avec le service commercial (téléphone) qu'avec le commercial qui me suit.
29/11/2017
5/5 Par sylvain le 29/11/2017 à 12:11 à CHILLY MAZARIN
Les prestations sont bonnes.
Certaines ruptures persistantes sur des produits sont un peu génante.
Ex: aimant pour porte en ameublement.
5/5 Par FLORENCE le 29/11/2017 à 12:11 à CASTRIES
commande parfaitement livrée dans les temps indiqués
4/5 Par 121643 le 29/11/2017 à 09:11 à MARCOUSSIS
Les retours sont difficiles
3/5 Par CHRISTIAN le 29/11/2017 à 09:11 à LES ULIS
Le site internet est très moyen, il efface le contenu du panier au bout de quelques heures.
Par contre le fonctionnement et la disponibilite de Legallais est excellente.
4/5 Par Laurent le 29/11/2017 à 09:11 à BONVILLERS
Très bon service, site pratique.
4/5 Par Claudine le 29/11/2017 à 08:11 à ST JACQUES SUR DARNETAL
- Délai de livraison respecté.
- Livreur serviable.
- Commande en ligne très facile.
- Rarement d'erreur de livraison, sinon jamais.

Une seule remarque mais de taille : il est dommange que les références n'aient pas les mêmes racines pour une famille de produits (ex 111000 pour les verrous bouton, 112000 pour des verrous double entrée, 111001 verrou bton même numéro, 111002 verrou bouton cylindre de 50 etc...)
4/5 Par PASCAL le 29/11/2017 à 08:11 à SAINT REMY
très bon pour les petite pièces et raccords.
28/11/2017
5/5 Par Laurent le 28/11/2017 à 12:11 à LILLE
très bein
5/5 Par julien le 28/11/2017 à 08:11 à VILLERS BOCAGE
sans problème
27/11/2017
4/5 Par .Stéphan le 27/11/2017 à 02:11 à PONTAUBAULT
Efficace et rapide
5/5 Par Emmanuel le 27/11/2017 à 09:11 à MONDEVILLE CEDEX
Délais de livraison rapides et respectés. Site très bien fait et ergonomique
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour tous ces compliments ! Valérie
5/5 Par Sylvie le 27/11/2017 à 08:11 à LIFFRE CEDEX
ACCES RAPIDE
5/5 Par WILLIAM le 27/11/2017 à 08:11 à ST SAUVANT
excellent
4/5 Par Jean-Bernard le 27/11/2017 à 08:11 à LES PONTS DE CE
Très bon service, commercial compétent. Livraisons sans problèmes.
Quelques prix de produits à revoir.
Inconvénient les produits en rupture alors que nous avons parfois commencé des chantiers.
4/5 Par stephane le 27/11/2017 à 08:11 à CESTAS
site très bien fait aucun souci pour commander
5/5 Par MARC-ANTOINE le 27/11/2017 à 08:11 à MARCQ EN BAROEUL
Très bonne réactivité produit en stock parfait
Un conseiller Legallais vous répond
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partagé votre expérience clients ! A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par PHILIPPE le 27/11/2017 à 08:11 à LAUNAGUET
RAPIDE EFFICACE
25/11/2017
4/5 Par FREDERIC le 25/11/2017 à 09:11 à NANTERRE
Application mobile pas au top, les photos ne s'affiche pas
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour vos 4 étoiles. Notre service technique n'a pas noté d'anomalies particulières au sujet de l'application. Pourriez vous évoquer ce point avec notre commercial svp lors de sa visite. Merci d'avance, Valérie.
2/5 Par T.L.G SAS le 25/11/2017 à 08:11 à ANNEBAULT
Moteur de recherche tres mediocre.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre moteur de recherche doit évoluer dans quelques semaines. Nous allons tester le nouveau moteur et nous pourrons vous intégrer dans le panel de clients qui le testera. Si vous êtes intéressé, merci de me contacter.Valérie.
4/5 Par SEBASTIEN le 25/11/2017 à 12:11 à JURQUES
Rien à dire
24/11/2017
5/5 Par Christophe le 24/11/2017 à 11:11 à AGDE
Globalement très bonne expérience avec Legallais à tous les niveaux
5/5 Par Laurent le 24/11/2017 à 08:11 à BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
Service rapide et dispo agence relativement bien achalandé
4/5 Par Bertrand le 24/11/2017 à 08:11 à DECINES CHARPIEU
- Commande rapide (si matériel en stock) et efficace
- Gros bémol : outils de recherche sur le site
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, merci pour cet avis. Le moteur de recherche va évoluer dans les prochaines semaines. Encore un peu de patience :) Valérie
22/11/2017
4/5 Par Christian le 22/11/2017 à 10:11 à PONTARLIER CEDEX
BON
4/5 Par GILLES le 22/11/2017 à 08:11 à STE MAXIME
rapidité dans les livraisons et dans les devis
21/11/2017
4/5 Par NICOLAS le 21/11/2017 à 09:11 à ROQUEBILLIERE
trés bien, livraison rapide
4/5 Par FRANCK le 21/11/2017 à 09:11 à CORNE
Votre service est plutôt bon
2 bémol :
- aucune info sur les reliquats en semaine ou en jours
- en cas de commande sur 1 produit en stock avec 1 délai de livraison important pour le client, les produits ne sont pas mis de côté, donc le jour de la livraison, si vous êtes en rupture la commande qui datait de plusieurs semaines n'est pas honorée, même si votre client avait anticipé!!!
4/5 Par CLAUDE le 21/11/2017 à 08:11 à LE PIN EN MAUGES
bon service ,délai de livraison rapide.
4/5 Par Pascal le 21/11/2017 à 08:11 à LE BOULLAY THIERRY
Qualité du service, grand choix de produit
4/5 Par JEAN -LOUIS le 21/11/2017 à 08:11 à ARAGNOUET
la commande par mon compte en ligne et efficace. pour la recherche, j'aime utiliser le catalogue papier.beaucoup de références existes, mais j’espère que la liste va continuer à s’étoffer.
4/5 Par nicolas le 21/11/2017 à 08:11 à MONTMEYRAN
satisfaisant
20/11/2017
5/5 Par CHRISTÈLE le 20/11/2017 à 04:11 à ST MARTIN DE LANDELLES
Très bien
2/5 Par Alain le 20/11/2017 à 12:11 à NOLAY
Il y a toujours un problème d'emballage avec les produits longs, en l'occurence une serrure multipoints. Arrivée tordue, à cause d'un emballage inadéquat. Comme c'était pour une urgence, je n'ai pas pu la retourner pour l'échanger. J'ai réussi à la redresser, mais ce serait tellement mieux de vendre ces produits dans des emballages plus solides, je suis prêt à payer plus cher pour ça. Je précise que c'est la deuxième fois que ça m'arrive, toujours avec des serrures longues.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, je suis désolée pour cette anomalie. Après avoir contacté le responsable logistique, celui-ci me confirme que ce produit est remis au transporteur dans un carton qui doit permettre une livraison sans encombre. Notre commercial doit vous rencontrer dans quelques jours et évoquera ce dossier avec vous. Merci pour votre alerte. Valérie.
4/5 Par HENRI le 20/11/2017 à 10:11 à LEZIGNAN CORBIERES
Réactivité
4/5 Par PASCAL le 20/11/2017 à 09:11 à FRANOIS
ok dans l'ensemble.sauf commande speciale
4/5 Par Rémi le 20/11/2017 à 09:11 à MORNAC
bien dans l'ensemble ,il serait bien de prévoir des remises autrement que par des achats dirigés
4/5 Par Stéphane le 20/11/2017 à 09:11 à MALAKOFF
le site et le prestataire sont très bons, le commercial très réactif, le seul regret....
...c'est que les points Provileges ne soient pas disponibles toute l'année!!!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous rassurer sur le fait que les points Provilège sont bien disponibles toute une année (du 01/03 de l'année en cours au 28/02 de l'année suivante). Vous pouvez retrouver toutes ces informations dans votre espace pro. Valérie.
4/5 Par ALAIN le 20/11/2017 à 09:11 à NEUVILLE DE POITOU
Nous avons passé notre commande la veille du lancement du jeu de Noël. Nous n'avons pas été informés de ce jeu avant son lancement...
Nous ne voyons jamais de commerciaux depuis que l'ancien est parti.


Par contre, la livraison est rapide et c'est un vrai atout.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, un grand merci pour ces 4 étoiles. Concernant notre opération WEB qui a débuté le 13/11, notre service marketing envoie un e-mailing à tous nos clients avant le démarrage. Notre commercial a relayé ensuite l'information le 14/11. Au sujet des visites, notre commercial n'a a pas réussi à vous joindre mais a rencontré votre épouse et votre collègue. Il a prévu de vous contacter pour convenir d'un rendez vous prochainement. A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par EDDY le 20/11/2017 à 09:11 à BRUGES
Service de très bonne qualité.
5/5 Par Johanna le 20/11/2017 à 08:11 à NANTERRE
Livraison effectuée dans les délais indiqués.
Produits conforme à la description.
5/5 Par DIDIER le 20/11/2017 à 08:11 à LA LANDE PATRY
tarif compétitif, livraison rapide
4/5 Par Joel le 20/11/2017 à 08:11 à LE TATRE
RAS
4/5 Par Jean-Paul le 20/11/2017 à 08:11 à THORIGNE FOUILLARD
Bien
4/5 Par DAVID le 20/11/2017 à 08:11 à ST MARTIN DE FONTENAY
super comme a chaque commande......
19/11/2017
4/5 Par JOEL le 19/11/2017 à 10:11 à LUSSAT
Satisfait de la prestation
2/5 Par MARIO le 19/11/2017 à 09:11 à PLAISIR
Déçu du délai de livraison pour mon relica 3 jour annoncé ça fait bientôt 10 c est la honte je commande plus chez vous en tout cas merci j ai du perdre du temps et en plus j ai du aller acheter ailleurs ce que vous ne m avez toujours pas livres a ce jour ......
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison qui est lié à l'approvisionnement tardif du fournisseur. La commande a été livrée le 21/11. Je reste à votre disposition pour toute question éventuelle. Valérie.
18/11/2017
4/5 Par JEAN LUC le 18/11/2017 à 11:11 à JANZE
site fonctionnel et rapide
si ce n'est une difficulté pour retrouver des articles commandés précédemment : obligation de passer par l'historique des commandes qui est long et fastidieux )
1/5 Par Christian le 18/11/2017 à 09:11 à OZOIR LA FERRIERE
Le colis a été jeté par dessus la clôture sans que la personne sonne à la porte !
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette attitude inadmissible de la part du chauffeur. Nous allons contacter le transporteur. Merci pour votre confiance, Valérie.
17/11/2017
5/5 Par Jean christophe le 17/11/2017 à 11:11 à MARSEILLE
La commande est très simple sur le site et les livraisons sont excellentes.

4/5 Par JEAN JACQUES le 17/11/2017 à 09:11 à SAND
Merci à Legallais,
Mais votre transporteur est incompétant au ppossible.
Celà doit changé.
5/5 Par Sébastien le 17/11/2017 à 09:11 à MOIRANS EN MONTAGNE
un petit bémol
les emballages cartons souffrent pendant le transport;
sont réceptionnés bien souvent ouverts;
5/5 Par CHARLES le 17/11/2017 à 09:11 à TROARN
Site très clair ! Livraison rapide !
Bon de Commande reçu par mail dans la seconde!
5/5 Par Jacky le 17/11/2017 à 08:11 à LENS
RAS
4/5 Par JEAN MARIE le 17/11/2017 à 08:11 à ST FELICIEN
Je suis entièrement satisfait de ma relation client avec Legallais. si je n'ai mis que 4 étoile, c'est juste parce que je considère qu'on peut toujours s'améliorer mais je n'ai rien constaté qui m'empêcherais de mettre 5 étoiles. On a un commercial toujours dispo qui est là pour nous aider dans nos recherches et nos choix, la livraison est extrêmement rapide (le lendemain si les fournitures sont en stock). des prix tirés au plus bas (surtout compte tenus du service à côté) une équipe à notre service et à notre écoute. ......continuez comme cela! bravo!
4/5 Par OLIVIER le 17/11/2017 à 08:11 à ACIGNE
Prix intéressants
Logistique performante
5/5 Par AURELIEN le 17/11/2017 à 08:11 à ST JEAN LE VIEUX
Excellente réactivité.
Nous avons un SUPER commercial.
14/11/2017
5/5 Par JEAN-RENE le 14/11/2017 à 12:11 à LILLE
Rapide, efficace, jamais déçu !
4/5 Par CHRISTOPHE le 14/11/2017 à 10:11 à TOULON
Rapidité et produit conforme à la description.
5/5 Par Claude le 14/11/2017 à 08:11 à GRENOBLE
offre très large et livraison très rapide
13/11/2017
5/5 Par DIDIER le 13/11/2017 à 12:11 à LIMOGES
Fournisseur très sérieux avec qui on prend plaisir de travailler.
5/5 Par FABRICE le 13/11/2017 à 09:11 à VALENCIENNES
Prestataire sérieux professionnel, rapidité de livraison
5/5 Par VINCENT le 13/11/2017 à 09:11 à ST MARTIN DE BELLEVILLE
Super réactif
5/5 Par Morgane le 13/11/2017 à 09:11 à BRESSOLS
Site internet très bien conçu, état du stock en direct, réactivité au niveau de la livraison.
4/5 Par LUDOVIC le 13/11/2017 à 09:11 à CERGY
Bonne prestations
5/5 Par Nicolas le 13/11/2017 à 08:11 à TOURNON SUR RHONE CEDEX
Très bien, rapidité de livraison appréciable.
4/5 Par Charlie le 13/11/2017 à 08:11 à PORTET SUR GARONNE
site de commande en ligne très bien aménagé et pratique a utiliser.
5/5 Par CHRISTIAN le 13/11/2017 à 08:11 à ST MARTIN D HERES
livraisons très rapide
5/5 Par Michel le 13/11/2017 à 08:11 à LA SEAUVE SUR SEMENE
IMPECCABLE
4/5 Par Laurent le 13/11/2017 à 08:11 à TREILLIERES
large choix et rapidité de livraison
12/11/2017
4/5 Par laurent le 12/11/2017 à 09:11 à BRUERE ALLICHAMPS
attention aux problemes de livraison
4/5 Par nicolas le 12/11/2017 à 05:11 à MONTREUIL
Très bon prestataire
5/5 Par THOMAS le 12/11/2017 à 05:11 à PARTHENAY
top
5/5 Par ANTOINE le 12/11/2017 à 04:11 à AURIOL
Nikel
5/5 Par philippe le 12/11/2017 à 01:11 à QUIERY LA MOTTE
TRES BON
4/5 Par JEAN LUC le 12/11/2017 à 10:11 à FLUMET
les livraisons de produit de grande longueur dépassent largement les délais indiqués
2/5 Par Christophe le 12/11/2017 à 08:11 à L HORME
1 colis perdu qui est arrivé avec plusieurs jours de retard et a été livré a la mauvaise adresse (nous avons deux sites de livraison).
Les adresses apparaissantent sur les colis sont souvent ignorées par les livreurs qui déposent les livraisons sur le site les arrangeant le plus.
Malgré que l'info est déjà été remonté cela persiste.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous avons contacté le transporteur afin qu'il veille à bien respecter votre adresse de livraison. Bien cordialement, Valérie
11/11/2017
5/5 Par BERNARD le 11/11/2017 à 05:11 à COMBLESSAC
simplicité et efficacité.
Bonne continuation.
4/5 Par Virginie le 11/11/2017 à 04:11 à BONS EN CHABLAIS
Pour le moment aucun problème avec les produits commandés et les délais rapides de livraison sont très appréciables.
5/5 Par PHILIPPE le 11/11/2017 à 01:11 à ROMORANTIN LANTHENAY
parfait
4/5 Par stephane le 11/11/2017 à 12:11 à POLASTRON
large choix de produit livraison rapide
5/5 Par YVES le 11/11/2017 à 09:11 à MEYZIEU
Très bon service commercial
10/11/2017
5/5 Par THIERRY le 10/11/2017 à 04:11 à GILLEY
r-a-s
4/5 Par CYRILLE le 10/11/2017 à 11:11 à HATTENVILLE
Commercial itinérant régulier et connaissant nos besoins,
Site internet fluide et bien organisé,
Plateforme téléphonique facile à être jointe et à répondre aux attente.
Reste à travailler les tarifs et à faciliter les retours, reprise de marchandises.
4/5 Par Bruno le 10/11/2017 à 09:11 à COIGNIERES
une valeur sur
4/5 Par Benjamin le 10/11/2017 à 08:11 à CANNES LA BOCCA
BON RAPPORT Q / P
08/11/2017
5/5 Par christian le 08/11/2017 à 05:11 à LASSAY LES CHATEAUX
Tres bien
06/11/2017
3/5 Par Alfred le 06/11/2017 à 08:11 à ST BARTHELEMY GROZON
beaucoup, beaucoup de reliquats. Legallais nous avait habitué a mieux, a beaucoup mieux
4/5 Par Thierry le 06/11/2017 à 09:11 à ANDERNOS LES BAINS
Je passe toutes mes commandes par internet avant 18h et hop livraison le lendemain avant 12h.
Le seul bémol, car la demande de devis, de remise de prix qui est bcp plus difficile a obtenir
4/5 Par Sylvain le 06/11/2017 à 09:11 à HOUDAN
rapide
5/5 Par ERIC JEAN (SARL) le 06/11/2017 à 08:11 à BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
toujours tres bien
4/5 Par . le 06/11/2017 à 08:11 à LOOS
ras
4/5 Par STEVE le 06/11/2017 à 08:11 à GREEZ SUR ROC
R.A.S
4/5 Par NADIA le 06/11/2017 à 07:11 à MONT DE MARSAN CEDEX
livraison rapide, personnel réactif très bonne prestation
05/11/2017
4/5 Par Arnaud le 05/11/2017 à 07:11 à BERNAY
Il y a de plus en plus de problème avec le site internet pour passer les commandes !!!
3/5 Par max le 05/11/2017 à 10:11 à SARCELLES
Beaucoup de problèmes malgres une bonne logistique
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour vos compliments sur notre logistique. Nous vous invitons à transmettre quelques exemples d'anomalies à notre commercial qui doit venir prochainement, car nous n'avons pas de réclamations formalisées sur votre compte ces derniers mois. Nous restons à votre disposition, Valérie.
5/5 Par Slobodan le 05/11/2017 à 08:11 à VILLETANEUSE
👌 super
04/11/2017
1/5 Par MANFRED le 04/11/2017 à 05:11 à CORMELLES LE ROYAL
La hiérarchie Legallais tue le travail des commerciaux sur le terrain
5/5 Par Olivier le 04/11/2017 à 10:11 à CAOUENNEC LANVEZEAC
1ère commande ...
Livraison rapide et matériel conforme à mes besoins, grâce aux conseils du commercial.

Merci !
1/5 Par Fabien le 04/11/2017 à 08:11 à MARSEILLE
Un bug informatique à rendu ma commande impossible à cause d'un article sur quatre, qui a bloqué cette dernière au stade de la préparation dans as une personne ne m'en informe.
J'aurais aimé que les trois articles aient été expédiés et le quatrième mis en reliquat, ou à minima être informé de ce retard.
Au lieu de ça il a fallut passer trois fois la commande, perdre beaucoup de temps au téléphone, me déplacer deux fois pour rien...
Un geste commercial me semblerait pertinent !
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, il ne s'agit pas d'un bug informatique. Votre commande a été livrée avec 24h00 supplémentaires en raison du volume à transporter. Le point de vente me confirme qu'un geste commercial a été fait depuis. Toutes nos excuses pour ce malentendu. Valérie.
5/5 Par Marc le 04/11/2017 à 08:11 à PARIS
Rien a redire pour le moment
03/11/2017
3/5 Par BRUNO le 03/11/2017 à 07:11 à ALLEREY SUR SAONE
Bonjour, satisfait dans l'ensemble mais trop de retard sur les livraisons et surtout de délais sur des produit en catalogue. Je suis menuisier est des produits courant pour le menuisier ne sont même pas au répertorié.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis client. Nous avons alerté votre commercial qui pourra échanger avec vous lors d'une prochaine visite sur les différents points évoqués. Nous vous invitons à lui remettre des exemples de commandes livrées avec retard afin d'identifier les transporteurs. Nous vous remercions également de lui part des produits susceptibles d'intégrer notre catalogue. A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par BENOIT le 03/11/2017 à 09:11 à HOUDELAINCOURT
très performant sur les produits en stock, mais beaucoup moins sur les produits proposés en catalogue et non tenu en stock, délai de réponse pour devis très long.
Dommage de proposer des produits si même les commerciaux ne sont pas motivés à les vendre.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour vos 5 étoiles. Concernant les produits non stockés, nous sommes dépendants malheureusement du délai que nous communiquera le fournisseur. Nous sommes désolés pour ces contraintes. Merci pour votre fidélité. Valérie.
5/5 Par Jean-Francois le 03/11/2017 à 09:11 à BEAUCHAMP
pas de commentaires particuliers
3/5 Par FLORIAN le 03/11/2017 à 08:11 à PLEUMELEUC
Commander des rails hauts, et reçu 3 fois des serrures. Et toujours pas reçu les rails hauts.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, la personne en charge de votre commande a commis une erreur lors de la préparation de votre colis. Nous avons fait partir la marchandise attendue. Toutes nos excuses, Valérie.
5/5 Par Patrick le 03/11/2017 à 08:11 à HAUTMONT
efficace et rapide
02/11/2017
5/5 Par Hervé le 02/11/2017 à 11:11 à LE FOUSSERET
Rien à dire tout est OK
5/5 Par PHILIPPE le 02/11/2017 à 10:11 à MARSEILLE
Tres satisfaisant.
1/5 Par JEAN-MICHEL le 02/11/2017 à 06:11 à ST PRYVE ST MESMIN
Comme très souvent livraison en 2 fois ( sur 2 jours ) sans explications qui de toutes les façons ne changeraient rien.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, le transporteur avait égaré un de vos colis, ce qui a occasionné une livraison avec une journée de retard. Toutes nos excuses, Valérie.
01/11/2017
3/5 Par Patrick le 01/11/2017 à 03:11 à ST SULPICE
Satisfait, bien qu'il me manque encore un colis.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre logistique a omis de remettre un colis au transporteur. Nous régularisons dès aujourd'hui afin de livrer au plus vite. Nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement. Valérie
31/10/2017
4/5 Par PATRICK le 31/10/2017 à 10:10 à PARIS 16
Bonjour,
Lorsqu' une Administration passe commande par accordcadre nous recevons les colis en double ou devis en double par Ecommerce.

Bien cordialement
4/5 Par JACQUES le 31/10/2017 à 09:10 à CHAVILLE
bonne réactivité sur le délai de livraison.

Moyen à amélioré
le moteur de recherche n'est pas spécifiquement adapté au produit demandé.
5/5 Par JEAN-CLAUDE le 31/10/2017 à 08:10 à LOMME
RAS
30/10/2017
4/5 Par JANIQUE le 30/10/2017 à 11:10 à CARPENTRAS
R.A.S
5/5 Par MIGUEL le 30/10/2017 à 09:10 à BOISSISE LE ROI
commercial top , livraison en 24 h,
4/5 Par Jean-Claude le 30/10/2017 à 09:10 à SOLAURE EN DIOIS
Gammesde produits large et variées qui permet de faire un panier assez important pour obtenir le franco.
Prix intéressants.
Bonne relation commerciale
livraison rapide.
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour ces remarques positives, à bientôt , Valérie
5/5 Par DANIEL le 30/10/2017 à 08:10 à LECOUSSE
Site bien bien et facile d'usage
4/5 Par christophe le 30/10/2017 à 08:10 à PLOUGOULM
livraison tres bien
5/5 Par Patrick le 30/10/2017 à 08:10 à ARRAS
Excellent professionnalisme des opérateurs de Legallais, pour les conseils et les commandes particulières c'est à dire hors catalogue.
4/5 Par THIERRY le 30/10/2017 à 08:10 à VITTEL CEDEX
Content des service
4/5 Par Fabrice le 30/10/2017 à 08:10 à MANNEVILLE LA RAOULT
pas de problèmes
5/5 Par OLIVIER le 30/10/2017 à 08:10 à AMBOISE
BIEN
CONTINUER COMME CELA.

LORSQUE CA VA FAUT LE DIRE....
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, merci pour vos encouragements, à bientôt sur notre site, Valérie
4/5 Par CHRISTINE le 30/10/2017 à 07:10 à ST ETIENNE
RAS
4/5 Par CHRISTINE le 30/10/2017 à 07:10 à PESSAC CEDEX
des produit en reliquat certaines fois.
29/10/2017
4/5 Par François-jauffrey le 29/10/2017 à 10:10 à ST VAAST LA HOUGUE
beaucoup de choix et très bonne logistiques
28/10/2017
5/5 Par SEBASTIEN le 28/10/2017 à 07:10 à BOISSY L AILLERIE
Très bien
4/5 Par DANIEL le 28/10/2017 à 11:10 à COULOMMIERS
Livraison très rapide
27/10/2017
3/5 Par NICOLAS le 27/10/2017 à 05:10 à ST PIERRE DE CHARTREUSE
dommage que la commande soit arrivé au compte goute
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour cette livraison qui ne correspond pas à votre attente. Nous saurons faire mieux la prochaine fois. Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité, Valérie.
4/5 Par THIERRY le 27/10/2017 à 11:10 à FONSORBES
RAS
4/5 Par CLARISSE le 27/10/2017 à 08:10 à BOIS GUILLAUME CEDEX
Pas de problème particulier
Je commande par l'intermédiaire du site internet
Très peu de contact avec la plateforme
3/5 Par CEDRIC le 27/10/2017 à 08:10 à MONTAYRAL
Pièce manquante dans le colis et si je n'avais pas appelé pour accélérer la livraison 3 jours plus tard alors qu'on peut le recevoir en 24h.
Mais heureusement, ce n'est pas comme cela à chaque commande!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet, notre préparateur de commande a oublié de mettre la référence 445655 dans votre colis. Comme vu avec notre service clients, celui-ci vous a refait partir la marchandise manquante. Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement
4/5 Par 134016 le 27/10/2017 à 08:10 à COLOMIERS
+
Livraison rapide
Service client réactif.

-
Site web recherche perfectible.
Pas de possibilité de garder des articles en panier entre 2 sesiions.
26/10/2017
4/5 Par Jacky le 26/10/2017 à 06:10 à BESSE ET ST ANASTAISE
Problème d'emballage. Carton avec le couvercle ne résiste pas dans les transports.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, depuis le 27/10, nous avons modifié les coiffes de nos colis afin qu'elles résistent davantage au transport. Nous espérons ainsi sécuriser davantage la marchandise. Merci pour votre confiance, Valérie.
25/10/2017
5/5 Par Franck le 25/10/2017 à 08:10 à PARIS
tres bien
24/10/2017
4/5 Par ALEXANDRE le 24/10/2017 à 06:10 à SOSPEL
bien
4/5 Par FRANCIS le 24/10/2017 à 02:10 à GAILLAC
Bon site, ludique, facile d'utilisation.
5/5 Par . le 24/10/2017 à 09:10 à PERPIGNAN
RAS
5/5 Par Vincent le 24/10/2017 à 08:10 à ST JOSEPH
REACTIVITE - QUALITE DES PRODUITS -
EXCELLENT SERVICE CLIENTS
A RECOMMANDER !!!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, un grand merci pour vos 5 étoiles et vos commentaires positifs qui nous encouragent à faire encore mieux. A bientôt sur notre site, Valérie
5/5 Par CLAUDE le 24/10/2017 à 08:10 à AIX LES BAINS
très bien
4/5 Par ALAIN le 24/10/2017 à 08:10
délai un peu long pour de la commande spéciale
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet, nous sommes parfois tributaires du délai de fabrication de la part du fournisseur. Toutes nos excuses, Valérie.
4/5 Par OLIVIER le 24/10/2017 à 08:10 à MONTCORNET
Bons produits
Choix variés
Tarifs corrects
Rapidité de livraison
4/5 Par MICHAEL le 24/10/2017 à 08:10 à BLOIS
Délai de livraison respecté et rapide.
Tarif un peu cher
4/5 Par SEBASTIEN le 24/10/2017 à 07:10 à ORMES
livraison complète et dans les temps annoncés
23/10/2017
4/5 Par Olivier le 23/10/2017 à 04:10 à PIERRELATTE
Site internet a revoir; On ne trouve pas ce que l'on veut et on doit se référer au catalogue pour les commandes.
5/5 Par Stephanie le 23/10/2017 à 03:10 à MARCK
livraison conforme et ultra rapide merci!
2/5 Par SEBASTIEN le 23/10/2017 à 01:10 à RIEUX
emballage des produits pour le transport inadaptés. trop de reliquats sur la dernière commande. plus d'une semaine et reliquat toujours en attente....
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre logistique a mené une action sur les pots de peinture afin de sécuriser davantage leur acheminement. Concernant le reliquat, celui ci a été livré ce matin à 09h18. Toutes nos excuses. Valérie.
5/5 Par Anthony le 23/10/2017 à 12:10 à DOMREMY LANDEVILLE
Très bon service
5/5 Par LUC le 23/10/2017 à 12:10 à CHAUMONT
Livraison au top. Matériel au top. Et le prix qui n'est pas étranger et très important. Juste pour info un colis format 21x29,7 pour 2 marqueurs. Il y a moyen de faire des économies d'emballage !!!
5/5 Par yannick le 23/10/2017 à 11:10 à LA CHAPELLE ST MESMIN
dans l'ensemble l'équipe répond a mes attentes dans des délais très satisfaisant. merci
Un conseiller Legallais vous répond
Merci à vous, pour votre confiance et votre fidélité. Valérie
4/5 Par quincaillerie le 23/10/2017 à 11:10 à PERONNAS
Bon délai. Efficace.
5/5 Par Rémi le 23/10/2017 à 10:10 à CONDE SUR NOIREAU
rien a dire c est parfait
4/5 Par Richard le 23/10/2017 à 10:10 à MONTREUIL
BON
4/5 Par Martial le 23/10/2017 à 09:10 à BELABRE
Très heureux de ne pas avoir de frais de port et une rapidité dans les livraisons
4/5 Par William le 23/10/2017 à 09:10 à FORCALQUIER
Bonne qualité de service excepté pour la gestion des reliquats. Aucun délai n'est annoncé et nous sommes obligés d'aller à la pêche aux informations.
5/5 Par STEPHANE le 23/10/2017 à 09:10 à CANNES LA BOCCA CEDEX
Parfait
4/5 Par Thierry le 23/10/2017 à 09:10 à LOGNES
Trop de roulement dans notre équipe commercial
4/5 Par Stéphane le 23/10/2017 à 08:10 à VALENCE
Très bien, juste un bémol concernant le prestataire de livraison ou les cartons arrivent complétement abimé et rescotcher
4/5 Par ERIC le 23/10/2017 à 08:10 à ST GERMAIN DU PUCH
Je trouve que le site n'est pas assez ludique. Proposition d'articles ayant un rapport avec les articles commandés
4/5 Par Benjamin le 23/10/2017 à 08:10 à ARLES
Bonne, encore un peu cher sur certains produits... Toujours un peu délicat sur les demandes de produits hors catalogue;
Sinon impeccable !
4/5 Par Emmanuel le 23/10/2017 à 08:10 à MONDEVILLE CEDEX
Site très facile d'accès avec nos prix directement affichés. Délais globalement respectés. Par contre, quelques rubriques de mon compte fonctionnent mal sous firefox.
22/10/2017
4/5 Par pascal le 22/10/2017 à 05:10 à ST GERMAIN LE VASSON
Délais de des pièces en rupture de stock trop long a arriver
4/5 Par joel le 22/10/2017 à 04:10 à MEYZIEU
Très bon site
4/5 Par Marc le 22/10/2017 à 11:10 à ST MARTIN LE VINOUX
Catalogue produits très complet, réactivité et délais de livraison très compétitif.
21/10/2017
1/5 Par STEPHANE le 21/10/2017 à 08:10 à TRESQUES
Livraison déplorable
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour la livraison de la paroi de douche arrivée abîmée. Nous avons contacté le transporteur afin de le sensibiliser au soin à apporter à ce type de produit très fragile. Nous restons à votre entière disposition, Valérie.
20/10/2017
4/5 Par Anonyme le 20/10/2017 à 09:10
parfois des difficultés a être livré, des problèmes réguliers sur le site, mais sinon des réponses rapides, personnels a l'écoute du client
5/5 Par PATRICK le 20/10/2017 à 08:10 à VIGNIEU
très bonne relation téléphonique
bon produit avec des prix bien placés
livraison rapide
à revoir emballage trop de carton
19/10/2017
2/5 Par . le 19/10/2017 à 11:10 à PROVINS
Emballage fragile et mal protégé
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter. Concernant cette commande, il s'agit de pots de mastic envoyés dans l'emballage du fournisseur. Nous allons lui transmettre votre remarque et sensibiliser le transporteur afin que celui-ci prenne soin de la marchandise confiée. Bien à vous, Valérie.
5/5 Par YANNIS le 19/10/2017 à 11:10 à ST MARCELLIN
Au top
Faut rester top et c'est ça le plus dur !
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour vos encouragements ! Nos équipes y travaillent chaque jour ! :) Valérie
4/5 Par Olivier le 19/10/2017 à 09:10 à TRIORS
Très bon services de vente en ligne et très bon conseillés. Toutefois le moteur de recherche du site n'est pas suffisamment détaillé: par exemple j'aurai bien aimé pouvoir chercher des ampoules électrique en fonction de plusieurs critères comme "la puissance", l'angle de faisceau lumineux", sinon on y passe un temps fou ou on appel un conseillé.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions de partager votre avis sur notre site. Nous allons adresser votre remarque sur le moteur de recherche à notre service e-commerce. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par ARNAUD le 19/10/2017 à 08:10 à AUCH
RAS
18/10/2017
4/5 Par Thierry le 18/10/2017 à 07:10 à MONTLAUR EN DIOIS
site internet très performant (prix personnalisé sur l'ensemble du catalogue, fiches techniques, stock).
4/5 Par Philippe le 18/10/2017 à 12:10 à REUX
produit disponible et delai de livraison rapide
5/5 Par . le 18/10/2017 à 12:10 à CASSEL
sérieux et fiable
5/5 Par JEROME le 18/10/2017 à 09:10 à ST BRICE COURCELLES
stock important et très bonne réactivité en cas de manquement de stock .
5/5 Par Jean Philippe le 18/10/2017 à 08:10 à WATTRELOS
très satisfait
5/5