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Vous êtes satisfaits de Legallais et le faites savoir !

Distinction client Ekomi bronze

En toute indépendance, Ekomi mesure la satisfaction de nos clients et fait la preuve de notre qualité de service.

4.2
/5
5186 avis clients
Note globale :4/5
  • 5 étoiles
    2152 avis
  • 4 étoiles
    2423 avis
  • 3 étoiles
    356 avis
  • 2 étoiles
    104 avis
  • 1 étoile
    151 avis
18/10/2018
5/5 Par . le 18/10/2018 à 08:10 à EAUBONNE
Ras
5/5 Par sylvie le 18/10/2018 à 08:10 à GRANVILLE
Facilité de commande et livraison express garantie permettant la continuité de chantier
5/5 Par JEROME le 18/10/2018 à 08:10 à MARSEILLE
efficace simple
1/5 Par ERIC le 18/10/2018 à 07:10 à DISTRE
DELAIS DE PLUS EN PLUS ET QUAND ON LE RECOIS
17/10/2018
5/5 Par CHRISTOPHE le 17/10/2018 à 07:10 à STE LUCE SUR LOIRE
très bien
5/5 Par jean le 17/10/2018 à 05:10 à MARQUISE
réactif, prix très correct ,matériel de qualité
5/5 Par christian le 17/10/2018 à 05:10 à LASSAY LES CHATEAUX
Très bon service
4/5 Par fabien le 17/10/2018 à 03:10 à L HORME
ras
5/5 Par CEDRIC le 17/10/2018 à 11:10 à LE VAUDREUIL
réactivité
5/5 Par Christophe le 17/10/2018 à 10:10 à NOEUX LES MINES
excellent rapport qualité prix
et livraison rapide
excellent rapport avec le commercial
5/5 Par Yohann le 17/10/2018 à 09:10 à MUZILLAC
top
5/5 Par Solange le 17/10/2018 à 09:10 à PARIS
une bonne écoute et une aide satisfaisante du service client.
Livraison rapide.
4/5 Par Rémi le 17/10/2018 à 08:10 à CONDE SUR NOIREAU
l acceuille telephonique les representants les delais sonts super seuls hics votre nouveau site et vraiment nul on prefere 100 fois l ancien qui ete bien plus simple on trouver plus facilement les produits personellement je repasse mes commande par telephone
3/5 Par VERONIQUE le 17/10/2018 à 08:10 à EQUEURDREVILLE HAINNEVILLE
les commentaires laissés au moment de la commande ne sont pas visibles par vos opérateurs quand ils reçoivent la commande ce qui est dommage et source de "litiges".
4/5 Par VINCENT le 17/10/2018 à 08:10 à PARIS
Répond à mes attentes
5/5 Par Nicolas le 17/10/2018 à 08:10 à CHATEAUROUX
Timing de livraison respecté. Super
5/5 Par ERIC JEAN (SARL) le 17/10/2018 à 08:10 à BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
Très bien - commande, livraison, sav, relation client
2/5 Par Arnaud le 17/10/2018 à 07:10 à BERNAY
Problème encore avec le site internet !

Entre le choix de l'article et le panier, il y a de temps en temps une différence de diamètre ou de modèle

Et lorsque l'on commande sur l'appli Iphone et ensuite sur le site via un PC, on retrouve un article de la commande avec l'appli
16/10/2018
4/5 Par GREGORY le 16/10/2018 à 11:10 à NIEPPE
+ Rapidité de la livraison.
- Dommage que rien ne soit calé dans les cartons.
5/5 Par Michel le 16/10/2018 à 05:10 à VALLE DI MEZZANA
Le site internet fonctionne très bien tout est clair. Les livraisons sont rapides même en corse. Très bon contact avec le représant.
5/5 Par florin le 16/10/2018 à 03:10 à ST GERMAIN EN LAYE
commercial très bon et très réactif
5/5 Par Rolland le 16/10/2018 à 01:10 à ST HERBLAIN
LIVRAISON RAPIDE
5/5 Par ERIC le 16/10/2018 à 12:10 à LA CHAPELLE ST SAUVEUR
ras
4/5 Par YVES-OLIVIER le 16/10/2018 à 10:10 à AIME
colisage à revoir, soit colis trop gros pour certain article, objet se balade dans colis d'où la casse
1/5 Par FRANCIS le 16/10/2018 à 10:10 à FOUCHERANS
commande passée le 5 /10/18 et toujours pas reçu le 16/10/18
5/5 Par Jean-Pierre le 16/10/2018 à 09:10 à SOLESMES
Excellent prestataire, mais au téléphone quand j'ai procédé à une commande le personnel féminin à un langage assez cru, il s'agit vraisemblablement de la même personne.
5/5 Par LOIC le 16/10/2018 à 09:10
Site un peu trop lent
4/5 Par ROLAND le 16/10/2018 à 08:10 à DECINES CHARPIEU
Très bien livraison ok
3/5 Par CEDRIC le 16/10/2018 à 08:10 à ST ANDRE LES VERGERS
Remises aléatoires selon les produits.
Site internet trop compliqué.
5/5 Par Sébastien le 16/10/2018 à 08:10 à LE FOEIL
Site très bien fait
Interlocuteurs (trices) téléphonique très pro et accueillants en cas de questions et enfin délais de livraisons respectés
4/5 Par Jean-Jacques le 16/10/2018 à 08:10 à REIMS
livreur agréable et sympathique
4/5 Par Vincent le 16/10/2018 à 08:10 à LONGWY
Rapidité de la livraison
5/5 Par Rui le 16/10/2018 à 07:10 à LOUPPY SUR LOISON
Très bien, commercial au top.
1/5 Par STEPHAN le 16/10/2018 à 07:10 à FRONTON
Nul de nul
15/10/2018
4/5 Par PATRICK le 15/10/2018 à 03:10 à SARTROUVILLE
de plus en plus de reliquats...
5/5 Par Pascal le 15/10/2018 à 11:10 à ST BRIEUC
Très bonne qualité de service.
Commande et livraison
5/5 Par 120669 le 15/10/2018 à 11:10 à BRIX
Réactif, respect des délais et service. Voici les mots qui définissent LEGALLAIS
De plus, les tous interlocuteurs sont agréables et compétents, je n'ai que des compliments à faire à ce fournisseur
5/5 Par DIDIER le 15/10/2018 à 10:10 à LIMOGES
SERIEUX. EFFICACE. RAPIDE
4/5 Par Jean-Claude le 15/10/2018 à 10:10 à SOLAURE EN DIOIS
Compétence et service
Gamme large
4/5 Par Jennifer le 15/10/2018 à 09:10 à BRIE COMTE ROBERT
Les livraisons sont généralement très rapides, et correspondent aux dates indiquées lors du passage de la commande. Cependant, lorsque l'encours est dépassé, nous n'en sommes pas avertis. Nous nous en rendons compte par nous-même quand nous ne voyons plus arriver les colis. Ce point-là est à améliorer !
5/5 Par Jean Michel le 15/10/2018 à 08:10 à NOISY LE SEC
rapide efficace répondant à nos attentes
5/5 Par Thierry le 15/10/2018 à 08:10 à LE PECQ
aucun problème
5/5 Par SANETPAT (SARL) le 15/10/2018 à 08:10 à DOURDAN
très bien
4/5 Par Laurent le 15/10/2018 à 08:10 à MONT DE MARSAN
Achats et livraisons très satisfaisants.
4/5 Par Didier le 15/10/2018 à 08:10 à TOURS
disponibilité du matériel en stock très réactive , mais site trop lent et moins facile a utiliser que le précédent .
4/5 Par ERIC le 15/10/2018 à 08:10 à PROVINS
Très bon service rapide et efficace, cependant quelques plantages réguliers lors de commandes internet depuis le changement de site . Le service client par téléphone est très bon et réactif.
4/5 Par Yves le 15/10/2018 à 08:10 à DENAIN
bonne prestation
emballage souvant défectueux dut au nauvais calage
des elements internes
4/5 Par william le 15/10/2018 à 08:10 à BEDARIEUX
Nous attendions la livraison en 24h et non 48 h
5/5 Par Vincent le 15/10/2018 à 08:10 à DURFORT LACAPELETTE
livraison très rapide
produit corespondant a la description
Catalogue très complet
Je continue a passer des commandes régulière
5/5 Par Ronan le 15/10/2018 à 08:10 à ERGUE GABERIC
RAS
3/5 Par Bertrand le 15/10/2018 à 08:10 à MIREBEAU
Le nouveau site est beaucoup moins rapide qu'avant. Il faut être motivé pour faire des recherches et passer des commandes.
4/5 Par Jeromine le 15/10/2018 à 08:10 à LA MEZIERE
Le site est très bien fait. Il a peut-être juste la pertinence des mots clés à retravailler un peu pour trouver ce que l'on cherche encore plus facilement.
4/5 Par GUILLAUME le 15/10/2018 à 07:10 à GOUSSAINVILLE
Numéro 1 sur le stock et les delais de livraisons, la seule remarque est que je souhaiterais faire les demande de devis à mon commercial directement depuis le Cite internet.
4/5 Par THIERRY le 15/10/2018 à 07:10 à LE LOROUX BOTTEREAU
information rapide
et service de livraison aussi bien
4/5 Par DANIEL le 15/10/2018 à 07:10 à CANISY
Système rapide, c'est bien. Par contre je n'ai pas encore vu comment avoir 2 livraison jour ?
4/5 Par LAURENT le 15/10/2018 à 07:10 à BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
bon site pour commander
je reprocherais le changement de couleur ou de diamètres quand on change le conditionnement ou la longueur
14/10/2018
4/5 Par Nicolas le 14/10/2018 à 10:10 à ONET LE CHATEAU
Réactivité lors des commandes assez importante.
Réactivité bien moindre lors d'appel pour mise en jeu de garanties
5/5 Par Michel le 14/10/2018 à 07:10 à OBJAT
Encore beaucoup trop de gaspillage de carton !
Articles d'une même commande ventilés dans plusieurs cartons vides à 95 % !!!
4/5 Par FABRICE le 14/10/2018 à 07:10 à VAL D'ISERE
Bon service dans l’ensemble, le faite que la livraison soit « gratuite « est très appréciable. Mais les retards de livraison justement se multiplient de plus en plus souvent.
J’aimerais avoir mon commercial plus souvent même au téléphone mais sa zone est trop vaste et du coup trop occupé.
Le choix d’articles est lui très important et c’est super.
4/5 Par Didier le 14/10/2018 à 07:10 à PEZENAS
Tout va bien
4/5 Par jacques le 14/10/2018 à 06:10 à MARIAC
l'acces au site est difficile suite aux MP perdus ....
5/5 Par sebastien le 14/10/2018 à 04:10 à BATTIGNY
Très rapide d envoie bonne qualités
5/5 Par Didier le 14/10/2018 à 11:10 à CERNY
stock toujours approvisionné ,disponibilité des produits et livraison rapide.
5/5 Par Eric le 14/10/2018 à 11:10 à GRANDCHAMPS DES FONTAINES
Sans commentaire
5/5 Par JACQUES le 14/10/2018 à 11:10 à LUS LA CROIX HAUTE
Prix et délais au top
Une suggestion : les livraisons ne sont pas toujours urgentes. Si une livraison non urgente coûte moins cher, laissez-nous la possibilité de préciser ce critère.
4/5 Par Stephane le 14/10/2018 à 10:10 à MARSEILLE
Site sympa mais manque cruellement de cross selling sur les articles, les articles complémentaires sont souvent à chercher par soi même (exemple une crémone et sa tringle, une charnière et son embase, des rails pour coulissants et les ferrures qui vont avec), c'est le plus gros défaut du site à mon sens, on perd un temps fou à chercher les articles d'une même gamme qui sont censées être proposés ensembles
3/5 Par bertrand le 14/10/2018 à 10:10 à ANGERVILLIERS
manque de clartée entre les avoirs dus par Legallais el les factures reçues...
5/5 Par Thomas le 14/10/2018 à 10:10 à FONTAINE LES DIJON
Grande offre et disponibilité des produits
Livraisons rapides
Et commercial au top !
5/5 Par JEAN-JACQUES le 14/10/2018 à 10:10 à STILL
Commercial compétant et très professionnel
5/5 Par Sebastien le 14/10/2018 à 09:10 à LORCY
stock important, livraison très rapide et bien emballée, choix dans de nombreuses marques de qualité. très bien
1/5 Par KASZYNSKI le 14/10/2018 à 09:10 à PARIS
manque la moitié de commande dans la boite
2/5 Par PASCAL le 14/10/2018 à 08:10 à ALLAND HUY ET SAUSSEUIL
je ne critique pas le service Legallais en lui même (rapidité des devis, disponibilité) mais les problèmes de livraison récurrents
3/5 Par CEDRIC le 14/10/2018 à 08:10 à LE THIL EN VEXIN
Super commercial mais gros problème de transporteur... dommage...
4/5 Par dominique le 14/10/2018 à 08:10 à LIMONEST
toujours les mêmes problèmes avec Chronopost qui ne respecte pas les délais.
13/10/2018
4/5 Par NICOLAS le 13/10/2018 à 05:10 à ST AUBIN DE BLAYE
TRES BON PRODUIT , PAR CONTRE SOUVENT DES ERREURS ET LIVRAISON EN MAUVAISE ETATS
5/5 Par ARNAUD le 13/10/2018 à 03:10 à EVREUX
tres bon service
5/5 Par AMELIE le 13/10/2018 à 07:10 à ST MARTIN DE CRAU
RAS
12/10/2018
1/5 Par DOMINIQUE le 12/10/2018 à 12:10
Le nouveau système est plutôt compliqué pour nous les artisans c'était mieux avant
4/5 Par David le 12/10/2018 à 09:10 à HAUTERIVES
Des bon produits, rapidement livré.
Par rapport à ma dernière commande je trouve un peu plus facile pour certains produits, plus clair car avant j'avais des difficultés, des erreurs.
De plus je ne vois jamais de commercial du coup des fois pas simple.
5/5 Par Alexis le 12/10/2018 à 08:10 à PLOUMAGOAR
reactif
5/5 Par olivier le 12/10/2018 à 07:10 à USSEAU
les tarifs sont à améliorer, il y aurait plus de commende de ma part
5/5 Par PIERRE le 12/10/2018 à 07:10 à RODEZ
le seul bémol est quand on dépasse 30 kg de commande on saute un jour de livraison et nous le savons pas quand on commande .
ce point est a amélioré

11/10/2018
4/5 Par Joel le 11/10/2018 à 03:10 à LE TATRE
RAS
4/5 Par LUC le 11/10/2018 à 11:10 à MARSEILLE 07
Vous annonciez une livraison le vendredi. Mais je n'ai reçu le colis que le lundi.
Dommage.
4/5 Par Maurice le 11/10/2018 à 09:10 à METZ CEDEX 03
Je commande en CARTE ACHAT.
Livraison en plusieurs fois sur 1,2 ou 3 jours qui se suivent ?
(je comprendrai si produit en rupture de stock avec des délais de plusieurs jours).
Pas de BON DE LIVRAISON dans certaine COMMANDE
( indispensable pour les commande CA pour valider le service fait)
4/5 Par nicole le 11/10/2018 à 09:10 à GIBERVILLE
pas de problème avec notre commande bon déroulement
4/5 Par Cédric le 11/10/2018 à 08:10 à ST HERBLAIN
Très bien RAS
4/5 Par NICOLAS le 11/10/2018 à 08:10 à MALAKOFF
prestation très sérieuse, toujours bien suivie.

Vous loupez l'excellent depuis la mise en place de votre nouveau site qui rencontre encore de nombreux bugs.
5/5 Par JEAN LOUIS le 11/10/2018 à 07:10 à BOURGES
excellente prestation quelques problèmes depuis la dernière modification d'achat dématérialisée
1/5 Par Bernard le 11/10/2018 à 07:10 à DOMENE
colis incomplet / contact joint par téléphone incapable de trouver la commande.
10/10/2018
5/5 Par Laurent le 10/10/2018 à 07:10 à VERO
Très bien
4/5 Par JEAN CHRISTOPHE le 10/10/2018 à 06:10 à ECROUVES
large choix de références, disponibilité des produits, rapidité de livraison.
juste un bémol, impossible de retrouver la section réalisation d'un devis, dommage c'était pratique
4/5 Par Eric le 10/10/2018 à 06:10 à LA LONDE
Bien dans l’
5/5 Par BERNARD le 10/10/2018 à 04:10 à LOOS
livraison assez rapide pour tous les éléments
5/5 Par JEAN CHARLES le 10/10/2018 à 01:10 à ST DOULCHARD
pas facile de trouver ce qu'on veut sur le site.
c'est plus facile avec le catalogue
4/5 Par JEROME le 10/10/2018 à 11:10 à LE LUDE
ras
1/5 Par JEAN DANIEL le 10/10/2018 à 10:10 à VEREL-PRAGONDRAN
Délai de livraison en 24h non respecté.
Commandé le 24 Septembre pour une livraison le 25. Marchandise reçue le 1er Octobre
5/5 Par HIR le 10/10/2018 à 09:10 à SAINT-ERBLON
Rapidité d'exécution. Un petit bémol quant à l'enlèvement avec ressaisie de la facture et pas de comptoir dédié au commandes WEB;
1/5 Par Marie le 10/10/2018 à 09:10 à LEVALLOIS PERRET
Menu déroulant pur choisir les référence est très mal fait par rapport à l'ancien site.
3/5 Par Eric le 10/10/2018 à 09:10 à ST JEAN DE LA RUELLE CEDEX
Mieux avant plus simple
4/5 Par David le 10/10/2018 à 09:10 à MARSEILLE 14
ras
4/5 Par Frederic le 10/10/2018 à 09:10 à STRASBOURG
Nickel
5/5 Par Julien le 10/10/2018 à 09:10 à SEVRES ANXAUMONT
Rien à signaler. Toujours parfait !
5/5 Par JEAN MICHEL le 10/10/2018 à 08:10 à BREST
excellente réactivité dans les délais de livraison.
4/5 Par Julien le 10/10/2018 à 08:10 à CHEVAIGNE
Très bon fournisseur !
5/5 Par JEAN-LOUIS le 10/10/2018 à 08:10 à SOISY SOUS MONTMORENCY
le choix
la rapidité
la simplicité
1/5 Par arnaud le 10/10/2018 à 08:10 à BUNUS
J'ai actuellement un gros problème sur une livraison de caissons de cuisine; la communication avec "Legallais" s'avère très compliquée. La 1ère réclamation date du 02/10 et nous sommes aujourd’hui le 10/10/2018 ! et je ne sais toujours pas si les produits défectueux seront (ou pas) remplacés.
Le délais de prise en charge du problème est anormalement long et cela me modifie tout mon planning et qui plus est génère un mécontentement de mon client.
3/5 Par Nicolas le 10/10/2018 à 08:10 à CARMAUX
site de moins en moins pratique!!!
4/5 Par OLIVIER le 10/10/2018 à 07:10 à JOUARS PONTCHARTRAIN
validation du panier en envoi commande ou commande rapide envoi en commande.
Il serait bien d'obtenir un message comme quoi la commande est prise en compte, il m'est arrivé deux fois de croire que la commande était passée alors que ce n'était pas le cas.
Merci
4/5 Par DEFLANDRE OUTILLAGE le 10/10/2018 à 07:10 à AVESNES SUR HELPE
Bon fournisseur
1/5 Par PATRICK le 10/10/2018 à 07:10 à EPERNAY
LE SITE INTERNET EST TRES DIFFICILE A UTILISER PAR RAPPORT A L'ANCIEN
PROBLEME AVEC L'IMPRESSION DES COMMANDES
PLUS DE PRIX CATALOGUE FIGURE A COTE DU PRIX D'ACHAT

EN PLUS

TRES TRES GROS PROBLEME DE LIVRAISON
09/10/2018
4/5 Par Bénédicte le 09/10/2018 à 06:10 à SEGRE
rapidité dans la livraison
4/5 Par Fanny le 09/10/2018 à 04:10 à ISTRES
site simple et livraison au top
5/5 Par DANIEL le 09/10/2018 à 03:10 à PARIS
Je suis très satisfait de la prestation .
4/5 Par BRUNO le 09/10/2018 à 03:10 à MARLY LA VILLE
pratique et rapide
5/5 Par Marc le 09/10/2018 à 01:10 à SAVONNIERES EN PERTHOIS
Trés satisfait du service, produits de qualité, livraison très rapide
4/5 Par ANNE le 09/10/2018 à 11:10 à CRAON
Votre site internet est très bien,
il est rapide, clair, ludique...et complet.

L'assistance téléphonique, rien à redire, j'ai eu un retour à faire, pas de souci, l'assistant aimable et efficace.



4/5 Par José le 09/10/2018 à 09:10 à PARIS
continuer de la meme façon
4/5 Par Stéphane le 09/10/2018 à 09:10 à LYON
livraison rapide lorsque le produit est dispo a l'agence
5/5 Par ALAIN le 09/10/2018 à 08:10 à ST DENIS
Très sérieux et réactif
5/5 Par MICHAEL le 09/10/2018 à 08:10 à BLOIS
Tres bien. Rien a dire
5/5 Par Dominique le 09/10/2018 à 08:10 à PLAN D ORGON
SITE INTERNET ES TRES BIEN BONNE EXPLICATION TROUVE TOUS CE QUE L ON CHERCHE A 95 POUR CENT
4/5 Par FREDERIC le 09/10/2018 à 08:10 à DOUE LA FONTAINE
Bonjour,
les prestataires que nous avons, sont dans l'ensemble correct, à continuer ainsi, juste une chose il faudrait respecter les 24 h de livraison qui n'est pas respecté tout le temps.
5/5 Par Georges le 09/10/2018 à 08:10 à VALENTON
Rapidité de livraison et grand choix de produits.
2/5 Par GILLES le 09/10/2018 à 08:10 à PAUILLAC
Bonjour,
Emballage un peu mieux,mais loin d'être parfait.
Aucun calage des fournitures dans celui-ci.
Quand vous avez un pot de colle dans le carton,devinez ce qui lui arrive?
Cordialement
4/5 Par Frédéric le 09/10/2018 à 08:10 à PANTIN
exellent
5/5 Par Sébastien le 09/10/2018 à 08:10 à GRANVILLE CEDEX
Une fois votre système maitrisé, cela fonctionne bien.
4/5 Par Daniel le 09/10/2018 à 08:10 à RODEZ CEDEX 9
livraison rapide
site internet facille a utiliser
4/5 Par PASCAL le 09/10/2018 à 07:10 à VALENCE
Problème de livraison 24 heures moins assurées ou colis manquants.
4/5 Par PHILIPPE le 09/10/2018 à 07:10 à LAUNAGUET
rapide et efficace.
08/10/2018
3/5 Par Gerard le 08/10/2018 à 04:10 à NEUVILLE BOSC
Ma derniere commande pouvait tenir dans un seul carton
5/5 Par JEAN MICHEL le 08/10/2018 à 02:10 à FROIDECONCHE
Parfait
3/5 Par Jerome le 08/10/2018 à 11:10 à MAUREPAS
Votre nouveau site internet n'a pas corrigé la médiocrité du moteur de recherche. Difficile de s'y retrouver sans consulter la version papier ou de faire s'afficher sa version électronique pour avoir des infos plus claires.
Les filtres dynamiques que j'ai pu utiliser ne prennent pas en compte l'antériorité du choix. On modifie donc un premier choix dans un menu déroulant en allant utiliser un autre menu déroulant.
Très sincèrement, votre site est loin derrière ceux de vos concurrents.
Sinon, rapidité de livraison : très bien
Retour du commercial : très bien
5/5 Par Jean Luc le 08/10/2018 à 10:10 à LANDERNEAU
RAS
4/5 Par CEDRIC le 08/10/2018 à 09:10 à LILLE
BONNE PRESTATION A CHAQUE COMMANDE PASSER
5/5 Par BRUNO le 08/10/2018 à 09:10 à PARIS-8EME
tarifs attractifs et délais de livraison respectés.
4/5 Par CHRISTELLE le 08/10/2018 à 09:10 à LIEVIN
SITE MOINS ATTRACTIF QU'AUPRAVANT MAIS ADAPTE
4/5 Par FRANCK le 08/10/2018 à 09:10 à CARMAUX
Je suis satisfaite des produits, du service, et des délais de livraison
4/5 Par Jacques le 08/10/2018 à 09:10 à BOURAY SUR JUINE
produit en stock et rapidité
5/5 Par Michel le 08/10/2018 à 09:10 à SECLIN CEDEX
délai rapide et commande appropriée à nos attentes
5/5 Par Jean Claude le 08/10/2018 à 09:10 à VALBONNE
livraison rapide, envoi soigné
4/5 Par LAURENT le 08/10/2018 à 09:10 à VILLERS LE LAC
RAS sauf l'emballage des produits qui parfois laisse à désirer...
5/5 Par ANTOINE le 08/10/2018 à 09:10 à ST JEAN DE SIXT
Super
4/5 Par ERIC le 08/10/2018 à 08:10 à MALAKOFF
La prestation est très bien et surtout rapide !
4/5 Par JAMEL le 08/10/2018 à 08:10 à NICE CEDEX 3
service très rapide mais impossible d'annuler la commande une fois cliqué sur "commander le devis", même 15 min après, donc obligé de refuser le colis qui va arriver alors qu'il n'est pas parti de l’entrepôt, problème à corriger
4/5 Par EMERIC le 08/10/2018 à 08:10 à WISSOUS
Seul bémol, le nouveau site.
4/5 Par James le 08/10/2018 à 08:10 à EPERNAY
très satisfait sur le délais de livraison et très réactif en cas de soucis sur une commande
4/5 Par PATRICK le 08/10/2018 à 08:10 à TOULOUSE
Reactivité technicité aide écoute des besoins accueil sourire
4/5 Par JEAN-MARC le 08/10/2018 à 08:10 à PARIS
Rapidité et professionnalisme au rendez-vous.
4/5 Par Christelle le 08/10/2018 à 08:10 à NOYELLES SUR SELLE
réponse rapide à nos demandes
5/5 Par David le 08/10/2018 à 08:10 à ROSNY SOUS BOIS
Très bonne prestation d'ensemble
1/5 Par ANTOINE le 08/10/2018 à 08:10 à LE PLESSIS BELLEVILLE
manque un coli et des articles en plus
j'attends que l'on me rappelle
4/5 Par JORDANE le 08/10/2018 à 08:10 à MAGLAND
Rapide et efficace, Représentant à l'écoute.
Service téléphonique pour du SAV ou changement de produit, très efficace et sympathique.
5/5 Par eric le 08/10/2018 à 08:10 à LEUC
ATTENTION à la qualité du carton employé pour les colis expédiés, pas suffisamment solide pour les colis lourds.
1/5 Par eric le 08/10/2018 à 07:10 à ROISSY EN FRANCE
Aucune maitrise de vos livraisons et prestataires.
5/5 Par Ludovic le 08/10/2018 à 07:10 à MEZE
bien
4/5 Par Christian le 08/10/2018 à 07:10 à PONTARLIER CEDEX
BIEN
5/5 Par ROBERT le 08/10/2018 à 07:10 à ST HILAIRE DE LOULAY
Trés bon site
4/5 Par FABRICE le 08/10/2018 à 07:10 à ST HILAIRE DE CHALEONS
Bon produit. Site internet à revoir (lent)
07/10/2018
4/5 Par Etienne le 07/10/2018 à 10:10 à ST PIERRE DES CORPS
Ouvert tôt le matin! Permet de récupérer rapidement les produits commandés la veille!
et sympa le petit café pr patienter!
5/5 Par Patrice le 07/10/2018 à 07:10 à PLOUNEVEZ MOEDEC
Très bonne prestation
4/5 Par Louis le 07/10/2018 à 06:10 à VALSEME
Excellent généraliste, on trouve de tout, surtout ce dont on a besoin.
Livraisons nickel le lendemain
Plateforme téléphonique hyper réactive
Moteur de recherche un peu hasardeux cependant
4/5 Par Marie-Noëlle le 07/10/2018 à 05:10 à VILLELOIN COULANGE
Depuis maintenant 20 ans nous utilisons les services de LEGALLAIS et nous en sommes très satisfaits.
Nous avons toujours de bonnes relations avec nos commerciaux qui sont très à l'écoute de nos besoins.

3/5 Par ERWAN le 07/10/2018 à 04:10 à ST URBAIN
Mes colis sont laisser devant ma porte d'entrée quand je ne suis pas là, j'ai un cabanon à l'abri de la pluie et des regards
1/5 Par Mickael le 07/10/2018 à 12:10 à CROISILLES
Votre site est mal fait on préféré l’autre d’avant
5/5 Par ROMAIN le 07/10/2018 à 12:10 à LE COUDRAY MACOUARD
Utile et intuitif
5/5 Par Thomas le 07/10/2018 à 10:10 à THEIX
-1 ier contact avec votre commercial très apprécié car plein d’info transmises.
- site internet relativement bien fait (le principe des listes de courses est très utile) peut être manque-t’il des schémas ou dès liens pour rapprocher les pièces « compatibles » entre elles (charnières invisibles ou autre...) pour faciliter les choix ?
- 1 point négatif : l’obligation de contacter le commercial à chaque commande pour obtenir les tarifs annoncés
- rapidité de livraison excellent
2/5 Par Thierry le 07/10/2018 à 10:10 à SALES
- Rapidité de livraison optimum.
- Qualité et amabilité des opérateurs aux téléphone manque parfois mais rarement de technicité.
- réception de colis souvent mal conditionné (carton mal adapté aux charges lourdes, lorsque l'on commande 200 pces elles arrivent en vrac non pas en carton (pourtant vendu en carton sur le site)).
- plafond de commande passer de 12 k€ à 2 k€ sans raison. Il y aura forcement des décisions de prises avec ses conditions restrictives.
4/5 Par DAMIEN le 07/10/2018 à 10:10 à TELGRUC SUR MER
Bien
5/5 Par Adrien le 07/10/2018 à 09:10 à PLUNERET
Service parfait
5/5 Par LAURENT le 07/10/2018 à 08:10
BON RAS
5/5 Par Pascal le 07/10/2018 à 08:10 à SERAINCOURT
Un peu cher mais excellent service
4/5 Par Eric le 07/10/2018 à 07:10 à PLOUIGNEAU
Le point fort les livraisons
4/5 Par CENIER le 07/10/2018 à 07:10 à HOTOT EN AUGE
Legallais c’ est la fiabilité.
06/10/2018
4/5 Par Cedric le 06/10/2018 à 05:10 à BUSNES
Le service livraison est bon et réactif. Les prix un peu élevés.
Quelques problème de connexion avec internet sur le site.
3/5 Par Nicolas le 06/10/2018 à 03:10 à AUBERVILLIERS
Réclamation sur un produit laissée sans retour de votre part. Problème de taille de gant non conforme aux précédents livrés. Problème chez votre fournisseur.
5/5 Par YANNIS le 06/10/2018 à 01:10 à ST MARCELLIN
Service au top
Commercial au top
On se régale à travailler avec vous
Continuer ainsi
5/5 Par SEBASTIEN le 06/10/2018 à 10:10 à RIEUX
RAS
5/5 Par ANTOINE le 06/10/2018 à 09:10 à VALMEINIER
Super service rapide et efficace!
5/5 Par Noel gaetan le 06/10/2018 à 09:10 à SIXT SUR AFF
Bon qualité prix
4/5 Par REMY le 06/10/2018 à 09:10 à ST PIERRE DELS FORCATS
Le choix des produits défilant est un peut moins pertinent depuis le changement du site dommage, pour le reste c'est plutôt bien fait.
5/5 Par dominique le 06/10/2018 à 08:10 à LA CROIX EN TOURAINE
Plus tôt bien
3/5 Par arnaud le 06/10/2018 à 08:10 à BUNUS
Il est extrêmement difficile de faire admettre qu'il y a un problème sur la livraison; plusieurs jours que je galère par courriels et toujours pas de réponse objective.
Vraiment dommage de faire "venir à bout" un client de longues dates !
4/5 Par ARNAUD le 06/10/2018 à 08:10 à AUCH
Bonjour
4/5 Par Gerard le 06/10/2018 à 08:10 à MONTFAUCON EN VELAY
bonne prestation
bon de livraison manquant dans certains colis recus
5/5 Par JACQUES le 06/10/2018 à 08:10 à LUS LA CROIX HAUTE
Tenue des délais très appréciée
05/10/2018
4/5 Par Gregory le 05/10/2018 à 09:10 à MONACO
Très réactif
4/5 Par Jean Claude le 05/10/2018 à 08:10 à ST QUENTIN
Très bon retour sur mes demandes de renseignement en pièce détachée pour mon SAV.
3/5 Par Eric ou Ludovic le 05/10/2018 à 08:10 à AURAY
Bonjour,

L'accès au bouton de déconnexion n'est pas pratique il devrai etre en haut de la fenetre
Cordialement
5/5 Par Michèle le 05/10/2018 à 07:10 à MERY SUR SEINE
C’est parfait a part le fait qu’il faille renouveler le mot de passe à chaque nouvelle commande.
04/10/2018
4/5 Par MICHEL le 04/10/2018 à 06:10 à NAN SOUS THIL
Site sérieux aucun soucis, dommage que les transporteurs ne respectent pas les délais de livraison .
5/5 Par ALAIN le 04/10/2018 à 02:10 à BANON
quelque prix à réviser.
3/5 Par Alain le 04/10/2018 à 10:10 à ST DENIS
Le site internet était beaucoup mieux avant
5/5 Par Olivier le 04/10/2018 à 10:10 à GENNEVILLIERS
Livraison conforme à la commande.
4/5 Par . le 04/10/2018 à 10:10 à FIRMINY CEDEX
Manque une boutique
3/5 Par Olivier le 04/10/2018 à 09:10 à VILLARD DE LANS
Le site est devenu lent et les fenetres de choix pour les références multiple est mal foutu.
Par ex: lorsqu'on choisi des vis il y a plusieurs tailles et diamètres possibles.
Lorsqu'on change une taille ca fait aussi bouger le diamètre ce qui occasionne des erreurs.
5/5 Par Olivier le 04/10/2018 à 09:10 à GARGENVILLE
Fournisseur très réactif qui apporte un réel confort notamment en cas d'urgence, être livré sous 24h est un réel privilège.
Cordialement.
4/5 Par Déborah le 04/10/2018 à 09:10 à MEZIDON CANON
il est dommage que par défaut la date de livraison indiqué sois celle du lendemain, alors que l'on sais pertinemment que le produit ne sera pas près (1/2 cylindre sur fabrication).
Mais sinon je suis très satisfaite
4/5 Par Marion le 04/10/2018 à 08:10 à POITIERS
Le site internet est très bien fait par contre je suis très déçu des livraisons effectuées
5/5 Par Jonathan le 04/10/2018 à 08:10 à ST MARCEL
Prestation au top
4/5 Par REMY le 04/10/2018 à 07:10 à SEYSSINET PARISET
bon
03/10/2018
4/5 Par Didier le 03/10/2018 à 04:10 à PARIS
La prestation est toujours de quallité.
5/5 Par Xavier le 03/10/2018 à 02:10 à MEAUX
Je préférais l'ancien site, mais bon je vais m'y faire.
4/5 Par Nicolas le 03/10/2018 à 12:10 à AMPONVILLE
bon emballage et disponibilité des produits, mais le manque de soin de certains transporteurs nuit à la bonne image de votre entreprise
5/5 Par PHILIPPE le 03/10/2018 à 11:10 à LA GUYONNIERE
tres bon
4/5 Par Sylvie le 03/10/2018 à 09:10 à MARGUT
Bon rapport qualité prix et service gratuit et rapide de livraison
3/5 Par Laurent le 03/10/2018 à 09:10 à VALENCE
Les livraisons ne sont pas toujours respectées dans les délais, surtout pour les articles volumineux ou long.
Certains articles sont en ruptures, et donc les livraisons sous 24h ne sont pas respectées.
4/5 Par AMBRE (SCI) le 03/10/2018 à 08:10 à EQUEMAUVILLE
Point a améliorer la livraison.
A 2 reprises c'est derniers moi livraison non faite en temps et en heure.
5/5 Par Bernard le 03/10/2018 à 08:10 à AIX EN PROVENCE
R.A.S
3/5 Par ALAIN le 03/10/2018 à 08:10 à FLAVIGNY SUR MOSELLE
nouveau site moins bien que le precedent , ce n'est pas une réussite .
De plus le Provilège , désolé mais c'est une foutaise
5/5 Par NICOLAS le 03/10/2018 à 08:10 à MOUSSY LE NEUF
Commande facile et livraison rapide, rien à redire!
4/5 Par MARC le 03/10/2018 à 08:10 à MONTREUIL
Le nouveau site est performant mais il faudrait améliorer la page de l'article dont plusieurs modèles sont proposés car celle-ci n'est pas assez détaillée. Exemple vis vba avec plusieurs dimensions
5/5 Par LAURENT le 03/10/2018 à 08:10 à PIERRELATTE
rapidité et toujours un service excellent .
4/5 Par CHRISTOPHE le 03/10/2018 à 08:10 à PLOEMEUR CEDEX
r.a.s.
4/5 Par Vincent le 03/10/2018 à 08:10 à BAULON
bon
3/5 Par Yvan le 03/10/2018 à 08:10 à LANNEMEZAN CEDEX
La livraison h24 est de moins en moins présente
4/5 Par Marc le 03/10/2018 à 08:10 à L ISLE ADAM
Soucis de livraison pendant les grandes vacances.
5/5 Par Jean Luc le 03/10/2018 à 08:10 à LILLE CEDEX
très professionnel.
5/5 Par DAVID le 03/10/2018 à 07:10 à RANG DU FLIERS
RAS
5/5 Par Daniel le 03/10/2018 à 07:10 à ANDEVILLE
Service rapide
4/5 Par PASCAL le 03/10/2018 à 07:10 à VALENCE
Très bon rapport qualité/prix. Quelques petit ratés sur les livraisons en 24 heures, commande avant 17H00.
4/5 Par Emmanuel le 03/10/2018 à 07:10 à MEES
pour ce qui est de la livraison pas de probleme parcontre le nouveau site n'est vraiment pas a la hauteur du precedent qui était beaucoup plus clair et facile d utilisation
02/10/2018
4/5 Par yannick le 02/10/2018 à 09:10 à ST MARTIN LACAUSSADE
commande toujours reçus dans les temps mais MANQUE certain produits et cela a chaque fois
4/5 Par .Stéphan le 02/10/2018 à 09:10 à PONTAUBAULT
Je trouve la présentation du site moins lisible qu'avant, mais peut-être est-ce une question d'habitude...
4/5 Par sylvain le 02/10/2018 à 08:10 à ST VINCENT DE PAUL
Produits conformes à la commande
1/5 Par Giovanni le 02/10/2018 à 08:10 à WISSOUS
DE GROS PROBLEME SUITE A LA NOUVELLE VERSION
1/5 Par Harold le 02/10/2018 à 08:10 à MOUCHARD
Commande urgente, qui devait être livrée le lendemain... toujours pas livrée 5 jours après !!!!!!

En effet ! les frais de port peuvent être gratuit !

5/5 Par MARC le 02/10/2018 à 08:10 à GREZILLE
il nous correspond tout a fait a notre demande
4/5 Par bernard le 02/10/2018 à 08:10 à ANGRIE
BON ACCUEIL ET COMMERCIAL TRÈS PROFESSIONNEL. RIEN A SIGNALER
3/5 Par JEAN-PAUL le 02/10/2018 à 08:10 à LIMOGES
Plus de problème en 2018
3/5 Par VINCENT le 02/10/2018 à 08:10 à ORMOY LE DAVIEN
Peut etre parce que nouveau et pas encore habitué,
je preferais votre ancien site

Je N'ai plus de commercial ...???
4/5 Par Didier le 02/10/2018 à 07:10 à TOURS
site trop lent
4/5 Par Olivier le 02/10/2018 à 07:10 à LABRUGUIERE
-catalogue très varié
-livraison rapide
5/5 Par CHRISTIANE le 02/10/2018 à 07:10 à CRETEIL CEDEX
bonjour.
quand j'appel pour un problème de livraison , j'ai toujours un interlocuteur très aimable .

4/5 Par Stéphane le 02/10/2018 à 07:10 à PARIS CEDEX 16
Réactivité, sens du service et à l'écoute des clients.
5/5 Par Patrice le 02/10/2018 à 06:10 à BELBERAUD
site internet super facile a utiliser, respect des dates de livraison , emballage des colis respectueux du materiel commande
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles et de trouver notre nouveau site agréable et facile d'utilisation. Bien cordialement, Nadine, Service Satisfaction Clients.
01/10/2018
5/5 Par Thierry le 01/10/2018 à 10:10 à LES CHOUX
rapidité
1/5 Par Fabrice le 01/10/2018 à 08:10 à ANGERVILLE L ORCHER
beaucoup trop d'erreur en préparation de commande 2 fois de suite pour la dernière, et toujours pas de solution trouvé . malgré tout le commercial fait très bien son travail ce qui ne doit pas être le cas de tous le monde chez Legallais !!!!!!!!!
4/5 Par frederick le 01/10/2018 à 07:10 à ALLIGNY COSNE
ok
3/5 Par Julien le 01/10/2018 à 11:10 à TEMPLEMARS
Articles livré au mauvais endroit (sur un chantier au lieu du dépôt de l'entreprise)
4/5 Par Bernard le 01/10/2018 à 11:10 à LEVIER
Délai respecté. Matériel de qualité
4/5 Par Jean-Baptiste le 01/10/2018 à 10:10 à CHAUX DES CROTENAY
Côtés positifs : Commercial (*** très réactif), choix important, qualité des produits.
Côté négatif : Délais de livraison non tenus.
4/5 Par GILLES le 01/10/2018 à 10:10
Très bien excepté un petit détail :
Dans la rubrique devis : on ne peut accéder directement à la page du produit chiffré en cliquant dessus comme avant. Obligé de copier coller sa référence dans champs "rechercher" : pas pratique.
4/5 Par Jean-Luc le 01/10/2018 à 10:10 à LE MANS
Site clair et fonctionnel.
3/5 Par FABIENNE le 01/10/2018 à 09:10 à ST BRIEUC
La nouvelle version du site n'est pas bien.
La preuve de livraison avec la facture c'était super quand de notre côté nous l'égarons.
l'ergonomie pour les demandeurs est perturbante. Du coup leur demande n'arrive pas à mon niveau de validateur.
En tant que validateur j'oublie un coup dur 2 le numéro d'engagement pensant qu'il faut tourner la page.


5/5 Par THIERRY le 01/10/2018 à 09:10 à GILLEY
ras tout va bien
4/5 Par david le 01/10/2018 à 09:10 à NOGENT
bon mais niveau visseries et boulons il n'y a pas beaucoup de stock
5/5 Par Daniel le 01/10/2018 à 09:10 à LOUVROIL
excellent
1/5 Par Didier le 01/10/2018 à 08:10 à ETAIN
Depuis des mois, je signale des dysfonctionnements du coté des livraisons ! Je signale des suites non données a des questions par rapport à mes commandes et rien ne change ! Je signale des problèmes de facturation lors de mes achats et rien ne change également ! Le pire de tout ça, c'est que je ne suis même pas au courant des mesures prises ......
Pour répondre à la dernière question 3 que je ne peux pas développer : Probablement pas l'année prochaine, je privilégierais l'achat de proximité.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous nous excusons des désagréments que vous avez rencontrés. Votre commentaire a été transmis à notre direction commerciale qui vous contactera dans les meilleurs délais. Restant à votre disposition, Nadine, Service Satisfaction Clients.

2/5 Par FRAINET LAURENT (ENT.) le 01/10/2018 à 08:10 à MAGNANVILLE
CARTON ROUGE POUR LE NOUVEAU SITE INTERNET L'ancien fonctionnant trop bien c'est vraiment dommage!!
4/5 Par SEVERINE le 01/10/2018 à 08:10 à COIGNIERES
Nous avons du mal à nous habituer au nouveau site.
Et dommage également que nous soyons obligés de régler par carte bancaire.
Sinon le choix est assez large.
4/5 Par Yves le 01/10/2018 à 08:10 à DENAIN
bonne prestation
colis toujour faible niveau collage du couvercle du carton
4/5 Par STEPHANE le 01/10/2018 à 08:10 à ST CALAIS
De gros progrès fait dans le domaine électrique en quantité de produits et en tarifs
5/5 Par Philippe le 01/10/2018 à 08:10 à SAINT DIE DES VOSGES
excellent
4/5 Par Bernadette le 01/10/2018 à 08:10 à BEAUVAIS
BONNE PRESTATION
4/5 Par NICOLAS le 01/10/2018 à 08:10 à MAYET
nouveau site pas performant dans le type de recherche
3/5 Par Laurent le 01/10/2018 à 07:10 à MARSEILLE
Bonjour un peu déçu de votre nouveau site
4/5 Par Maxence le 01/10/2018 à 07:10 à ST AVERTIN
Enseigne très réactif et efficace. Il est juste vraiment dommage et peu pratique de ne pouvoir filtrer nos rechercher par prix.

4/5 Par THOMAS le 01/10/2018 à 07:10 à ANDERNOS LES BAINS
Bon choix de produits d'agencement pour ma part.
Fiches techniques détaillées des produits disponibles.
Prix quelques fois élevés et surtout plus cher que bricozor qui est leur version tout public et ça ce n'est pas trop compréhensible!
Quelques bugs de délais de livraison (24h/48h) mais cela dépend souvent du prestataire.
Support SAV et technique facile à joindre et plutôt efficace.
4/5 Par William le 01/10/2018 à 07:10 à FORCALQUIER
La qualité, le prix ainsi que les délais de livraison sont correctes. Seul bémol: le nouveau moteur de recherche du site dont l'utilisation s'avère fastidieuse.
4/5 Par . le 01/10/2018 à 07:10 à LES AUXONS
Nouveau site internet très décevant, l'ancien était nettement plus clair facile rapide et performant.
cellule technique dépassé par les délais et conformité au marchés aléatoire.
pouvoir d'intervention du commerciale limité au maximum ce qui dégrade le taux de service connues par le passé.
néanmoins, logistique quasi parfaite et bon plan de stock
merci de votre aide quotidienne.
4/5 Par Eric le 01/10/2018 à 07:10 à LA LONDE
Quelques loupés -> manque article dans la boîte, tuyau PVC reste sur le quai
5/5 Par DIDIER le 01/10/2018 à 07:10 à EPERNAY
qualité matériel et réactivé pour les livraison
4/5 Par ALAIN le 01/10/2018 à 07:10 à CASTELNAU DURBAN
bon
4/5 Par sylvain le 01/10/2018 à 07:10 à LA BOLLENE VESUBIE
MANQUE DE QUOI BLOQUE LES ARTICLE DANS LES COLIS
30/09/2018
3/5 Par Xavier le 30/09/2018 à 03:09 à AUBEPIERRE-OZOUER-LE-REPOS
Sur le site livraison prévue le jour après avant 13h sauf que je l'ai reçu 3 jours après, le site manque vraiment de un suivi de livraison
3/5 Par Dominique le 30/09/2018 à 11:09 à VALDROME
l'état des stocks ne fonctionne pas
3/5 Par Frederic le 30/09/2018 à 11:09 à LISSIEU
Service livraison chronopost catastrophique
3/5 Par 049853 le 30/09/2018 à 11:09 à POLIGNY
Site vraiment pas à la hauteur
4/5 Par FRANCK le 30/09/2018 à 10:09 à COURSAC
Service rapide avec de temps à autres quelques impondérables, main sur le volume commandé, je suis satisfait
5/5 Par BEATRICE le 30/09/2018 à 09:09 à NIZEROLLES
Parfait
3/5 Par Stéphane le 30/09/2018 à 09:09 à ESTRABLIN
l'ancien site etait bien plus agreable et pratique
de meme que les delais annonces etaient respectés
1/5 Par Valery le 30/09/2018 à 09:09 à L AIGLE
Obligé de me faire livrer au travail de mon épouse car si je me fais livrer chez moi je n’ai pas les colis en temps et en heure comme stipulé sur le site
5/5 Par ERIC le 30/09/2018 à 09:09 à LIOUX
rien à dire bonne prestation
5/5 Par REMI le 30/09/2018 à 08:09 à ST NAZAIRE LES EYMES
Efficace et rapide
4/5 Par SYLVAIN le 30/09/2018 à 08:09 à PLUDUNO
Très bon site internet.
Quelques gros problèmes de livraison sur les pièces fragiles.
Sinon au top.
5/5 Par Jean le 30/09/2018 à 08:09 à BOUZONVILLE AUX BOIS
Legallais n'est pas qu'un simple site proposant des produits pour tous les corps de métiers avec un bon rapport qualité prix et toutes les grandes marque dont la sienne, c'est aussi des magasin ou l'on peu retirer directement sur place. Livraison rapide sous 24H00/48H00 pour le disponible, stock à jour, emballage de qualité. Interlocuteur réactif et à l'écoute, disponible qui répondent rapidement aux besoins. Je recommande fortement.
29/09/2018
4/5 Par SERGE le 29/09/2018 à 03:09 à PERREX
Offre partie agencement un peu juste au niveau des choix
4/5 Par Francisco le 29/09/2018 à 09:09 à VILLE D AVRAY
livraison rapide note 5
nouveau site compliqué le primaire sait plus pratique et simple que le nouveau
4/5 Par JOEL le 29/09/2018 à 08:09 à BLANQUEFORT
Manque pour chaque commande le N° du bon de transport .
Les commandes en reliquats et annuler reste sur le site.
Cdlt.
5/5 Par Hervé le 29/09/2018 à 07:09 à LE FOUSSERET
Attention aux erreurs de remplissage des colis !
3/5 Par FRANCK le 29/09/2018 à 07:09 à MIRIBEL LES ECHELLES
Pas toujours dans les délais de livraison
27/09/2018
4/5 Par Fabrice le 27/09/2018 à 10:09 à MANNEVILLE LA RAOULT
RAS
5/5 Par Philippe le 27/09/2018 à 09:09 à REIMS
tres bon service,reactif en cas de problèmes et rapide.
1/5 Par LAURENT le 27/09/2018 à 08:09 à ANNEBAULT
trop de prestataires pour les livraisons manque toujours un colis
4/5 Par ERIC le 27/09/2018 à 07:09 à MOIRANS EN MONTAGNE
très bonne prestation
26/09/2018
5/5 Par Laurence le 26/09/2018 à 04:09 à NOGENT SUR SEINE
site facile d'utilisation, délais satisfaisants, emballages toujours corrects
5/5 Par CHRISTINE le 26/09/2018 à 04:09 à PESSAC CEDEX
excellent
3/5 Par Claude le 26/09/2018 à 03:09 à GRISY SUISNES
pour passer commande de quincaillerie d un chassi oscillo bois, je doit taper une vingténe de réferences !!!!!!sans que le site me propose la suivante !! il y a portant des des chose qui ne vont pas avec autre chose pourquoi avoir compliquer les chose ainssi ?
5/5 Par Valérie le 26/09/2018 à 02:09 à ST GERMAIN EN LAYE
Très bon conseil et excellent service
5/5 Par ERIC le 26/09/2018 à 01:09 à ATTICHY
Pas de problème a signaler
le cite est bien organisé en cas de soucis un interlocuteur
répond a mes besoin
5/5 Par Adrien le 26/09/2018 à 01:09 à VANDRE
Fournisseur réactif
Produits de qualités
5/5 Par Thierry le 26/09/2018 à 12:09 à LES CHOUX
La rapidité le stock
2/5 Par Patrice le 26/09/2018 à 11:09 à NEVERS CEDEX
Très déçu du nouveau site Legallais, celui d'avant était plus pratique.
4/5 Par Eric le 26/09/2018 à 11:09 à GRANDCHAMPS DES FONTAINES
Nous avons été livré en 48h alors qu'une autre commande du même jour a été livré en 24h, pour des produits disponible à la plateforme
4/5 Par Thierry le 26/09/2018 à 10:09 à ANDERNOS LES BAINS
Je commande presque tout par le site, avant 17h et je l'ai le lendemain ! c'est formidable
3/5 Par MAXIMILIEN le 26/09/2018 à 10:09 à HUEZ
le moteur de recherche n'est pas pertinent du tout, j’achète moins car je trouve pas alors que le produit existe bien.
sinon tout est top chez , service , ponctualité mais attention au web
1/5 Par Georges le 26/09/2018 à 09:09 à PORT LOUIS
dernière commande
quantité cdée 10 pièces / disponible
sans prévenir quantitée livrée 5 pièces
reste à livrer 5 pièces

sans délais indiqué

je suis donc mécontent
4/5 Par PIERRE le 26/09/2018 à 09:09 à CARPENTRAS
Le manque de calages des fournitures dans vos cartons d'emballage a des conséquences négatives sur l'état des matériels livrés, et peuvent provoquer des blessures.ex.: les embouts de protection de la fourche commandée dernièrement sont partis dans le transport et la fourche aurait très bien pu traverser le carton!!!
4/5 Par CYRILL le 26/09/2018 à 09:09 à CANNES
Bon rapport qualité / prix
4/5 Par Guy le 26/09/2018 à 09:09 à ST NAZAIRE
livraison et prise de commande rapide .Ecoute et professionnalisme des interlocuteurs de la plate forme téléphonique .
2/5 Par ARNAUD le 26/09/2018 à 09:09 à COLMAR
Gros problème avec la partie livraison :
- Des livraisons effectuées dans un autres service.
- Je me casses la tête à laisser un N° de tél et un texte qui signal de nous prévenir 1jour avant la livraison au N° indiqué. Mais rien à faire, la livraison se fait tjrs à l'arrache.
- La livraison ne peut se faire car pas de RDV de pris 1j avant donc nous ne sommes pas dispo et les livreur se permettent de râler ou nous envoyer sur les roses.
- La livraison non effectué car pas de RDV pris donc, nous ne revoyons pas le matériel.

Du matériel HS nous est parvenu et au bout d'un certain temps, tjrs pas de nouvelles pour le remplacement.
Du matériel manquant alors que sur le bon de livraison il y apparait comme présent.
Du matériel que nous recevons au goutte à goutte.
5/5 Par NICOLAS le 26/09/2018 à 09:09 à LE HAVRE
Livraisons dans les délais. Produits de bonne qualité.
4/5 Par M. le 26/09/2018 à 09:09 à MANDELIEU LA NAPOULE
Prestations rapides et excellentes.
Seul bémol le site. Il n'est pas très instinctif, on s'y perd facilement, dommage...
4/5 Par Yves le 26/09/2018 à 09:09 à DENAIN
très bonne prestation
5/5 Par Yohann le 26/09/2018 à 09:09 à MUZILLAC
Excellent
5/5 Par RENAUD le 26/09/2018 à 09:09 à ANTONY
Catalogue vaste et délai d'envoi très rapide
5/5 Par DANIEL le 26/09/2018 à 09:09 à ACHERES
rien à dire, parfait
4/5 Par stephane le 26/09/2018 à 08:09 à TREIZE SEPTIERS
Bon produits, livraison rapide
4/5 Par STEPHANE le 26/09/2018 à 08:09 à CANNES LA BOCCA CEDEX
Parfait hormis votre transporteur
5/5 Par Entretien le 26/09/2018 à 08:09 à ST REMY LES CHEVREUSE
excellent !!! délais respectés.
2/5 Par GUILLAUME le 26/09/2018 à 08:09 à REIMS CEDEX
colis séparés par le transporteur donc retard de plusieurs jours
5/5 Par THIERRY le 26/09/2018 à 08:09 à CLEGUEREC
Service rapide et pas d'erreur dans les commandes
4/5 Par Bertrand le 26/09/2018 à 08:09
Mettre des filtres par caractéristiques dans votre moteur de recherche.
4/5 Par FABIENNE le 26/09/2018 à 08:09 à HARFLEUR
bon prestataire
5/5 Par Alban le 26/09/2018 à 08:09 à SAINT-GERMAIN-DE-LA-COUDRE
Legallais toujours au top. La seule gêne est de ne jamais savoir quand le colis va arriver, le lendemain ou le surlendemain. Sinon, on est jamais déçu.
3/5 Par Frédéric le 26/09/2018 à 08:09 à LA BARRE DE MONTS
Livraison faite avec 24h de retard
Service client inefficace face au transporteur
5/5 Par Christophe le 26/09/2018 à 07:09 à VINCENNES
livraison rapide conforme à la commande
4/5 Par Géraldine le 26/09/2018 à 07:09 à SONCHAMP
juste une petite remarque concernant le site internet,
je trouve le nouveau site beaucoup moins pratique et facile d'utilisation que l'ancien.
4/5 Par PASCAL le 26/09/2018 à 07:09 à VALENCE
Un bon rapport qualité prix et livraison rapide, juste avec quelques accrocs des transporteurs qui ne livrent pas certaines fois en 24heures.
5/5 Par FLOREAL le 26/09/2018 à 07:09 à LE BOURG D OISANS
site trés facile à consulter , idem pour la commande
25/09/2018
4/5 Par LAURENT le 25/09/2018 à 08:09 à THURE
tres bon site et bonne qualité de service
5/5 Par Philippe le 25/09/2018 à 07:09 à ST GERMAIN SUR L ARBRESLE
Le fait de passer des commandes régulièrement acte de la qualité du service.
5/5 Par THIERRY le 25/09/2018 à 06:09 à GILLEY
ras tout va bien
1/5 Par Thierry ou fabrice le 25/09/2018 à 06:09 à ST ETIENNE DE CUINES
insatisfaisant
4/5 Par WILLIAM le 25/09/2018 à 05:09 à BESANCON CEDEX
le nouveau site est très bien est pratique a la fois ,
les livraisons sont toujours respectées ,
continué comme cela ,
1/5 Par ALAIN le 25/09/2018 à 04:09 à GAILLAC
l'ancien était bien mieux pour les commandes
beaucoup plus rapide et plus clair
5/5 Par Sébastien le 25/09/2018 à 04:09 à NANTES CEDEX 1
Bon choix de produits et délai de livraison rapide pour les produits en stock.
3/5 Par Anonyme le 25/09/2018 à 04:09 à PERONNAS
Le nouveau site est beaucoup plus lent, moins pratique.
4/5 Par PAIMBLANC LEBAS (SARL) le 25/09/2018 à 04:09 à ARGENCES
Bon rapport qualité prix
,disponibilité ainsi que la qualité
3/5 Par Alan le 25/09/2018 à 04:09 à MONTARGIS
Entreprise très sérieuse et personnel très professionnel, dommage que leur outil informatique et leur stock soient souvent en peine.
5/5 Par MATHIEU le 25/09/2018 à 04:09 à ST AIGNAN SUR ROE
Tres bien.
5/5 Par Jean-Michel le 25/09/2018 à 04:09 à MORHANGE
Parfait
4/5 Par STEPHANE le 25/09/2018 à 04:09 à ST CALAIS
Très gros progrès dans le domaine de l'électricité aussi bien dans le choix que le prix.
2/5 Par . le 25/09/2018 à 04:09 à ANNEBAULT
Bonjour
Grosses lenteurs sur le site .IE/FIREFOX/CHROME/EDGE
Images trop grosses, s'adapte mal au support utilisateur.
Toujours pas de téléchargements de tarifs au formats Txt, Csv,Xls (Il n'y a que le legallais dans ce cas)
Moteur de recherche pas très efficace.

Pour la question 3 Pensez-vous utiliser à nouveau les services de notre site .
Oui par obligation

Cordialement
4/5 Par Stéphane le 25/09/2018 à 04:09 à VALENCE
Commercial très a l'ecoute et performant.
Emballage un peu faible.
5/5 Par BRUNO le 25/09/2018 à 04:09 à CAEN
commande conforme et livrée le lendemain
3/5 Par Pierre-Yves le 25/09/2018 à 03:09 à AMPLEPUIS
Manque de réactivité pour les livraisons à problème
(expédiée et non reçue)

Ancien site plus sobre et tout aussi bien adapté au traitement (AR de commande plus léger)
4/5 Par AMELIE le 25/09/2018 à 03:09 à ST MARTIN DE CRAU
le nouveau site internet à améliorer
5/5 Par Denis le 25/09/2018 à 02:09 à FUVEAU
Bravo trés content de vos prestations
5/5 Par Emmanuel le 25/09/2018 à 02:09 à MONDEVILLE CEDEX
RAS
3/5 Par VINCENT le 25/09/2018 à 02:09 à CREST
Zone de recherche absconse, obligation de retaper l'ensemble des termes de la recherche après chaque essai - nul
merci d'y remédier, votre ancien site était beaucoup plus efficace
et tous vos clients ne sont pas des quiches en informatique, essayez d'en tenir compte
2/5 Par Nicolas le 25/09/2018 à 09:09 à CARMAUX
La version précédente du site était bien plus fluide,pratique,logique.

Sur la nouvelle version perte de temps pour visualisé les différente variantes de produits,chargement interminables des pages,barre de recherche énorme en comparaison des vignettes de propositions produits...
2/5 Par VALERIE le 25/09/2018 à 09:09 à PERCY EN AUGE
Des clics supplémentaires par rapport au site précédent, une lecture des produits moins lisible, manque des produits par rapport au catalogue.
24/09/2018
2/5 Par Bertrand le 24/09/2018 à 05:09 à MONDEVILLE
Gros problèmes de livraison , dont j'attends le retour, ce qui confirme le problème identique de région de gironde et de la Normandie. Je vais être dans l'obligation de passer commande chez d'autre fournisseurs.
4/5 Par Marion le 24/09/2018 à 05:09 à BRETIGNY SUR ORGE
- quand le produit est en stock, le service est bon et la qualité est là.
- le problème porte sur les pièces en reliquat, on a des difficultés à avoir une date précise de livraison et les délais sont rarement respectés
- le nouveau site n'est pas pratique d'utilisation,
l'ancien nous manque.
3/5 Par Wilfrid le 24/09/2018 à 05:09 à FLERS CEDEX
Moteur de recherche médiocre, visualisation des produits pas toujours facile, peut mieux faire ...
08/08/2018
3/5 Par . le 08/08/2018 à 10:08 à BOURG LA REINE
Page d'inscription très mal faite! Nbre de caractères très réduits. Précisions pour les livraison (jour horaires ) inexistantes. Cela impacte toutes les commandes et toutes l
Par contre rapidité de traitement des commandes ok. Livraisons conforme à la commande et facturation impeccable.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre nouveau site offre une ergonomie plus fluide, avec un moteur de recherche plus rapide et performant. Ce site s'adapte à tous les supports que ce soit un ordinateur, une tablette ou sur un mobile. Nous transmettons votre remarque au service concerné pour encore nous améliorer. Merci ! Valérie.
03/08/2018
5/5 Par JEAN LUC le 03/08/2018 à 08:08 à JANZE
livraisons toujours à l'heure
Un conseiller Legallais vous répond
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Legallais et pour ces 5 étoiles !
30/07/2018
4/5 Par JOHAN le 30/07/2018 à 09:07 à BOURDEAUX
tres bon sauf sur les delais de livraison du au transporteurs pas au commercial ou a vous
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Nous contactons les transporteurs concernés afin que ceux-ci respectent les délais de livraison. A votre disposition, Valérie.
29/07/2018
5/5 Par VALÉRIE le 29/07/2018 à 08:07 à AUBAGNE
Réponse à toute demande technique et devis dans un temps rapide . Idem pour les commandes
27/07/2018
4/5 Par ELODIE le 27/07/2018 à 05:07 à LE HAVRE
très bien et facile d'utilisation par internet
rapide pour la livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis sur le site Legallais.com ! A bientôt, Valérie.
4/5 Par Anthony le 27/07/2018 à 12:07 à DOMREMY LANDEVILLE
Nouveau site moyen, beaucoup de mal avec
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, tout changement nécessite toujours un petit temps d'adaptation, nous ne doutons pas que vous apprécierez les nouvelles fonctionnalités de notre site sous peu. N'hésitez pas à évoquer ce point avec notre commercial lors de sa prochaine visite. Merci pour votre confiance et ces 4 étoiles. Valérie.
4/5 Par LOÏC le 27/07/2018 à 08:07 à ST ANDRE SUR ORNE
5/5 Par ALAIN le 27/07/2018 à 08:07 à DUPPIGHEIM
bonne experience, aucun reproche
24/07/2018
2/5 Par JEAN MICHEL le 24/07/2018 à 04:07 à BARR
De bon rapport avec le commercial qui met tout en œuvre pour faire du bon travail mais des livraisons irrégulier hors délais indiqué sur votre site !!

2 jours d'attente après date de réception prévu= chantier compromis !

2 fois de suite en moins de 2 mois c'est trop !

Produit/contact ok !
Livraison déplorable !

Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous comprenons complètement votre insatisfaction et nous mettons tout en oeuvre afin que ceci ne se reproduise. En cette période de congés, certains secteurs ont été impactés par quelques retards. Aussi, nous avons sensibilisé le transporteur afin qu'il retrouve sa qualité de prestation habituelle. N'hésitez pas à nous alerter si vous constatez une nouvelle dérive. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Valérie.
5/5 Par Eric le 24/07/2018 à 11:07 à GRAND CHAMP
Nous sommes très satisfait de la société Legallais, réactivité, conseil téléphonique et un catalogue papier top
4/5 Par DIDIER le 24/07/2018 à 10:07 à GOMETZ LE CHATEL
Prestations habituelle
Excellent accueil en agence
4/5 Par . le 24/07/2018 à 08:07 à VITROLLES
tout se passe bien
3/5 Par Véronique le 24/07/2018 à 08:07 à DAMPIERRE SUR SALON
impossible d'annuler des commandes...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, lorsque la commande est en cours de préparation, il est en effet impossible de la stopper. Vous pouvez en revanche la refuser à la réception auprès du transporteur. En espérant avoir répondu à votre attente, Valérie
5/5 Par J LUC le 24/07/2018 à 08:07 à COLOMBES
rapide efficace a lecoute
5/5 Par Laurent le 24/07/2018 à 08:07 à PARIS CEDEX 05
Toujours bien servi, personnel disponible et toujours réactif.
4/5 Par YVES le 24/07/2018 à 07:07 à LOMME
bien dans lensemble des services proposés
23/07/2018
4/5 Par BRUNO le 23/07/2018 à 10:07 à MIREBEAU SUR BEZE
rapidité et ecoute
4/5 Par JOEL le 23/07/2018 à 09:07 à CONDE SUR NOIREAU
Très bon prestataire en terme de rapidité de livraison.
Le service de commande en ligne est très pratique mais le moteur de recherche est à améliorer. Dans l'ensemble, la qualité des produits est correcte mais les prix sont trop élevés.


Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, encore quelques jours de patience :) Notre site legallais.com fait peau neuve à partir du 26/07 avec une nouvelle ergonomie pour une navigation plus fluide et un moteur de recherche plus performant. A bientôt sur notre site, Valérie.
4/5 Par OLIVIER le 23/07/2018 à 08:07 à VAL D ISERE
Très bonne réactivité de votre part
2/5 Par JEAN-YVES le 23/07/2018 à 08:07 à PLOUHARNEL
nul sur le SAV aucune réactivité juste bon a vendre du neuf
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, votre produit devait faire l'objet d'une expertise. Or, exceptionnellement, notre service SAV vous a adressé un produit neuf à la place. Votre dossier a donc été solutionné. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles. Valérie.
5/5 Par Pascale le 23/07/2018 à 08:07 à CREUTZWALD
Legallais est le site idéal pour passer une commande en sachant que là tout va bien se passer, rapidité, fiabilité , suivi, livraison ...
Juste parfait !
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour votre fidélité !
5/5 Par Laurent le 23/07/2018 à 07:07 à NIMES CEDEX 2
Commercial très à l'écoute, disponible, appelle régulièrement par téléphone.
Délai de livraison respecté.
21/07/2018
5/5 Par Laurent le 21/07/2018 à 09:07 à REZE
Rapide, fiable, au bon prix et réactif quand problème il y a.
Merci
19/07/2018
4/5 Par BENOIT le 19/07/2018 à 08:07 à VILLEJUIF
AUTONOMIE POUR LES COMMANDES
5/5 Par KARINE le 19/07/2018 à 08:07 à ARGENTAN
Meilleur site fournisseur que l'on connaisse!!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt sur notre site ! Valérie
17/07/2018
4/5 Par Geoffray le 17/07/2018 à 09:07 à MEAUX CEDEX
Livraison rapide. Bon retour du commercial quand il y a un souci.
4/5 Par David le 17/07/2018 à 09:07 à TOURNON SUR RHONE CEDEX
L'offre est importante, le service de qualité.
Cependant il reste le moteur de recherche à améliorer car beaucoup d'articles sont ignorés. Les moteurs de recherche sur internet sont plus utiles...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, un grand merci pour les 4 étoiles. Encore quelques jours à attendre pour naviguer sur notre nouveau site legallais.com à partir du 26/07 : navigation plus fluide et un moteur de recherche plus rapide et performant ! Merci pour votre patience, Valérie.
4/5 Par BENOIST le 17/07/2018 à 08:07 à CHOLET CEDEX
Rapide et efficace
4/5 Par LAURENT le 17/07/2018 à 07:07 à GERARDMER
Performant mais cher
16/07/2018
5/5 Par Damien le 16/07/2018 à 11:07 à MIRABEAU
Produits conformes, bonne qualité, livraison rapide et emballage correct. Prix compétitifs
4/5 Par XAVIER le 16/07/2018 à 09:07 à MONTFORT EN CHALOSSE
rapides éfficace
4/5 Par Jean-Bernard le 16/07/2018 à 08:07 à LES PONTS DE CE
Excellent service
5/5 Par Reynald le 16/07/2018 à 08:07 à AUBEVOYE
PARFAIT DEPUIS PLUS DE 10 ANS
5/5 Par PHILIPPE le 16/07/2018 à 07:07 à ERQUY
Très bien
15/07/2018
5/5 Par STEPHANE le 15/07/2018 à 09:07 à LABLACHERE
Commande traiter rapidement et Livraison rapide
13/07/2018
1/5 Par Thomas le 13/07/2018 à 09:07 à PLOUNEOUR TREZ
Transport et livraison hors délais
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, votre dossier a été transmis au transporteur afin que celui-ci respecte le délai annoncé. Toutes nos excuses. Valérie
4/5 Par JULIE le 13/07/2018 à 08:07 à MONTLUEL
REACTIVITE
11/07/2018
1/5 Par Association le 11/07/2018 à 10:07 à LOUVIERS
Problème à la livraison : 3 colis livrés sur 5
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Le transporteur a été contacté afin de respecter les délais de livraison même en cette période sensible. Merci pour cette alerte, Valérie
1/5 Par Richard le 11/07/2018 à 09:07 à LUCAY LE MALE
Colis livré avec 3 jours de retard
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet, suite à votre appel auprès de notre service clients, celui-ci a contacté le transporteur qui lui a confirmé une livraison le lundi 9/07 au lieu du vendredi. Toutes nos excuses pour ce retard. Valérie
3/5 Par CHRISTOPHE le 11/07/2018 à 01:07 à LA VERPILLIERE
tout est très bien sauf l'expédition par TNT:
1 fois sur 2 nous recevons les colis 48 après au lieu de 24 heures !!!
Un conseiller Legallais vous répond
Nous sommes désolés pour ces retards. Le transporteur a été sensibilisé. A bientôt sur notre site, Valérie
4/5 Par Robin le 11/07/2018 à 09:07 à MARSEILLE
Ok, il manque pour mon utilisation personnelle juste du bois à la découpe et des panneaux de plâtre (placo), sinon je trouve tout ce dont j'ai besoin pour mon activité.
5/5 Par JEAN-YVES le 11/07/2018 à 08:07
bon contact dans l'ensemble rien a dire pour le momment
5/5 Par Jean Louis le 11/07/2018 à 08:07 à MONACO
TRES SATISFAIT!!!!
1/5 Par JEROME le 11/07/2018 à 08:07 à AIGURANDE
Problème de livraison qui est suivi mais sans résultat commande le 04/07/18 le 11/07 toujours pas de livraison

Expliquez moi
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre service clients a contacté, en vain, à plusieurs reprises, le transporteur afin que celui-ci vous livre au plus vite. Le colis étant égaré par notre partenaire, un nouveau produit est parti en livraison, avec un geste commercial consenti de notre part. Nous sommes désolés de ce désagrément qui a été remonté à notre responsable Transport. Bien cordialement, Valérie.
10/07/2018
4/5 Par ANTHONY le 10/07/2018 à 10:07 à ST GEORGES SUR LOIRE
site simple et pratique, commande rapide
09/07/2018
5/5 Par MARC le 09/07/2018 à 08:07 à COLLEVILLE MONTGOMERY
toujours au top chez Legallais , équipe " réactive " et sympa !
5/5 Par STEPHANE le 09/07/2018 à 06:07 à LES MILLES
Service parfait de la part du commercial en charge de mon compte.
Bravo !
5/5 Par Philippe le 09/07/2018 à 09:07 à ST JEAN DE LA RUELLE
rapidite
5/5 Par andré le 09/07/2018 à 09:07 à REVEL
TRES BON SERVICE
5/5 Par ARNAUD le 09/07/2018 à 08:07 à LAY
Très bon produit et diverses. Prix attractif. Site très bien fait. Expédition rapide.
Donc que du positif pour ma part.
4/5 Par GREGORY le 09/07/2018 à 07:07 à LA CHAPELLE ST MESMIN
Livraison rapide et tarif écompétitif
08/07/2018
3/5 Par PASCALE le 08/07/2018 à 10:07 à BOURG LA REINE
rapide
4/5 Par . le 08/07/2018 à 09:07 à YVRAC
A l’écoute du client
06/07/2018
4/5 Par Franck le 06/07/2018 à 02:07 à CAHUZAC
bon en tu point de vu
5/5 Par DAVID le 06/07/2018 à 09:07 à SIGOULES
TRES BON COMMERCIAL A L'ECOUTE POUR TROUVER LES SOLUTIONS
05/07/2018
4/5 Par PATRICE le 05/07/2018 à 08:07 à GOURNAY SUR MARNE
BONNE
04/07/2018
5/5 Par Sébastien le 04/07/2018 à 06:07 à MOIRANS EN MONTAGNE
Très bon site, il me sert tous les jours aussi bien dans mes chiffrages de devis que pour passer commande.
5/5 Par GHISLAIN le 04/07/2018 à 09:07 à GOUVIEUX
Très bonne experience: rapidité dans la livraison et
3/5 Par REYNALD le 04/07/2018 à 09:07 à EURRE
gestion de l'emballage déplorable, du genre un seul carton pour un marqueur et le reste de la commande dans un autre carton
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions vivement pour cette alerte car nous sommes très attentifs à réduire nos impacts environnementaux. Je transmets votre dossier à notre service qualité/environnement afin qu'il soit étudié. Bien cordialement, Valérie.
2/5 Par Christophe le 04/07/2018 à 08:07 à RICHARVILLE
Commercial => Excellent
Emballage => Médiocre
Livraison => Moyen

les colis sont trop chargés....
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. 98.5% de nos commandes sont livrées dans les délais. Nous sensibilisons les transporteurs afin que ceux ci améliorent encore leur prestation. Nous sommes désolés si votre commande est arrivée avec du retard. Quant aux colis, notre service logistique travaille au quotidien pour améliorer l'emballage et la préparation des commandes. Merci de votre alerte. Valérie.
5/5 Par DENIS le 04/07/2018 à 08:07 à CHARLY SUR MARNE
la recherche d'articles sur le site n'est pas très intuitive
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, à partir du 26/07, notre site fait peau neuve pour vous offrir entre autres un moteur de recherche plus rapide et performant. Merci pour vos 5 étoiles ! A bientôt sur notre site legallais.com ! Valérie
5/5 Par Arthur le 04/07/2018 à 08:07 à TRIGNAC
Excellente réactivité de la part de Legallai sur la livraison.

Un gamme de produits très variée, je travaille avec eux quasi quotidiennement.
03/07/2018
4/5 Par Loïc le 03/07/2018 à 12:07 à CHABRILLAN
Je suis très satisfait du service proposé lorsque les livraisons sont assurées par TNT. Cependant, depuis jeudi dernier il n'est plus possible de choisir "livraison sans émargement TNT". De fait, ma commande passée jeudi n'est arrivée que lundi via un autre transporteur. Si Legallais travaille avec DPD, je n'y achèterai plus rien, c'est certain.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous tenons à vous rassurer : la livraison sans émargement est toujours possible. Cela est proposé lors de la saisie de votre commande en fonction du volume des produits commandés. N'hésitez pas à demander conseil à notre service commercial lors de votre prochaine commande. Merci pour votre fidélité et les 4 étoiles :) Valérie
02/07/2018
4/5 Par Hina le 02/07/2018 à 10:07 à AVIGNON
Pas de pb pour la commande sur internet, par contre pb de livraison (article manquant).
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur de préparation. L'avoir a bien été réalisé. A bientôt sur notre site, Valérie
5/5 Par LOIC le 02/07/2018 à 09:07 à BARENTON
Très bien .
5/5 Par DIDIER le 02/07/2018 à 08:07 à DRAVEIL
Jamais de problème de livraison
4/5 Par Philippe le 02/07/2018 à 07:07 à BRESSUIRE CEDEX
efficace et livraison rapide
30/06/2018
5/5 Par JEAN-FRANÇOIS le 30/06/2018 à 09:06 à LES ROCHES DE CONDRIEU
fiable et sérieux
29/06/2018
5/5 Par MICHEL le 29/06/2018 à 09:06 à SOULGE SUR OUETTE
tres bien
28/06/2018
5/5 Par Raphael le 28/06/2018 à 11:06 à BEAUPUY
Site parfait omis quelques déconnexion intempestives §
27/06/2018
4/5 Par Véronique le 27/06/2018 à 09:06 à LOCHES SUR OURCE
Bonne prestation, produit correctement réceptionné
26/06/2018
2/5 Par THIERRY le 26/06/2018 à 11:06 à DIJON CEDEX
Les demandes que l'on demande sur certain produit
sont très longue
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en général notre service commercial répond sous 24h00 à toutes demandes de produits stockés. Le délai peut être allongé pour les produits hors stock car un retour d’information du fournisseur concerné est attendu. Toutes nos excuses pour ce contretemps, Valérie.
4/5 Par Xavier le 26/06/2018 à 08:06 à FONTENAY SUR EURE
dommage que nous n'avons pas un interlocuteur attribué a la plateforme téléphonique cela nous ferais gagner du temps
25/06/2018
3/5 Par BENOIT le 25/06/2018 à 07:06 à HARFLEUR
Bonjour,
J'utilise le site Legallais plusieurs fois par semaine,
je trouve parfois difficile la connexion, et il manque un PDF dans l'accusé de réception de commande reçu par mail.
cordialement
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous prenons en compte votre remarque pour encore nous améliorer. Merci ! Valérie
4/5 Par PASCAL le 25/06/2018 à 06:06 à SAINT REMY
un rapport qualité prix raisonnables, une réactivité appréciable , je recommande vos service et votre site auprès de mes collègues .
5/5 Par VIRGINIE le 25/06/2018 à 02:06 à MARSEILLE
LES COMMANDES SONT LIVRÉES LE LENDEMAIN ET LES MANQUANTS SONT BIEN IDENTIFIES ET LES DÉLAIS DE LIVRAISON PRÉCISÉES;
EXCELLENTE PRESTATION
5/5 Par Vadivelu le 25/06/2018 à 12:06 à LEVALLOIS PERRET
Réactivité, rapidité de livraison
4/5 Par SONIA le 25/06/2018 à 10:06 à STRASBOURG
rapidité commande et livraison
5/5 Par MICHEL le 25/06/2018 à 09:06 à ST JEAN DE BRAYE
RAS
5/5 Par MAGID le 25/06/2018 à 08:06 à PARIS
Bonjour
toujours un accueil professionnel quand je passe par le siège
très bonne rapport avec le commercial
répond très vite a nos demande, les devis sont fais très rapidement .
ses pas souvent le cas avec d autres fournisseurs
cordialement
20/06/2018
4/5 Par Thierry le 20/06/2018 à 02:06 à MONTLAUR EN DIOIS
site performant avec fiches techniques, livraison rapide, service client joignable rapidement et efficace dans la réponse donnée. Tarifs un peu élevés parfois mais services de qualité
5/5 Par sylvain le 20/06/2018 à 11:06 à DINOZE
bon début avec le site et très rapide
19/06/2018
5/5 Par Florence le 19/06/2018 à 08:06 à HEUDEBOUVILLE
Simple et rapide
5/5 Par Eric le 19/06/2018 à 08:06 à DROUE SUR DROUETTE
Un grand professionnalisme, très réactif, de bon conseils toujours à l'écoute et disponible.
18/06/2018
5/5 Par DANIEL le 18/06/2018 à 04:06 à LES ANDELYS CEDEX
pas de probleme que ce soit commande ,livraison,et facturation ,et commercial.
4/5 Par philippe le 18/06/2018 à 10:06 à CHAMBERY
bien
5/5 Par ERIC le 18/06/2018 à 10:06 à PROVINS
Commande passé à 15h40 et livrée le lendemain matin...
Que peut on espérer de plus?
Excellente réactivité, produits en stock et livraison rapide avec le sourire. ++++
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et vous apporter une livraison rapide ! A bientôt sur notre site, Valérie
5/5 Par Rémi le 18/06/2018 à 09:06 à CONDE SUR NOIREAU
parfait
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Legallais. A bientôt sur notre site ! Valérie
3/5 Par FRANCK le 18/06/2018 à 09:06 à LIFFOL LE PETIT
Sur les 3 dernières commandes, aucune ont été livrées en 24 h et complètes pour des produits disponibles en stock sur votre site.
Jusqu'à ce jour, je travaillais avec Legallais pour sa force de réactivité mais me pose des questions sur la suite à tenir par rapport aux aléas constatés sur les dernières commandes. Chaque livraisons non livrées sous 24h ou incomplètes me pénalise sur mon organisons de chantier et me fait prendre du retard d'où une perte de rentabilité.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, le transporteur concerné a été sensibilisé afin de respecter le délai de livraison promis. Nous suivons attentivement la qualité de service de nos partenaires. Merci pour votre alerte, Valérie
4/5 Par DAF (SARL) le 18/06/2018 à 09:06 à FALAISE
Trés bon service
Rapidité et acceuil
4/5 Par Michel le 18/06/2018 à 08:06 à MORLAIX
Pas de soucis particulier; transaction impeccable comme à chaque fois, sauf le bon de livraison mis en dessous de la marchandise qui n'est pas accessible directement et parfois se déchire lorsque l'on veut le retirer pour faire l'inventaire!
5/5 Par ERIC le 18/06/2018 à 08:06 à JOSSIGNY
professionalisme et reactivite
5/5 Par xavier le 18/06/2018 à 08:06 à MARMANDE
entreprise serieuse
4/5 Par Stephane le 18/06/2018 à 07:06 à ST CYR EN VAL
Rapidité et efficacité
17/06/2018
5/5 Par Vivien le 17/06/2018 à 10:06 à LES BOUCHOUX
Livraison dans le Jura très rapide: 24 heures.
Bon produits et conforme à mes attentes.
Un conseiller Legallais vous répond
merci beaucoup pour ces 5 étoiles !
4/5 Par YVES le 17/06/2018 à 05:06 à CONCARNEAU
Bon Fournisseur. Site très performant. Bon accueil téléphonique.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes heureux de lire votre commentaire sur notre plateforme commerciale disponible de 7h00 à 19h00 ! Merci pour votre fidélité, Valérie.
4/5 Par THOMAS le 17/06/2018 à 09:06 à HANCHES
Très bon service mais transport de marchandise compliqué à certain moment
4/5 Par THOMAS le 17/06/2018 à 09:06 à AUNEAU BLEURY ST SYMPHORIEN
Très bon service mais transport de marchandise compliqué à certain moment
4/5 Par Dominique le 17/06/2018 à 09:06 à HONFLEUR
Site facile à utiliser je l'utilise tout les jours il me fait gagner du temps dans mon travail. Juste un petit peu plus de matériel plomberie pour les gros matériaux sinon je suis satisfait
3/5 Par Technicien le 17/06/2018 à 08:06 à PARIS
Je souhaiterais fortement que les tarifs soit affiché systématiquement. lors des recherches sur votre site internet.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, à partir du 26/07, notre site disposera de nouvelles fonctionnalités : une nouvelle ergonomie pour une navigation plus fluide, un nouveau moteur de recherche plus rapide et performant ! Nous vous confirmons que les prix sont affichés systématiquement sur le site Legallais. A bientôt, Valérie.
15/06/2018
4/5 Par PATRICK le 15/06/2018 à 11:06 à SARTROUVILLE
Trop de reliquats depuis le début de l'année 2018
4/5 Par GUILHEM le 15/06/2018 à 08:06 à ST ROME DE CERNON
Petit colis impeccable, par contre les grandes longueur mette beaucoup plus de temps à venir au moins 72 h de plus que d'habitude.
14/06/2018
5/5 Par DOMINIQUE le 14/06/2018 à 12:06 à AUBRY DU HAINAUT
entreprise serieuse
5/5 Par Jennifère le 14/06/2018 à 11:06 à SEGONZAC
Entreprise très professionnelle !
13/06/2018
4/5 Par Serge le 13/06/2018 à 08:06 à ASTUGUE
Le site est clair, facile à trouver une référence et un prix, commande également aisée. Livraison dans les 24 h comme prévu
4/5 Par THIERRY le 13/06/2018 à 08:06 à CHERBOURG OCTEVILLE
28 ans que je travail avec la société Legallais B espace client très bien fait et le catalogue est une ref le personnel au téléphone est toujours aimable est très professionnel.
12/06/2018
3/5 Par VIRIA SERVICE TRAVAUX le 12/06/2018 à 04:06 à CAEN
le suivi des colis n'est pas clair

manque de précision sur les livraisons
4/5 Par Fabrice le 12/06/2018 à 01:06 à ST CLEMENT DE RIVIERE
pretataire serieux
aucun probleme dans les commandes et toujours livré en temps et en heure
3/5 Par MICKAEL le 12/06/2018 à 10:06 à MONTHODON
Pas assez de choix en plomberie. Chauffage Climatisation
Pas assez de stock en magasin. Tout sur commande aucunne solution en ponctuelle car matériel pas stocker sur place dommage, obligé d aller chez d autres fournisseurs. Commercial cool et de bon conseille.
4/5 Par DUHAMEL le 12/06/2018 à 10:06 à HANGEST EN SANTERRE
Très bon rapport qualité prix prestation.
4/5 Par Marie-Christine le 12/06/2018 à 08:06 à STE FOY LES LYON
aucun problème avec le service commercial
aucun problème avec les produits
par contre des soucis avec les transporteurs qui livrent quand ils veulent !!!
5/5 Par Laurent le 12/06/2018 à 08:06 à BOULOGNE SUR MER CEDEX
site internet bien fait, rapide clair et gestion de son compte très complet.
Rapport qualité, prix et rapidité d'expédition incontestable!
11/06/2018
4/5 Par MARC le 11/06/2018 à 03:06 à JOINVILLE LE PONT
rapide et très efficace
1/5 Par Damien le 11/06/2018 à 08:06 à LEGE CAP FERRET
Délai livraison non respecté
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison, le transporteur concerné a été sensibilisé afin de respecter le délai de 24h00. Merci pour votre alerte, Valérie
5/5 Par JACQUES le 11/06/2018 à 08:06 à NICE
service super
5/5 Par Nicolas le 11/06/2018 à 07:06 à TOURNON SUR RHONE
Site pratique, délais le livraison correct et respectés.
5/5 Par YANNIS le 11/06/2018 à 06:06 à ST MARCELLIN
PARFAIT
10/06/2018
3/5 Par Adriano le 10/06/2018 à 01:06 à ST MAUR DES FOSSES
Nulle
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, près de 90% de nos clients nous attribuent une note supérieure ou égale à 4/5. Nous sommes donc très surpris de votre commentaire qui ne reflète d'ailleurs pas votre note de 3/5. Nous constatons que vous continuez à passer commande et nous vous en remercions vivement. Nous alertons votre commercial afin que ce point soit éclairci. Merci d'avance, Valérie.
08/06/2018
5/5 Par Jean-Pierre le 08/06/2018 à 09:06 à VILLEURBANNE
Legallais apporte un relationnel de qualité, agréable et compétent.
5/5 Par Eric le 08/06/2018 à 09:06 à PARIS
Livraison très rapide et les reliquats sont traités également avec efficacité.
5/5 Par REMY le 08/06/2018 à 08:06 à WISCHES
Très réactif et professionnel
4/5 Par MICHEL le 08/06/2018 à 08:06 à BOURG ST MAURICE
Professionnel et réactif.
C'est ce que nous lui demandons.
Aujourd'hui, je suis étonné que nous devions donner notre avis sur un prestataire/fournisseur. Quand une équipe travaille bien, il faut évaluer. C'est devenu à la mode, on évalue, on donne son avis. C'est bien simple, si un prestataire n'était pas à la hauteur de nos attentes, j’arrêterais de travailler avec lui. Ce n'est pas à moi de lui apprendre son métier.
Mais je dois surement être de la "vieille génération" ...
Merci à Legallais pour son professionnalisme, c'est vrai que ce devient rare, ça mérite surement une évaluation.
Bonne continuation.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour vos 4 étoiles et les qualités partagées dans votre avis. L'écoute de nos clients est en effet primordiale car cela permet de progresser. Un grand merci pour votre fidélité, Valérie.
4/5 Par SYLVAIN le 08/06/2018 à 08:06 à PLUDUNO
Bonjour, très bon site internet, le seul problème, ce sont les prix publics indiqués, qui sont largement au dessus des prix publics catalogues fabricants.
Donc je ne peux pas me baser sur vos prix internet,
Du coup vos "bonnes remises" commerciales ne sont plus tout à fait "bonne" du fait d'un prix de départ plus élevé.
Sinon rien à dire.
Bonne journée.
05/06/2018
4/5 Par Marc le 05/06/2018 à 09:06 à L ISLE ADAM
C'était excellent, c'est devenu bon à cause des retards de livraison sur les gros volumes, régulièrement.
04/06/2018
1/5 Par Damien le 04/06/2018 à 03:06 à CRETEIL CEDEX
livraison lamentable, pas de bon de livraison, colis ouvert, colis manquant
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, comme évoqué avec notre service clients, si cela devait se reproduire, il conviendrait de transmettre le numéro de commande impacté afin de sensibiliser le transporteur concerné. Toutes nos excuses, Valérie.
4/5 Par DAVID le 04/06/2018 à 10:06 à METZ
bonne relation et rapidite
3/5 Par Thierry le 04/06/2018 à 09:06 à SEYSSEL
Manque d'information sur certaine commandes.
5/5 Par Jean-Pierre le 04/06/2018 à 09:06 à SOLESMES
Très bon prestataire mais l'histoire des points n'est pas terrible car plus je commande et je n'ai jamais de points accumulés à voir..
4/5 Par ALEXANDRE le 04/06/2018 à 09:06 à JOUE LES TOURS CEDEX
Site facile d'utilisation, bonne réactivité et services à la hauteur.
4/5 Par Margot le 04/06/2018 à 08:06 à ANGEAC CHARENTE
Globalement satisfait
5/5 Par Daniel le 04/06/2018 à 08:06 à RODEZ CEDEX 9
livraison rapideequipe competente bon commercial
5/5 Par MELANIE le 04/06/2018 à 08:06 à BRICQUEBEC EN COTENTIN
Parfait
5/5 Par franck le 04/06/2018 à 08:06 à CHAMBERY
Livraison rapide et bien emballé très bon prstataire
5/5 Par . le 04/06/2018 à 07:06 à FIRMINY CEDEX
il manque une liaison avec batigest
03/06/2018
2/5 Par DAMIEN le 03/06/2018 à 03:06 à VEYRE MONTON
marchandise non livrée dans les délais annoncés (48heures de retard)
contraint d'aller récuperer mes colis chez le transporteur .
j 'utilisais ce service de manière a gagner du temp , j'aurai mieux fait d'aller au quincailler du coin
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet le transporteur a été sensibilisé sur ce retard. Toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement occasionnel. Nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner dans les meilleures conditions, Valérie.
02/06/2018
5/5 Par STEPHANE le 02/06/2018 à 08:06 à COURCHEVEL
rien a redire jusqu'a present
4/5 Par FRANCOIS le 02/06/2018 à 12:06 à CASTELSARRASIN
jamais déçu par le rapport qualité/prix,
parfois les délais de livraison peuvent être très très longs...
5/5 Par Hamidou le 02/06/2018 à 11:06 à PANTIN
Très bon produit et excellent commercial

CDT.
5/5 Par Andre le 02/06/2018 à 10:06 à NICE
Très bien à tout point de vue
4/5 Par Pascal le 02/06/2018 à 08:06 à MOLINCHART
Livré en temps et en heure par contre les demande de prix sont trop longues
4/5 Par Lionel le 02/06/2018 à 08:06 à ST NIZIER DU MOUCHEROTTE
Le service est rendu est celui que j'attendais
01/06/2018
4/5 Par Robert le 01/06/2018 à 04:06 à MAURE DE BRETAGNE
Très bonne réactivité en cas de "problèmes" aussi bien avec le commercial qu'au téléphone.
5/5 Par Dorothée le 01/06/2018 à 09:06 à VILLENEUVE LES AVIGNON
Boites à clés d'apparence très solide. Livrées très vite comme d'habitude. Grâce aux indications écrites dans la fiche produit, j'ai pu commander les barillets qui correspondaient sans attendre. Je commande chez Legallais toutes les semaines et en suis 100% satisfaite !
29/05/2018
4/5 Par MICKAEL le 29/05/2018 à 09:05 à SARCEY
Très bon suivi commercial
4/5 Par Eric le 29/05/2018 à 09:05 à LA LONDE
Aucun souci toujours livré en temps
28/05/2018
4/5 Par Eddie le 28/05/2018 à 11:05 à COMPS
tout est correct sauf pour ma dernière relance suite à une livraison.
Obligé de renouveler ma demande
5/5 Par Richard le 28/05/2018 à 10:05 à TOURS CEDEX 1
Toujours aussi PRO. Agents efficaces et compétents.
4/5 Par stephane le 28/05/2018 à 09:05 à CESTAS
très bon site
4/5 Par Benjamin le 28/05/2018 à 09:05 à ST ANDRE LES VERGERS
site internet complexe, il manque un avec rapide pour transformer le panier en devis et un bouton pour imprimer ce panier/devis.
Je trouve d'autre part que la barre de recherche est assez capricieuse, quand on cherche un produit ciblé on se retrouve vite avec des produit qui ne corresponde pas du tout a la recherche initiale( demander des cornières alu et ce retrouver sur des joints de porte ou des vises ou bien des poteau mobile avec cordon...)
4/5 Par Sliman le 28/05/2018 à 09:05 à SEYSSINET PARISET
Très bon commercial et site marchand assez facile d'utilisation. Seul petit bémol, il faudrait que l'on puisse retrouver un article dans l’historique des commandes passées.
5/5 Par Marc le 28/05/2018 à 08:05 à PAULHAN
pour notre dernière commande le livreurs na pas respecter le lieux de livraison (autre que TNT qui eux respecte l'adresse de livraison)
4/5 Par Anthony le 28/05/2018 à 08:05 à LILLEBONNE
super rapidité de livraison facilité de commande extra
1/5 Par LOIC le 28/05/2018 à 07:05 à MONTMORILLON
Très déçue par votre manque de considération d'une entreprise cliente depuis de très longues années sans aucun incident de paiement et radiée sans prévenir de votre liste de clients
Commercialement pas correct
0 étoile donnée
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, j'adresse votre remontée au commercial qui suit votre compte et à notre comptabilité clients. Ils reviendront vers vous avec des explications, bien cordialement Valérie.
4/5 Par YVE le 28/05/2018 à 07:05 à GAP
Bonne réactivité. suivi sérieux
27/05/2018
5/5 Par Marie-Jeanne le 27/05/2018 à 02:05 à SARCELLES
Très bien
4/5 Par Eric le 27/05/2018 à 08:05 à PLOUIGNEAU
Servis de livraison bon , cependant une mauvaise livraison et impossible d'avoir notre interlocuteur

5/5 Par Jean le 27/05/2018 à 08:05
Parfait
26/05/2018
4/5 Par jean marie le 26/05/2018 à 01:05 à CARDROC
Site très clair.
Avec l'aide du catalogue, rien de plus simple pour commander!
Attention toute fois, les prix affichés sont hors taxes!
25/05/2018
5/5 Par romain le 25/05/2018 à 03:05 à EPOUVILLE
sérieux et très pro
4/5 Par Yann le 25/05/2018 à 09:05 à BAZOUGES LA PEROUSE
Très bien !
24/05/2018
1/5 Par Laurent le 24/05/2018 à 09:05 à ST MAUR
commande passé le 14 reçu en partie le 23 et toujours manquant à ce jour.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. A ce jour, l'ensemble de votre commande a été régularisé. A votre service, Valérie.
23/05/2018
4/5 Par Olivier le 23/05/2018 à 02:05 à POISSY
Rapidité de livraison toujours bien et bon contact avec les commerciaux
5/5 Par PATRICK le 23/05/2018 à 10:05 à ANGOULEME CEDEX
très bon produit prix intéressant très bon commercial
22/05/2018
5/5 Par BRUNO le 22/05/2018 à 05:05 à CAEN
livraison conforme et rapide
3/5 Par arnaud le 22/05/2018 à 01:05 à BUNUS
peut mieux faire
5/5 Par Patrick le 22/05/2018 à 01:05 à ARRAS
en général nous ne rencontrons pas de problème sinon quelquefois un carton plus ou moins ouvert ou défectueux mais dans la majorité cela se passe bien.
5/5 Par Pascal le 22/05/2018 à 11:05 à MONTIVILLIERS
Bon rapport qualité prix ,expédition rapide
5/5 Par Sebastien le 22/05/2018 à 11:05 à BETTON
Très bonne réactivitée
5/5 Par BRUNO le 22/05/2018 à 09:05 à RENNES CEDEX
Très bonne relation professionnel
services de qualité
très bon qualité prix
4/5 Par Emmanuel le 22/05/2018 à 07:05 à MONDEVILLE CEDEX
Site simple et pratique et avec nos tarfis
21/05/2018
3/5 Par NICOLAS le 21/05/2018 à 05:05 à MAYET
attention délais livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, les transporteurs sont rencontrés chaque mois afin de dresser un bilan qualité sur leurs livraisons. Des actions correctives sont alors décidées et suivies tout au long de l'année. Nous sommes très vigilants au service à apporter à nos clients. Merci de votre alerte, Valérie.
4/5 Par Fabian le 21/05/2018 à 03:05 à BAGNEUX
Bonjour. Assurez vous de vos prestataires de service. Société de livraison. Merci
4/5 Par CHARLES le 21/05/2018 à 01:05 à VAUGNERAY
Ras
5/5 Par DANIEL le 21/05/2018 à 09:05 à LAPTE
Site très bien fait, livraison toujours en temps, commercial agréable et professionnel.
Je recommande cette enseigne à ceux qui ne connaissent pas!
4/5 Par JEAN le 21/05/2018 à 08:05 à ST MAUR DES FOSSES
Sobre et efficace.
4/5 Par FREDERIC le 21/05/2018 à 08:05 à DOUE LA FONTAINE
Très bien
4/5 Par Nathalie le 21/05/2018 à 07:05 à RIVESALTES
Livraison rapide mais emballage abîmé.
5/5 Par DAMIEN le 21/05/2018 à 01:05 à TELGRUC SUR MER
Nikel
19/05/2018
4/5 Par JEREMIE le 19/05/2018 à 12:05 à CAGNES SUR MER
compétitif, professionnel, réactif, qualité des produits,
18/05/2018
4/5 Par Didier le 18/05/2018 à 01:05 à TOURS
livraison rapide
choix important de materiel
2/5 Par PHILIPPE le 18/05/2018 à 01:05 à MANONCOURT EN VERMOIS
Chaque fois que le transport est assuré par Khune et Nagel les délais ne sont pas respectés. Les marchandises restent à quai à Reims, allez savoir pourquoi.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous avons contacté le transporteur afin que celui respecte bien le délai de 48h00 sur votre secteur. Notre responsable transport a été alerté afin que ce sujet soit évoqué à la prochaine réunion qualité réalisée avec ce partenaire. Toutes nos excuses pour ce contretemps, Valérie.
5/5 Par michael le 18/05/2018 à 08:05 à LE TANU
au top
16/05/2018
5/5 Par Jean François le 16/05/2018 à 11:05 à PARIS 15
top, livraison rapide!
Un conseiller Legallais vous répond
Merci d'avoir pris le temps de partagé votre expérience avec Legallais ! A bientôt sur notre site, Valérie
15/05/2018
4/5 Par patrick le 15/05/2018 à 04:05 à LUNEL
rapidité et ponctualité dans les livraisons quelques délais parfois un peu long sur les articles qui ne sont pas en stock.
5/5 Par ARNAUD le 15/05/2018 à 03:05 à PARIS
Délais respectés et personnel au dépôt efficace.
3/5 Par Eric le 15/05/2018 à 08:05 à BREM SUR MER
Beaucoup de dysfonctionnements ces derniers temps
14/05/2018
5/5 Par Laurence le 14/05/2018 à 09:05 à NOGENT SUR SEINE
CONFORMITE + DELAIS COMMANDE TRES CONVENABLES
4/5 Par Jacques le 14/05/2018 à 08:05 à NAILLOUX
Catalogue complet et bien documenté. Toutefois, sur le site Internet, le moteur de recherche cherche certainement mais ne trouve pas souvent.
13/05/2018
5/5 Par GAEL le 13/05/2018 à 11:05 à ELLIANT
catalogue complet,livraison rapide
11/05/2018
5/5 Par Aïssa le 11/05/2018 à 03:05 à VERSAILLES CEDEX
Rien à dire,c'est prfait
09/05/2018
5/5 Par Jean jacques le 09/05/2018 à 05:05 à MENTON
Nouveau client Legallais
conquis par la qualité du site internet , la compétence et la disponibilité du commercial sur mon secteur et l'efficacité du service logistique !!!
Félicitations !!!!!

Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour vos félicitations qui nous encouragent à poursuivre nos efforts !
4/5 Par jose le 09/05/2018 à 01:05 à BOBIGNY
bien
4/5 Par Claude et Pierre le 09/05/2018 à 08:05 à MAXEY SUR MEUSE
RAS
3/5 Par CHRISTIAN le 09/05/2018 à 07:05 à LES ULIS
Le nouveau est très mal fichu, on ne peut plus imprimer les paniers et les commandes, et il n'y a plus de paniers enregistrés ou favori
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour,il est tout à fait possible d'imprimer le panier. Avant impression, il faut sauvegarder le panier. Un bouton permettra alors d'imprimer. A bientôt, Valérie.
5/5 Par DOMINIQUE le 09/05/2018 à 07:05 à VILLENAVE D ORNON
Tres bon service et rapidité d'expédition
08/05/2018
2/5 Par Arnaud le 08/05/2018 à 06:05 à BERNAY
de 5 à 4 à 3 puis aujourd'hui 2 étoiles...
la descente continue !!!
Livraisons des colis en plusieurs fois depuis plusieurs livraisons...
4/5 vendredi le dernier colis lundi
et lundi 2/3 manque un qui sera certainement livré mercredi...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de votre constat. Le transporteur a été contacté afin qu'il nous communique les actions correctives pour améliorer la livraison de vos colis sur ce secteur. Bien cordialement, Valérie.
07/05/2018
2/5 Par JEAN-CLAUDE le 07/05/2018 à 03:05 à VILLEBON SUR YVETTE
Bonjour,
plusieurs produit en reliquat,et toujours le même problème avec les emballages cartons:trop fragile et trop lourd.
Bonne journée.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre service commercial doit vous contacter ce jour afin de vous communiquer la date de livraison du reliquat. Concernant les cartons, ceux-ci ont évolué ces derniers jours offrant une meilleure résistance. Très bonne journée, Valérie.
5/5 Par Christian le 07/05/2018 à 10:05 à BROONS
Bonjour
vraiment ok
et si j'ai un doute, je téléphone au commercial qui réagit tout de suite et qui m'indique le bon code article qui correspondra le mieux à ma demande
4/5 Par Sébastien le 07/05/2018 à 09:05 à NANTES CEDEX 1
Large choix de produits et rapidité de livraison.
4/5 Par Freddy le 07/05/2018 à 08:05 à TORCY
Très à l'écoute avec beaucoup de professionnalisme .
5/5 Par GERARD le 07/05/2018 à 08:05 à PARIS
Rapide et efficace comme d'habitude !
1/5 Par SEBASTIEN le 07/05/2018 à 08:05 à WIMEREUX
LIVRAISON J+2 ,
Après avoir prévenue legallais le J+1 vers 15H , le surlendemain j'ai étais livré en milieu d'après midi alors que c'était urgent
2 SALARIES SUR LE CHANTIER TOUTE LA JOURNEE POUR RIEN
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de notre transporteur que nous avons sensibilisé. Merci pour votre alerte qui nous permet d'améliorer notre service. A bientôt sur notre site, Valérie.
06/05/2018
4/5 Par JOEL ROSMORDUC (ENT.) le 06/05/2018 à 10:05 à GOUEZEC
Les délais de livraison annonçés sont respectés, les produits sont conformes à mon attente, le site Internet fonctionne correctement. Les prix ne sont pas les plus compétitifs du marché, mais le service est là
3/5 Par Eric le 06/05/2018 à 10:05 à DOURGES
souvent des problèmes de connexion , il faut parfois taper 2 fois ses identifiants pour avoir accès au site
5/5 Par GUY le 06/05/2018 à 09:05 à EVRECY
Très bien
04/05/2018
5/5 Par cyril le 04/05/2018 à 12:05 à LAISSAUD
Prestations de très bonne qualité, conseil téléphonique rapide et efficace.
4/5 Par CEDRIC le 04/05/2018 à 09:05 à LILLE
bon prestataire livraison en temps et en heure
5/5 Par FABIEN le 04/05/2018 à 08:05 à STE SIGOLENE
RAS
03/05/2018
4/5 Par patrick le 03/05/2018 à 10:05 à LUNEL
rapidité et efficacité rarement de retard sauf pour les produits spéciaux qui ne sont pas en stock.
02/05/2018
4/5 Par Fabrice le 02/05/2018 à 06:05 à BEAULIEU SOUS LA ROCHE
Par contre, un très grand carton pour un tout petit paquet, une petite enveloppe à bulle aurai amplement suffi.

Sinon rien à redire, livraison rapide.
3/5 Par PHILIPPE le 02/05/2018 à 12:05 à ST PALAIS
bon retour des utilisateurs, assez précurseur au début.mais les concurrents rattrapent leur retard.
Gros problèmes avec les prix qui ne sont pas exacts, la remise ne correspond pas.

Plateau téléphonique, qualité des interlocuteurs en baisse, motivation également..dommage c'était très bon au début (vendeur et techniques..)
3/5 Par Alain le 02/05/2018 à 09:05 à BOURG ARGENTAL
Je n'ai pas reçu toute ma commande et les objets ont surement été égaré. J'ai du les recommandé car je n'ai pas de nouvelles de votre services et j'en ai besoin rapidement. Je ne suis pas très satisfait de votre service sur ce point.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, lors de la réception de votre commande, vous avez signé le bon de livraison sans indiquer qu'il manquait un colis. Il est très important d'inscrire des réserves caractérisées sur ce document afin que nous puissions déclencher un litige auprès du transporteur. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Merci pour votre confiance, Valérie.
5/5 Par odile le 02/05/2018 à 09:05 à ECHOURGNAC
tres bien
1/5 Par Romain le 02/05/2018 à 09:05 à AUBIERE CEDEX
Commande passée le 17/04/2018, livraisons partielles référence par référence, à ce jour environ 5 livraisons sur un total d'environ 50 réferences.
Quid du délai de livraison rapide ??
Pour information, une livraison au 03/05/2018 est indiquée sur votre site, on est tout de même assez loin des 24h.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les ruptures de notre fournisseur. Nous allons étudier attentivement cette remontée avec notre service approvisionnement. Merci pour votre alerte. Bien cordialement, Valérie
5/5 Par Guy le 02/05/2018 à 08:05 à LA SEYNE SUR MER
Satisfait
30/04/2018
5/5 Par MARTINE le 30/04/2018 à 09:04 à MONTELIMAR
Je suis très contente des services de Legallais. La marchandise arrive le lendemain de la commande, jamais d'erreur, et se sont de bons produits !
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci de partager votre expérience avec Legallais ! A bientôt sur notre site. Valérie
4/5 Par thierry le 30/04/2018 à 08:04 à GIGEAN
site internet un peu complexe au niveau recherche
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous avons lancé notre site nouvelle version que vous pouvez essayer avant sa mise en place définitive. Vous noterez une amélioration du moteur de recherche. A bientôt, Valérie
5/5 Par Arnaud le 30/04/2018 à 08:04 à RENNES
grande rapidité d'envois, large stock, le seul bémol c'est de ne pas avoir de dwg avec les quincailleries.
3/5 Par Aline le 30/04/2018 à 08:04 à PARAY LE MONIAL
Tout s'est bien passé jusqu'à la livraison. Un transpoteur qui a fait n'importe quoi
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, le transporteur a rencontré des difficultés de livraison car le service destinataire ne lui était pas indiqué clairement. Nous invitons nos clients à communiquer un maximum d'informations pour orienter le chauffeur lors de sa livraison : nom de chantier, service concerné, contact, téléphone portable du destinataire. Merci d'avance pour votre fidélité, Valérie.
5/5 Par Loïc le 30/04/2018 à 08:04 à ST JEAN D ILLAC
Commande simple et rapide, livraison rapide sans problèmes
3/5 Par Benjamin le 30/04/2018 à 08:04
A vouloir faire de tout, Legallais se retrouve avec de moins en moins de référence dans chaque domaine.
Le spécial n'ayant jamais été la fort de Legallais, nous allons droit dans une impasse.
Délais de réception des demandes spé trop longue
29/04/2018
1/5 Par YANN le 29/04/2018 à 11:04 à SAINT-MARTIN-DES-CHAMPS
j'ai recu un colis vide avec un bon de livraison.
j'ai téléphoné pour porter une réclamation
je n'ai toujours pas de nouvelle
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, votre dossier a bien été traité par notre service clients, un renvoi du produit a été réalisé sous la commande 10074464. Toutes nos excuses pour cette erreur de préparation.Bien cordialement, Valérie
5/5 Par Nadege le 29/04/2018 à 10:04 à REUIL EN BRIE
Bonne présentation
27/04/2018
5/5 Par HUBERT le 27/04/2018 à 03:04 à VILLENEUVE SUR LOT
La livraison a été faite dans les délais annoncés.
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour ces 5 étoiles que nous partageons avec notre transporteur. A bientôt sur notre site ! Valérie
5/5 Par VINCENT le 27/04/2018 à 11:04 à ST MARTIN DE BELLEVILLE
Très bien
3/5 Par Nicolas le 27/04/2018 à 10:04 à CARMAUX
Délais de réponse pour les devis trop long

pour les tarif il faut contacter les commercial car les tarif sur le site internet sont incohérent rapport a la concurrence
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous adressons vos remarques à notre direction commerciale qui les étudiera avec attention. Merci pour votre confiance, Valérie.
5/5 Par CYRILLE le 27/04/2018 à 09:04 à LES ULIS
simple, rapide et efficace !!!
4/5 Par REMI le 27/04/2018 à 08:04 à ST NAZAIRE LES EYMES
rapide
produit conforme
5/5 Par Daniel le 27/04/2018 à 08:04 à REIMS CEDEX
Très bien.
4/5 Par Anonyme le 27/04/2018 à 08:04 à PERONNAS
Bonne réactivité, vitesse de livraison.
25/04/2018
4/5 Par NICOLAS le 25/04/2018 à 10:04 à DUNKERQUE CEDEX 2
Rien à redire, livraison très rapide et produit conforme
24/04/2018
5/5 Par Jean-Christophe le 24/04/2018 à 01:04 à LANNION
de nombreuses ref au catalogue livraison garantie
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience clients. En effet, nous offrons à nos clients une offre très large de 45000 références disponibles dès le lendemain. Legallais reste à votre disposition, Valérie.
23/04/2018
5/5 Par FRÉDÉRIC le 23/04/2018 à 11:04 à ALBI
très bon prestataire
4/5 Par Marion le 23/04/2018 à 09:04 à BRETIGNY SUR ORGE
Une large gamme de produits et rapidité de livraison.
Le point négatif :
- le manque de suivi lorsqu'un produit n'est pas livré le jour demandé (que ce soit suite à un problème de transporteur ou lorsque c'est un produit hors stock avec du délai).
3/5 Par Marc le 23/04/2018 à 09:04 à VERSON
Très bon site de commerce en ligne, par contre il serait bon d'avoir des propositions d'association d'articles pour éviter de commander des produits ne se montant pas ensemble
5/5 Par claude le 23/04/2018 à 09:04 à FREJUS
Livraison rapide
5/5 Par EMMANUEL le 23/04/2018 à 08:04 à MORTEAU
Très pratique
5/5 Par STEPHANE le 23/04/2018 à 08:04 à PONT L EVEQUE
tres efficace et competent
5/5 Par AURORE le 23/04/2018 à 08:04 à MERIGNAC
il faudrait qu'on puisse repasser une même commande. Il serait interressant de connaitre la disponibilité en MAGASIN
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour ces 5 étoiles ! Notre site internet permet de suivre la disponibilité des produits sur l'ensemble de nos 17 points de vente. N'hésitez pas à évoquer ce point avec votre commercial lors de sa visite ou avec notre service commercial disponible de 7h00 à 19h00. A bientôt sur notre site ! Valérie.
4/5 Par Jean Christophe le 23/04/2018 à 08:04 à PAU
prix longs à avoir
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, je transmets votre remarque à nos services commerciaux afin de l'étudier. Notre commercial reviendra vers vous. Merci pour votre confiance et fidélité, Valérie.
5/5 Par Jean Luc le 23/04/2018 à 07:04 à LILLE CEDEX
ras
22/04/2018
5/5 Par DANIEL le 22/04/2018 à 07:04 à AMIENS CEDEX 3
Veillez à assurer les livraisons par vos transporteurs durant les vacances scolaires . Des retards sont souvent constatés
20/04/2018
4/5 Par JEAN-PAUL le 20/04/2018 à 09:04 à WATTRELOS
PRODUIT CORECTE ET LIVRAISON MIEUX QUE 2017 POUR L'INSTANT. IL Y A ENCORE DES COLIS EVENTRER, VOIR LE PROBLEME.
MERCI
19/04/2018
5/5 Par Freddy le 19/04/2018 à 12:04 à FRESSENNEVILLE
t bon service
17/04/2018
4/5 Par PATRICIA le 17/04/2018 à 11:04 à FONTENAY TRESIGNY
Nous sommes très content de votre prestation. Surtout la rapidité de livraison.
5/5 Par FLORENCE le 17/04/2018 à 10:04 à SARTROUVILLE
Gamme de produits large et choix entre différentes qualités à des prix attractifs.
Livraisons en 24 h et bonne réactivité sur les retours de produits.
16/04/2018
3/5 Par Eric le 16/04/2018 à 11:04 à SANARY SUR MER
impossible d'imprimer le panier pour validation. grand dommage. Nous oblige à aller voir chez les autres
4/5 Par GILLES le 16/04/2018 à 09:04 à STE MAXIME
Devis rapide et délais de livraison très réactif.
4/5 Par Ph le 16/04/2018 à 09:04 à MONTPELLIER
très bien
4/5 Par JEAN-RENE le 16/04/2018 à 09:04 à LILLE
Bien
4/5 Par Ludovic le 16/04/2018 à 07:04 à MEZE
Bon produit
5/5 Par Michel le 16/04/2018 à 07:04 à RILLIEUX LA PAPE
je ne changer rien super !
15/04/2018
2/5 Par Francis le 15/04/2018 à 10:04 à KUTTOLSHEIM
Service de livraison déplorable ça ne donne pas envie de continuer a travaille avec vous
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous vous adressons toutes nos excuses pour le retard de notre transporteur qui a été sensibilisé. Tout est rentré dans l'ordre désormais. Merci de votre alerte. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par Jean Christophe le 15/04/2018 à 08:04 à AVON
Toujours impeccable
1/5 Par DAMIEN le 15/04/2018 à 08:04 à GUEREINS
Catastrophique
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de votre commentaire. Votre représentant évoquera ce sujet avec vous lors de sa prochaine visite. Bien cordialement, Valérie.
14/04/2018
4/5 Par BORIS le 14/04/2018 à 04:04 à MARSEILLE
dans l'ensemble rien à dire legallais et pro mais j'aurais deux remarques à faire .
- il manque des produits ou marque pour lequel je dois aller me fournir ailleurs
- les produits arrivent 1/15 abîmées ou cassées pour les tubes fluo
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour les 4 étoiles et vos remontées constructives. Notre logistique étudie des actions correctives sur l'emballage des tubes fluo et sur la famille de produits . Toutes nos excuses, Valérie.
13/04/2018
5/5 Par OLIVIER le 13/04/2018 à 03:04 à ACIGNE
Super fournisseur
3/5 Par Jérôme le 13/04/2018 à 02:04 à PARIS 14
Aucun soucis au niveau des commandes et demandes de renseignements mais énormément de problèmes au niveau des livraisons. Les livraisons ne sont pas honorées sous 24h comme annoncé par les commerciaux mais dépendent de la prise en charge par d'autres sociétés de livraison.
De plus ces livreurs n'attendent pas plus de 5 min que nous venions récupérer les livraisons et quittent le site !
4/5 Par Bruno le 13/04/2018 à 01:04 à VITRY SUR SEINE
il manque juste une visite régulière du commercial rattaché à notre secteur.
5/5 Par Jean-Francois le 13/04/2018 à 08:04 à BEAUCHAMP
Pas de commentaires particuliers
2/5 Par ERIC le 13/04/2018 à 08:04 à MERY CORBON
Commande catastrophique
11/04/2018
4/5 Par Alexandre le 11/04/2018 à 08:04 à LANDERNEAU
Très réactif
10/04/2018
4/5 Par Christian le 10/04/2018 à 02:04 à PONTARLIER CEDEX
SITE EN LIGNE QUI PEUT ETRE AMELIORE
4/5 Par ERNEST le 10/04/2018 à 12:04 à NICE
très commercial et pro et délais livraisons
continuez
5/5 Par Richard le 10/04/2018 à 12:04 à MONTREUIL
TOP
09/04/2018
3/5 Par Frederic le 09/04/2018 à 01:04 à LISSIEU
Gros problème de livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous n'avons aucune réclamation enregistrée sur votre compte. Nous vous remercions de transmettre les numéros de livraisons concernées par un retard éventuel afin que nous menions les actions auprès des transporteurs fautifs. Nous avons alerté votre commercial. Merci pour votre confiance, Valérie.
5/5 Par Pascal le 09/04/2018 à 11:04 à ARZACQ ARRAZIGUET
livraison conforme a la commande ...
4/5 Par FRANCOIS DAMIEN le 09/04/2018 à 11:04 à MONTFAUCON
Je travaille avec la Sté LEGALALLAIS depuis 10 ans donc c'est que je suis satisfait
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci pour votre fidélité !
4/5 Par JEAN-CLAUDE le 09/04/2018 à 11:04 à LOMME
pas de soucis
5/5 Par Larbi le 09/04/2018 à 10:04 à CHAPONNAY
Y a rien à dire, tout se passe bien, merci!
Un conseiller Legallais vous répond
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes ravis de ces 5 étoiles ! Valérie
3/5 Par STEPHANE le 09/04/2018 à 08:04 à ST CALAIS
Peu de suivi client
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de votre avis car legallais met tout en oeuvre pour accompagner ses clients au quotidien. Aussi, nous avons alerté notre direction commerciale à la lecture de votre remontée. Bien cordialement, Valérie
4/5 Par THIERRY le 09/04/2018 à 08:04 à MONACO
Livraisons tres rapide, réactivité au problemes tres efficace, rien a dire non plus sur les contacts téléphoniques
Le seul point a ameliorer a mon avis est l emballage des colis tres souvent maltraités occasionnant des casses a l arrivee
4/5 Par STEPHANE le 09/04/2018 à 08:04 à ROANNE
commande simple et livraison rapide
08/04/2018
3/5 Par max le 08/04/2018 à 01:04 à SARCELLES
Legallais plutôt la galère
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes très surpris par votre commentaire car après analyse de votre dossier, nous n'avons pas de réclamations ces derniers mois. Nous alertons notre commercial afin qu'il puisse évoquer avec vous votre remontée. Merci, Valérie.
3/5 Par Jean-Claude le 08/04/2018 à 10:04 à CINTEGABELLE
Service moyen Livraisons Desastre
5/5 Par ANTOINE le 08/04/2018 à 09:04 à TOURS
très bien, le service est fiable
06/04/2018
5/5 Par Isabelle le 06/04/2018 à 09:04 à ROMAINVILLE
EXCELLENTE
05/04/2018
2/5 Par PHILIPPE le 05/04/2018 à 03:04 à VAL D IZE
MAUVAISE ORGANISATION DANS LA PREPARATION DES COMMANDES.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous avions bien identifié une erreur dans notre stock, qui a été corrigé. Toutes nos excuses. Valérie.
2/5 Par MARC le 05/04/2018 à 09:04 à ST BONNET PRES RIOM
Catalogue fourni, délais courts et envois rapides.
Par contre accueil téléphonique laborieux (plusieurs essais nécessaires avant d'avoir quelqu'un au bout du fil), contact désagréable et SAV inexistant.
5/5 Par ALAIN le 05/04/2018 à 09:04 à ERMONT
Très bon rapport qualité prix, un service téléphonique au top, fidèle depuis 1988 Legallais n'a pas cessez de s'améliorer depuis toutes ces années , continuez
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt sur notre site, Valérie
04/04/2018
3/5 Par Davy le 04/04/2018 à 09:04 à ST SORLIN DE VIENNE
Le colis et la boîte de vis était ouvert mes clients ont dû recompter le nombre de vis...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous remontons cette anomalie à notre logistique. Si vous recevez un colis ouvert pendant le transport, nous vous invitons à poser des réserves caractérisées sur le bon d’émargement afin que nous sensibilisions les transporteurs au soin à apporter à votre marchandise. Bien cordialement, Valérie.
03/04/2018
4/5 Par MOHAMED le 03/04/2018 à 02:04 à PARIS
Nombreux choix de matériaux en stock mais attention problèmes récurrents de retard au niveau de la livraison
4/5 Par ANTOINE le 03/04/2018 à 12:04 à ECOUFLANT
Service rapide et tarifs correct. L’outil de recherche sur le site pas assez performant selon moi. Conseiller agréable.
4/5 Par pascale le 03/04/2018 à 12:04 à QUIMPER
Tres bon service
5/5 Par Yoann le 03/04/2018 à 10:04 à MAYENNE CEDEX
Très bonne réactivité pour recevoir notre commande
4/5 Par Vincent le 03/04/2018 à 08:04 à ST JOSEPH
Délai rapide - Bons produits
Attention toutefois à l'emballage des produits fragiles et de faibles dimensions car pas callés dans les cartons !
4/5 Par Gaylor le 03/04/2018 à 08:04 à ST MARTIN DES LANDES
Bien
4/5 Par Laurent le 03/04/2018 à 07:04 à TREILLIERES
large choix de produit, et livré le lendemain ; très satisfait de ce fournisseur.
01/04/2018
4/5 Par FABRICE le 01/04/2018 à 11:04 à VAL D'ISERE
Service de livraison gratuite c’est super.
Site internet pour commander assez compliqué, pas intuitif.
Représentant compétent et disponible
5/5 Par JULIEN le 01/04/2018 à 01:04 à COULMIERS
Parfait les délais respectés matériel intact rien à redire
31/03/2018
5/5 Par JACQUES le 31/03/2018 à 09:03 à LUS LA CROIX HAUTE
Réactivité et fiabilité
Les frais de transport représentant un poids essentiel, je suggère que soit proposée l'option de livraison sans caractère d'urgence (1 ou 2 semaines de délai sont parfois tour à fait acceptable)..
30/03/2018
5/5 Par Thierry le 30/03/2018 à 04:03 à PLESTIN LES GREVES
Les prises de commande et de livraison sont efficace et rapide, nous en sommes très satisfait.
5/5 Par Michael le 30/03/2018 à 12:03 à BUCHELAY
Top
1/5 Par TONY le 30/03/2018 à 08:03 à CHAUMONT CEDEX
les rouleaux de s/s toiture ont été expédiés individuellement (pas attachés sur une palette) résultat de l'affaire environs 2m² inutilisable/rouleau.
De plus le prix monte chez Legallais alors qu'il baisse chez la concurrence.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés de cette remontée. Nous avons alerté notre logistique afin d'améliorer notre process sur ce type de produit. Merci pour cet avis qui nous permet de mener les actions correctives. A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par SEBASTIEN le 30/03/2018 à 08:03 à RIEUX
actuellement le meilleur de mes fournisseurs
3/5 Par Thierry le 30/03/2018 à 08:03 à MONTAIGUT SUR SAVE
L EMBALLAGE DES PRODUITS N EST PAS BON
4/5 Par LAURENT le 30/03/2018 à 08:03 à AUXONNE
tres bien
28/03/2018
4/5 Par sylvestre le 28/03/2018 à 11:03 à PARIS
Petite amélioration à voir: faire mieux correspondre la référence et la photo en ligne (sur le catalogue c'est plus clair mais on ne l'a pas toujours sous la main).
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, un nouvelle version de notre site internet avec de nombreuses améliorations est mis en place le vendredi 30 mars. Nous vous laissons découvrir ces nouvelles fonctionnalités. Merci pour votre fidélité, à bientôt sur notre site, Valérie.
27/03/2018
5/5 Par Hugues le 27/03/2018 à 04:03 à FONTENAY LE FLEURY
Il est très agréable d'avoir une plateforme technique répondant très rapidement et un SAV compétent à ce point.
Un conseiller Legallais vous répond
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nos collaborateurs seront ravis de prendre connaissance de votre remontée. A bientôt, Valérie
5/5 Par Jean Philippe le 27/03/2018 à 01:03 à WATTRELOS
très professionnel.
très satisfait
4/5 Par Robert le 27/03/2018 à 12:03 à BEDARIEUX
Bon contacte avec le représentent , bon produits , livraison rapide dans l'ensemble très content du prestataire
5/5 Par Henri le 27/03/2018 à 08:03 à LYON CEDEX 08
Quand la note est exellent il n'y a rien à dire !
Un conseiller Legallais vous répond
Merci de l'écrire :) à bientôt, Valérie.
3/5 Par FRAINET LAURENT (ENT.) le 27/03/2018 à 08:03 à MAGNANVILLE
BON MAIS IL FAUT L'ameliorer
Un conseiller Legallais vous répond
Notre site est en cours d'amélioration. N'hésitez pas à tester notre nouvelle version beta.legallais.com qui remplacera votre version dans quelques temps. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Valérie.
4/5 Par CHRISTINE le 27/03/2018 à 08:03 à PESSAC CEDEX
Trés bon accueil . personne sérieuse et disponible.
5/5 Par Jacky le 27/03/2018 à 08:03 à LENS
Les délais de livraison prévus au contrat sont respectés sans problème.
Disponibilité du service client, ok.
26/03/2018
4/5 Par Christophe le 26/03/2018 à 01:03 à MONTMORENCY
Merci de faire en sorte que le panier ne s'efface pas.
on rentre les references au fur et a mesure qu'on y pense et apres on passe la commande.
Ca se fait chez foussier par exemple!
Cordialement
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions de ces 4 étoiles. Notre nouveau site internet Legallais 2 est mis en place ce jour et vous offre de nouvelles opportunités : une nouvelle ergonomie pour une navigation plus fluide, un nouveau moteur de recherche qui permettra d'accéder aux produits de façon plus rapide et performant, un site qui s'adapte à tous les supports, que ce soit sur un ordinateur, sur une tablette ou sur un mobile.Cette étape n'est que le début d'une constante évolution de notre site pour répondre en permanence aux besoins de nos clients. Merci de votre intérêt. Valérie.
2/5 Par Eric le 26/03/2018 à 09:03 à DREUX CEDEX
ENCORE DES PROBEMES
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous présentons toutes nos excuses pour la livraison non conforme de votre commande. Notre service clients a sensibilisé la logistique sur son erreur et une nouvelle commande vous a été adressée. Valérie.
3/5 Par Dominique le 26/03/2018 à 08:03 à HUEZ
D une part sur mon espace pro malgré les nombreux achats pas un seul point de l hiver 0 .
les flexibles de douche que l 'on prend habituellement sont défectueux rupture à l'embase .
Délai livraison pas respecter , lenteur par rapport aux années précédentes .
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, l'opération d'hiver a débuté le 13/11 pour se terminer le 15/12. Les 4 commandes passées dans ce créneau n'ont pas atteint le palier minimum qui vous permettait de cumuler des points. Nous en sommes désolés. Concernant les flexibles de douche, Manon de notre service clients a bien pris en charge votre dossier et attend des informations du fournisseur concerné. Elle vous recontacte très rapidement. Quant au délai de livraison, nos transporteurs ont été très impactés par les intempéries de février et ont du rattraper le retard occasionné. Toutes nos excuses. Valérie
4/5 Par MICKAEL le 26/03/2018 à 08:03 à ST GREGOIRE
Relation de proximité et réactivité.
5/5 Par Alain le 26/03/2018 à 08:03 à TOULOUSE
Comme d'habitude, LEGALLAIS est très efficace et performant.
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour ces 5 étoiles et votre fidélité !
4/5 Par YVES le 26/03/2018 à 08:03 à MAREIL SUR MAULDRE
Améliorer le moteur de recherche
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre nouveau site internet est mis en place vendredi 30 mars avec un nouveau moteur de recherche qui permettra d'accéder aux produits de façon plus rapide et performante. Bonne navigation ! Valérie.
5/5 Par CHRISTÈLE le 26/03/2018 à 08:03 à ST MARTIN DE LANDELLES
Très bien
5/5 Par Christiane le 26/03/2018 à 08:03 à VAULX EN VELIN
SUPER, nous sommes très satisfait de nos commandes; elles sont livrées presque toujours le lendemain; si problème il y a toujours quelqu un au bout du fil pour les résoudre (mais il y en a très peu).
Un conseiller Legallais vous répond
Merci pour ces 5 étoiles. En effet, en cas de problème, Legallais reste disponible de 7h00 à 19h00 pour vous accompagner. Son service clients dédié répond efficacement à vos demandes. A bientôt sur notre site, Valérie.
4/5 Par Fabrice le 26/03/2018 à 08:03 à MANNEVILLE LA RAOULT
Rien à signaler service très correct
4/5 Par Lydie le 26/03/2018 à 08:03 à ST AIGNAN DE CRAMESNIL
Site agréable, beaucoup de stock et commercial disponible
4/5 Par THOMAS le 26/03/2018 à 08:03 à PARTHENAY
Très satisfait des fiches techniques très précises pour recherche serrures en autonomie.
2/5 Par Yves le 26/03/2018 à 07:03 à LA MADELEINE
retard sur les livraison
marchandise hs
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre service clients a bien alerté la logistique sur le désagrément occasionné lors de la livraison des pitons. Nous étudions attentivement votre remontée. Nous sommes désolés pour ces contretemps. Valérie.
4/5 Par DANYEL le 26/03/2018 à 07:03 à ANNECY LE VIEUX
emballage d'une longueur de 3 mm mal préparée
25/03/2018
4/5 Par MEDHAT le 25/03/2018 à 06:03 à PARIS
Bien en tout point.
4/5 Par MICKAEL le 25/03/2018 à 03:03 à TREGUEUX
fournisseur reactif , petit bémol les demandes de devis en ligne n'existent pas
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions pour cette remontée et votre suggestion. Bonne nouvelle, les devis en ligne seront mis en place à la mi-avril ! A bientôt sur notre site. Valérie.
5/5 Par THIERRY le 25/03/2018 à 10:03 à GILLEY
satisfait ras
24/03/2018
1/5 Par Franck le 24/03/2018 à 02:03 à CROZON
livraison de très mauvaise qualité
- la 1ère est arrivée après relance : cartous mouillés et éventrés
- la 2ème n'est pas arrivé malgré le paiement du port express
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous comprenons votre insatisfaction sur cette livraison qui ne reflète pas notre qualité habituelle. Nous avons fait le point avec le transporteur et nous ne vous facturerons pas les fais d'express comme indiqué par notre service clients. Toutes nos excuses, Valérie.
5/5 Par Marc le 24/03/2018 à 11:03 à PARIS
Rien à dire
3/5 Par Patrice le 24/03/2018 à 11:03 à GUIDEL
Boîte de vis en vrac à l’arrivée. Livraison au pied du portail sans signature du bon de livraison.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter. Nous avons sensibilisé le transporteur concerné afin que cela ne se reproduise. Merci pour votre confiance, Valérie.
4/5 Par Emmanuel le 24/03/2018 à 08:03 à MEES
Très efficace sauf avec les livraisons effectuées par schenker qui prennent 72 h au lieu de 24 h avec tnt
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet sur votre département, les commandes avec longueurs> à 2 m et un poids> à 50 kg sont livrées en 48h00 au lieu de 24h00 pour les petits colis pris en charge par TNT. Nous avons contacté le transporteur concerné (suite à votre réclamation du 14/03) afin que celui-ci respecte bien le délai de 48h00. Merci de votre alerte. Valérie.
23/03/2018
3/5 Par Fabiano le 23/03/2018 à 11:03 à MENS
délai de livraison un peu trop long
5/5 Par CHRISTIAN le 23/03/2018 à 08:03 à ROCHEFORT SUR MER
Fournisseur fiable
5/5 Par Michel le 23/03/2018 à 08:03 à LA SEAUVE SUR SEMENE
Livraison rapide et bien
21/03/2018
5/5 Par Hubert le 21/03/2018 à 05:03 à LE PIN
Livraison conforme tant au niveau des délais que de la qualité.
20/03/2018
2/5 Par Sébastien le 20/03/2018 à 09:03 à ST MARTIN D'AUBIGNY
Litige sur livraison, et aucun retour de votre part.
Un conseiller Legallais vous répond
Nous avons bien reçu votre réclamation au sujet de l'avarie. Comme indiqué par notre service clients le 21/03, nous avons déclaré ce litige auprès du transporteur et nous vous avons relivré le produit. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Valérie.
4/5 Par BEATRICE le 20/03/2018 à 09:03 à CAMBRAI
délais de livraison s'allonge et la non disponibilité de produit s'accentue..
5/5 Par STEPHANE le 20/03/2018 à 08:03 à GRASSE CEDEX
tres bon site
livraison rapide
4/5 Par Nicolas le 20/03/2018 à 08:03 à NUEIL LES AUBIERS
Bon service. Site internet facile à utiliser.
4/5 Par Gérard le 20/03/2018 à 08:03 à GRAND COURONNE
rapidité
5/5 Par Dominique le 20/03/2018 à 08:03 à PLAN D ORGON
très bien livraison rapide et bien suivi
bon site on trouve bien ce que l on cherche
et bien complet
4/5 Par Delphine le 20/03/2018 à 08:03 à LOUDEAC
site internet clair
faciliter de recherche des articles
livraison rapide
19/03/2018
4/5 Par Edmond le 19/03/2018 à 02:03 à LES MOITIERS D ALLONNE
Très bon service commercial, toutefois l'entreprise est victime se son succès, dommage que la logistique (préparation) ne suive pas son développement.
5/5 Par CHRISTOPHE le 19/03/2018 à 11:03
un service parfait, comme l'ensemble des prestations Legallais
3/5 Par Laurent le 19/03/2018 à 11:03 à VAL D ISERE
Pas de choix par prix...
4/5 Par OLIVIER le 19/03/2018 à 11:03 à PABU
Prestataire réactif
2/5 Par ANDRE le 19/03/2018 à 10:03 à BELLOY EN FRANCE
tres mauvais pour les livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande. Nous avons pris contact avec le transporteur afin que celui ci respecte le délai promis. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par ALEXANDRE le 19/03/2018 à 10:03 à CHAMBRAY LES TOURS CEDEX
très bon services
4/5 Par THIERRY le 19/03/2018 à 10:03 à CERGY
Je suis très satisfait des prestation de LEGALLAIS;
en revanche je déplore le retrait des cylindre CHAUSEY s'entrouvrant (par série varié) qui dépannait très souvent avec des délais très courts.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions de ces 4 étoiles. Nous tenons à vous rassurer sur les cylindres CHAUSEY qui n'ont pas disparu mais qui ont été remplacés par de meilleurs cylindres : Les CHAUSEY 2. Ces nouveaux produits sont plus robustes, la clé est plus qualitative, avec un col allongé (permettant de passer au travers d'une rosace de protection de cylindre). Une reproduction de clés et de cylindres sur n°. est désormais possible. Enfin, le nouveau référencement offre également plus de choix dans les dimensions.
Nous attendons donc 5 étoiles lors de votre prochain avis :) Valérie.
4/5 Par CHRISTOPHE le 19/03/2018 à 10:03 à SOTURAC
Juste une demande mail restée en attente de réponse suite au rappel téléphonique de votre collaboratrice. Elle devait chercher le produit et me tenir informé. Sans réponse j'ai commandé en fonction de ce que vous aviez.
5/5 Par GHISLAIN le 19/03/2018 à 09:03 à GOUVIEUX
Acceptation de deux reprises pour une commande suite à defauts de qualité sur les produits livrés: cela est appréciable
4/5 Par Thierry le 19/03/2018 à 09:03 à ANDERNOS LES BAINS
Je fais les commandes par internet jusqu'a 17h et suis livré le lendemain fin de matinée ! Tip Top
Un conseiller Legallais vous répond
En effet, notre logistique est très réactive et permet à nos transporteurs de vous livrer dès le lendemain matin. Merci pour ces 4 étoiles, peut être 5* la prochaine fois :) Valérie.
4/5 Par ALAIN le 19/03/2018 à 08:03 à CAVAILLON
Contact excellent, bonne réactivité
Calage des produits dans les cartons à revoir
Délai J+1 rarement respecté
Traces de chaussures sur l'emballage d'une paroi de douche en verre = transporteur à revoir
5/5 Par Patrick le 19/03/2018 à 08:03 à VESOUL
Rapide et efficace.
4/5 Par . le 19/03/2018 à 08:03 à ORLEANS CEDEX 2
Livraison très rapide
4/5 Par JORDANE le 19/03/2018 à 08:03 à MAGLAND
Livraison ultra rapide, produit de qualité.
18/03/2018
5/5 Par Thierry le 18/03/2018 à 09:03 à LES CHOUX
Commande facile et livraison rapide
3/5 Par Lazah le 18/03/2018 à 08:03 à PARIS
Colis arriver mais les pot d'enduit était éclater attente de 1 semaine en plus pour en avoir de nouveaux .
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour le délai de prise en charge de votre dossier et pour cette avarie. Un nouveau pot vous est parvenu en remplacement. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension, Valérie.
17/03/2018
5/5 Par PHILIPPE le 17/03/2018 à 04:03 à MAILLY LE CAMP
Très réactive
5/5 Par ERIC JEAN (SARL) le 17/03/2018 à 09:03 à BRETTEVILLE L ORGUEILLEUSE
RIEN A REDIRE
COMMERCIAL AU TOP
COMMANDE FACILE
LIVRAISON GRATUITE
GRANDE DISPO DES ARTICLES
3/5 Par ROMAIN le 17/03/2018 à 09:03 à LES ARCS
On ne reçoit plus les colis en 24 h mais en 72 h alors je ne suis pas content
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous n'avons pas constaté de retards dans la livraison de vos commandes sur mars. En revanche, les délais n'ont pas tous été respectés en février en raison des intempéries en région parisienne, impactant fortement le délai de livraison par les transporteurs. Tout est revenu à la normale, nous restons à votre disposition si besoin. Merci de votre alerte, Valérie.
16/03/2018
4/5 Par FRANCIS le 16/03/2018 à 04:03 à GAILLAC
Très bon site, facile d'utilisation, délais respecté.
3/5 Par THIBAULT le 16/03/2018 à 08:03 à ROYAN
Service en ligne performant, livraison rapide, mais les prix ont tendance à augmenter ces derniers temps, rendant l'offre globale moins compétitive. Dommage.
4/5 Par MARC le 16/03/2018 à 08:03 à MARSEILLE CEDEX 13
Rien à dire sur la qualité des produits et la livraison, par contre gros problème actuellement sur votre site pour l'affichage du prix et de la disponibilité (plus d'une minute pour chaque article)
14/03/2018
4/5 Par PIERRE le 14/03/2018 à 11:03 à CARPENTRAS
Messieurs, 2 remarques,

- je souhaite que vous amélioriez la qualité de vos emballages afin d'éviter de retrouver des boîtages explosés dans les colis.

- j'apprécierai de trouver certaines fournitures vendu "à la pièce ou au mètre" ex boulons, visserie ou câbles électriques. En effet, du fait de conditionnements parfois importants, je renonce à me servir chez vous. Je suis certain que genre de prestation trouverai un accueil très favorable en particulier auprès des services de maintenance, ce qui est mon cas, car les activités extrêmement diversifiées sont incompatibles avec un stockage important.

Très sincères salutations.
13/03/2018
5/5 Par stephane le 13/03/2018 à 01:03 à MIRAMAS
Matériel de qualité, livraison rapide et toujours complète.
4/5 Par Frederic le 13/03/2018 à 08:03 à STRASBOURG
cool
5/5 Par Stéphane le 13/03/2018 à 08:03 à VILLECRESNES
Délais et qualités respectés
12/03/2018
5/5 Par RAPHAEL le 12/03/2018 à 11:03 à MOINEVILLE
Aucun soucis de la commande à la reception
4/5 Par Frédéric le 12/03/2018 à 01:03 à EAUNES
attention aux emballages cartons souvent ouverts
2/5 Par THIERRY le 12/03/2018 à 09:03 à CEYZERIAT
La livraison n'est pas conforme à notre commande, nous avons été livré d'une autre référence. A ce jour nous ne savons toujours pas quand nous allons être livrés de notre commande.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, toutes nos excuses pour cette erreur. Notre service clients traite votre dossier et vous rappelle demain au plus tard. Désolée pour ce contretemps. Valérie
4/5 Par DAVID le 12/03/2018 à 09:03 à ST HILAIRE DE LOULAY
commerciaux toujours à l’écoute et au petits soins,
un sérieux qui n'est plus à démontrer, un suivi toujours au top.
toujours un plaisir pour nous de travailler avec legallais
4/5 Par VERONIQUE le 12/03/2018 à 08:03 à MORLAIX CEDEX
parfait
3/5 Par Guillaume le 12/03/2018 à 08:03 à VILLEURBANNE CEDEX
La livraison devait se faire en 2 jours, et cela fait 6 jours et je n'ai toujours pas été livré...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, notre service clients m'informe que la livraison a été réalisée le 12/03. Toutes nos excuses, Valérie
5/5 Par SYLVAIN le 12/03/2018 à 07:03 à LA BOLLENE VESUBIE
TRÈS BON FONCTIONNEMENT
4/5 Par Dany le 12/03/2018 à 07:03 à AIRE SUR L'ADOUR
très compétent
10/03/2018
4/5 Par Thierry le 10/03/2018 à 09:03 à LA SEYNE SUR MER
rapide
09/03/2018
5/5 Par DANIEL le 09/03/2018 à 11:03 à LECOUSSE
Nous sommes très satisfaits du service et de l'offre proposée, attention tout de même aux tarifs, pas toujours bien placés.
08/03/2018
5/5 Par Thomas le 08/03/2018 à 04:03 à ORNANS
Parfaite prestation merci...
5/5 Par Cyrille le 08/03/2018 à 09:03 à CHAUMONT
facilité de commande, bonne réactivité, délais respectés
3/5 Par michel le 08/03/2018 à 08:03 à PARIS
Application bof bof
07/03/2018
4/5 Par Pascal le 07/03/2018 à 08:03 à SALLANCHES
Nous sommes satisfaits des produits et du service de Lagallais.
En revanche, nous avons de plus en plus de problèmes avec les transporteurs: erreurs de livraison, produit en mauvais état, etc...
Il serait dommage de perdre des clients à cause de vos prestataires de livraison
06/03/2018
4/5 Par Stéphane le 06/03/2018 à 11:03 à VALENCE
Prestataire réactif.Très bien
5/5 Par Daniel le 06/03/2018 à 09:03 à VAYRES
Trés bonne réactivité. Livraison rapide
4/5 Par nils le 06/03/2018 à 09:03 à MANDELIEU LA NAPOULE
fluide et explicite
1/5 Par David le 06/03/2018 à 08:03 à SELLES SUR CHER
Erreur de livraison. Non réglé ce jour. Anormal !!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, comme convenu avec notre service clients, un nouveau produit vous a été adressé. Nous restons à votre disposition pour toute question éventuelle. Valérie.
05/03/2018
1/5 Par ALEXANDRE le 05/03/2018 à 06:03 à SOSPEL
Bonjour je n'ai toujours rien reçu.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous avons sensibilisé le transporteur suite au retard de livraison de votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous remercions vivement de votre alerte. A bientôt sur notre site, Valérie.
5/5 Par Entretien le 05/03/2018 à 04:03 à ST REMY LES CHEVREUSE
ras
4/5 Par MARCEL le 05/03/2018 à 09:03 à ST ANDRE SUR ORNE
Bon service
5/5 Par GILLES le 05/03/2018 à 08:03 à DOMANCY
POUR MOI TOUT VA BIEN A CONTINUE
5/5 Par Anne-Marie le 05/03/2018 à 08:03 à VIENNE
Rapide et efficace. Seul le site internet est très complexe
5/5 Par Sébastien le 05/03/2018 à 08:03 à ISTRES
Très bien sérieux , rapide
4/5 Par PHILIPPE le 05/03/2018 à 08:03 à LILLE
parfait
5/5 Par JEAN-MICHEL le 05/03/2018 à 07:03 à PONTIVY
tres bon prestataire
04/03/2018
4/5 Par Charlie le 04/03/2018 à 08:03 à CROTH
Bonjour,
La seule chose embêtante est sur l’application iPhone.
Quand je clique sur un article qui peux avoir plusieurs puissances ou dimensions il y a un menu déroulant qui nous permet de choisir la désignation que l’on souhaite , sauf qu’on ne voit pas toute la ligne et on n’a donc pas toutes les infos .
Merci de faire le nécessaire
03/03/2018
4/5 Par Anthony le 03/03/2018 à 09:03 à DOMREMY LANDEVILLE
Très bon suivis, commerciaux sérieux et efficace
Service après vente très bon.
02/03/2018
1/5 Par Dominique le 02/03/2018 à 04:03 à BOULOGNE BILLANCOURT
livraison
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nos transporteurs ont été impactés par des retards de livraison courant février en raison des intempéries. Toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement, Valérie
5/5 Par Michel le 02/03/2018 à 09:03 à SECLIN CEDEX
bonne prestation
5/5 Par Jean Luc le 02/03/2018 à 08:03 à LANDERNEAU
RAS , réactif et compétent
3/5 Par DELPHINE le 02/03/2018 à 08:03 à LE DESCHAUX
Je pourrais mettre 5 étoiles mais nous n'avons pas de suivi sérieux. Très rares visites de notre commercial, pas de réponses aux mails...C'est dommage !!!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous sommes surpris de votre remontée que nous avons adressée à la direction commerciale afin qu'elle soit étudiée . Bien cordialement, Valérie
28/02/2018
4/5 Par GREGORY le 28/02/2018 à 08:02 à NIEPPE
Livraison rapide.Seul bémol la marchandise n est pas calée ,par exemple un grand carton juste pour un pot de colle qui va pouvoir roulé durant tout le transport.Tout est mélangé affaires très lourdes qui roulent et affaires légères et fragile , à l arrivée les emballages sont défoncées .exemple tête thermostatique et corps de robinet.Revoir sur le site internet de conserver d office le panier sans devoir le sauvegarder.
4/5 Par Stéphane le 28/02/2018 à 01:02
bon
4/5 Par VICTOR le 28/02/2018 à 08:02 à SOISY SOUS MONTMORENCY
Menuiserie intérieure Agencement
27/02/2018
1/5 Par Xavier le 27/02/2018 à 06:02 à LILLE
Habituellement satisfait du service en ligne je suis très déçu de cette commande.
J'avais un besoin urgent du matériel indiqué comme disponible j'ai et donc choisi le retrait à votre comptoir à la première heure pour mon chantier.
Information sur votre site erronée : perte de crédibilité chez mon client, réorganisation de mon équipe pour la journée...
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous alerter sur ce dysfonctionnement. Votre colis est arrivé avec 24h00 de retard sur notre point de vente. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette anomalie. A bientôt Valérie
5/5 Par Gilles le 27/02/2018 à 10:02 à MARSILLARGUES
Réactivité, produits de qualité conformes
5/5 Par OUARDIA le 27/02/2018 à 09:02 à PARIS
prestataire à l'écoute d nos besoins et tarifs concurrentiels
4/5 Par WILLIAM le 27/02/2018 à 09:02 à BESANCON CEDEX
très bon catalogue ,les livraisons sont sérieuses,
continué comme cela ,
5/5 Par DELL'OVA le 27/02/2018 à 08:02 à AUBAGNE
Délais service et livraison très satisfaisant
26/02/2018
4/5 Par Francis le 26/02/2018 à 09:02 à LES LILAS
Livraison à améliorer.
1/5 Par henrique le 26/02/2018 à 08:02 à LA VERPILLIERE
commande non livré en temps
justification de non livraison injustifiée
Un conseiller Legallais vous répond
Monsieur, nous comprenons votre insatisfaction pour ce retard de livraison. Les épisodes neigeux ont occasionné à cette période de nombreux retards chez nos clients. Le transporteur connait à ce jour encore quelques perturbations, en cours de résolution. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bien cordialement, Valérie
4/5 Par HERVE le 26/02/2018 à 08:02 à ORVAULT
Bonnes prestations dans l'ensemble.
5/5 Par olivier le 26/02/2018 à 08:02 à SOUVIGNE
Tres bon produits de bonne qualité.
Prix convenable.
Produits Legallais aussi voir meilleur que ceux de grandes marques.
5/5 Par MIKHAEL le 26/02/2018 à 08:02 à NEUILLY SUR SEINE
On trouve de tout meme des conseils,
livraison rapide. merci
25/02/2018
5/5 Par Michel le 25/02/2018 à 09:02 à OBJAT
il me semble que legallais ferait de bonnes économies en faisant l'effort de grouper les articles dans un même carton , souvent une même commande arrive avec plusieurs cartons " pleins de vide " !
24/02/2018
5/5 Par JULIEN le 24/02/2018 à 09:02 à STE MAURE
servie au top
4/5 Par cyril le 24/02/2018 à 10:02 à CHESSY
Bonjour
3/5 Par LOÏC le 24/02/2018 à 08:02 à ST ANDRE SUR ORNE
Ras
23/02/2018
5/5 Par Jean-Marc le 23/02/2018 à 01:02 à MARTIGUES
Nickel expédition rapide et soignée
4/5 Par MICKAEL le 23/02/2018 à 10:02 à COSTAROS
Très sérieux
5/5 Par Julien le 23/02/2018 à 08:02 à ROUGEMONTIERS
Rapide et efficace
5/5 Par yannick le 23/02/2018 à 08:02 à ARCACHON
Service efficace, équipe très agréable. Le catalogue est complet et les livraisons rapides.
22/02/2018
5/5 Par SULLIVAN le 22/02/2018 à 09:02 à GARENNES SUR EURE
RAS .NE RIEN CHANGER
4/5 Par bruno le 22/02/2018 à 06:02 à NANTES
commande recpetionnée rapidement et conforme
21/02/2018
5/5 Par Aimé le 21/02/2018 à 10:02 à PARIS
je trouve excellent le service de communication
4/5 Par Michel le 21/02/2018 à 07:02 à LE HAILLAN
système reactif
20/02/2018
1/5 Par DAMIEN le 20/02/2018 à 10:02 à VAUX SUR BLAISE
pas de livraison a ce jour pour une livraison prevu le 16.02.2018
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, en effet, la commande est revenue sur notre plateforme logistique. Une nouvelle commande est en cours. Nous sommes désolés pour ces contretemps. Valérie
2/5 Par CATHERINE le 20/02/2018 à 08:02 à LEVALLOIS PERRET CEDEX
le colis est arrivé une nouvelle fois re-colisée par le transporteur.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, merci d'avoir prise le temps de nous transmettre cette information. Avec le froid, la colle permettant au couvercle d'adhérer sur notre carton est moins performante. Nous avons travaillé sur ce dysfonctionnement. Toutes nos excuses. Valérie
19/02/2018
5/5 Par SEBASTIEN le 19/02/2018 à 01:02 à FECAMP
rien à dire
5/5 Par PATRICK le 19/02/2018 à 01:02 à TAGNON
en générale très bonne prestation
4/5 Par Christine le 19/02/2018 à 11:02 à TOURS CEDEX 2
livraison rapide mais partielle : 1 article sur 2
4/5 Par CHRISTIAN le 19/02/2018 à 10:02 à ST ETIENNE LE LAUS
livraison conforme
4/5 Par Olivier le 19/02/2018 à 09:02 à ST MAUR DES FOSSES
Délais trop important pour le special
4/5 Par Fabrice le 19/02/2018 à 09:02 à OIGNIES
RAS
4/5 Par LUCIE le 19/02/2018 à 08:02 à TOURS CEDEX 1
Bonne qualité de service
4/5 Par Christophe le 19/02/2018 à 08:02 à LE VIEUX MARCHE
Bonne préstation
5/5 Par KATHY le 19/02/2018 à 08:02 à ETAPLES
FIABLE ; RAPIDE
18/02/2018
5/5 Par Anthony le 18/02/2018 à 01:02 à DEMI QUARTIER
cool
4/5 Par pascal le 18/02/2018 à 08:02 à MARCILLY EN VILLETTE
Sastifaisant
17/02/2018
4/5 Par michel le 17/02/2018 à 09:02
Très bon service en général, mais prix trop élevés jusqu'à 30% par rapport à la concurrence.
mieux vaut un petit peu qu'un grand rien.
Impossible de commander les articles ou vous n'êtes pas placés.
4/5 Par REMY le 17/02/2018 à 08:02 à ST PIERRE DELS FORCATS
Legallais est très bien pensé, seul le moteur de recherche laisse souvent à désirer !
il ne conçoit pas que certains produits peuvent porter des noms différent !
16/02/2018
5/5 Par Marie Christine le 16/02/2018 à 09:02 à BRENS
Rapidité de commande et de livraison excellente via le site
3/5 Par Caroline le 16/02/2018 à 08:02 à LISIEUX
En 2017 l'approvisionnement était parfois difficile, et le rupture d'articles très régulière.
4/5 Par NICOLAS le 16/02/2018 à 08:02 à YERRES
De temps en temps des erreurs dans la livraison (dernièrement deux articles commandés mais un seul reçu)... Sinon, ok.

14/02/2018
2/5 Par . le 14/02/2018 à 12:02 à ST JEAN SOLEYMIEUX
Livraison prévue le lundi.
Mercredi toujours pas de livraison!!!!
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes désolés pour ce retard de livraison en cette période compliquée pour acheminer les colis transitant par la région parisienne. Les 3 colis ont bien été livrés. Valérie.
4/5 Par DOMINIQUE le 14/02/2018 à 11:02 à LA TOUR D AIGUES
le SAV pas rapide
3/5 Par CAMILLE le 14/02/2018 à 09:02 à MARSEILLE
j'ai seulement à reprocher le conditionnement de vos produits:
* un énorme carton pour une rouleau de scotch
*un carton pour chaque scie égoïne (10)!!!!!!!!!!!!!
*un carton avec 10 boites de vis.......... trop lourd
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Des actions sont bien en cours pour améliorer nos conditionnements. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par Thierry le 14/02/2018 à 08:02 à LE PECQ
ras
13/02/2018
4/5 Par FRANCOIS le 13/02/2018 à 04:02 à VERSAILLES
très réactif.
1/5 Par JEAN CHRISTOPHE le 13/02/2018 à 04:02 à MERINDOL
J'ai fait une commande par internet le 06/02/18 que je n'ai jamais reçu.
1ere relance par téléphone le 09/02/18 : ça va vous être livré aujourd'hui ou demain au plus tard.
2de relance par tél le 12/02/18 : on a perdu vos colis, nouvelle commande par téléphone avec livraison ce matin dans votre magasin de Gemenos (à 70 km de mes bureaux).
Ce matin je m'assure de la bonne livraison par téléphone : vos colis vous attendent.

A 10h30, aucun colis dans votre agence : on vous appelle dés réception.
J'attend toujours !!!!!

3ème relance par téléphone : vos colis sont arrivés mais la livraison est incomplète !!!

En cherchant des références proches de celles souhaitées, ça doit être bon pour demain matin....

ON VERRA BIEN
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous sommes vraiment confus pour ces différentes anomalies. Notre service clients a été contacté et prend en charge votre dossier dès à présent avec un rappel de leur part dans la journée. Bien cordialement, Valérie.
5/5 Par Antonio le 13/02/2018 à 12:02 à PARIS
bien
3/5 Par REMY le 13/02/2018 à 09:02 à SEPTFONDS
Les cartons d'emballage en très mauvais état, trop fragile.
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous travaillons sur l'amélioration de nos cartons. Des actions commencent à porter leurs fruits. Nous poursuivons nos efforts sur le sujet. Nous vous remercions vivement de votre alerte, Valérie
4/5 Par Patrick le 13/02/2018 à 08:02 à LILLE
BONNE PRESTATION EN GENERAL
PROBLEMES DE LIVRAISON REPETES,CERTAINS COLIS SONT LIVRES OUVERTS

CERTAINS PRODUITS SONT HORS DE PRIX;
12/02/2018
5/5 Par Jean-Louis le 12/02/2018 à 07:02 à VILLEDIEU SUR INDRE
Très sérieux et rapide
5/5 Par Jean-Pierre le 12/02/2018 à 06:02 à ST DIE DES VOSGES
Réactivité, sérieux et tolérance résument une grande partie de nos échanges depuis notre adhésion à vos services.
4/5 Par Muriel le 12/02/2018 à 01:02 à BAGNERES DE BIGORRE CEDEX
bonne prestation
4/5 Par Philippe le 12/02/2018 à 12:02 à SAINT CLET
Rapidité, efficacité & commercial à l'écoute.
Merci
4/5 Par LUDOVIC le 12/02/2018 à 11:02 à JANZE
plutôt bon en général peu etre revoir les conditions de vente pour plus d'utilisation de votre site comme des remises , des points suplémentaire ou autre pour vraiment plus venir sur le site
5/5 Par Didier le 12/02/2018 à 09:02 à BORDEAUX
tres bon site
4/5 Par Didier le 12/02/2018 à 09:02 à PUTEAUX
très satisfait du service, logiciel simple d'utilisation et rapide dans l'exécution de la livraison, par contre pour les commandes urgentes passées sur internet si un suivi colis était possible ce serait un plus
4/5 Par FABIEN le 12/02/2018 à 08:02 à PLONEVEZ DU FAOU
Bonne facilité de prise de commande en ligne et livraison sous 24h. Colisage très bien
3/5 Par Franck le 12/02/2018 à 08:02 à IVRY SUR SEINE
recu ma commande rapidement sauf que sur le bon de livraison 1 arcticle est maonquant alors qu'il y est noté livré.
en regle général j'ai pas trop de soucis avec legallais
4/5 Par Christophe le 12/02/2018 à 08:02 à DUNKERQUE
très bon prestataire
4/5 Par Yann le 12/02/2018 à 08:02 à LYON
Rapidité de livraison prix un peu cher
4/5 Par CEDRIC le 12/02/2018 à 08:02 à ST ANDRE LES VERGERS
Très bons services.
Quelques prix considérablement plus élevés que la concurrence.
11/02/2018
3/5 Par DANIEL le 11/02/2018 à 01:02 à TARZY
soucis sur la livraison pot de lasure éventrer et tjrs pas de remplacement de celui-ci !! il faudrait adapter vos colis de livraison pour ce genre de produit car les pots arrivent à 99% complètement déformés et parfois éventrés !! merci par avance de réussir à faire évoluer vos services d'emballage et de livraison
salutations
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, après étude de votre dossier, je vous confirme l'envoi d'un nouveau pot. Toutes nos excuses. Valérie.
5/5 Par PATRICK le 11/02/2018 à 09:02 à LE HOM
très bon services , accueil comptoir ou site internet performant et réactivité de l'ensemble du personnel appréciable : on ne reste jamais sans réponse!
1/5 Par HERVE le 11/02/2018 à 12:02 à MONTBRISON
Delai de livraison catastrophique, c'est la deuxième fois que j'ai un retard enorme . J'ai commandé le 5 , on est le 11, j'ai toujours rien reçu , deux chantier terminé en retard , ou sont les livraisons sous 24h , je vais cloturer mon compte legallais , cette société n'est pas serieuse et je vais le faire savoir autour de moi. Très déçu
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, nous partageons votre mécontentement pour ces retards de livraison. 99% des commandes sont bien livrées dans le délai attendu. Le mois de février a impacté de nombreuses livraison en raison des conditions météorologiques. Nous espérons que tout rentre dans l'ordre rapidement. Valérie
10/02/2018
5/5 Par BRUNO le 10/02/2018 à 08:02 à TOURLAVILLE
rien a redire c est parfaif
4/5 Par Guenole le 10/02/2018 à 02:02 à LANVALLAY
Efficacité et suivi pour les commandes et les livraisons.
Apprécie beaucoup - en tant que responsable entretien d'un ERP - les fiches techniques téléchargeables sur les produits et articles proposés.
4/5 Par Loïc le 10/02/2018 à 01:02 à CHABRILLAN
C'est dommage d'avoir à taper l'identifiant à chaque fois bien qu'il soit suggéré (ça saute dès que l'on survole).
Mon représentant est réactif et très pro. Le catalogue est fourni, certaines disponibilités moins. Les livraisons sont top.
5/5 Par Jean luc le 10/02/2018 à 09:02 à SANDILLON
service parfait mais prix souvent un peu plus chère que la concurrence
3/5 Par HERVE le 10/02/2018 à 09:02 à GODEWAERSVELDE
Depuis peu des erreurs dans les livraisons
09/02/2018
3/5 Par PAUL le 09/02/2018 à 06:02 à CERESTE
bonjour j'ai reçu la commande en 2 fois à intervalle de 2 jours sa m'a pénalisé sur mon chantier
5/5 Par JACQUES le 09/02/2018 à 12:02 à TINCHEBRAY
Merci de bien vouloir remplacer rapidement notre commercial qui est partie et qui était bien !
4/5 Par NICOLAS le 09/02/2018 à 10:02 à ST ANDRE DE CUBZAC
Produit divers et prix correct
4/5 Par ALAIN le 09/02/2018 à 09:02 à LEVIER
Très réactif
08/02/2018
5/5 Par Jean-luc le 08/02/2018 à 09:02 à ST LAMBERT DES BOIS
produits correspondant à la commande et livraison rapide .
4/5 Par Gerard le 08/02/2018 à 07:02 à MONTFAUCON EN VELAY
tres bon service
06/02/2018
4/5 Par JOEL le 06/02/2018 à 11:02 à LOMME
bon prestataire avec un bon site informatique
4/5 Par ARNAUD le 06/02/2018 à 08:02 à LAY
Bon
4/5 Par Laurence le 06/02/2018 à 08:02 à MANDUEL
Rien à dire
4/5 Par SEBASTIEN le 06/02/2018 à 08:02 à BRON
Commande, livraison, réception : simple et efficace
5/5 Par Mathieu le 06/02/2018 à 08:02 à CONDE SUR VIRE
Des équipes commerciales à notre écoute et très professionnel, un service logistique plus que réactif, des prix en accords avec le marché....
05/02/2018
4/5 Par Maurice le 05/02/2018 à 01:02 à BREST CEDEX 2
Problème de sauvegarde du panier sur le site.
4/5 Par José le 05/02/2018 à 09:02 à PARIS
Bon contact
4/5 Par Nicolas le 05/02/2018 à 09:02 à PREFAILLES
Très pratique et très rapide pour les éléments stockés.
C'est beaucoup plus compliqué et beaucoup plus (trop) long quand ce sont des éléments non stocké ou en rupture de stock.
4/5 Par Fabrice le 05/02/2018 à 09:02 à PIN BALMA
Prestataire sérieux , réactif et à l'écoute du client.
4/5 Par JACQUES le 05/02/2018 à 08:02 à NICE
très compètent toujours a l écoute
5/5 Par Eric le 05/02/2018 à 08:02 à MARSEILLE
Très bonne prestation rapide et efficace.
5/5 Par JEAN MICHEL le 05/02/2018 à 08:02 à FROIDECONCHE
Parfait, livraison rapide, un plaisir de travailler avec vous.
04/02/2018
5/5 Par YANN le 04/02/2018 à 07:02 à ESVRES
Excellent site.
3/5 Par PATRICK le 04/02/2018 à 10:02 à SARTROUVILLE
1ere commande de février, pleins d'indispo...
et de plus erreur du livreur manque 3 colis ...!
5/5 Par EMMANUEL le 04/02/2018 à 09:02 à PERTUIS
t bien
4/5 Par Mickael le 04/02/2018 à 08:02 à AMBERIEU EN BUGEY
Site plus rapide
03/02/2018
4/5 Par Franck le 03/02/2018 à 09:02 à CAHUZAC
bon rapport qualité prix
5/5 Par FABRICE le 03/02/2018 à 04:02 à WATTRELOS CEDEX
très rapide
4/5 Par TONY le 03/02/2018 à 10:02 à FISMES
Très bon prestataire, avec un rapport qualité prix correct.

Seul bémol me concernant actuellement, le manque de rigeur dans les préparations.
Commandes de 5 produits identiques , reçu 3 mêmes et 2 différents, sav sur commande et re belote .
Perte de temps et retard planning..

Sinon conforme à mes attentes.
5/5 Par JEAN le 03/02/2018 à 10:02 à CHATENOIS
Client professionnel, nous sommes très satisfait des services, du choix des produits, de la rapidité de traitement des commandes et de leur livraison.
02/02/2018
5/5 Par THIERRY le 02/02/2018 à 06:02 à EU
rapidité et reactivité meme pour les SAV
5/5 Par Chantal le 02/02/2018 à 08:02 à RIOM CEDEX
FIABLE
4/5 Par MATHIEU le 02/02/2018 à 08:02 à AGNEAUX
Bonne relation commerciale, bon SAV
5/5 Par THIERRY le 02/02/2018 à 08:02 à VILLERS BOCAGE
rapide
30/01/2018
5/5 Par André le 30/01/2018 à 04:01 à TOULON
Commercial réactif livraison rapide et gratuite un super plus par rapport à la concurrence continuer comme ça
4/5 Par Marc le 30/01/2018 à 01:01 à L ISLE ADAM
Grande facilité de travail qui me convient bien.
5/5 Par FABIENNE le 30/01/2018 à 01:01 à ST BRIEUC
Rien a dire de plus, c'est parfait sauf pour le mobilier en kit et le prix de l'electroportatif.
5/5 Par CHRISTOPHE le 30/01/2018 à 10:01 à SIGEAN
tres bien
4/5 Par David le 30/01/2018 à 09:01 à PONTARLIER
bon dans l'ensemble mais la livraison est parfois plus longue que prévu, l'emballage carton ne tient pas toujours !!!!! et le service devis m'est 15 j des fois pour actualiser un simple devis
3/5 Par DELPHINE le 30/01/2018 à 08:01 à LE DESCHAUX
produits conformes mais pas assez de suivi commercial
5/5 Par xavier le 30/01/2018 à 08:01 à MARMANDE
très pro
29/01/2018
5/5 Par FRANCOIS le 29/01/2018 à 07:01 à ST MARTIN DES BOIS
livraison rapide des bons articles, remplacement sans difficulté d'un article ayant souffert dans le transport
4/5 Par Eric le 29/01/2018 à 02:01 à TONNEINS
livraison rapide
5/5 Par CHRISTIAN le 29/01/2018 à 11:01 à LYONS LA FORET
Choix des produits, rapidité de livraison, et à l’occasion conseil. Je suis satisfait des services Legallais.


;
5/5 Par Thierry le 29/01/2018 à 11:01 à ST OMER EN CHAUSSEE
GRAND CHOIX DE PRODUIT- BON SITE
4/5 Par Serge le 29/01/2018 à 09:01 à ALBERTVILLE CEDEX
très efficace sur le suivi des commandes et de la rapidité de livraison
4/5 Par Sylvie le 29/01/2018 à 08:01 à MARGUT
Adhérent du Cèdre très satisfait par la prestation (livraison le lendemain sans frais et prix)
4/5 Par CHRISTINE le 29/01/2018 à 08:01 à VIRY CHATILLON
Les livraisons se font impeccablement le lendemain de la commande.
Malheureusement, toutes les références ne sont pas suivies dans le temps.
4/5 Par Alexandre le 29/01/2018 à 08:01 à GENNEVILLIERS
Je m'en sert regulièrement. A part ma dernière commande, pas de souci particulier
5/5 Par Arthur le 29/01/2018 à 08:01 à TRIGNAC
Très bon service, réactif.
4/5 Par julien le 29/01/2018 à 08:01 à ST AUBIN SUR MER
Correspond à mes attentes
4/5 Par Jean-Bernard le 29/01/2018 à 08:01 à LES PONTS DE CE
Très bonnes prestations, livraisons et un commercial très compétent.
2/5 Par CARLOS le 29/01/2018 à 06:01 à AULNAY SOUS BOIS CEDEX
à revoir!
Un conseiller Legallais vous répond
Monsieur, nous avons alerté notre transporteur afin que les consignes de livraison soient bien respectées. Merci de votre alerte, Valérie.
28/01/2018
4/5 Par ERIC le 28/01/2018 à 03:01 à ST ANDRE DE ROSANS
Site OK. Encore un petit effort sur le prix.
4/5 Par LE BOYER GUILLAUME le 28/01/2018 à 10:01 à VALOGNES
Manque une recherche par article dans les commandes passées.
Le Top Achat n'est plus accessible facilement et n'est pas assez complet.
Cordialement
4/5 Par Thibaud le 28/01/2018 à 10:01 à EZY SUR EURE
Bien
4/5 Par MICHEL le 28/01/2018 à 08:01 à BOURG ST MAURICE
Réactivité, livraison assurée dans les temps, rien de particulier à signaler.
Du travail de professionnel, comme on aimerais le voir chez d'autres prestataires.
4/5 Par REMY le 28/01/2018 à 08:01 à PLOUEGAT GUERAND
Bon service
26/01/2018
5/5 Par MARC le 26/01/2018 à 04:01 à COLLEVILLE MONTGOMERY
toujours une équipe compétente et rapide !
4/5 Par JEROME le 26/01/2018 à 11:01 à AMIENS
BON
5/5 Par VIRIA SERVICE TRAVAUX le 26/01/2018 à 09:01 à CAEN
bons produits
bonne relation
parfait
23/01/2018
1/5 Par CHRISTOPHE le 23/01/2018 à 08:01 à BOULOGNE BILLANCOURT
pas de service
Un conseiller Legallais vous répond
Bonjour, concernant votre réclamation au sujet de la livraison 6327907, nous sommes dans l'incapacité de vous remplacer la marchandise reçue abîmée. En effet, votre service n'a pas posé les réserves caractérisées lors de la réception de la marchandise. Aussi, nous ne pouvons pas déclarer de litige auprès du transporteur concerné. Il est très important d'être vigilant lors de la remise des colis par le chauffeur. Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis et le nombre de colis reçus. Nous sommes désolés. Valérie.
5/5 Par SAMUEL le 23/01/2018 à 08:01 à REZE
Très bon prestataire.
Toujours bien servi et envoi des commande très rapide.
Bravo LEGALLAIS !
5/5 Par Julien le 23/01/2018 à 08:01 à VILLE EN VERMOIS
TRES BONNE PRESTATION DE SERVICE ET UNE LIVRAISON RAPIDE
5/5 Par YVES le 23/01/2018 à 08:01 à LOMME
excellent que cela soit de la commande a la livraison. en passant par la demande de devis
22/01/2018
1/5 Par Xavier le 22/01/2018 à 03:01 à FONTENAY SUR EURE
rupture du produit sans solutions de remplacement .conseiller téléphonique pas attitré a l'entreprise donc plusieurs interlocuteurs .
5/5 Par Richard le 22/01/2018 à 02:01 à TOURS CEDEX 1
Parfait, rien à redire.
3/5 Par RAOUL le 22/01/2018 à 12:01 à FERRIERES EN BRAY
soucis de livraison récurrente
5/5 Par philippe le 22/01/2018 à 10:01 à CHAMBERY
très bon service et réactivité en générale.
attention emballage peinture.
4/5 Par Marie-Christine le 22/01/2018 à 09:01 à STE FOY LES LYON
PARFOIS UN PEU PLUS LONG LES DÉLAIS DE LIVRAISONS
4/5 Par Gérard le