Distributeur de solutions pour les professionnels du bâtiment
+ de 50 000 produits en stock
Livraison en 24h
Souhaitez-vous utiliser notre configurateur de tiroir sur mesure ? Nouveau projet Mes projets
Suggestions de recherche :

Vous êtes satisfaits de Legallais et le faites savoir !

La satisfaction de nos clients est notre meilleure référence. Nos avis clients sont collectés par Avis Vérifiés, organisme indépendant certifié par l'AFNOR norme NF Z74-501.
4,2/5
4/5
7672 avis clients
Par Thierry
le 24/09/2020
5/5
Site parfait, très bien fait, livraisons rapides, contacts OK! ; très satisfait en général de la maison LEGALLAIS.
Par ARNAUD
le 24/09/2020
5/5
Sans problème comme d’hab
Par JEAN-LOUP
le 24/09/2020
4/5
Tout est parfait dans le processus commercial . Seul bémol il manque beaucoup de quincailleries spécialisées (rares ) pour mon métier d'ébéniste .
Par ELVIRE
le 24/09/2020
5/5
Livraison dans les temps comme d'habitude.
Par Armell
le 24/09/2020
4/5
rapide large choix de produits produits en stock
Par Rolland
le 24/09/2020
4/5
RAS
Par Jean Luc
le 24/09/2020
4/5
bien dans l'ensemble, prix un peu chère par rapport a la concurrence, site très bien, interlocuteur (trice), très bien, livraison souvent un peu tardive( 2 a 3 jours) voir plus pour les grandes longueurs.
Par ERIC
le 24/09/2020
5/5
excellente prestation
Par LAURENT
le 24/09/2020
5/5
Commande OK
Par STEPHANE
le 24/09/2020
5/5
TRES BON
Par KARINE
le 24/09/2020
4/5
RIEN A DIRE CONCERNANT LA COMMANDE PAR ELLE même, délais respectés, pas d'erreur de références etc...en revanche certains livreurs sont toujours très pressés et déposent les colis où bon leurs semble...
Par Francis
le 24/09/2020
5/5
commande conforme, reçu le landemain de la commande, très rapide
Par EMMANUEL
le 24/09/2020
4/5
R.A.S
Par Yannick
le 24/09/2020
5/5
produits conforme et de qualité
Par william
le 24/09/2020
5/5
Livraison très rapide. Produit conforme
Par CHRISTOPHE
le 24/09/2020
5/5
bonjour pour les livraison en colissimo , ce serais bien que l'on ne soit pas obligé d'être présent
Par Jean
le 24/09/2020
5/5
commande reçu rapidement et conforme
Par HICHAM
le 24/09/2020
4/5
bon produit, livraison express
Par NICOLAS
le 24/09/2020
5/5
RAPIDE
Par yves
le 24/09/2020
4/5
très bien, bon services.
Par Pierrick
le 24/09/2020
5/5
Beaucoup de produits, livraison rapide.
Par Didier
le 24/09/2020
5/5
Merci au professionnalisme de jessica duval qui en 15 mn a résolus mon problème de prise de mesure pour ma serrure Envoie respecter j 1 Site et sav très sérieux n’hésitez pas une seconde
Didier, Nous avons transmis votre avis à Jessica. Un grand merci pour elle et nos équipes qui œuvrent au quotidien pour vous conseiller, vous accompagner et vous livrer au mieux. Merci à vous d'être l'un de nos ambassadeurs de la satisfaction client ! Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par CARLOS
le 24/09/2020
5/5
site clair envoie des commandes très rapide, l'équipe et à l'écoute du moindre soucis de livraison casse ou autre lorsque cela peu arrivé "rarement". je recommande.
Par YANNIS
le 24/09/2020
5/5
Parfait Continuer ainsi
Par JEAN-PAUL
le 24/09/2020
4/5
Bien
Par Jonathan
le 24/09/2020
5/5
Parfait
Par Eric
le 24/09/2020
5/5
très bien commandé a 13h reçu le lendemain a 10h30.
Par VANESSA
le 24/09/2020
5/5
Rien à redire des professionnel, toujours à l'écoute de nos besoin. Grand professionnalisme de Mme Azou Marion qui est toujours disponible pour ces clients. Continuer comme cela.
Vanessa, votre message a été transmis à Marion ainsi qu'à nos équipes. Je vous remercie en leur nom pour votre reconnaissance ! Jérémy Service Clients Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par pascal
le 24/09/2020
5/5
livraison très rapide mais les colis arrivent sur plusieurs jours c'est un peu dommage
Par Philippe
le 24/09/2020
5/5
LIVRAISON DANS LES TEMPS ET CONFORME
Par IBRAHIM
le 24/09/2020
4/5
Il y a juste un point à améliorer: prévenir le client lorsque celui commande 5 produits identiques, il y a que 3 de dispo et le reste en reliquat, au bout de quelques semaines, pas de nouvelles de votre part, je relance et là réponse: le fournisseur arrête le produit et donc plus de disponibilité dans la couleur souhaitée. Un peu léger le suivi !!!!!
Par JEAN MARIE
le 24/09/2020
5/5
Délais de livraison respecté. Par contre des fois des petits soucis avec les sociétés de livraison ! Cdlt.
Par STEPHANE
le 24/09/2020
5/5
très bons services
Par Patricia
le 24/09/2020
5/5
commande rapide sur le site et rapide à la livraison
Par HENRI
le 24/09/2020
5/5
Réception d'un colis avec le bl qui ne correspondait pas à ce colis, mais à 2 colis. Le transporteur ne m'a remis qu'un seul colis d'où ma réclamation dans les minutes qui ont suivi la réception. Le lendemain le transporteur me livre le 2ème colis évidemment sans bl. Un bl par colis serait à mon sens plus qualitatif. Le site est bien construit, et facile d'utilisation. J'ai déjà recommandé plusieurs fois legallais. Merci à vous pour votre gamme et votr professionnalisme.
Par MARIE CLAUDE
le 24/09/2020
4/5
livraison rapide
Par BRUNO
le 24/09/2020
5/5
les engagements délais promis ... sont tenus !! et site web précieux & efficace !!
Par Pierre-Yves
le 24/09/2020
4/5
Commande arriver rapidement
Par JEROME
le 24/09/2020
5/5
parfait ras
Par VINCENT
le 24/09/2020
5/5
très bien
Par PIERRE
le 24/09/2020
5/5
Commerciale très efficace et très agréable.La commande reçue très rapidement
Par BERNARD
le 24/09/2020
5/5
Je suis pleinement satisfait des possibilité de navigation sur votre site, du processus de commande et de la rapidité de disponibilité (24h) sur vos dépôts de Paris
Par NICOLAS
le 24/09/2020
5/5
Bon conseil du commercial et à l'écoute et rapidité de livraison
Par BRUNO
le 24/09/2020
5/5
Bon rapport qualité prix , service rapide
Par DIDIER
le 24/09/2020
4/5
bien
Par Bruno
le 24/09/2020
5/5
très bien
Par joseph
le 24/09/2020
5/5
Livraison le lendemain matin, produit conforme et bon emballage. Impeccable
Par Jerome
le 24/09/2020
5/5
commercial très compétent et toujours à l'écoute de la demande du client, trouve toujours une solution.
Par Franck
le 24/09/2020
5/5
très facile d'utilisation, je regrette qu'on ne puisse pas s'imprimer les devis avant de passer commande car il faut le devis pour avoir le bon de commande.
Par Christian
le 24/09/2020
5/5
Tout est parfait
Par Romain
le 24/09/2020
4/5
Le matériel est de bonne qualité, l'envoi est rapide. Toujours un peu cher par rapports au concurrents mais c'est compensé par les qualités.
Par DENIS
le 24/09/2020
5/5
très bien
Par NICOLAS
le 24/09/2020
4/5
Pas de soucis comme la plupart du temps !
Par Vincent
le 24/09/2020
5/5
très bien , rien a redire livraison rapide et produit de qualité
Par THIBAULT
le 24/09/2020
5/5
Bonne réactivité
Par FREDERIC
le 24/09/2020
5/5
accessoires de plinthe de cuisine conforment à la commande et à mes attentes
Par thierry
le 24/09/2020
5/5
très efficace et rapide, beaucoup de choix
Par Olivier
le 24/09/2020
5/5
RAPIDE ET EFFICACE
Par PASCAL
le 24/09/2020
5/5
correct comme d'habitude
Par Samuel
le 24/09/2020
3/5
rupture de stocks, livraisons tardives, problèmes de facturations de produits non livrés, litiges avec livreurs suite à vol et produits facturés
Samuel, Cette liste de problèmes est bien trop complète pour être tolérée ! Vous avez effectué une réclamation en 2020 pour laquelle une solution vous a été apportée dans les meilleurs délais. Je n'ai malheureusement pas trouvé de réclamations dans notre système pour les problèmes évoqués. Pour ces sujets importants, je vous invite à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Vos réclamations nous aideront à maintenir notre niveau de service au niveau de votre satisfaction. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Franck
le 24/09/2020
3/5
carton livré ouvert, cela arrive accès souvent!
Franck, Merci de votre retour. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Vos réclamations nous permettront d'identifier l'origine du problème et d'y mettre un terme. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par THIERRY
le 24/09/2020
4/5
colis déconditionnné !
Par MARIE LINE
le 24/09/2020
4/5
Qualité produits très satisfaisante, rapport qualité/prix très satisfaitsant, livraison très rapide. A recommander sans problème.
Par Coralie
le 24/09/2020
5/5
Toujours très bien reception rapide, produit de qualité, grand choix
Par THIERRY
le 24/09/2020
5/5
ras
Par CEDRIC
le 24/09/2020
4/5
livraison dans les temps juste petit erreur d'adresse de livraison dans l'ensemble très satisfaisant
Par Jean-Michel
le 24/09/2020
5/5
Rapidité et attention
Par CHRISTIANE
le 24/09/2020
3/5
bonjour les délais de livraison devient trop long . vous nous avez habituer a être livrer le lendemain . cordialement
Merci à vous. Vos retours sont précieux et nous permettent de vous apporter de meilleures solutions. Nous avons analysé vos commandes du mois de septembre et avons noté des retards de livraisons liés aux différents transporteurs sollicités. Nous allons entrer en contact avec notre service transport pour étudier la solution la plus adaptée. Nous nous tenons à votre disposition pour échanger par le biais de votre représentant commercial. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par CARLOS
le 24/09/2020
5/5
réactif et pro
Par Aurélie
le 24/09/2020
5/5
Délai de livraison très rapide. Tarifs avantageux
Par ANNE-MARIE
le 24/09/2020
5/5
Rapide, des prix, du choix, et sérieux
Par STEPHANE
le 24/09/2020
5/5
Livraison extrêmement rapide
Par Matthieu
le 24/09/2020
5/5
Fluidité de navigation, livraison hyper rapide
Par jose
le 24/09/2020
5/5
Très bien et rapide
Par Catherine
le 24/09/2020
5/5
tout va bien
Par GERARD
le 24/09/2020
5/5
commande livrée tres rapidement
Par ALAIN
le 24/09/2020
5/5
Prix, choix et rapidité de livraison
Par eddy
le 24/09/2020
4/5
ras
Par YANN
le 24/09/2020
2/5
Votre transporteur à livrer ma commande chez mon concurrent. De plus avec un BL chiffré... Heureusement que je n'avais pas indiquée de référence chantier.... Le chauffeur du transporteur doit être impérativement averti par écrit de ses erreurs de livraison.
Merci à vous. Je vous assure que votre message est pris très au sérieux. Nous sommes navrés de ce désagrément, nous allons contacter le transporteur et lui signaler cette faute. Nous nous permettrons de vous contacter si le transporteur souhaite plus de précisions. Concernant le BL chiffré, si vous souhaitez qu'ils ne le soient pas, vous pouvez émettre la demande à votre représentant commercial qui pourra faire le nécessaire. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par ANNE
le 24/09/2020
4/5
rapide et efficace
Par SOPHIE
le 24/09/2020
5/5
rapidite
Par pierrick
le 24/09/2020
4/5
RAS
Par ROMARIC
le 24/09/2020
5/5
Rapide, prix intéressent, livraison rapide !
Par PHILIPPE
le 24/09/2020
5/5
parfait
Par Stéphane
le 24/09/2020
4/5
la dernière commande c'est bien passée
Par ERIC
le 24/09/2020
5/5
très bonne
Par PATRICK
le 24/09/2020
3/5
revoir la livraison avec chrono post . Jour de passage non respecté et horaire a revoir...
Patrick, Merci de prendre le temps de ce partage. Nous avons analysé votre commande composée de 2 colis pour lesquels le transporteur indique être passé le vendredi 11/09 puis a reprogrammé sa livraison au lundi 14/09. Nous allons contacter le transporteur et tenter d'identifier les raisons de ce report pour vous garantir que vos prochaines livraisons soient conformes à vos attentes. Jérémy Service Clients Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par REGIS
le 21/09/2020
5/5
rien à dire, site accessible facilement , livraison rapide, service commercial au top, tout est parfait, continuons
Merci Régis, Je transmets votre message à nos équipes ! Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Guillaume
le 21/09/2020
5/5
Livraison très rapide
Par DAVY
le 21/09/2020
5/5
RAS
Par Maxime
le 21/09/2020
5/5
Commande reçue dans les délais annoncées. Parfait comme d’habitude
Par DAMIEN
le 21/09/2020
5/5
parfait
Par Olivier
le 21/09/2020
5/5
très rapide
Par DIDIER
le 21/09/2020
5/5
Beaucoup de produits disponibles, livraison rapide. Seul bémol le gachis d'emballages. Nous recevons souvent de toutes petites pièces dans de gros cartons.
Par Daniel
le 21/09/2020
5/5
Très rapide
Par Thierry
le 21/09/2020
4/5
pourquoi le delai de livraison est'il passé à 2 jours?
Thierry, Merci de prendre de votre temps pour ce partage. Nous venons d'analyser votre commande, vous avez passé commande le 09/09 à 17h10 soit 10 minutes après notre top horaire internet pour une livraison le 10/09. Nous avons donc remis votre colis au transporteur le 10/09 pour une livraison le 11/09. Toutefois, s'il vous arrivait d'accuser un retard de livraison, n'hésitez pas à nous le faire savoir ou bien d'enregistrer votre réclamation directement depuis votre espace pro pour que nos équipes vous apporte une solution dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par PHILIPPE
le 21/09/2020
5/5
Site internet tout à fait conforme à mes besoins, simple d’utilisation ou nous trouvons toutes les pages utiles à nos produits commandés, aux suivis de commandes et renseignements de notre compte.
Par Eric
le 21/09/2020
5/5
Rien à signale comme d habitude les délais sont respectes
Par thomas
le 21/09/2020
5/5
rapide et sérieux.
Par Laurent
le 21/09/2020
5/5
Site impeccable. livraison sérieuse et merci au notre commercial FREDDY..
Laurent, Un grand merci à vous ! Je transmets le message à Freddy, merci pour lui. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par ERIC
le 21/09/2020
5/5
Livraisons rapides et conformes aux commandes. Excellent !
Par .
le 21/09/2020
5/5
livraison rapide
Par Isabelle
le 21/09/2020
5/5
C'est le commercial qui m'a rappelé pour répondre a mes questions et donc me proposer ce produit qui semble bien répondre a nos attentes. Livraison très rapide, donc nickel
Isabelle, Nous sommes heureux de vous lire. Votre message illustre bien que nos représentants sont là pour vous aider et partager leur expertise métier et produit. Je transmets votre message aux personnes impliquées. Merci ! Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par William
le 21/09/2020
5/5
Commande reçue conforme. Emballage soigné et délai de livraison très court. Je recommande
Par STEPHANE
le 21/09/2020
5/5
Du site qui est très intuitif, aux références disponibles qui sont très nombreuses, à la qualité des intervenants, aux délais de livraison éclair, la performance est là.
Stéphane, Un grand merci au nom de nos équipes ! Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par SEBASTIEN
le 21/09/2020
5/5
Rapide et conforme
Par Stéphane
le 21/09/2020
3/5
derniere commande arrivee dans les temps site bien fait
Stéphane, merci pour votre message. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes et améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous communiquer les points d'amélioration, les gênes ou bien les manques qui pourraient vous apporter. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par PIERRE-OLIVIER
le 21/09/2020
5/5
Rien à redire sur le service et les livraisons.
Par Isabelle
le 19/09/2020
5/5
super bravo
Par jerome
le 19/09/2020
5/5
Bien !
Par JEAN CHARLES
le 19/09/2020
5/5
Le site est plutôt bien fait
Par FLORENT
le 19/09/2020
5/5
Très bien
Par ARNAUD
le 19/09/2020
5/5
Reçu très rapidement, conforme a ma commande .
Par Boban
le 19/09/2020
5/5
Grâce à votre commercial
Par CLAUDE
le 19/09/2020
4/5
Les seul problème que je rencontré C'est les transporteur colis régulièrement endommagé
Par SYLVAIN
le 19/09/2020
5/5
Rien a dire c'est parfait
Par JEREMIE
le 19/09/2020
5/5
rapide, et aux prix imbattable!
Par clémentine
le 19/09/2020
5/5
un commercial au top avec ces clients, un large choix de produit et un service de qualité.
Par CAROLINE
le 19/09/2020
5/5
Rapide, simple et efficace.
Par Eric
le 19/09/2020
5/5
MmE VAUQUELIN Nathalie qui me suit dans mes demandes par email et par tél est commercialement vraiment votre point fort et la logistique la livraison fonctionne très bien aussi.
Par Arnaud
le 19/09/2020
5/5
rapide et efficace , a recommander
Par CHRISTOPHE
le 19/09/2020
5/5
Bonjour, le site est très facile à utiliser et la rapidité d'expédition est très appréciable. il serait néanmoins souhaitable de faciliter l'accès aux produits hors catalogue, de plus j'ai remarqué qu'il y a un compteur de points qui reste désespérément vide malgré toutes les commandes passées! Cordialement. Le service technique du collège d'orgères.
Par Marcelin
le 19/09/2020
5/5
Livraison rapide
Par CEDRIC
le 19/09/2020
5/5
Les dénomination des pièces sont parfois trop précise du coup impossible de trouver certaines pièces ex: pour des pavés led 60x60 ça ne marche pas il faut mettre dalle led plusieurs mots clé aurait été bien car je suis obligé d appeler mon commercial pour la dénomination exact.
Par José
le 19/09/2020
5/5
Très simple de faire un devis en ligne et de commander par la suite. Livraison très rapide.
Par Olivier
le 19/09/2020
5/5
Toujours aussi performants dans les livraisons et l'offre de produits
Par Allain
le 19/09/2020
5/5
Compte tenu des caractéristiques de mes achats, le catalogue papier est beaucoup plus adapté que le site. Sinon le site fonctionne bien. Sur le suivi des commandes, c'est parfait.
Par ERIC
le 19/09/2020
5/5
Lisible, bon prix, rapide en livraison bref efficace.
Par MICHEL
le 19/09/2020
4/5
SOUCIS DE LIVRAISON SUR LA DERNIÈRE COMMANDE DE CYLINDRES AVE ORGANIGRAMME. REVOIR LA PRESTATAIRE DE LIVRAISON.
Par DELL'OVA
le 19/09/2020
4/5
Très satisfait
Par MEDHI
le 19/09/2020
5/5
super commercial et service
Par Mathieu
le 19/09/2020
5/5
parfait
Par Gilles
le 19/09/2020
5/5
Facile efficace et précis Bien choisir c’est réussi Félicitation très satisfait merci à l’equipe
Par Nelly
le 19/09/2020
2/5
Depuis le dé-confinement, les délais de livraisons ne sont pas maintenus. Nous sommes livrés à plus de 48h même pour des articles en stock. Et des ois nous sommes livrés à d'une semaine, je trouve ça terrible car cela bloque mes collaborateurs sur les chantiers.
Bonjour Nelly, Ensemble, avec nos partenaires de transport, nous avons redoublé d'efforts pour maintenir un niveau de service optimal pendant et après le confinement. Cela ne s'est pas fait sans difficultés et nous sommes navrés de la dégradation de vos livraisons. Nous avons analysé votre commande n°16472958 passée le 08/09 et pouvons vous confirmer avoir remis au transporteur la commande le 08/09 pour une livraison prévue le 09/09. Votre suivi colis (accessible depuis votre espace pro sur legallais.com) indique une livraison le 09/09. Si cela ne correspond pas à la date de livraison effective, nous contacterons notre transporteur pour résoudre ce problème et vous assurez que vos prochaines livraisons seront conformes. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par ALAIN
le 19/09/2020
3/5
le service etait au top il y a quelques temps mais çà se degrade (voir toutes mes reclammations ces derniers mois) le delais ne sont pas respecté quen les livraisons sont reportee on ne me previent pas de la date de livraison.c'est difficile de travailler en confiance dans ces conditions
Alain, Nous vous présentons toutes nos excuses pour vos livraisons en souffrance. Un responsable va prendre contact avec vous prochainement. Nous vous remercions pour votre confiance passée, et souhaitons qu'elle reste intacte. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par SYLVIE
le 19/09/2020
5/5
rapidité de livraison
Par PIERRE
le 19/09/2020
5/5
rapidité de livraison grand c choix de produits
Par PIEL
le 19/09/2020
1/5
les délai annoncé ne sont presque jamais respecté et le service client ne fait rien pour arranger les choses si ce n'est dire "vous serez livré demain" voici la solution apporter a chaque fois. Au vue de mes réclamations qui sont je pense nombreuses aucun responsable n'a pris la peine de me contacter comme je l'avais demander. Pour être honnête je recommande le commercial Mr Cocher Christophe qui fais sont maximum pour satisfaire le client mais en aucun cas le service client qui a mon sens ne sert a rien et avec lequel vous pourriez faire des économie en le fermant ou juste en le remplaçant par un répondeur. Cordialement
Piel, Nous sommes sincèrement désolés. Merci d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Je vous assure qu'un responsable va vous contacter au plus vite pour vous apporter des solutions. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par ALAIN
le 19/09/2020
1/5
Livraison catastrophique pas le top !!!
Alain, Suite à l'analyse de votre commande, je vous confirme que nous avons rencontré un problème lors de la préparation. Nous avons remis au transporteur votre colis le 09/09 et non le 08/09. Le transporteur a ensuite accusé un retard dans l'acheminement de votre commande. Nous allons prendre contact avec ce dernier et faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Toutes nos excuses pour cette gêne. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par ANNE
le 19/09/2020
5/5
parfait
Par Sylvain
le 19/09/2020
4/5
les délais sont très cours c'est très bien….
Par JEAN-MICHEL
le 19/09/2020
5/5
tres bien
Par CHARLOTTE
le 19/09/2020
5/5
.....
Par ROMAIN
le 19/09/2020
5/5
tres bien
Par Thierry
le 19/09/2020
5/5
rapide pour les livraisons,aucun soucis avec la société Legallais.
Par Jean-Luc
le 19/09/2020
5/5
qualite, prix et rapidté de livraison parfait
Par Michel
le 19/09/2020
5/5
parfait..
Par FRANCOIS-REGIS
le 19/09/2020
5/5
Simplicité de commande (interface de commande presque parfaite...manque de pouvoir faire 2 commandes en même temps) Rapidité de livraison Tarif très cohérent grâce à notre structure d'achat Le Cèdre Produits de qualité globalement
Par Christophe
le 19/09/2020
5/5
Rapide
Par Sophie
le 19/09/2020
2/5
On appelle pour savoir s'ils ont la marchandise en stock. On nous répond que oui. On passe la commande par internet avec enlèvement en agence. On arrive en agence, on tombe sur 2 personnes au comptoir qui ne s'occupent pas de nous donc on est obligé de réclamer. Finalement ils n'ont qu'une pièce sur les 2 et ils nous en donnent 1 qui n'est pas la bonne. Et aucun bon d'enlèvement donné ni envoyé par mail. Honteux ! et question technique il n'y a personne pour nous conseiller.
Bonjour Sophie, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale A votre service, Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par CHRISTINE
le 19/09/2020
5/5
Livraison conforme à la commande
Par REMI
le 19/09/2020
4/5
Pratique mais un peu chère certain produit courant en rupture.
Par PHILIPPE
le 19/09/2020
5/5
toujours aussi parfait ; saisie de commande facile et livraison rapide
Par josé
le 19/09/2020
4/5
Commande jamais complètes dommage!!
José, Merci de prendre le temps de cet échange. Après avoir analysé votre commande, je fais le nécessaire pour qu'un conseiller clientèle rentre en contact rapidement avec vous. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Armand
le 19/09/2020
3/5
CLIENT 234386 CDE 16463221 DU 07/09/20 NON RECU
Guy, Nous sommes navrés de ce retard, nous avons malheureusement rencontré un problème lors de la préparation de votre commande et avons remis le 08/09 au transporteur votre commande du 07/09 . Lors de l'acheminement, le transporteur a également fait face à des imprévus qui ont abouti à une livraison le 10/09. Nous sommes navrés pour cette gêne et vous assurons que tout sera mis en oeuvre pour vous assurer des livraisons conformes à vos attentes. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par BRUNO
le 19/09/2020
5/5
pour l'instant rien à redire, sur vos prestations. Continuez
Par Youry
le 19/09/2020
5/5
SERVICE CLIENT AU TOP
Par FABRICE
le 19/09/2020
5/5
Très satisfaisant
Par DANIEL
le 19/09/2020
5/5
Entreprise sérieuse dans le suivi des commandes et des stocks. Relation commerciale très cordiale et correspondant exactement à nos attentes.
Par DENIS
le 19/09/2020
5/5
Site internet performant pour trouver les articles et livraison rapide.
Par MARC
le 19/09/2020
5/5
Livraison sur 2 jours ce qui n'est pas habituelle chez Legallais. Sans doute les aléas du Covid !
Marc, Merci pour votre message, votre fidélité et votre patience. Nous avons effectivement rencontré une difficulté lors de la préparation du deuxième colis qui composait votre commande. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que ces retards ne deviennent pas une habitude et que vous soyez livré comme vous l'avez toujours été. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par CYRIL
le 14/09/2020
5/5
cmde dans les temps
Par SONIA
le 14/09/2020
5/5
parfait !
Par ERIC
le 14/09/2020
5/5
Toujours très bien
Par INGRID
le 14/09/2020
5/5
Service rapide très bien
Par CLEMENT
le 14/09/2020
5/5
Très fiable, proche de ses clients
Par Jacky
le 14/09/2020
4/5
RAS
Par yves
le 14/09/2020
4/5
Commande reçu en 48H00, les colis en bon état par contre pour les luminaire en 450 il y avait plein de poussière de stockage donc très sale. La raison pour laquelle j'ai mis 4 étoiles au lieu de 5.
Par JACQUES
le 14/09/2020
5/5
nickel
Par frédéric
le 14/09/2020
5/5
ras
Par Michele
le 14/09/2020
4/5
RAS
Par Benjamin
le 14/09/2020
5/5
Beaucoup de choix sur le site, commande complète et livrée le lendemain !! Excellent
Par Willy
le 14/09/2020
5/5
reactif
Par NICOLAS
le 14/09/2020
5/5
Vraiment très pratique. le site, la hot line, le catalogue, livraison dans les points de vente. Je vois une amélioration : indiquer les tarifs non remisés sur le site.
Par NICOLAS
le 14/09/2020
5/5
commande reçue dans les temps. (le seul bémol, ne fait pas des économies dans les cartons d'emballage)
Par BENJAMIN
le 14/09/2020
5/5
bien
Par ADELINE
le 14/09/2020
4/5
bon site, mais certaine fois difficile de rechercher un produit avec mot clés
Par STEPHANE
le 14/09/2020
5/5
Toujours au top. Prix, livraison. Toujours des conseils techniques, À l’écoute. 👍👍
Par ALEXANDRE
le 14/09/2020
3/5
Taille de pantalon pas clair
Alexandre, Merci pour ce partage, il est essentiel pour nous que les descriptifs produits soient clairs pour vous. Les tailles et tours de tailles sont affichés dans les tableaux descriptifs des fiches produits sur notre site internet et notre catalogue. Toutefois, si vous rencontrez des fiches produits incomplètes, nous ferons le nécessaire pour les mettre à jour. En cas de besoin, ou si un produit n'est pas clairement présenté, n'hésitez pas à nous contacter, nos conseillers se feront un plaisir de vous accompagner dans votre choix. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Philippe
le 14/09/2020
5/5
disponibilité et rapidité entre la commande et la livraison
Par OLIVIER
le 14/09/2020
4/5
Vis-à-vis de la concurrence,le service est très correct.
Par CLAUDE
le 14/09/2020
4/5
choix , livraison et rapidité très bien le prix un peu élevé sur pas mal d'articles
Par Ghislaine
le 14/09/2020
4/5
Pas de problème par rapport au site, mais un peu de lenteur pour les réponses par mail à améliorer
Par Stéphane
le 14/09/2020
5/5
efficacite .ras
Par FREDERIC
le 14/09/2020
4/5
Bonjour , les prix sont interessants ainsi que votre catalogue qui est très complet dans l'ensemble. Les commandes arrivent rapidement mais pas toujours complètes . La partie SAV a été assez laborieuse car un retour très long au niveau d'une perceuse qui était partie en Sav . Je conseille tout de meme votre site à de potentiel clients .
Par César
le 14/09/2020
4/5
CHAQUE FOIS QUE JE VEUX COMMANDER IL Y A TROP SOUVENT DES ARTICLES QUE VOUS N AVEZ PAS EN STOCK CEUX QUI M OBLIGE A COMMANDER CHEZ VOS CONCURENTS
Par PATRICIA
le 14/09/2020
5/5
livraison dans les délais et conforme à la demande super!
Par Emmanuel
le 14/09/2020
5/5
Site intuitif et délais de livraison rspectés
Par AINAS
le 14/09/2020
5/5
Matériel disponible, prix compétitif et conforme à la recherche rapidement trouvé sur le site
Par Thomas
le 14/09/2020
5/5
Rapide, précis, efficace
Par BENOIST
le 14/09/2020
4/5
réactif ,
Par PASCAL
le 14/09/2020
5/5
tres bien
Par JEAN MARC
le 14/09/2020
5/5
Sans commentaire
Par Christophe
le 14/09/2020
4/5
très bien
Par SULLIVAN
le 12/09/2020
4/5
Ras
Par Maurice
le 12/09/2020
5/5
Je recommande Legallais livraison rapide et en cas de litige réactions très rapide service impeccable
Par SEBASTIEN
le 12/09/2020
4/5
Produits au top, entreprise compétente
Par Thierry
le 12/09/2020
2/5
Commande incomplète , pas d'information sur le reste à livrer ,du coup pas de bon de livraison impossible de vérifier .
Bonjour Thierry, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale A votre service, Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Robert
le 12/09/2020
5/5
Exceptionnellement, une partie de la commande a été livrée à 48 Heures.
Par Jean Pierre
le 12/09/2020
2/5
Livré en deux parties sans bordereau, pas de délai pour la livraison du rideau
Bonjour Jean-Pierre, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale A votre service, Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par THIERRY
le 11/09/2020
5/5
livraison rapide, nombreux produits disponibles... A améliorer: sur Internet lorsque l'on passe un devis en commande sur internet, il n'est actuellement pas possible de faire un additif.
Par Xavier
le 11/09/2020
5/5
Parfait
Par Marie-Noëlle
le 11/09/2020
4/5
Nous sommes clients de l'entreprise LEGALLAIS depuis de nombreuses années avec toujours la même satisfaction.
Par DAVID
le 11/09/2020
5/5
RAS CORRECT
Par michael
le 11/09/2020
5/5
RAS
Par Freddy
le 11/09/2020
3/5
Trop souvent de reliquats Qui dure longtemps parfois après dans les quantités Ne ce sont jamais trompé, et les cartons trop lourd de temps en temps donc déchire quand on les manipule sinon rien à redire Sérieux les erreurs arrive qu’à ce qui ne font rien
Freddy, Merci pour le temps que vous nous avez consacré. Les reliquats et les emballages font actuellement partie de nos principales préoccupations. Bien que, pour vous citer "les erreurs arrive qu’à ce qui ne font rien", nous espérons améliorer votre expérience et vous satisfaire d'avantage à l'avenir. Merci encore pour votre fidélité et votre état d'esprit ! Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par .
le 11/09/2020
4/5
On ne peut pas vous faire de reproche etant client depuis plus de 10 ans en revanche il n'en est pas de même pour les livraisons !!!
Par MICKAEL
le 11/09/2020
5/5
tres bon.
Par Richard
le 11/09/2020
5/5
Livraison conforme à la commande
Par Franck
le 11/09/2020
5/5
Très bien, service impeccable et rapide.
Par Stéphane
le 11/09/2020
5/5
Parfait, comme d'habitude.
Par eric
le 11/09/2020
2/5
pas livré dans les temps Nous avons été obligé de décaler un chantier pour un client particulier car nous n'avons pas recu les produits en temps et en heure
Eric, Nous sommes navrés de ce retard et de son impact sur votre chantier. Votre commande passée le 31/08 était composée de 8 colis. Les 7 premiers ont été expédié le 31/08 pour une livraison 01/09. Le transporteur a rencontré un problème lors de l'acheminement des colis (cette information est d'ailleurs visible dans le suivi colis de votre espace pro) ce qui explique le retard de cette première livraison. Concernant le 8ème colis, une analyse est en cours, nous reviendrons vers vous dès que possible. Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par JEAN-CLAUDE
le 11/09/2020
5/5
Legallais est un distributeur remarquable sur un très grand nombre de points: largeur du catalogue avec un choix important, site très ergonomique doté de moteurs de recherche de bon niveau permettant d'aller vite vers le produit recherché, un service client (dont j'ai pu profiter) efficace et réactif, une prise en compte des demandes du client avec bon sens respect, et pour finir un traitement de la commande efficace, rapide, avec des partenaires de livraison respectant les promesses de Legallais. Je recommande ce distributeur, il n'y a plus aucun intérêt à aller à la "GSB du coin". Plus e choix, disponibilité en J 1, qualité des produit en gamme "pro"...
Jean-Claude, Un très grand merci à vous, je vous assure que nos équipes prendront plaisir à vous lire ! Jérémy Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Fabien
le 10/09/2020
5/5
Commande réalisée sans aucun problème, comme toujours.
Par JEAN NOEL
le 10/09/2020
5/5
Livré le jour demandé , parfait pour moi .
Par christian
le 10/09/2020
4/5
reception rapide et bien emballé
Par Pa
le 10/09/2020
5/5
comme d'hab Logistique top, livraison top, prix top
Par Alice
le 10/09/2020
5/5
Organigramme
Par Samuel
le 10/09/2020
5/5
Rapidité
Par Angélique
le 10/09/2020
5/5
Parfait, produits suivis et en stock, livraison rapide
Par GILLES
le 10/09/2020
5/5
Livraison très rapide
Par GUILLAUME
le 10/09/2020
5/5
Top
Par ROMAIN
le 10/09/2020
3/5
Fidèle client Legallais, je suis très déçu sur le produit réf 535949, car malgré le super prix d'achat, on ne peut plus commander de consommable (qui apparaisse toujours sur le site) car le fabricant ne commercialise plus ce produit!!! Pourquoi vendre ce produit, quand vous savez que le produit n'est plus commercialiser? Si vous faites un déstockage sur ce produits, prévenez le client qu'il ne pourra plus acheter les consommable? Le plus simple c'est de ne plus vendre le produit. Je souhaite être rembourser sur ce produits, malgré que je trouve le concept produit intéressant!!! Merci
Bonjour Romain, Merci de votre retour. Ceci semble effectivement peu logique. Aussi afin de traiter ce problème je me suis permis de faire suivre à nos équipes de l'offre produit pour investigation sur la disponibilité du consommable de ce pistolet. En parallèle de cela une réclamation a été ouverte en interne et un collaborateur Legallais va vous recontacter. Nous restons à votre disposition. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par SEBASTIEN
le 07/09/2020
5/5
Navigation sur le site,très bien, livraison impeccable. Satisfait de ma commande.
Par OUARDIA
le 07/09/2020
5/5
produit disponible en quantité et respect du délai de livraison
Par STEPHANE
le 07/09/2020
5/5
Service au top, livraison le lendemain respecté si la commande est validée avant 17h. Commercial disponible, à l’écoute des besoins et présent pour répondre aux questions sur certains produits.
Par BENOIT
le 07/09/2020
5/5
RAS
Par STEPHANE
le 07/09/2020
5/5
Équipe très pro et sympathique !
Par JERÔME
le 07/09/2020
5/5
Livraison rapide.
Par bruno
le 07/09/2020
5/5
Délai respecté et la qualité est toujours au rendez vous !
Par JULIEN
le 07/09/2020
5/5
Livraison rapide
Par Didier
le 07/09/2020
5/5
Commande complète. Livraison rapide.
Par .
le 07/09/2020
5/5
rapide, prix convenable qualité exelente
Par PASCAL
le 07/09/2020
5/5
Tout simplement au top👍
Par SAMANTHA
le 07/09/2020
5/5
Bravo un grand professionnalisme de la part des commerciaux sédentaires (pole sortant)
Par Christophe
le 07/09/2020
5/5
Efficace et livraison rapide avec appel du livreur avant livraison qui permet de réceptionner la commande sans soucis.
Par YOLANDE
le 07/09/2020
5/5
marchandise ok, service rapide, je recommande !
Par KATIA
le 07/09/2020
5/5
COMMANDE LE MATIN LIVRAISON LE LENDEMAIN SANS JAMAIS AUCUN PROBLEME
Par MARIN
le 07/09/2020
5/5
commande rapide; bien protéger ; travail propre
Par Thierry
le 07/09/2020
5/5
Livraison rapide, et s'il y a un problème, ce dernier est réglé très rapidement, très bonne réactivité
Par Victor
le 07/09/2020
5/5
RAS
Par ALAIN
le 07/09/2020
5/5
très bien renseigné
Par PAUL
le 07/09/2020
5/5
Très bonne réactivité
Par Lucien
le 07/09/2020
5/5
Rapide et efficace
Par SEBASTIEN
le 07/09/2020
5/5
Parfait
Par Kevin
le 07/09/2020
1/5
Commande toujours pas réceptionné. De gros problème avec schenker délais non respectés !!!!! Quand les livreurs ne vide pas leurs palettes devant la maison
Bonjour Kevin, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale A votre service, Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par FOUDILE
le 07/09/2020
1/5
Cela fait déjà plusieurs fois que je ne reçois pas ma commande dans les temps, comme je travaille seul, je prévois un jour ou je suis chez moi, donc cela m'oblige à décaler mes Rdv donc c'est inadmissible... de plus le service client comme le commercial s'en fiche complètement...
Bonjour Foudile, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pour ces sujets importants, n'hésitez pas à ouvrir une réclamation en ligne aussitôt afin qu'une solution puisse vous être apportée par nos équipes dans les plus brefs délais. https://www.legallais.com/reclamation-digitale A votre service, Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par yves
le 07/09/2020
4/5
quelques soucis dans les adresses de livraison .
Par PATRICK
le 07/09/2020
4/5
bien , malgré un petit souci sur un article , mais ca a été résolu rapidement par le service SAV de legallais livré en temps et en heure
Par JACQUES
le 07/09/2020
5/5
J'ai remarqué que les codes sur mon catalogue ne correspondent pas tous à ceux du site ?
Par eric
le 07/09/2020
4/5
bien reçu
Par LAURENT
le 07/09/2020
5/5
Rapidité de livraison c'est parfait !! Très satisfait du service.
Par ERIC
le 07/09/2020
5/5
produits et livraison avec le sourrire - ok
Par Stéphan
le 07/09/2020
4/5
Reliquat sur un produit
Par Thierry
le 07/09/2020
5/5
j'ai reçu ma commande complète dès le lendemain et en parfait état
Par Ludivine
le 07/09/2020
5/5
Nos commandes sont toujours honorées comme il se doit ! en cas de problème ou d'erreur, la réclamation est très vite prise en compte et présente toujours une solution au sujet dans les plus brefs délais.
Par Philippe
le 07/09/2020
5/5
très bien et livraison rapide.
Par DENIS
le 07/09/2020
4/5
Bonjour, facile d'accès Commande simple à faire, livraison rapide.
Par Tahar
le 07/09/2020
5/5
Parfait rien a redire.
Par Dominique
le 07/09/2020
5/5
Rien à dire sur la dernière commande.
Par ALAIN
le 07/09/2020
4/5
Site très bien fait, livraison très rapide.
Par Benoit
le 07/09/2020
4/5
site bien fait
Par henrique
le 07/09/2020
4/5
très bon produit. dommage que les livraisons ne suivent pas.
Par LUC
le 07/09/2020
4/5
Commercial et équipes très réactifs, délais de livraison parfait. Manque quelques produits pour étoffer la gamme déjà bien importante.
Par Sandrine
le 07/09/2020
5/5
Ras tout parfait, choix prix, delais livrason
Par Yannick
le 07/09/2020
5/5
conforme a mon attente
Par ERIC
le 07/09/2020
5/5
Je suis très content de la rapidité entre la commande et la réception. Je trouve tout ce dont j'ai besoin sur le site ou je peux appeler le service pour avoir des renseignements très professionnel sur un article en particulier.
Par THOMAS
le 04/09/2020
4/5
Livraison rapide et conforme
Par Michael
le 04/09/2020
5/5
A l’écoute. Délais généralement respectés
Par PASCAL
le 04/09/2020
5/5
Tout c'est très bien déroulé. De la commande à la livraison. Le site est très simple d'utilisation, l'accueil téléphonique très professionnelle et le livreur previent de son arrivée, ce qui est très pratique lors d'une absence pour la réception de la marchandise.
Par Richard
le 04/09/2020
5/5
service très rapide
Par Dominique
le 04/09/2020
4/5
Ppmlppolck vg bgnjhdjccjchu
Par Morgan
le 04/09/2020
5/5
Un technico commercial qui a compris la notion de service client
Par Jacky
le 04/09/2020
5/5
Très bien
Par JEAN-BERNARD
le 04/09/2020
4/5
Très bien, aucun soucis,
Par Ludovic
le 04/09/2020
5/5
Sérieux et rapide
Par Nicolas
le 04/09/2020
4/5
L'application est a revoir totalement. L'idée du scanner est bonne, mais les recherches de produits ne sont pas terribles. Le site, lui, est beaucoup plus fonctionnel que l'ancien. Le service client est au top. Jamais déçu lors de mes appels. Dernier point qui enlève la dernière étoile, je trouve que le colisage n'est pas optimisé. Souvent je me retrouve avec un carton pour un seul produit alors qu'il reste de la place dans un autre. Les produits sont souvent ouverts, derniers exemple, des clous pour agrafeuse. Le paquet était ouvert et les barrettes complètement cassées. Je me retrouve avec plein de petits bouts de 4 ou 5 clous... Ça va être pratique ... Sinon globalement, vous restez au top
Par GILLES
le 04/09/2020
5/5
Respect des délais et de la date de livraison. Très bien
Par Alban
le 04/09/2020
5/5
Livraison hyper rapide !
Par CHRISTOPHE
le 04/09/2020
5/5
Très sérieux
Par Laurent
le 04/09/2020
5/5
Site très agréable , livraison en 24h , service au top !
Par ALEX
le 04/09/2020
4/5
Rapide et efficace
Par Grégory
le 04/09/2020
3/5
commande non compléte, meme si l'accompagnement telephonique est bien, cela est pénalisant pour notr estructure
Par Patrice
le 04/09/2020
5/5
Ras pour cette commande
Par QUENTIN
le 04/09/2020
5/5
Toujours au top, prix, conseil, réactivité ! C'est pas mon fournisseur principal en quincaillerie pour rien !
Par DOMINIQUE
le 04/09/2020
4/5
Très facile d'accès, fluide et très intuitif. Pas de problèmes rencontrés
Par Jean-Marc
le 04/09/2020
4/5
Commande traitée rapidement et reçue le lendemain... Petits grief : Le site est un peu lent et je regrette qu'il n'y ai pas possibilité de recommander un produit déjà acheté avec le même tarif négocié.
Par BENOIT
le 04/09/2020
5/5
très bien
Par .
le 04/09/2020
5/5
très bien
Par ALEXANDRE
le 04/09/2020
3/5
J'ai l'impression qu"il y a moins de bon prix.et que les délais sont moins respecté.
Par DIDIER
le 04/09/2020
5/5
livraison ultra rapide, produits commandés le soir et reçus le lendemain matin ! Parfait !
Par Laurent
le 04/09/2020
5/5
comme toujours, rapide et efficace
Par JULIEN
le 04/09/2020
4/5
Parfait, manque encore certains produits essentiel pour la partie plomberie chauffage
Par FRANCK
le 04/09/2020
5/5
La navigation est simple d'utilisation et le site très accessible.
Par Jérôme
le 04/09/2020
2/5
Beaucoup trop de reliquats ! Beaucoup trop de livraisons incomplètes ! matériels restant sur les quais de transporteurs avec des livraisons partielles. Beaucoup trop de matériels arrivés avec des emballages abimés et matériels dégradés dans colisages.
Par jean philippe
le 02/09/2020
5/5
Ras
Par Eric
le 02/09/2020
5/5
Livraison en 24h00. Très satisfaisant comme d'habitude.
Par PASCAL
le 02/09/2020
5/5
Commande conforme et livraison rapide
Par CHARLES
le 02/09/2020
5/5
Simple, rapide et efficace !
Par Camilo
le 02/09/2020
5/5
Très bien. Ca serait encore mieux si on pouvait filtrer les articles lors de la recherche sur le site internet.
Par THIERRY
le 02/09/2020
5/5
Très bon service.
Par CLAUDETTE
le 02/09/2020
5/5
envoi rapide et soigné. Articles reçus correspondant bien aux articles commandés
Par SYLVAIN
le 02/09/2020
4/5
ras
Par Sébastien
le 02/09/2020
4/5
excellent
Par LHACENE
le 02/09/2020
4/5
c'est très bien,merci
Par Arnaud
le 02/09/2020
3/5
Pas reçu la livraison aujourd'hui
Bonjour Arnaud, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Jacky
le 31/08/2020
5/5
Malgrès la période estivale, il n'y à rien de changer concernant le délai et la livraison. Toujours parfait.
Par bruno
le 31/08/2020
5/5
très bon produits, livraison rapide.
Par HENRI
le 31/08/2020
5/5
rapidité
Par YANNICK
le 31/08/2020
5/5
Livraison au top
Par Grégory
le 31/08/2020
5/5
CONFORME
Par BENJAMIN
le 31/08/2020
5/5
Ras
Par jerome
le 31/08/2020
5/5
rapide et efficace
Par LOÏC
le 31/08/2020
5/5
livraison en 24h
Par Christophe
le 31/08/2020
5/5
bien
Par OLIVIER
le 31/08/2020
5/5
bien
Par Jean-Max
le 31/08/2020
4/5
très bon commercial en la personne de Mr LUBIN mauvais service de livraison
Par PIERRICK
le 31/08/2020
4/5
Correcte
Par Pierre
le 31/08/2020
4/5
colis, délais, réception, RAS
Par Laurie
le 31/08/2020
5/5
Produits disponibles et livraison rapide
Par FRANCK
le 31/08/2020
5/5
bonne correspondance avec ce que j'attendais et bon délais. très bien.
Par REGIS
le 31/08/2020
5/5
Aucun soucis
Par Sebastien
le 31/08/2020
5/5
Trés rapide
Par Catherine
le 31/08/2020
5/5
Livraison rapide et conforme à la commande
Par CLAUDE
le 31/08/2020
4/5
Très bien
Par Franck
le 31/08/2020
4/5
Bien
Par ANNE
le 31/08/2020
3/5
Problème de stock régulier. Commande en plusieurs livraisons
Par TEDDY
le 31/08/2020
4/5
il n'y a pas toujours du stock
Par sebastien
le 31/08/2020
4/5
Parfait
Par Alexandre
le 31/08/2020
4/5
RAS
Par BERNARD
le 31/08/2020
4/5
ras
Par Emmanuel
le 31/08/2020
5/5
Toujours du stock et livraison rapide...j'adore.
Bonjour Emmanuel, Merci de votre retour si positif ! Je n'hésite pas à le partager avec nos équipes à votre service au quotidien ! Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par ARNAUD
le 31/08/2020
4/5
COMMANDE LIVRE CONFORME AU DELAIS DE LIVRAISON
Par GABRIEL
le 31/08/2020
5/5
Très agréablement surpris par le suivi hyper rapide d'un problème de colis endommagé durant le transport. Le colis en remplacement aurait dû me parvenir lundi 24 ou mardi 25, il a été livré le samedi 22. Un record ! Merci à toute l'équipe qui a une excellente performance pour ce qui est de l'efficacité tout en restant très aimable. Félicitations !
Bonjour Gabriel, Merci de votre retour positif ! Au plaisir de vous livrer une prochaine commande au plus vite ! Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par marc
le 31/08/2020
5/5
rapide comme tjrs
Par .
le 31/08/2020
4/5
Aucun soucis - livraison rapide
Par Jean Claude
le 31/08/2020
5/5
envoi rapide ,livraison le lendemain , bon SAV
Par JEROME
le 31/08/2020
5/5
RAS
Par Frédéric
le 31/08/2020
5/5
Livraison rapide
Par Jean-Marie
le 31/08/2020
5/5
simple et efficace sur tous les points
Par JEAN ROBERT
le 31/08/2020
5/5
Très bien
Par JEAN-LUC
le 31/08/2020
5/5
conforme a ma demande
Par JULIEN
le 31/08/2020
5/5
Comme d'habitude, aucun problème.
Par François
le 28/08/2020
5/5
RAS, j'aime bien travailler avec vous
Par Benoit
le 28/08/2020
4/5
Très large gamme de produit, une livraison rapide.
Par Hervé
le 28/08/2020
5/5
Rien à dire c'est parfait !!
Par Philippe
le 28/08/2020
5/5
Toujours efficace , rapide . Rien à ajouter
Par MARTIN
le 28/08/2020
5/5
Entreprise serieuse
Par BRICE
le 28/08/2020
5/5
Je recommande
Par STEPHANE
le 28/08/2020
5/5
pas de soucis , toujours nickel
Par JEAN MARC
le 28/08/2020
5/5
Parfait
Par LUDOVIC
le 28/08/2020
5/5
Choix, service , réactivité et rapidité de livraison !
Par Michael
le 28/08/2020
3/5
Mon colis est arrivé avec un jour de retard
Bonjour Michaël, Je vous confirme que votre commande respectait le top horaire. Je vous confirme également qu'elle a quitté notre centre logistique en temps et en heure pour être éligible à une livraison J+1. Le délai supplémentaire et non prévu est donc lié au transport. Nous sommes désolé que ce J+1 se soit transformé en J+2 et faisons remonter votre retour à notre transporteur pour compréhension et amélioration continue de la prestation. Bonne journée Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par CYRIL
le 28/08/2020
5/5
Commande conforme, interlocuteurs réactifs et professionnels qui connaissent leur job. livraison rapide. Rien à redire.
Par dimitri
le 28/08/2020
5/5
COMMANDE BIEN ARRIVE LE LENDEMAIN
Par MARC
le 28/08/2020
5/5
Livraison express. Tarif intéressant.
Par Christophe
le 28/08/2020
2/5
Je commande extrêmement souvent chez Legallais ... J’ai de plus en plus de problèmes de livraison… Lorsque l’été arrive tout le monde part en vacances, il n’y a plus aucun suivi de votre part… Juste bons à prendre l’argent et les commandes pour le reste personne n’en a plus rien à faire
Bonjour Christophe, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle ou votre commercial va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Anonymous
le 27/08/2020
5/5
ne changez rien.
Par MAGDELEINE
le 27/08/2020
5/5
Facilité commande sur internet, rapidité livraison, efficacité traitement de la commande et litige s'il le faut. Je recommande Legallais
Par Frederic
le 27/08/2020
5/5
Très bon produits, livraisons très rapide mais pas toujours correct. j'évite d'acheter les ampoules et tubes car ils arrivent en miettes. Le site est assez facile d'utilisation mais rien de mieux que le catalogue et enfin un super commercial merci Maxime d'être toujours présent dés qu'on a besoin et tu sais toujours de quoi tu parles!
Par EMMANUEL
le 27/08/2020
4/5
bien
Par soeur
le 27/08/2020
5/5
parfait
Par PIERRE ANDRE
le 27/08/2020
4/5
Satisfaisant, facilité pour retrouver des produits déjà commandés, bonne information sur les délais, dispos ect..;
Par FREDERIC
le 27/08/2020
5/5
Ma commande en moins de 24h disponible en agence et complète Juste parfait
Par Nicolas
le 27/08/2020
5/5
Rien à dire sur la commande mais plutôt sur la livraison car je devais avoir 2 colis alors que j'en ai reçu qu'un . Attention aux livreurs...
Par JACQUES
le 27/08/2020
5/5
RAS de particulier
Par ALEXIS
le 27/08/2020
5/5
Rien a signaler, produits conforme à la demande et livraison rapide
Par SEBASTIEN
le 27/08/2020
5/5
pas de soucis sur cette commande
Par KATARINA
le 27/08/2020
3/5
Nous avons beaucoup de commande chez-vous. le bémol pas de date pour les reliquats. Donc pose problème avec nos services .
Par .Stephan
le 27/08/2020
5/5
Merci à Legallais pour sa constance dans les livraisons. Je commande très régulièrement et constate que les délais annoncés sont respectés dans l'immense majorité des commandes.
Par PASCAL
le 27/08/2020
5/5
ras
Par MARC
le 27/08/2020
5/5
jamais aucun soucis avec la ( super ) équipe Cours Montalivet à Caen . Compétants , réactifs et tous aussi sympa .
Par Thierry
le 27/08/2020
5/5
continuer
Par Christian
le 27/08/2020
5/5
Livraison rapide et conforme. C'est parfait.
Par FRANCK
le 27/08/2020
4/5
Service clientèle efficace
Par Jean-Yves
le 27/08/2020
5/5
Seul petit bémol est les délais un peu aléatoire.
Par CHRISTELE
le 27/08/2020
4/5
Bon site
Par antoine
le 27/08/2020
5/5
livraison rapide et bon service commercial
Par Thierry
le 27/08/2020
5/5
Très bien service impecable
Par michael
le 27/08/2020
5/5
prise de commande rapide et livraison au top 24-48h
Par GRIMAUD
le 27/08/2020
2/5
commande incomplète
Bonjour Thomas, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Denis
le 24/08/2020
5/5
Livraison effectuée 24 h après notre commande
Par yannick
le 24/08/2020
5/5
je suis très satisfait
Par DIDIER
le 24/08/2020
4/5
délai toujours respecté pas de souci
Par THIERRY
le 24/08/2020
5/5
livraison rapide bon conseil du commercial avis positif
Par BRUNO
le 24/08/2020
3/5
actuellement beaucoup de reliquats sur chacune des commandes passées depuis le mois d'aout.
Par Mathieu
le 24/08/2020
5/5
Super
Par THIERRY
le 24/08/2020
5/5
Ras
Par Julien
le 24/08/2020
5/5
rapide et conforme
Par OLIVIER
le 24/08/2020
1/5
une livraison prévue le 13 aout et qui n'est toujours pas livrée le 17... Problème de transporteur ou non c'est NUL. Nos clients aussi attendent de nous une prestation dans les temps et un SERVICE
Bonjour Olivier, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par Philippe
le 24/08/2020
5/5
tout est nikel ☺
Par Didier
le 24/08/2020
4/5
très bien commande rapide livraison rapide
Par BERTRAND
le 24/08/2020
5/5
Bonne dispo, bon contact et bonne réactivité sur les commandes qui sortent du lot.
Par Bernadette
le 24/08/2020
5/5
disponibilité des produits et rapidité de livraison
Par NICOLAS
le 24/08/2020
5/5
Service rapide et fiable
Par philippe
le 24/08/2020
5/5
rien de particulier a signaler a ce jour, bon service
Par PASCAL
le 24/08/2020
5/5
livraison en moins de 24 h. trés bien
Par REGIS
le 24/08/2020
5/5
Parfait.
Par Marie-Hélène
le 24/08/2020
5/5
Livraison conforme à la commande et rapide
Par JEAN-PHILIPPE
le 24/08/2020
3/5
il y a beaucoups de chause manquante dans mes commandes en ce moment
Par LUC
le 23/08/2020
5/5
La commande est arrivée dans les délais indiqués
Par DOMINIQUE
le 23/08/2020
3/5
Service après vente pas du tout compétent pour une erreur dans un organigramme, livré fin février et reçues les nouveaux cylindres pour le 10 juillet. Le pire je reçois la nouvelle facture pour l'erreur de legallais.Le commerciale parle beaucoup mais ne réagis pas. Pour les caissons et façades de cuisines Legallais à le monopole mais le commerciale ne si connait pas. Bien dommage de changer de fournisseur
Par Sebastien
le 23/08/2020
5/5
jamais eu de réel soucis, commande effectuée avant 17h, livrée le lendemain matin. parfait. au cas où, en prenant contact téléphoniquement, il y a des personnes très réactives.
Par VICTOR
le 23/08/2020
5/5
Très bien
Par Frédéric
le 23/08/2020
5/5
Simple et rapide
Par JEAN-LUC
le 23/08/2020
5/5
Ras
Par ROMUALD
le 23/08/2020
4/5
rapide
Par Christophe
le 23/08/2020
5/5
Fournisseur toujours disponible livraison très rapide et quand il y a un problème celui ci est résolu rapidement je recommande fortement
Par jeremy
le 23/08/2020
4/5
Livraison rapide est conforme à la demande.
Par Alexandre
le 23/08/2020
1/5
Ma commande est arrivé dans un état pitoyable et les prix qui mon été fait était pas les prix que votre commercial me fait d’habitude
Bonjour Alexandre, Merci de votre retour. D'après mes investigations un conseiller clientèle a pris en charge votre demande le 18/8 dernier et vous a proposé une solution. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercions de votre confiance. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par FRANCOIS
le 21/08/2020
4/5
La marchandise est arrivée dans les délais. Un colis étais un peu abîmé.
Par JEAN-FRANCOIS
le 21/08/2020
4/5
Très bien
Par PHILIPPE
le 21/08/2020
5/5
tres bien
Par FLORIAN
le 21/08/2020
5/5
Mon unique fournisseur de quincaillerie depuis presque 10 ans leurs concurrents se sont tous casser les dents pas mieux sur le marché
Par PATRICE
le 21/08/2020
4/5
site efficace et livraison rapide
Par PAUL
le 21/08/2020
5/5
Livraison rapides, service clients très réactif
Par Pascal
le 21/08/2020
5/5
Parfait continuez comme ça !!
Par Christophe
le 21/08/2020
3/5
Manque le gel hydroalcoolique Livraison compliqué avec le transporteur
Bonjour Christophe, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par PASCAL
le 21/08/2020
5/5
La navigation est bien faite . Les délais de commande sont respectés Un petit bémol des ruptures sur des produits basiques
Par FREDERIC
le 21/08/2020
5/5
Rien à signaler. Rapide et efficace.
Par Geoffroy
le 21/08/2020
5/5
Commande complète livrée le lendemain. RAS
Par Jean-Pierre
le 21/08/2020
3/5
L'emballage des tubes néons c'est ouvert lors de la livraison et un certains nombre de tubes ont heurté le sol.
Bonjour Jean-Pierre, Merci du partage de cet incident qui nous permet sans cesse d'améliorer nos prestations et vous satisfaire totalement. L'information a été remontée à notre centre logistique afin de voir comment résoudre ce problème d'emballage. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par JM
le 21/08/2020
5/5
Réactivité, efficacité, rien d'autre à dire.
Par FRANCK
le 21/08/2020
5/5
très satisfait des services
Par Pascal
le 21/08/2020
5/5
Bons produits, bons tarifs et bons services. Commercial sur le terrain excellent.
Par MONIQUE
le 21/08/2020
5/5
Comme pour TOUTES les commandes, la livraison est rapide
Par JEAN-LOUP
le 21/08/2020
5/5
Site bien fait stock important livraison rapide
Par frederic
le 21/08/2020
5/5
rapidité et efficacité au rendez-vous ,bravo
Par Laurent
le 21/08/2020
5/5
Livraison rapide et matériel de qualité.
Par Anonymous
le 21/08/2020
5/5
très bon site simple a utiliser , un conseiller a votre écoute en cas de problème , une commande passer très rapidement et la livraison super rapide le lendemain .
Par Christophe
le 21/08/2020
5/5
RAPIDE ET CONFORME
Par Florian
le 21/08/2020
2/5
Fidélité non récompensé par un service cohérent. Délais généraux de livraison non respecté. Avoir à déduire de facturation non réalisé même après plusieurs mois. Excepté le directeur d’agence, accueil morne et désintéressé en agence de Lille. Le large choix de gamme est la seule raison de se rendre encore chez Legallais.
Bonjour Florian, Merci de votre retour. Un conseiller clientèle va prendre contact avec vous le plus rapidement possible. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par JEAN-MICHEL
le 19/08/2020
5/5
commande conforme,livraison impeccable.
Par Gilles
le 19/08/2020
5/5
Site internet bien pensé, rapidité de livraison et service sérieux
Par FABRICE
le 19/08/2020
5/5
Ca fait plus de 10 ans que je travaille avec Legallais, et j'ai toujours eu les réponses à mes attentes. L'équipe de l'agence de Lyon au top sur l'accueil le conseil pro le service... Legallais est un vrais partenaire. Je recommande.
Fabrice, Merci de votre message. C'est bien en tant que partenaire des professionnels que Legallais s'engage au quotidien à votre service. Concernant l'agence de Lyon, je leur fais suivre votre reconnaissance, merci pour eux. Pierre Service Client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par ARNAUD
le 19/08/2020
5/5
Jamais d’erreuRs
Par Damien
le 19/08/2020
5/5
très bien
Par Régis
le 19/08/2020
5/5
Facilité des commandes et rapidité de livraison
Par NICOLAS
le 19/08/2020
2/5
livraison déplorable
Par LOTFI
le 19/08/2020
5/5
Très bon service et rapidité
Par PATRICK
le 19/08/2020
5/5
Livraison très rapide, site sérieux.
Par DAVID
le 19/08/2020
4/5
très bon service et rapide et sans frais port
Par Quentin
le 19/08/2020
5/5
Magnifique
Par VINCENT
le 19/08/2020
1/5
Je n'ai pas étais averti de la date de livraison malheureusement je n'étais pas là. Le livreur habituel étant en congés il ne l'a pas déposé et est reparti avec le colis. 4 jours après je n'ai toujours pas reçu le produit malgré que j'ai fait une réclamation. je suis obligé d'appeler tout les jours pour savoir ce qu'il en est sans réponse concrète. Je subi également le mécontentement de mon client où je devais poser les moustiquaires.
Par Vanessa
le 19/08/2020
5/5
expedition rapide, commande complete
Par CYRIL
le 19/08/2020
5/5
Navigation sur internet très bien, envoi des colis le lendemain de ma commande
Par David
le 19/08/2020
4/5
Très bien
Par AURELIEN
le 19/08/2020
4/5
Navigation sur le site parfait compliqué. Service livraison rapide et efficace
Par Jean-Claude
le 19/08/2020
5/5
tres bien
Par Pascal
le 19/08/2020
5/5
site facile à appréhender livraison dans de bonne condition et dans les délais
Par roselyne
le 19/08/2020
5/5
...
Par FREDERIC
le 19/08/2020
5/5
hyper rapide
Par .
le 19/08/2020
4/5
emballages souvent trop volumineux par rapport aux contenants
Par Julien
le 19/08/2020
1/5
pb de délais de livraison mettant le chantier en cours en péril
Par ALAIN
le 19/08/2020
5/5
beaucoup de ref de disponibles , livraison ultra rapide , que du bon
Par Alain
le 19/08/2020
5/5
livraison avec un jour de retard sur ce qui était prévu.
Par Christophe
le 19/08/2020
4/5
bon service
Par JACKY
le 19/08/2020
5/5
Pas de souci avec la dernière commande. Livraison le jour d'après. Par contre le site pourrait être amélioré. Pas assez précis. Difficile de trouver un article quand on a pas le nom précis.
Par MICHEL
le 19/08/2020
5/5
Il n’y a rien à dire de chez Legallais la commande est livrée en 24h mais par contre Au niveau des transporteurs il y a souvent des colis qui disparaissent !!
Par Nicolas
le 19/08/2020
4/5
Site facile pour la recherche des produits et pour les devis et coté livraison vous avez un service assez réactive de même pour la préparation des commandes
Par Stéphane
le 19/08/2020
1/5
sur ce coup là très mauvaise gestion de notre réclamation. colis perdu non retracé à ce jour
Par Daniel
le 19/08/2020
3/5
Bien, mais les emballages (pour certains produits lourds) sont toujours aussi fragiles.
Par CHRISTOPHE
le 19/08/2020
3/5
cette commande ne ma toujours pas été livré
Par SECP
le 19/08/2020
4/5
Je veux bien donner des notes mais pas de commentaire. Si vous voulez continuer à recevoir des réponses à vos sondages il faut que ceux ci soient rapide à écrire. Donc sans commentaire obligatoire Cordialement Christian Guidani
Par Fautrelle
le 19/08/2020
5/5
Très bon service , commande livrée suivant l'engagement Legallais sous 24h Pas de reproche à faire .
Par Jacques
le 19/08/2020
5/5
Tous les articles ont été livréS le jour prévu. L’aide du service client est de bonne qualité
Par Arnaud
le 19/08/2020
2/5
De pire en pire !!! Rupture de stock sur des produits courants et délai de livraison plus respecté...
Par Arnaud
le 19/08/2020
2/5
Délai de livraison pas respecté et livraison incomplète !!! Bref la descente continue...
Par Cédric
le 19/08/2020
4/5
Tres satisfait
Par PHILIPPE
le 19/08/2020
3/5
Content du matos commandé, par contre niveau prix, je suis pas convaincue. On peut trouver moins cher ailleurs en cherchant correctement.
Par Hervé
le 19/08/2020
5/5
materiel conforme , livraison rapide. pas de soucis
Par RONAN
le 19/08/2020
5/5
Livraison rapide et soignée.
Par PHILIPPE
le 19/08/2020
5/5
qualité produit , delai recpecté , tout ok
Par FABRICE
le 19/08/2020
5/5
Rapide et efficace malgré un délai d’un Jour de plus.
Par VIANNEY
le 19/08/2020
3/5
Très bon service. Cependant ayant commandé 1 semaine en avance, j'ai choisi sur le site une date de livraison au 5/08. Ça été livré le 6/08 en fin de journée et a donc décalé mon chantier. La prochaine fois je commanderai plus tôt, et le transporteur repassez si je suis absent.
Par Vincent
le 19/08/2020
4/5
le service est bon, jusqu'au moment ou il faut livrer sur une adresse de chantier, les livraisons sont plus hasardeuse.
Par PHILIPPE
le 19/08/2020
5/5
Satisfait
Par Lionel
le 19/08/2020
4/5
La mise en page du site internet est très pratique et accessible. Dommage que nos produits favoris ne puissent pas être classés en plusieurs catégories. La livraison en point relais, a souvent un jour de retard. J’ai l’impression que l’entreprise de livraison est assez négligente sur les dates et les horaires. Plus gros problème, l'annulation sans être prévenu d'une commande sur un produit qui était en stock à la commande et soi disant "en rupture"sur le site le lendemain. Le retour avec le commercial est excellent. Je suis très satisfait du rapport qualité/prix.
Par PAULINE
le 19/08/2020
5/5
Tout est parfait!
Par Christian
le 19/08/2020
5/5
A l'écoute et pleine de réactivité
Par Laurent
le 19/08/2020
3/5
simple et utilisation du site facile
Par Thierry
le 19/08/2020
5/5
Livraison super rapide mais pour cette commande elle est incomplète.. Sinon super service client
Par Emmanuel
le 19/08/2020
5/5
Équipe tres à l'écoute et réactive, très bon accueil
Par Didier
le 19/08/2020
1/5
Merci de ne plus m'envoyer d'enquête de satisfaction, car lorsque l'on témoigne de notre insatisfaction, des responsables de LEGALLAIS a qui le négatif ne plait pas, s'arrange ensuite pour mettre en cause les gens qui ont répondu en toute honnêteté à votre enquête.
Par Pierre
le 19/08/2020
5/5
Ras livraison OK
Par Vincent
le 19/08/2020
3/5
Livraison avec matériel électrique détérioré
Par DOMINIQUE
le 19/08/2020
3/5
a plusieurs reprise mais commande n’était pas livrés courant mai et juin
Par Jean-Pierre
le 19/08/2020
5/5
C'est simple 30 ans de confiance et d'évolution concertée.
Par jean-luc
le 19/08/2020
5/5
super rapide parfait
Par Thiérry
le 19/08/2020
5/5
Rien à redire, merci à toute l'équipe Legallais, cela marche très très bien.
Par LERY
le 19/08/2020
5/5
Délais de livraison et produits tout à fait conforme à mon attente
Par LUCIE
le 19/08/2020
3/5
PRODUIT D2CEVANT
Par SEBASTIEN
le 19/08/2020
5/5
site parfait
Par OLIVIER
le 19/08/2020
5/5
rien a dire
Par Antoine
le 19/08/2020
5/5
Top
Par Eric
le 19/08/2020
5/5
Top
Par Frédéric
le 19/08/2020
5/5
le site est tres clair livraison tres rapide colis tres bien protégé et la commerciale est tres professionnelle
Par BERNARD
le 19/08/2020
5/5
Très bon service avec des livraisons le lendemain de la commande. Parfait
Par MARTIAL
le 19/08/2020
5/5
Services client très à l'écoute, site internet fonctionnel et rapide.
Par Nancy
le 19/08/2020
5/5
Livraison rapide
Par Luc
le 19/08/2020
5/5
Après discussion avec Caroline , j ai retiré le matériel sur le site de Mondeville. Bon accueil rapide et efficace.
Par GILLES
le 19/08/2020
4/5
RAS
Par Hervé
le 19/08/2020
3/5
La livraison était prévu le 7/08/2020, elle est arrivé le 10/08/2020
Par Eric
le 15/08/2020
5/5
parfait
Par CHRISTIANE
le 15/08/2020
5/5
Bonjour , satisfaite du colisage et des livreurs . Réponse rapide sur votre cite . et téléphonique .
Par THIBAUT
le 15/08/2020
5/5
Rien a dire
Par Philippe
le 15/08/2020
3/5
les sav et reprises laissent a désirer
Par HELENE
le 15/08/2020
5/5
RECEPTION CONFORME RAPIDITE
Par BEATRICE
le 15/08/2020
5/5
parfait
Par JEAN
le 15/08/2020
4/5
très bien
Par YVES
le 15/08/2020
5/5
Très bien
Par PHILIPPE
le 15/08/2020
4/5
Comforme à mes attentes
Par THIERRY
le 08/08/2020
5/5
très bien service impeccable soigneux et attentif je recommande
Par Michele
le 08/08/2020
4/5
RAS
Par CLAIRE
le 07/08/2020
5/5
Produits de qualité, disponibilité du personnel, rapidité de livraison
Par MARC
le 07/08/2020
5/5
livraison complète et rapide ce qui n'est pas toujours le cas notamment après le confinement.
Par PASCAL
le 07/08/2020
5/5
service excellent
Par DANIEL
le 07/08/2020
5/5
Entreprise sérieuse, relation commerciale cordiale avec les services sédentaires et surtout un excellent rapport avec le commercial terrain.
Par LILIANE
le 07/08/2020
5/5
Livraison rapide, personnel charmant
Par JEAN-PIERRE
le 07/08/2020
5/5
Site internet complet et précis indiquant les stocks disponibles. Livraison sous 24h.
Merci beaucoup Jean-Pierre. Lire d'un client fidèle que notre promesse client est tenue est une excellente récompense. Sachez que cela reflète l'engagement de l'ensemble des acteurs Legallais à votre service ! Jérémy Service client Legallais
Un conseiller Legallais vous répond
Par CYRIL
le 07/08/2020
4/5
Très bien
Par ALLAN
le 04/08/2020
5/5
Très bon fournisseur de plomberie, très bonne logistique livraison, très bon commercial, du coup très bons achats...je ne suis qu autoentrepreneur mais legallais reste mon fournisseur premier et au comptoir les gars savent bien se qu ils vendent, bref tout est bien!
Par YVES
le 04/08/2020
5/5
Tj très bien
Par Christophe
le 04/08/2020
5/5
Super logistique et des personnes très agréable au téléphone quand il y a besoin
Par JEAN-BERNARD
le 04/08/2020
4/5
Bon service, large gamme de produits. Certains ont des coûts un peu élevés.
Par Véronique
le 04/08/2020
4/5
Rien à redire, je suis satisfé
Par MARC
le 04/08/2020
5/5
service rapide en temps et en heure et produit correspondant a nos attentes
Par Laurent
le 04/08/2020
3/5
Livraison dans les délais mais incompléte
Par LUDOVIC
le 04/08/2020
4/5
Très bon fournisseur
Par philippe
le 04/08/2020
5/5
fiabilité de la livraison dans le respect des délais
Par Christophe
le 04/08/2020
5/5
Bon dans l ensemble
Par CEDRICK
le 04/08/2020
5/5
continué comme ça
Par Roland
le 04/08/2020
4/5
Bien
Par Brigitte
le 04/08/2020
4/5
mon commercial dans votre entreprise est toujours disponible et très réactif, une parfaite collaboration.
Par Serge
le 04/08/2020
5/5
bonjour, excellent service que ce soit du commercial à l?accueil téléphonique, en passant par le SAV.
Par GEDIMAT
le 04/08/2020
3/5
De manière générale les contacts téléphoniques se dégradent.
Par LUCIE
le 04/08/2020
5/5
dusponibilité des produits, equipe trés réactive
Par sces
le 04/08/2020
4/5
Très bien efficace & réactif.
Par Laurent
le 04/08/2020
2/5
Commande incomplète malgré que tous était disponible sur le site. Pièce VIEGA manque un morceau
Par Jérôme
le 04/08/2020
4/5
bon site marchand ,ne manque plus que des tarifs en prix net à l année pour augmenter notre ca avec vous de ***k?/an
Par jean
le 04/08/2020
2/5
Bonjour, commande sur site internet effectuée avant 17h pour une livraison le lendemain...reçue le surlendemain. Le résident est resté 2 jours sans serrure à sa porte d'entrée de chambre. Pour 15? de frais de livraison, je trouve ça un peu cher et décevant. Cdt, ***
Par FREDERIC
le 04/08/2020
4/5
continuer comme ca les délais respectés et disponibilité connues
Par port
le 04/08/2020
4/5
bonjour , très bon contacte au téléphone . votre cite est très bien fait , pour les commandes et le suivi des livraisons et la facturations . cordialement .
Par PATRICK
le 04/08/2020
4/5
Malgré une tarification loin des meilleures, j'apprécie la rapidité de livraison des produits en stocks.
Par jose
le 04/08/2020
5/5
Bien
Par Michel
le 04/08/2020
5/5
RAS
Par caradec
le 04/08/2020
1/5
Après une commande passée sur votre service Illico la date de livraison n'a pas été respecté et aucune information n'a été donné. Malgré une promesse d'une réponse rapide après avoir contacté le service commerciale, il n' y eut aucun retour de votre part. Nous n'avons eut d'autre choix que d'annuler la commande.
Nous comprenons votre déception et nous excusons pour ce désagrément. Le problème est à présent corrigé. Nous serions ravi d'honorer une prochaine commande et vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits. Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par Laurent
le 04/08/2020
4/5
ras
Par Emmanuel
le 04/08/2020
5/5
Produits toujours disponible et livraison rapide ce qui est nécessaire aujourd'hui
Par POTAGE
le 04/08/2020
4/5
Commandes toujours arrivées dans les délais. Catalogue très complet.
Par CHRISTOPHE
le 04/08/2020
5/5
Je trouve les emballages de livraisons toujours trop disproportionnés par rapport aux articles. Le reste est parfait.
Par Olivier
le 04/08/2020
5/5
Interlocuteur très aimable Interlocuteur parlant parfaitement bien Français Interlocuteur à l'écoute et réactif Interlocuteur ayant trouvé la bonne solution rapidement
Par Romain
le 04/08/2020
4/5
rapide
Par jacques
le 04/08/2020
5/5
tres bien
Par Jérome
le 04/08/2020
4/5
***
Par Eric
le 04/08/2020
1/5
nulle mais carrément nulle livraison non effectuer le jour dit ***
Cher client, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous avons analysé votre commande, et dans ce cadre votre aide nous serait précieuse. Pourriez-vous nous confirmer la date de réception de votre commande ? D'après nos systèmes, vous avez passé commande sur notre site internet le 08/07/20 à 18h49. Nous avons remis au transporteur le colis le 09/07/20 pour une livraison effectuée le 10/07/20 à 13h. Si cela correspond à votre livraison, sachez que ce délai est en cohérence avec nos tops horaires commerciaux : 'commandez sur legallais.com jusqu'à 17h pour une livraison le lendemain avant 13h'. Dans le cas contraire, nous rentrerons en contact avec le transporteur afin d'identifier le dysfonctionnement et vous apporter une explication. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous savoir à nouveau satisfait de nos services lors de vos prochaines commandes. Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par pascal
le 04/08/2020
5/5
Catalogue papier détaillé, référence et information sur catalogue informatique bien détaillé . Prise de commande rapide et livraison rapide. Seul soucis avec le covid, le livreur quand il nous livre il y a un nombre de colis, pas de signature,attention aucune preuve de la livraison totale des colis.
Par ANNE
le 04/08/2020
3/5
Beaucoup de problèmes de livraison depuis décembre 2019. Délai non respectés commande incomplète.
Par Bernard
le 04/08/2020
4/5
bon
Par Mickael
le 04/08/2020
4/5
bonne
Par GUILLAUME
le 04/08/2020
4/5
Bonjour, toujours dommage de ne pas pouvoir transformer le panier en demande de devis et qu?il soit automatiquement envoyé au commercial. Il faut à chaque fois exporter le panier et l?envoyer au commercial. Dommage.
Guillaume, merci d'avoir pris le temps de nous partager cette attente. Nous allons transmettre ce point aux équipes concernées pour étude. Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par hervé
le 04/08/2020
1/5
il faudra m enlever sur vos catalogue , livraison sous 24 heures , toutes les livraisons sont en retard , ou imcomplete , la dernière un colis est même perdu . ça commence à bien faire !!
Par christian
le 04/08/2020
5/5
très bien
Par Laurent
le 04/08/2020
5/5
Livraison rapide, bonne réactivité du service commercial
Par thierry
le 04/08/2020
5/5
très achalandé et rapide
Merci Thierry ! Vous proposer un très large choix de produit avec la meilleure réactivité possible est notre mission quotidienne. Nous espérons continuer à vous satisfaire en ce sens. Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par Pierre-marie
le 04/08/2020
5/5
Technico-commercial disponible et très professionnel Site internet fluide et efficace
Par 54813
le 04/08/2020
5/5
Comme d'habitude ponctualité et service excellents
Par Didier
le 04/08/2020
1/5
lorsqu'il y a des réclamations elles restent toujours sans réponse dommage !!!!
Par MICHEL
le 04/08/2020
1/5
livraison prévu le 22 /07/2020 livré le 24/07/2020
Michel, nous sommes désolés pour ce retard. Nous avons vérifié votre commande et je vous confirme que cette dernière a été remise au transporteur le 21/07 à 12:51 pour une livraison le 22/07. Nous allons nous rapprocher du transporteur pour signaler votre cas et obtenir une explication. Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par Valerie
le 04/08/2020
4/5
Correct
Par JACKY
le 04/08/2020
5/5
livraison en temps voulu.
Par JEAN-CHARLES
le 04/08/2020
5/5
RAS - PARFAIT
Par MARC
le 04/08/2020
4/5
La recherche indexée n'est pas assez performante ou efficace
Par JEAN-LIN
le 04/08/2020
5/5
Très rapide super
Par STEPHANE
le 04/08/2020
5/5
disponibilité et fiabilité sans faille
Stéphane, merci pour votre reconnaissance sans faille ! Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par Sébastien
le 04/08/2020
5/5
Prestation commercial parfaite Prestation sédentaire parfaite Prestation informatique (site) à améliorer Prestation livraison à améliorer
Sebastien, merci pour votre message ! Nous allons le relayer à nos équipes sédentaires et itinérantes qui œuvrent au quotidien pour vous servir au mieux. Sachez que nous tentons constamment de faire évoluer notre site internet et nos livraisons pour vous apporter un service au plus proche de vos attentes. Dans cette démarche, votre avis nous sera toujours utile et nous saurons être à votre écoute. Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par Jacky
le 04/08/2020
5/5
satisfait de l'ensemble
Par Pascal
le 04/08/2020
5/5
bons produits livraison rapide
Par Valérie
le 04/08/2020
5/5
TRÈS SÉRIEUX - LIVRAISON DES LE LENDEMAIN DE LA COMMANDE
Par Philippe
le 04/08/2020
4/5
Bonjour, Eviter de transmettre les mails le dimanche Merci
Par DIDIER
le 04/08/2020
5/5
SATISFAIT DE LEGALLAIS TANT PAR LE SERVICE , LA RAPIDITE ET LE SAV
Par Angélique
le 04/08/2020
5/5
Délais, produits, qualité, tout est parfait
Par Thierry
le 04/08/2020
5/5
livraisons rapides conformes
Par DAVID
le 04/08/2020
4/5
livraison en 48H alors que annoncé en 24H Sinon tout est conforme
Par CORINNE
le 04/08/2020
4/5
Bonne réactivité de l'ensemble des interlocuteurs, seul bémol pas assez d'informations sur les produits avec délais
Corinne, nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire. C'est un sujet que nous travaillons et pour lequel nous espérons vous apporter satisfaction à l'avenir. Jérémy Service client Legallais Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par Marc
le 04/08/2020
5/5
ras
Par Corinne
le 04/08/2020
5/5
Rapide, efficace, pragmatique.
Par Joel
le 04/08/2020
5/5
nouvelle commercial tres gentil a ecoute des clients et les devis son fait rapidement.rien a voir avec ancien commercial
Par CHRISTIAN
le 25/06/2020
5/5
Très sérieux et rapide. merci
Par josé
le 25/06/2020
4/5
Bon service avec des prix relativement élevés
Par JEROME
le 25/06/2020
5/5
#NOM?
Par Thierry
le 25/06/2020
4/5
Commande rapide à passer livraison rapide je ne peux que conseiller
Par THIERRY
le 25/06/2020
5/5
très bien, service impecable.
Par Ludovic
le 25/06/2020
5/5
RAS
Par Sylvain
le 25/06/2020
5/5
Qualité , prix , rapidité de service , rien à redire. Seul bémol , pas d'autres choix de moyen de paiement autre que la Carte Bancaire . Pas de virement ou Paypal , dommage !
Par Patrick
le 25/06/2020
4/5
très bon
Par Marie-Christine
le 25/06/2020
3/5
Pas toujours le bon matériel surtout dans les raccords cuivre, fer, laiton Des colis endommagés avec des traces de pieds sur les cartons des portes de douche Trop d'emballage
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés lors de la livraison de nos colis. Deux facteurs peuvent en être la cause : l’acheminement de la marchandise par nos transporteurs ou un emballage inadapté. Nous travaillons avec nos partenaires pour que nos colis arrivent en parfait état et avec notre logistique pour proposer le meilleur emballage possible. Des actions d’amélioration seront encore mises en oeuvre en 2020 pour apporter le plus grand soin à vos produits. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par V
le 25/06/2020
4/5
Très professionnel.
Par patrice
le 25/06/2020
4/5
Très bon service
Par PASCAL
le 25/06/2020
4/5
Bonne qualité de service.
Par Quentin
le 25/06/2020
3/5
Le moteur de recherche n'est pas très bon. On trouve plus facilement sur le catalogue que tu le site sauf quand on cherche un produit précis. Les devis qui ne se conservent pas quand la date est dépasser. Obligé de redemander au commercial un nouveau devis pour le valider ensuite. Perte de temps pour tout le monde.
Bonjour, Nous sommes désolés que le site Legallais ne vous donne pas entière satisfaction. Vos remarques et suggestions ont été transmises à notre Direction Marketing Digital afin qu'il en soit tenu compte dans les prochaines évolutions. Dans cette attente, toutes les équipes Legallais se tiennent à votre disposition. @ bientôt sur legallais.com Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par francis
le 25/06/2020
4/5
merci au chauffeur TNT qui une fois de plus se promène avec les colis.pour une commande le mardi 1-10 livraison peut etre lundi 7-10 il est donc possible que je change de fournisseur à cause du transporteur.y en a marre
Par MARC
le 25/06/2020
3/5
Prix un peu élevés Livraisons parfois trop longues 3 à 4 jours
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous transmettons votre avis au commercial en charge de votre dossier afin qu'il fasse le point avec vous. Concernant vos livraisons, nous rappelons régulièrement à nos partenaires transport l'importance que nous portons au respect des délais de livraisons, mais il peut arriver ponctuellement que la distribution de nos livraisons soit perturbée, ce dont nous nous excusons. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à vos attentes. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par GUILHEM
le 25/06/2020
5/5
Commerciale très compétente, rapidité dans la demande de devis personnalisés et livraison au top.
Par Fabrice
le 25/06/2020
5/5
TRES POSITIF
Par SEBASTIEN
le 25/06/2020
5/5
très bonne prestation très grand choix aux catalogue et rapidité de livraison
Par CHRISTOPHE
le 25/06/2020
5/5
Très bon produits et service rapide
Par Laura
le 25/06/2020
4/5
Satisfaction à 80% sur l ensemble des prestations proposées
Par 26300
le 25/06/2020
5/5
Grand choix de produits, rapidité d'exécution de la commande et rapidité d'expédition. Rien à redire!
Par CHARLES
le 25/06/2020
1/5
Votre service comptabilité décalé de la réalité.
Bonjour, Nous sommes désolés de votre constat et allons transmettre votre commentaire à notre Responsable Comptabilité Clients afin qu'elle puisse vous contacter et faire le point avec vous. Dans cette attente, toutes les équipes Legallais restent à votre disposition, Bien cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par FREDERIC
le 25/06/2020
4/5
rien a dire sur la prestation
Par MARCEL
le 25/06/2020
4/5
Une prestation satisfaisante, avec une compétence des vendeurs
Par Mamadou
le 25/06/2020
5/5
très réactif
Par THIERRY
le 25/06/2020
4/5
entreprise réactive avec tous ces produits en stock seul bémol : prix assez élevé qui nous oblige à faire des demande de prix
Par ALAIN
le 25/06/2020
5/5
rien à dire , service ultra rapide , grosse réserve de produits et matériels . partenaire incontournable . merci .
Par michael
le 25/06/2020
5/5
livraison rapide 24h le top
Par Jean
le 25/06/2020
5/5
Très bien
Par YVES
le 25/06/2020
4/5
Livraison très rapide même en Corse ! Le problème pour lequel nous avons laissé un message sur le site : les 35 poignées de meubles de cuisine reçues n'étaient pas identiques , il y en avait 11 d'un modèle et 24 d'un autre .
Par Vincent
le 25/06/2020
4/5
Livraison et produit professionnel avec large choix
Par Marc
le 25/06/2020
5/5
Efficace & bien veillant
Par ROMAIN
le 25/06/2020
4/5
réactivité et livraison au top. Manque quelques produits et surtout des pièces détachées sur certain produits un peu cher.
Par Vincent
le 25/06/2020
4/5
bon conseil et livraison rapide
Par GREGORY
le 25/06/2020
4/5
prestations et qualités très bonne
Par ALEXANDRE
le 25/06/2020
5/5
Rapide et Sûr!
Par Marc
le 25/06/2020
4/5
Bon suivi de la commande
Par Noel
le 25/06/2020
3/5
Votre livreur ne telephone pas avant donc si nous somme absent ne depose pas las colis !!!.""
Bonjour, Nous sommes désolés de votre constat et de la gêne occasionnée. Nous travaillons avec nos partenaires transport afin d'améliorer la qualité du service de livraison et espérons pouvoir bientôt vous proposer de nouvelles solutions qui répondront à vos attentes. Dans cette attente, toutes les équipes Legallais se tiennent à votre disposition. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par BRUNO
le 25/06/2020
5/5
Ras
Par Jacques
le 25/06/2020
5/5
Hôtesses et renseignements techniques très professionnels,gentillesse et patience font plaisir dans ce monde informatique qui n'eglige tant le relationnel .
Par David
le 25/06/2020
3/5
Attention au stock
Bonjour, Nous sommes désolés pour les éventuels problèmes de disponibilité article. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer un réapprovisionnement rapide et pouvoir ainsi livrer nos clients dans les meilleurs délais. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par JULIEN
le 25/06/2020
5/5
Cela fait plus de 10ans que je travaille avec legallais, je suis toujours aussi satisfait des produits et du service. Rapidité, simplicité, toujours livré dans les délais et technico-commerciaux efficace.
Par Ludovic
le 25/06/2020
5/5
….
Par Martial
le 25/06/2020
5/5
Excellent
Par DANIEL
le 25/06/2020
5/5
très bonne réactivité . Représentant disponible et compétent.
Par JEAN-LUC
le 25/06/2020
5/5
commande, livraison, relation client téléphone toujours d'une qualité sans faille......
Par Thierry
le 25/06/2020
5/5
Très bien du choix et du stock
Par MOUKHLIS
le 25/06/2020
1/5
Très compliqué de commander chez vous
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de votre constat et allons transmettre votre avis au commercial en charge de votre dossier afin qu'il vous contacte pour faire un point sur l'utilisation de notre site Web. Dans cette attente, toutes les équipes Legallais se tiennent à votre disposition. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par GILLES
le 25/06/2020
5/5
Rapide en commande sur internet et rapide en livraison.
Par Jean-Noël
le 25/06/2020
5/5
toujours très bien. commercial au top également.
Par MOHAMED
le 25/06/2020
5/5
PRESTATION DE GRANDE QUALITE
Par NICOLAS
le 25/06/2020
5/5
Réactif
Par MICHEL
le 25/06/2020
4/5
Ras
Par Dominique
le 25/06/2020
5/5
tres bien pour les devis un peut long mais dans l ensemble nikel
Par Pierre
le 25/06/2020
5/5
Très bon service Plateforme à l'écoute Commercial efficace
Par Steven
le 25/06/2020
5/5
Livraison rapide et efficace
Par PHILIPPE
le 25/06/2020
5/5
Service de livraison réactif Représentant disponible et compétent Alignement des tarifs raisonnables
Par Kevin
le 25/06/2020
5/5
Rien à dire service et commerciaux au top
Par JACQUES
le 25/06/2020
5/5
recherche claire et facile. Réception de la commande très rapide.
Par OLIVIER
le 25/06/2020
5/5
bon
Par Hélène
le 25/06/2020
5/5
La prestation est conforme à nos attentes. Le service client que j'ai dû appeler est compétent la personne que j'ai eu est très agréable.
Par JEAN-CHRISTOPHE
le 25/06/2020
4/5
Commercial super sympa et compétant respect du client et réactivité. Moteur de recherche pour les produits sur le site . Informaticiens sous extasie je pense! Livraison ok
Par Rolland
le 25/06/2020
4/5
RAS
Par Denis
le 25/06/2020
1/5
Commande non livré le lendemain matin comme prévu
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés par ce retard, Une anomalie dans notre process de prise en charge de votre préparation est la cause de ce dernier. Des actions d’amélioration sont mises en oeuvre pour apporter le plus grand soin à vos commandes et au respect de nos engagements. Dans cette attente, toutes les équipes Legallais se tiennent à votre disposition. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par DOMINIQUE
le 25/06/2020
5/5
BONS PRODUITS LIVRAISON RAPIDE
Par FREDERIC
le 25/06/2020
4/5
Il serait bien que les factures soient disponible tout de suite après la livraison La prestation est conforme à nos attentes Le service client que j'ai dû appeler est compétent la personne que j'ai eu est très agréable
Par Bruno
le 25/06/2020
5/5
tout est parfait. Ne changer rien.
Par vincent
le 25/06/2020
4/5
bonne prestation
Par Hervé
le 25/06/2020
4/5
rapide,efficace
Par GEDIMAT
le 25/06/2020
5/5
Rien á reprocher, continuez comme ça.
Par Fréderic
le 25/06/2020
1/5
toujours pas reçu ma commande Normalement, c'est 24heure
Bonjour, Nous sommes désolés de votre constat. Nous avons contacté le transporteur pour lui rappeler de veiller au bon respect de nos engagements quant aux délais de livraison sur votre département. Nous restons à votre entière disposition, Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par YOHAN
le 25/06/2020
1/5
Délai de livraison des tiroirs beaucoup trop long.
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de disponibilité article. Nous mettons tout en oeuvre pour assurer des réapprovisionnements rapides et pouvoir ainsi livrer nos clients dans les meilleurs délais. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à vos attentes. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par frederic
le 25/06/2020
3/5
dommage que votre service de livraison soit déplorable!!!! car du coup la commande n'est jamais livrée en temps voulu ce qui crée des retards sur mes chantiers,un probléme récurent qui n'encourage pas a commander chez vous,malgrés votre panel de produit tres important!
Par SERGE
le 25/06/2020
4/5
très efficace
Par Julien
le 25/06/2020
4/5
Livraison express
Par CYRIL
le 25/06/2020
2/5
Mauvais suivi de clientèle trop d?attente du commercial et travail non effectué &#128530 . prix toujours correct et livraison imbattable &#128077 &#128077 &#128077 3 4 Bonjour, Nous sommes désolés de votre constat et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément, Nous faisons suivre votre avis au commercial en charge de votre dossier afin qu'il vous contacte dans les meilleurs délais et puisse faire le point avec vous. Dans cette attente, toutes les équipes Legallais se tiennent à votre disposition. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Par PASCAL
le 25/06/2020
5/5
Produits conformes à la commande et livraison ultra rapide
Par CHRISTOPHE
le 25/06/2020
4/5
trés bien
Par Michael
le 25/06/2020
5/5
site internet très simple d utilisation et commercial a l écoute et très serviable.
Par Renaud
le 25/06/2020
5/5
très bonne prestation rapide et efficace .
Par ERIC
le 25/06/2020
4/5
excellent service et accueil à l'agence
Par Fabien
le 25/06/2020
5/5
Très bonne prestation
Par michel
le 25/06/2020
3/5
#NOM?
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces erreurs de préparation. Nous mettons tout en oeuvre pour apporter le plus grand soin à la préparation des commandes de nos clients, mais il se peut, parfois, qu’une erreur humaine occasionne une livraison non conforme. Nous sensibilisons nos collaborateurs pour éviter ce type de réclamations et restons à votre entière disposition. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par Sébastien
le 25/06/2020
5/5
Efficace, rapide, merci
Par anthony
le 25/06/2020
3/5
Livraison faite avec 1 semaine de retard, dommage
Bonjour, Nous vous remercions d'avis déposé votre avis et sommes désolés de ce retard et de la gêne occasionnée. Nous rappelons régulièrement à nos partenaires transport l'importance que nous portons au respect des délais de livraisons, mais il peut arriver ponctuellement que la distribution de nos livraisons soit perturbée, ce dont nous nous excusons. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition pour répondre à vos attentes. Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par JEAN-LUC
le 25/06/2020
4/5
très bien
Par thierry
le 25/06/2020
4/5
Site fonctionnel et très clair.Bon tarifs et livraison rapide.
Par Philippe
le 25/06/2020
5/5
rien à dire tout est parfait
Par PIERRE
le 25/06/2020
4/5
RAS
Par romuald
le 25/06/2020
5/5
TRES BON
Par bruno
le 25/06/2020
5/5
service rapide et eficace
Par ANDY
le 25/06/2020
4/5
Très réactif et délais courts par contre service de livraisons très moyen...
Par THIERRY
le 25/06/2020
5/5
Très bien
Par JEREMY
le 25/06/2020
4/5
Tres bien
Par Eric
le 25/06/2020
5/5
rien à redire, livraison conforme à la demande
Par Jean-luc
le 25/06/2020
4/5
Rapide et bien emballé!
Par XAVIER
le 25/06/2020
3/5
Problème de livraison : colis abîmé voir très abîmé à chaque livraison
Par HERVE
le 25/06/2020
4/5
Site clair et intuitif avec une livraison rapide, service et réactivité : que demander de plus...
Par GREGORY
le 25/06/2020
4/5
correct
Par LIONEL
le 25/06/2020
4/5
pas grand chose à dire... à part le décalage transporteur.
Par FRANCOIS
le 25/06/2020
5/5
Parfait. Merci
Par DIDIER
le 25/06/2020
4/5
Très bonne réactivitée
Par Guillaume
le 25/06/2020
5/5
très bon fournisseur on trouve de tout
Par École
le 25/06/2020
4/5
toujours un bon conseil au telephone et rapidement et un catalogue enorme
Par YVES
le 25/06/2020
5/5
cela fait des années que je suis client, et rien à dire sur la qualité de service et la marchandise. Transport rapide et jamais de dégradation à l'arrivée. Je sais que je peux avoir une personne qui me répondra au bout du fil en cas de problème, rien à dire, à si ,merci à tous ceux qui sont dans l'ombre et que nous ne voyons pas.
Par LAURENT
le 25/06/2020
5/5
Délai de livraison nickel Respecter
Par Jéromine
le 25/06/2020
5/5
BIEN
Par Alain
le 25/06/2020
4/5
Livraison de temps en temps plus longue que prévu
Par LAURENT
le 25/06/2020
5/5
A l?écoute , rapide et efficace.
Par Frédéric
le 25/06/2020
3/5
Erreur de produit dans la préparation de la commande Pas encore réglé pour l'instant
Par Sébastien
le 25/06/2020
4/5
Prestation de qualité.
Par CYRIL
le 25/06/2020
5/5
Rapidité livraison Stocke marchandises Excellent représentant Responsable de secteur au top
Par MICHEL
le 25/06/2020
5/5
Prestations PROFESSIONNELLES, c'est la moindre des choses pour des équipes qui se donnent les moyens d'agir en VRAI Professionnels. Si je n'étais pas satisfait, des prix, des prestations et de la livraison, j'aurais depuis longtemps 'changer de crémerie'. Merci de ne pas demander trop souvent ces 'évaluations', c'est à mon avis ce qu'il y as de plus agaçant avec les services en ligne.
Par ERIC
le 25/06/2020
4/5
bonne réactivité en livraison
Par william
le 25/06/2020
5/5
Nous avons été agréablement surpris du délai de livraison. Commande la veille à 17 heures, livraison le lendemain matin.
Par PATRICK
le 25/06/2020
4/5
très bon service mai prix un peut élevé
Par CLAUDE
le 25/06/2020
4/5
pas de prestation commande par internet
Par Teddy
le 25/06/2020
4/5
bon relationnel avec le commercial, respect des délais de livraison
Par PHILIPPE
le 25/06/2020
4/5
j'aurai pu vous mettre 5 etoiles , j'en ai mis que 4 juste pour vous laissé une marge de progression.....tout bien
Par ANTONIN
le 25/06/2020
5/5
Rapidité et efficacité Très pro
Par ANTHONY
le 25/06/2020
4/5
Très bonne prestation et très sérieux je les conseil
Par HERVE
le 25/06/2020
4/5
prix intéressant et délai de livraison très rapide
Par ARNAUD
le 25/06/2020
5/5
Très satisfaisant
Par Vivien
le 25/06/2020
5/5
Je suis très satisfait de Legallais. L'offre est très large et quand on ouvre le catalogue on trouve un très grand nombre de référence dans les différentes catégories de produits proposés. On a presque tout sous la main. Le catalogue et le site sont très fonctionnels. Facilité de commande. Livraison irréprochable dans un délais record. Attaché commerciale très accessible, réactif et compétant. Les tarif sont très attractifs mais quelque produit restent plus chère qu'ailleurs. Cela dit la qualité pro des produits est au rdv.
Par ROBERT
le 25/06/2020
4/5
Très bon site et livraison rapide
Par thierry
le 25/06/2020
4/5
Pour travailler encore plus ensemble, un point de vente sur Annecy serait super!!!!
Par PASCAL
le 25/06/2020
5/5
Très bon service , bonne visibilité sur le stock, livraison assuré 24/48heures.
Par NADINE
le 25/06/2020
5/5
TRES BIEN
Par NICOLAS
le 25/06/2020
5/5
Large choix de produits avec une livraison en moins de 24H, c'est le TOP !!! Le commercial est disponible et de bon conseil. Je recommande sans hésiter.
Par Benoit
le 25/06/2020
5/5
Large choix et livraison J 1. Prix intéressants
Par Marc
le 25/06/2020
5/5
dommage de ne plus avoir de conseillé depuis 3 ans
Par VINCENT
le 25/06/2020
5/5
Parfait, le site est clair, intuitif et parfaitement renseigné.
Par Raymond
le 25/06/2020
5/5
je suis très contant de vos services
Par Yann
le 25/06/2020
4/5
Délai de livraison respecté
Par SYLVAIN
le 25/06/2020
5/5
très satisfaisant
Par JEAN
le 25/06/2020
5/5
Très bonne réactivité toujours à l'ecoute du client
Par PASCAL
le 25/06/2020
4/5
réponse immédiate clair accueil agréable, disponible malgré l 'heure avant du vendredi
Par DAVID
le 25/06/2020
3/5
Votre site n'est pas très intuitif pour la recherche de produits et les éléments complémentaires au produits sélectionnés .
Par Gerard
le 25/06/2020
4/5
bien
Par RAPHAEL
le 25/06/2020
4/5
Très bien conseiller très satisfait des gens au téléphone pour nos renseigné sur les produits et tarif
Par CLAUDE
le 25/06/2020
4/5
Bonjour, Pour moi, Legallais est tres bien, le livreur ma endommager mon dernier colils, donc j'ai attendu 2 jours de plus, par contre pour vous, cette enquete est trop simple, il faut ecrire, pas de case a poser sur tel et tel chose, dommage,
Par Christophe
le 25/06/2020
3/5
Le colisage n'est pas du tout satisfaisant , signalé à plusieurs reprises
Par Marie-Christine
le 25/06/2020
4/5
je ne demande pas l'excellence mais une bonne voir une très bonne prestation
Par Jimmy
le 25/06/2020
5/5
Très satisfait
Par STEPHANE
le 25/06/2020
4/5
Le problème quand on passe une commande par le net on ne reçois pas une confirmation de la commande. Donc, je me suis trouvé avec plusieurs commande, des mêmes produits ce qui n'arrange personne.
Par ANTHONY
le 25/06/2020
4/5
recherche facile prix pro bien identifiable et livraison rapide
Par JEROME
le 25/06/2020
4/5
ras
Par ANAIS
le 25/06/2020
3/5
Clarté du site à revoir, optimisation mobile à prévoir
Par GWENAL
le 25/06/2020
2/5
Premierement:mes tarigs ont augmentés à mon insus. Deusiemement,j ai des clients qui trouve des meilleurs prix public sur le net.Bref vous etes cher.Pour des produits identiques.Puisque vosu me demandez mon avis,veuillez me expliquez vos raisons de vos prix superieurs? Salutation,
Bonjour, Nous sommes désolés de votre constat, Nous faisons suivre votre avis au commercial responsable de votre dossier afin qu'il vous contacte dans les meilleurs délais, Dans cette attente, toutes les équipes Legallais restent à votre disposition, Bien Cordialement, Nadine G, Responsable Satisfaction Clients Votre équipe legallais.com
Un conseiller Legallais vous répond
Par ARNAUD
le 25/06/2020
5/5
Tres bien. Livraison ok. Le commercial est très bien.
Par PIERRE
le 25/06/2020
4/5
En tant qu'utilisateurs au quotidien, vos clients sont les mieux placés pour évaluer vos produits, en particulier pour ceux que vous commercialiser sous votre enseigne. Une bonne critique vous permettrai de faire évoluer positivement le produit auprès du fabriquant ou d'en changer. Concernant vos prestations qui sont très bonnes dans l'ensemble, je trouve dommageable écologiquement parlant, de recevoir 2 cartons pour ma livraison alors qu'en volume tout rentre dans le même. Peut être un problème de poids ? très sincères salutations. ***.
Par SYLVIE
le 25/06/2020
5/5
parfaite
Par David
le 25/06/2020
5/5
Livraison rapide parfait pour nos commandes urgente Produit en stock suffisant. Bravos
Par LAETITIA
le 25/06/2020
5/5
très bon service
Par CEDRIC
le 25/06/2020
4/5
BONNE PRESTATION livraison rapide après commande
Par JEAN-CLAUDE
le 25/06/2020
4/5
BONJOUR CARTONS TROP LOURD?ET ARRIVE TRÈS SOUVENT DÉCHIRÉS
Par Jonathane
le 25/06/2020
4/5
entreprise sérieuse efficace
Par DAMIEN
le 25/06/2020
4/5